在2023世界人工智能大會期間，討論度最高的話題首當其沖是大模型，但若要論在現(xiàn)場吸引到更多觀眾的，機器人或許更勝一籌。
7月6日一早，上海世博展覽館H1館，幾乎所有展示了機器人的展臺都擠滿了人。宇樹科技和云深處的四足機器人、傅利葉智能的下肢康復機器人產(chǎn)品、微創(chuàng)的手術機器人、達闥的機器人隊伍……這些各具形態(tài)、功能不一的機器人都吸引了大量觀眾駐足拍攝和詢問了解。
蔡淑敏攝
如今，服務機器人正在深入人們的日常生活當中，在餐廳、酒店、銀行、博物館等場景，人們已經(jīng)逐漸習慣機器人為自己提供服務。
在WAIC2023現(xiàn)場，記者看到一個明顯的變化，向外界展示產(chǎn)品之外，越來越多的廠家重點提及服務機器人的場景落地以及商業(yè)化。
蔡淑敏攝
以商用服務機器人領域的獨角獸企業(yè)擎朗智能為例，在本屆大會上，擎朗展示了多款針對不同應用場景的智能機器人。記者了解到，在餐飲場景中，擎朗與百強餐飲品牌達成65%的合作覆蓋率，并在新加坡樟宜機嘗日本首家智慧圖書館、韓國首家24小時無人咖啡廳等國外應用場景落地；酒店場景方面，擎朗客戶規(guī)模占據(jù)全球酒店市場的1/3；在醫(yī)療業(yè)務中，已成功落地幾十家全國醫(yī)院。
四足機器人也早已不僅僅是惹關注的機械狗“玩具”，而是逐漸賦能多個行業(yè)。例如云深處的四足機器人“絕影X20”面向行業(yè)應用，結合AI智能識別和自主任務規(guī)劃，能為電力與管廊巡檢、應急救援與偵察、建筑測繪等多領域提供高效、專業(yè)的行業(yè)解決方案；宇樹科技的多款四足機器人也已經(jīng)應用在了科研教育、娛樂酷玩、石油化工、安防巡檢、物流外賣、勘探救援等多個場景。
蔡淑敏攝
此外，傅利葉智能的下肢康復機器人采用一體化人體工學設計，可以幫助各類型下肢運動障礙的患者在早期實現(xiàn)站立及步行功能訓練，目前已經(jīng)在上海的社區(qū)康復中心以及全國多家康復中心廣泛使用。
在與現(xiàn)場的業(yè)內(nèi)人士交流中，記者了解到，中國的商用服務機器人在全球已經(jīng)具備領先實力。一位服務機器人創(chuàng)業(yè)公司高層張振（化名）向記者表示，中國的機器人在技術創(chuàng)新的同時，亦注重產(chǎn)品的實際應用價值，而且隨著國內(nèi)機器人產(chǎn)業(yè)鏈逐漸成熟，生產(chǎn)成本不斷下降，在價格上也具備一定優(yōu)勢，不少國內(nèi)的服務機器人出海表現(xiàn)都不錯。
不過，記者在現(xiàn)場注意到，雖然展出的服務機器人多種多樣，應用場景也在不斷拓展，但產(chǎn)品同質化現(xiàn)象嚴重，無論是大眾較為熟悉的送餐機器人、導覽機器人，還是更多應用在B端的物流機器人、巡檢機器人，部分公司提供的產(chǎn)品形態(tài)雷同、功能相似。
此外，商用服務機器人盈利難仍是行業(yè)的一大痛點。一家市占率達到行業(yè)前列的頭部機器人公司員工告訴記者，目前公司在局部業(yè)務實現(xiàn)了盈利，但整體上仍是虧損的。張振亦向記者表示，商用服務機器人畢竟面向的不是消費級市場，出貨量過萬已經(jīng)可以算得上是成規(guī)模了，很多公司的發(fā)展依賴持續(xù)的融資，虧損仍是整個行業(yè)的困境。
