財(cái)聯(lián)社6月13日訊（編輯 趙昊）當(dāng)?shù)貢r(shí)間周一（6月12日），全球最大的客戶關(guān)系管理（CRM）軟件供應(yīng)商Salesforce宣布推出了人工智能云服務(wù)，并將其生成式人工智能的風(fēng)險(xiǎn)投資基金增加一倍至5億美元。
Salesforce是目前世界上最大的CRM供應(yīng)商，業(yè)務(wù)主要是為其他公司提供與客戶建立更好關(guān)系的工具。該公司已經(jīng)逐漸發(fā)展成為一個(gè)完整的工具生態(tài)系統(tǒng)，還可以幫助企業(yè)用戶提高銷售效率、調(diào)整業(yè)務(wù)規(guī)模等。
具體來(lái)看，Salesforce最新推出的“AI Cloud”（人工智能云），集成了Einstein、Data Cloud、Tableau、Flow和MuleSoft在內(nèi)的技術(shù)，可以說(shuō)是將人工智能、數(shù)據(jù)、分析和自動(dòng)化結(jié)合在了一起。
Salesforce稱，這款A(yù)I云啟動(dòng)包的每年售價(jià)為36萬(wàn)美元，可以為企業(yè)用戶提供可信的、開放的、實(shí)時(shí)的生成式人工智能，進(jìn)而提高客戶的體驗(yàn)和生產(chǎn)力。
新聞稿稱，AI云的核心引擎是公司的智能營(yíng)銷機(jī)器人Einstein（愛因斯坦）。在生成式AI的幫助下，Einstein可以提高每個(gè)公司和員工在銷售、服務(wù)、營(yíng)銷和商業(yè)領(lǐng)域的生產(chǎn)力和效率。
AI云還包括了全新的“Einstein Trust Layer”（愛因斯坦信任層），Salesforce稱這項(xiàng)功能可以提供數(shù)據(jù)隱私和安全，為企業(yè)可信AI的設(shè)定了新的行標(biāo)準(zhǔn)。另外，Salesforce還與OpenAI建立了共享信任合作伙伴關(guān)系。
Salesforce首席執(zhí)行官馬克貝尼奧夫（Marc Benioff）表示，“人工智能正在重塑我們的世界，并以我們從未想象過(guò)的方式改變業(yè)務(wù)，每家公司都需要將AI作為優(yōu)先事項(xiàng)（AI-first）。”
生成式AI風(fēng)投基金規(guī)模翻倍
日內(nèi)，Salesforce旗下的基金公司Salesforce Ventures計(jì)劃將風(fēng)險(xiǎn)投資基金“Generative AI Fund”（生成式人工智能基金）的規(guī)模從3月份宣布的2.5億美元，增加一倍到5億美元。
據(jù)了解，Generative AI Fund已經(jīng)先后投資了Hearth、You.com、Anthropic和Cohere四家人工智能初創(chuàng)公司，日內(nèi)還宣布將Humane和Tribble添加到其AI創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中。
Salesforce Ventures管理合伙人Paul Drews寫道，“我們已經(jīng)看到了AI改變了世界的運(yùn)作方式，很高興能夠在風(fēng)險(xiǎn)投資基金上再接再厲。擴(kuò)大基金能使我們與更多正在開發(fā)變革性AI的企業(yè)家合作。”
受益于人工智能，Salesforce上月月底公布了不錯(cuò)的季度業(yè)績(jī)。第一季度營(yíng)收為82.5億美元，輕松超過(guò)了81.8億美元的預(yù)期；預(yù)計(jì)第二季度營(yíng)收85.1億美元至85.3億美元，分析師預(yù)期84.9億美元。
日內(nèi)，Salesforce漲1.4%，現(xiàn)報(bào)每股218.32美元。年初以來(lái)，該股已經(jīng)反彈超60%，在美股市值榜上排名第30，超過(guò)了麥當(dāng)勞、思科和AMD，落后于輝瑞和Adobe。
（財(cái)聯(lián)社 趙昊 ）
