財聯(lián)社7月17日訊（編輯 牛占林）在科技巨頭們推出Alexa和Siri等個人助手十年之后，隨著以ChatGPT為代表的新技術(shù)驅(qū)動的人工智能(AI)的出現(xiàn)，科技公司也紛紛試圖在AI助手市場占得一大塊份額。
目前像亞馬遜的Alexa、谷歌的Assistant和蘋果的Siri這樣的智能助手在商業(yè)和消費者中的應(yīng)用“有限”，但人們認為由大語言模型驅(qū)動的個性化智能助手“將改變這一點。
AI開發(fā)人員迪Div Garg表示：“從高層次上講，我們希望它成為你的私人AI朋友。”他補充道，它可能會演變成賈維斯那樣的智能助手，我們希望它與你的生活服務(wù)緊密相連。
賈維斯是美國電影《鋼鐵俠》系列中的智能管家，能獨立思考，會幫助主人處理各種事務(wù)，計算各種信息，鋼鐵俠的機甲開發(fā)創(chuàng)新以及方舟反應(yīng)爐的換代都離不開它的幫助。Garg指出：“如果你想做某事，你就去和你的AI助手對話，它就會幫助你實現(xiàn)想要做的事情。”
摩根士丹利的分析師認為：“AI助手將帶有增強的個性化功能、漸進式用例和更高的消費者效用；漸進式用例包括交互式搜索和跨行業(yè)網(wǎng)購及后續(xù)服務(wù)、經(jīng)過改善的個性化功能和推薦、日歷管理/日程安排、自動化行動/任務(wù)完成、健康狀況和財務(wù)狀況監(jiān)測和優(yōu)化的教育/輔導(dǎo)等。”
摩根士丹利把AI視為一個 “6萬億美元的機會”，在AI助手領(lǐng)域競爭中獲勝將需要三個要素：硬件、自有數(shù)據(jù)以及AI投資/能力。
通用智能首席執(zhí)行官Kanjun Qiu表示，目前離科幻小說中令人眼花繚亂的AI助手還比較遠，很多對人來說很容易的事情對機器來說仍然很難，這涉及到對AI來說很復(fù)雜的推理技能。
但隨著AI行業(yè)向通用人工智能(AGI)時代邁進，未來幾年，越來越先進和自主的AI可能會帶來越來越復(fù)雜的技術(shù)。
初創(chuàng)公司Inflection AI在6月底融資13億美元。該公司聯(lián)合創(chuàng)始人Reid Hoffman表示，該公司正在開發(fā)一款個人AI助手，據(jù)稱可以充當指導(dǎo)者，或處理諸如在旅行延誤后獲得機票積分和預(yù)訂酒店等任務(wù)。
有開發(fā)人員表示，他們預(yù)計第一批能夠可靠地執(zhí)行多步驟任務(wù)，并具有一定自主性的AI系統(tǒng)將在一年內(nèi)上市，專注于編碼和營銷任務(wù)等狹窄領(lǐng)域，真正的挑戰(zhàn)是建立具有強大推理能力的系統(tǒng)。
ChatGPT競爭對手Perplexity AI的首席執(zhí)行官Aravind Srinivas表示：“AI助手太容易出錯了，經(jīng)常做出一些毫無意義的事情，你必須像對待嬰兒一樣對待AI，像媽媽一樣不斷地監(jiān)督它。”
許多關(guān)注AI倫理的計算機科學(xué)家指出，長期存在的人類偏見和潛在的錯誤信息可能會帶來危害。雖然有些人希望未來看到的是賈維斯，但也有人擔(dān)心《2001太空漫游》中兇殘的HAL 9000再現(xiàn)。
“AI教父”Yoshua Bengio敦促謹慎行事，他擔(dān)心未來先進的技術(shù)迭代可能會創(chuàng)造出意想不到的目標。“如果沒有人來檢查每一個行為是否危險，我們最終可能會做出犯罪或可能傷害他人的行為。這些AI系統(tǒng)可能比我們更聰明，但這并不意味著它們有同樣的道德指南。”
（財聯(lián)社 牛占林）
