財聯(lián)社6月16日訊（編輯 牛占林）行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者谷歌在全球推廣人工智能(AI)聊天機(jī)器人的同時，該公司也在警告員工注意聊天機(jī)器人的使用，包括ChatGPT與谷歌自家產(chǎn)品Bard。
知情人士透露，谷歌已建議員工不要將其機(jī)密材料輸入給人工智能聊天機(jī)器人，同時該公司還提醒IT工程師避免直接使用聊天機(jī)器人生成的代碼。
人們在使用這些聊天機(jī)器人的時候，會與其進(jìn)行對話。一方面，人類評審員可能會閱讀這些聊天記錄；另一方面，研究人員發(fā)現(xiàn)，人工智能可以吸收并復(fù)制相關(guān)對話數(shù)據(jù)給其他人，從而產(chǎn)生信息泄漏風(fēng)險。
而谷歌對此回應(yīng)稱，其聊天機(jī)器人Bard可以生成一些不受歡迎的代碼建議，但它仍然對IT工程師們會有所幫助。谷歌還表示，其目標(biāo)是對人工智能技術(shù)保持足夠的透明度。
這些擔(dān)憂表明，谷歌希望避免人工智能對公司的商業(yè)化運作造成損害，這種謹(jǐn)慎的態(tài)度也體現(xiàn)出企業(yè)對人工智能的使用限制，正越發(fā)成為某種具有共性的企業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)。
在此之前，包括三星、亞馬遜、德意志銀行等大型企業(yè)都對員工使用人工智能設(shè)置了一定的“護(hù)欄”，以確保不會對公司運營造成風(fēng)險。
根據(jù)社交網(wǎng)站Fishbowl對12000名受訪者的調(diào)查，截至今年1月，約43%的專業(yè)人士在工作中使用了ChatGPT或其他人工智能工具，而且通常都沒有告訴他們的老板。
谷歌告訴媒體，它已經(jīng)與愛爾蘭數(shù)據(jù)保護(hù)委員會進(jìn)行了詳細(xì)的對話，并正在解決監(jiān)管機(jī)構(gòu)的問題。谷歌在6月1日更新的隱私聲明也指出：“不要在與Bard的對話中包含機(jī)密或敏感信息。”
一些公司已經(jīng)開發(fā)了軟件來解決這些問題。例如，保護(hù)網(wǎng)站免受網(wǎng)絡(luò)攻擊并提供云服務(wù)的Cloudflare正在推廣一種功能，可以讓企業(yè)對某些數(shù)據(jù)進(jìn)行標(biāo)記，并限制其向外部流動。
谷歌和微軟也在向企業(yè)客戶提供對話工具，這些工具的價格更高，但不會將數(shù)據(jù)吸收到公共人工智能模型中。Bard和ChatGPT的默認(rèn)設(shè)置是保存用戶的歷史對話記錄，用戶也可以選擇刪除。
微軟消費者業(yè)務(wù)首席營銷官Yusuf Mehdi曾表示，公司不希望員工使用公共聊天機(jī)器人工作是“有道理的”。
Cloudflare首席執(zhí)行官Matthew Prince指出，在聊天機(jī)器人中輸入機(jī)密信息，就像“讓一群博士生隨意查看你所有的私人記錄”。
（財聯(lián)社 牛占林）
