本報記者 賀俊
3秒鐘即可生成一段尼山圣境景區(qū)門票的直播帶貨視頻，5秒鐘就能產(chǎn)出一份景區(qū)招商方案……在6月26日上午召開的世界互聯(lián)網(wǎng)大會數(shù)字文明尼山對話主論壇上，360創(chuàng)始人周鴻帶領(lǐng)一群“數(shù)字員工”現(xiàn)場展示了大模型賦能企業(yè)的全新場景。
周鴻讓“數(shù)字員工”作為導(dǎo)游經(jīng)理、營銷總監(jiān)、文案專家、原畫師、招商總監(jiān)、社媒運營專家等角色共同策劃文旅和招商推廣。幾位“術(shù)業(yè)有專攻”的數(shù)字員工在幾秒鐘內(nèi)就給出了詳細策劃方案，一站式生成內(nèi)容。
周鴻表示，用360智腦甚至可復(fù)刻“孔子”數(shù)字人助力當(dāng)?shù)匚穆谜猩獭４竽Ｐ臀磥戆l(fā)展的主要場景是企業(yè)、行業(yè)、政府和城市，應(yīng)通過打造“安全可信、可控易用”的專有大模型，助力產(chǎn)業(yè)數(shù)字化到智能化的轉(zhuǎn)型升級。
周鴻認(rèn)為，大模型將極大提升生產(chǎn)效率，然而公有大模型在落地政府、城市、行業(yè)和企業(yè)場景時并不能直接使用，存在著缺乏行業(yè)深度、易帶來數(shù)據(jù)安全隱患、無法保障內(nèi)容真正可信及無法實現(xiàn)成本可控四大痛點。
“垂直大模型是未來的發(fā)展方向，讓大模型從‘萬事通’變成政府通、行業(yè)通和企業(yè)通，才是真正的價值。”周鴻表示，企業(yè)級場景需要打造的是“安全可信、可控易用”的專有大模型，在此過程中應(yīng)把握五大原則。其中，安全原則是指企業(yè)級應(yīng)用必須是安全的大模型；可信原則是指應(yīng)解決大模型的準(zhǔn)確性、實時性短板；可控原則強調(diào)應(yīng)把大模型定位于輔助工具；易用原則是指需要有靈魂的數(shù)字助理來解決易用性問題；普惠原則指應(yīng)讓每個人都能使用大模型。
面對大模型發(fā)展的安全問題，周鴻認(rèn)為，大模型實現(xiàn)“安全可控”的關(guān)鍵在于要堅持“輔助模式”，將大模型定位為企業(yè)和員工的助手，作為“副駕駛”角色提供幫助，讓人的意志在整個決策回路中起到關(guān)鍵作用。
“人工智能的發(fā)展要‘以人為本’，大模型不能引發(fā)大規(guī)模裁員，而是要幫助企業(yè)員工提升能力和效率。”周鴻認(rèn)為，相比和機器進行復(fù)雜的交互，與“人”對話更符合日常工作習(xí)慣，“數(shù)字員工”將大大降低大模型的使用門檻，成為企業(yè)的數(shù)字助理及數(shù)字專家。
（編輯 張偉）
