本報(bào)記者 曲忠芳 李正豪 上海報(bào)道
2023年，亞馬遜云科技迎來(lái)在中國(guó)發(fā)展的十周年，其見(jiàn)證并參與了中國(guó)云計(jì)算產(chǎn)業(yè)從萌芽到快速發(fā)展的歷程。亞馬遜云科技首席執(zhí)行官Adam Selipsky在近日舉行的2023亞馬遜云科技中國(guó)峰會(huì)上表示：“對(duì)于亞馬遜云科技而言，中國(guó)是全球最具戰(zhàn)略重要性意義的地區(qū)之一，過(guò)去如此，未來(lái)亦是如此。”
適值以ChatGPT引領(lǐng)的生成式AI浪潮席卷了各個(gè)行業(yè)領(lǐng)域、AI大模型密集涌現(xiàn)，因此生成式AI也成為今年亞馬遜云科技中國(guó)峰會(huì)最熱門(mén)的關(guān)鍵詞。亞馬遜全球副總裁、亞馬遜云科技大中華區(qū)執(zhí)行董事張文翊向《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》等媒體記者闡述了生成式AI所帶來(lái)的新機(jī)遇。
與微軟、谷歌、Meta等巨頭親自下場(chǎng)做大模型，亞馬遜則采取了不同的“戰(zhàn)術(shù)”。張文翊指出，大模型并不是生成式AI的全部，而是生成式AI生態(tài)系統(tǒng)的一個(gè)底層基礎(chǔ)平臺(tái)。平臺(tái)的使命是讓人們可以更容易地在上面構(gòu)建機(jī)器學(xué)習(xí)的應(yīng)用，用好生成式AI去解決自己的特定領(lǐng)域或行業(yè)場(chǎng)景的問(wèn)題，這才是真正在To B領(lǐng)域改變行業(yè)的關(guān)鍵因素。
生成式AI帶來(lái)哪些機(jī)遇？
高盛報(bào)告認(rèn)為，生成式AI可以推動(dòng)全球GDP增長(zhǎng)7%，即近7萬(wàn)億美元的增量。麥肯錫最新的《生成式人工智能的經(jīng)濟(jì)潛力》報(bào)告也顯示，從整個(gè)經(jīng)濟(jì)來(lái)看，生成式AI可以提升850個(gè)職業(yè)、2100個(gè)具體工作的生產(chǎn)效率，生產(chǎn)成本總體降低6.1萬(wàn)億至7.9萬(wàn)億美元。從企業(yè)層面，生成式AI可以被用到16個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)的63個(gè)場(chǎng)景，解決具體的業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)，為企業(yè)帶來(lái)2.6萬(wàn)億至4.4萬(wàn)億美元的價(jià)值。
在張文翊看來(lái)：“生成式AI讓人工智能技術(shù)完全‘破圈’，帶來(lái)了機(jī)器學(xué)習(xí)（ML)被大規(guī)模采用的歷史轉(zhuǎn)折點(diǎn)，正在掀起新一輪的科技革命，為人類(lèi)帶來(lái)前所未有的顛覆性、革命性和史詩(shī)級(jí)的影響，遠(yuǎn)超出人們今天的想象。其波及范圍之深、之廣，可能只有互聯(lián)網(wǎng)的爆發(fā)能與之相比。”
亞馬遜云科技方面總結(jié)，生成式AI主要將在四個(gè)方面為企業(yè)帶來(lái)機(jī)會(huì)與價(jià)值。第一，通過(guò)生成式AI去提升聊天機(jī)器人、虛擬助理、智能客戶聯(lián)絡(luò)中心、個(gè)性化推薦等場(chǎng)景中新的用戶體驗(yàn)；第二，提高企業(yè)內(nèi)部員工的生成力，比如基于生成式AI的知識(shí)庫(kù)搜索、會(huì)議紀(jì)要、文本摘要、內(nèi)容或代碼創(chuàng)建等；第三，提升業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)效率，以制造企業(yè)為例，利用生成式AI去做預(yù)測(cè)性維護(hù)、質(zhì)量控制，從而提升產(chǎn)能；第四，提升企業(yè)在內(nèi)容創(chuàng)造方面的效率，比如自動(dòng)生成圖片、提升圖片或視頻的質(zhì)量、創(chuàng)作音樂(lè)等，使創(chuàng)意更加容易變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。
張文翊表示：“生成式AI將重塑每一個(gè)行業(yè)，改變各行各業(yè)的游戲規(guī)則。”以游戲行業(yè)作為示例，Market.us發(fā)布的《生成式AI游戲市撤調(diào)查顯示，生成式AI在全球游戲市場(chǎng)的規(guī)模將以23.3%的復(fù)合年增長(zhǎng)率增長(zhǎng)，到2032年將帶來(lái)71億美元的增量收入。生成式AI在游戲行業(yè)的應(yīng)用場(chǎng)景非常寬廣，從內(nèi)容制作到發(fā)行運(yùn)營(yíng)。生成式AI變革將改變整個(gè)游戲行業(yè)內(nèi)容創(chuàng)作的生產(chǎn)方式。再以生命科學(xué)領(lǐng)域?yàn)槔�，藥物研發(fā)一直以來(lái)都是一個(gè)長(zhǎng)期而復(fù)雜的過(guò)程，昂貴而耗時(shí)。許多疾病與人類(lèi)體內(nèi)蛋白質(zhì)的缺乏和異常相關(guān)，但人體內(nèi)的蛋白質(zhì)有2萬(wàn)多種，如何發(fā)現(xiàn)更多與疾病相關(guān)的蛋白質(zhì)是生物醫(yī)藥研發(fā)領(lǐng)域中的前沿且具有挑戰(zhàn)性的方向。生成式AI可以對(duì)更廣泛的學(xué)科，如醫(yī)學(xué)、化學(xué)、物理、生物學(xué)等領(lǐng)域知識(shí)，進(jìn)行更廣泛的邏輯梳理和信息歸納，幫助并加快發(fā)現(xiàn)更多與疾病相關(guān)的蛋白質(zhì)，成為治療疾病的新靶點(diǎn)。
如何應(yīng)對(duì)算力、人才和工程化的挑戰(zhàn)？
那如何抓住生成式AI的新機(jī)遇呢？張文翊指出，企業(yè)需要根據(jù)場(chǎng)景靈活選擇適合的基礎(chǔ)模型，在保證私有數(shù)據(jù)安全的前提下，利用自身數(shù)據(jù)結(jié)合基礎(chǔ)模型更容易地構(gòu)建自己的定制化模型；在一些場(chǎng)景下，企業(yè)希望直接獲得在基礎(chǔ)模型上構(gòu)建好的開(kāi)箱即用的生成式 AI應(yīng)用；企業(yè)還必須有超大規(guī)模和高性?xún)r(jià)比的云平臺(tái)來(lái)支持持續(xù)的訓(xùn)練和大規(guī)模的推理；最后，用好生成式 AI需要人才，當(dāng)面臨人才不夠、時(shí)間又緊的情況時(shí)，需要有人幫助應(yīng)對(duì)定制化模型“最后三公里”的工程化挑戰(zhàn)。
基于此，作為云服務(wù)廠商，亞馬遜云科技推出了一系列旨在推動(dòng)生成式AI可用、易用的舉措，涵蓋自有基礎(chǔ)模型及第三方模型的托管服務(wù)、自研芯片系列迭代、數(shù)據(jù)安全合規(guī)及隱私保護(hù)、初創(chuàng)及出海企業(yè)扶持等多個(gè)層面。
亞馬遜云科技大中華區(qū)產(chǎn)品部總經(jīng)理陳曉建表示，生成式AI的爆發(fā)直接推動(dòng)了對(duì)算力資源需求的增長(zhǎng)，對(duì)此，亞馬遜云科技一方面通過(guò)自研芯片提供高性?xún)r(jià)比的算力支持，一方面通過(guò)豐富的計(jì)算網(wǎng)絡(luò)、存儲(chǔ)各種產(chǎn)品的組合來(lái)應(yīng)對(duì)突發(fā)的算力需要，與此同時(shí)還通過(guò)Serverless有效降低運(yùn)維的復(fù)雜性，從而簡(jiǎn)化算力的使用。亞馬遜云科技推出的Amazon Bedrock模型，使企業(yè)能夠靈活選擇適合的模型，構(gòu)建應(yīng)用。
除此之外，亞馬遜云科技還正式公布了創(chuàng)業(yè)加速器、“智薈出海計(jì)劃”和“智能視覺(jué)創(chuàng)新加速計(jì)劃”等項(xiàng)目。前者是由亞馬遜云科技聯(lián)合28家投資、產(chǎn)業(yè)機(jī)構(gòu)，目的在于幫助初創(chuàng)企業(yè)快速使用生成式AI，完成從基礎(chǔ)模型開(kāi)發(fā)，到創(chuàng)新消費(fèi)應(yīng)用或行業(yè)應(yīng)用，再到工具鏈優(yōu)化的過(guò)程。后兩個(gè)項(xiàng)目則瞄準(zhǔn)出海企業(yè)在開(kāi)拓海外市場(chǎng)過(guò)程中的需求及痛點(diǎn)，“智薈出海計(jì)劃”與30多家合作伙伴為工貿(mào)一體、OEM代工、ODM品牌廠商等提供從出海路徑規(guī)劃、產(chǎn)品智能化升級(jí)到數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)推廣的全鏈路解決方案，幫助其更快地構(gòu)建跨境電商渠道。首批加入智薈出海計(jì)劃的合作伙伴包括涂鴉、浩方集團(tuán)、浦發(fā)銀行、中科創(chuàng)達(dá)、移遠(yuǎn)、Shulex、海邦億騰、極略科技和博商出海等。“智能視覺(jué)創(chuàng)新加速計(jì)劃”將聯(lián)合產(chǎn)業(yè)鏈上中下游生態(tài)伙伴，重點(diǎn)幫助智能視覺(jué)企業(yè)拓展行業(yè)應(yīng)用場(chǎng)景、構(gòu)建行業(yè)解決方案、加速行業(yè)技術(shù)共創(chuàng)。
在抓住數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展與生成式AI浪潮的同時(shí)，亞馬遜云科技還總結(jié)跨國(guó)企業(yè)在中國(guó)發(fā)展的關(guān)鍵在于“本土化創(chuàng)新”。張文翊分析道，中國(guó)擁有巨大的To C消費(fèi)市場(chǎng)，以及與眾不同的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)和移動(dòng)生態(tài)，跨國(guó)企業(yè)需要結(jié)合本地互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)打磨客戶體驗(yàn)，進(jìn)行本地化創(chuàng)新。同時(shí)，結(jié)合中國(guó)獨(dú)特的To B行業(yè)升級(jí)的機(jī)會(huì)，如制造業(yè)的數(shù)字化升級(jí)，打造中國(guó)特色的行業(yè)升級(jí)創(chuàng)新的場(chǎng)景，在全球范圍內(nèi)建立標(biāo)桿。最后，還要發(fā)揮中國(guó)強(qiáng)大的軟件開(kāi)發(fā)人才的資源和初創(chuàng)生態(tài)，為企業(yè)在全球的產(chǎn)品力提升作貢獻(xiàn)。
（編輯：吳清 校對(duì)：顏京寧）
