本文來源：時代周報 作者：齊鑫
繼發(fā)布象棋機器人后，商湯科技（00020.HK）又發(fā)布了圍棋機器人。
日前，商湯科技召開新品發(fā)布會，推出了“元蘿卜SenseRobot”AI下棋機器人圍棋版（下稱“‘元蘿卜’圍棋版”）。據(jù)了解，該產(chǎn)品融合了商湯科技領(lǐng)先的AI和機械臂技術(shù)，可在真實棋盤上實現(xiàn)圍棋練習(xí)和對弈，分為大師版和專業(yè)版，專業(yè)版零售價3999元、預(yù)售價3799元，大師版零售價4999元。
消費級人工智能產(chǎn)品的發(fā)布，讓更多C端用戶體驗到了人工智能技術(shù)的力量。“從超大的數(shù)據(jù)中心到小巧的家用機器人，‘元蘿卜’的背后源于算力的巨大進步、極高的手眼協(xié)同精度和強大的工程創(chuàng)新成果，完成了從極大到極小的巨變，從而把AI帶進千家萬戶。”發(fā)布會上，商湯科技董事長兼CEO徐立表示。
（圖源：商湯科技供圖）
然而該產(chǎn)品的發(fā)布似乎并未受到投資者的認(rèn)可，6月14日發(fā)布當(dāng)日，商湯科技股價較前一交易日下跌3%。在某投資者交流平臺，時代周報記者注意到，有投資者對該產(chǎn)品的功能、用戶需求等存在質(zhì)疑。
也有投資者認(rèn)為棋類是商湯科技在C端領(lǐng)域的嘗試。事實上自從去年商湯科技發(fā)布“元蘿卜SenseRobot”AI下棋機器人象棋版（下稱“‘元蘿卜’象棋版”）后，市場上就曾出現(xiàn)商湯科技轉(zhuǎn)向C端的聲音。
“To C可以成為AI企業(yè)的主要商業(yè)模式之一，但并不是所有AI企業(yè)都適合這種商業(yè)模式。”6月15日，盤古智庫高級研究員江瀚告訴時代周報記者，To C需要考慮用戶需求、競爭壓力、商業(yè)模式等多個因素，企業(yè)需要針對自身情況做出合適的商業(yè)決策。
“元蘿卜”圍棋版誕生
瞄準(zhǔn)棋類領(lǐng)域，在推出“元蘿卜”象棋版不到一年后，商湯科技又推出了“元蘿卜”圍棋版。
據(jù)了解，此次商湯科技與棋院權(quán)威合作，為“元蘿卜”圍棋版設(shè)計了科學(xué)的AI習(xí)題精練功能，首發(fā)7個級別、超過2000道精選專項習(xí)題，能夠覆蓋從業(yè)余到職業(yè)段位20個等級的19路人機對弈，并為初學(xué)者設(shè)置了9路和13路棋力闖關(guān)，還有超越人類專業(yè)水平的巔峰對決。同時，用戶還可以通過專屬APP及時進行復(fù)盤分析。
此外，“元蘿卜”還加入了“星球聯(lián)盟”功能，接入了99圍棋、新博、弈客等知名在線圍棋平臺，使用戶可以和百萬真人棋手線上切磋。
相比“元蘿卜”象棋版，“元蘿卜”圍棋版在技術(shù)層面難度更高。
商湯科技創(chuàng)新工程院院長沈徽介紹，“元蘿卜”的機械臂能夠在50平米見方的空間里達到低于1毫米取子的定位精度。這一目標(biāo)的實現(xiàn)基于“元蘿卜”使用了非常昂貴、精密的元器件，同時商湯科技采用了先進的AI視覺技術(shù)，結(jié)合原創(chuàng)的機械臂設(shè)計，對物體進行精準(zhǔn)定位以及校準(zhǔn)，引導(dǎo)機械臂達到準(zhǔn)確的位置。在這個過程中算法會不斷地進行持續(xù)的定位、糾偏，達成手眼協(xié)同、手到眼到的效果，不僅能夠達到很好的精度，而且大幅度降低成本。
沈徽稱，與象棋相比，圍棋的復(fù)雜程度更高，這也對“元蘿卜”的算法、算力提出了更高要求。盡管AlphaGo已經(jīng)用AI的辦法解決了這一問題，但并沒有普及到千家萬戶，把一個很大算力要求的游戲塞到一個很小實體里面去，而圍棋版“元蘿卜”解決了這一問題。
“在我們機器人里面，其實用到了多種不同AI技術(shù)和模型，很大程度上得到了大模型、商湯大裝置的助力。”沈徽表示。
在活動現(xiàn)場，時代周報記者體驗與圍棋版“元蘿卜”對弈。在處理棋局時，“元蘿卜”能快速做出回應(yīng)，其機械臂也能夠輕松完成取子、落子等動作。
（圖源：時代周報記者攝）
“人類世界的圍棋運動，現(xiàn)在已經(jīng)進入到了以互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、智能化為特征的時代。”中國圍棋協(xié)會主席林建超認(rèn)為，圍棋版“元蘿卜”的推出，有助于圍棋智能化走進家庭。
C端好走嗎？
去年，商湯科技推出的“元蘿卜”象棋版受到了業(yè)界關(guān)注。沈徽透露，彼時公司內(nèi)部也在同步孵化其他品類的機器人。
“從我們的產(chǎn)品規(guī)劃和整個技術(shù)路線的迭代來說，我們一定會在棋類機器人的品類上不斷拓展的同時，走出棋類機器人，進入到家庭里面和更多的場景里去。”沈徽稱，從家庭機器人的角度，家庭的服務(wù)、娛樂、教育、陪伴等需求非常多，可以去做用于千家萬戶的智能機器人產(chǎn)品的機會也非常多。
從商湯科技接二連三的動作不難看出，C端是其希望深入發(fā)展的方向。“這意味著商湯正在積極探索AI技術(shù)的用途，希望將其推進到普通消費者的生活中，擺脫單純依靠B端市場的發(fā)展模式。”6月15日，釘科技創(chuàng)始人丁少將告訴時代周報記者。
據(jù)商湯科技發(fā)布的年報，2022年公司智慧生活業(yè)務(wù)實現(xiàn)收入9.55億元，同比增長129.9%。“智慧生活本來就是我們的四大業(yè)務(wù)板塊之一，也是2022年的火箭業(yè)務(wù)之一。”6月15日，商湯科技相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴時代周報記者。
“從商湯發(fā)布的幾款消費級產(chǎn)品以及企業(yè)動態(tài)來看，商湯在發(fā)力C端的不足之處可能在于市場推廣和品牌建設(shè)上還需要加強。”丁少將認(rèn)為，商湯科技需要更多地關(guān)注消費者的需求和反饋，不斷改善產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，提升消費者認(rèn)知度和口碑，從而建立起品牌和美譽度。在人才和技術(shù)研發(fā)方面，商湯科技也需要繼續(xù)招攬更多的人才和加強技術(shù)研發(fā)，保持技術(shù)領(lǐng)先優(yōu)勢。
江瀚認(rèn)為，商湯科技面對C端的產(chǎn)品運營體系化成熟度不夠高，需要更多樣化地滿足市場需求，不僅要關(guān)注技術(shù)的研發(fā)，還要注重用戶體驗，并且建立完善的營銷策略和售后服務(wù)，才能真正滿足消費者的需求，提升品牌價值。
不止商湯科技，行業(yè)內(nèi)多家企業(yè)都將目光投向了C端領(lǐng)域。“AI企業(yè)發(fā)力C端意義重大，一方面可以獲取更廣泛的用戶群體，進一步推廣AI技術(shù)的應(yīng)用；另一方面也可以帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展和創(chuàng)新。”江瀚告訴時代周報記者。
同時，江瀚也指出，AI企業(yè)發(fā)力C端也會遇到不少難點，例如如何將復(fù)雜的技術(shù)轉(zhuǎn)化為易于使用的產(chǎn)品、如何滿足用戶需求、如何建立完善的售后服務(wù)等。
丁少將也認(rèn)為，AI企業(yè)在發(fā)力C端時，會遇到落地難、用戶培養(yǎng)、資金壓力等挑戰(zhàn)和難點。
“AI企業(yè)未來必然走向C端，但是由于AI技術(shù)成熟度不夠，當(dāng)前面向C端市場的AI產(chǎn)品和服務(wù)始終達不到大眾消費市場的需要，也很難找到有效的應(yīng)用場景。”6月15日，深度科技研究院院長張孝榮向時代周報記者表示，AI技術(shù)的C端市場，還需要經(jīng)歷一個技術(shù)創(chuàng)新與需求匹配的長期磨合過程。
