文 | 張一弛
編輯 | 蘇建勛
36氪獲悉，AI智能硬件公司「未來智能」完成數(shù)千萬元Pre-A輪融資，由天際資本領(lǐng)投，本輪融資將用于新產(chǎn)品落地、市場(chǎng)拓展等多個(gè)用途。
未來智能CEO馬嘯向36氪表示，硬件創(chuàng)業(yè)公司需解決四個(gè)維度上的問題：產(chǎn)品、供應(yīng)鏈、品牌、銷售。
產(chǎn)品方面，自蘋果2016年推出Airpods，無線藍(lán)牙耳機(jī)（TWS）市場(chǎng)規(guī)模實(shí)現(xiàn)飛躍般的增長(zhǎng)。據(jù)Counterpoint數(shù)據(jù)，2016年全球TWS耳機(jī)出貨量?jī)H為918萬部，2020年達(dá)到了2.33億部，2016-2020年復(fù)合增長(zhǎng)率高達(dá) 124%；2021年，TWS耳機(jī)出貨量為2.996億臺(tái)，同比增長(zhǎng)29%，市場(chǎng)增速開始放緩，無線耳機(jī)市場(chǎng)逐漸進(jìn)入存量競(jìng)爭(zhēng)階段。
馬嘯認(rèn)為，進(jìn)入紅海市場(chǎng)后TWS耳機(jī)市場(chǎng)將由兩類玩家主導(dǎo)：一種是手機(jī)廠商持續(xù)推出自有品牌的TWS耳機(jī)；另外一種則為專攻垂直市場(chǎng)的TWS耳機(jī)廠商，以差異化的產(chǎn)品填補(bǔ)市場(chǎng)空缺，而未來智能正是瞄準(zhǔn)辦公場(chǎng)景，陸續(xù)推出iFLYBUDS Pro、iFLYBUDS Air、iFLYBUDS Nano+等多款會(huì)議辦公耳機(jī)。
來源：官方，iFLYBUDS Pro耳機(jī)
金融從業(yè)者是未來智能主要的客戶群體之一，每天有大量會(huì)議需要記錄。用戶出差較多，在機(jī)場(chǎng)或高鐵上等場(chǎng)景中記錄并不方便。通過iFLYBUDS系列產(chǎn)品，用戶在視頻會(huì)議或者打電話時(shí)可以迅速開始錄音。打開安心錄模式后，即使有其他電話打入，錄音也不會(huì)中斷。
同時(shí)未來智能會(huì)議耳機(jī)還能當(dāng)作一個(gè)便攜式錄音設(shè)備 ，面對(duì)現(xiàn)場(chǎng)溝通的場(chǎng)景，用戶只需要推開耳機(jī)殼蓋，在手機(jī)APP中點(diǎn)擊開始錄音即可進(jìn)行錄制。
目前iFLYBUDS系列產(chǎn)品適配系統(tǒng)通話、網(wǎng)絡(luò)電話以及市面上主流的會(huì)議APP。同時(shí)支持邊錄音邊轉(zhuǎn)文字，外語實(shí)時(shí)翻譯、語氣詞過濾、智能分段與排版、說話人識(shí)別等多個(gè)功能，錄音轉(zhuǎn)寫準(zhǔn)確率高達(dá)98%，并支持10種語言、12種方言、10個(gè)行業(yè)術(shù)語詞匯。
來源：官方，iFLYBUDS系列產(chǎn)品適配系統(tǒng)通話、網(wǎng)絡(luò)電話以及市面上主流的會(huì)議APP。
數(shù)據(jù)安全方面，iFLYBUDS系列產(chǎn)品經(jīng)過CCRC安全認(rèn)證，從存儲(chǔ)到傳輸都經(jīng)過一系列嚴(yán)格的加密措施。內(nèi)置存儲(chǔ)采用序列式文件加密存儲(chǔ)，即使耳機(jī)丟失也不怕文件泄漏；傳輸采用ECC加密，有效保證數(shù)據(jù)傳輸安全；云端存儲(chǔ)默認(rèn)加密，并提供DDoS入侵防御服務(wù)，對(duì)用戶數(shù)據(jù)采用域管理策略，以保障用戶數(shù)據(jù)隱私安全。
在如何將AI與耳機(jī)產(chǎn)品結(jié)合上的問題上，馬嘯認(rèn)為生硬地將聊天機(jī)器人或者大模型直接接入耳機(jī)效果并不佳，用戶會(huì)因反饋的內(nèi)容較為空泛覺得AI功能較為雞肋，難以解決辦公場(chǎng)景中的硬需求。
通過用戶自主操作反饋模型效果，形成自訓(xùn)練數(shù)據(jù)，自動(dòng)進(jìn)行模型更迭，不再需要人工干預(yù)，使得垂直模型的精準(zhǔn)度越來越高，用戶粘性也隨之增加，進(jìn)而更快速地積累到更多垂直領(lǐng)域的數(shù)據(jù)樣本進(jìn)一步優(yōu)化模型。而新增功能AI助手后，未來智能能更精準(zhǔn)地識(shí)別金融等具體領(lǐng)域的會(huì)議內(nèi)容。
以金融行業(yè)為例，用戶經(jīng)常面臨大量路演同時(shí)舉行的窘境無法脫身，這時(shí)可以讓iFLYBUDS系列耳機(jī)代替參加會(huì)議，并使用AI助手快速輸出摘要和紀(jì)要。在該過程中，用于訓(xùn)練大模型的數(shù)據(jù)集中在財(cái)經(jīng)類路演領(lǐng)域，言語表達(dá)準(zhǔn)確度相比其他領(lǐng)域更高，要點(diǎn)把握能力更強(qiáng)，用戶對(duì)服務(wù)的滿意度得以提升。
供應(yīng)鏈方面，馬嘯認(rèn)為不能用軟件思維進(jìn)行硬件創(chuàng)業(yè)，硬件創(chuàng)業(yè)的用戶偏好更能體現(xiàn)短板效應(yīng)。
軟件創(chuàng)業(yè)上，創(chuàng)業(yè)者需要一個(gè)“長(zhǎng)板”功能吸引客戶，其他功能只需不過于離譜，依然能獲得大量客戶，非核心賣點(diǎn)等收入提升后持續(xù)迭代即可。
硬件創(chuàng)業(yè)上，以耳機(jī)為例，只要音質(zhì)、外觀、續(xù)航、降噪等性能中有一個(gè)短板，即使AI功能做得再好，客戶也很難滿意，因此公司初期在供應(yīng)鏈布局中花費(fèi)了較多精力。
通過數(shù)年積累，iFLYBUDS Pro目前續(xù)航可達(dá)到50小時(shí)，降噪深度達(dá)到45dB，加入閃存芯片，左+右耳機(jī)自帶4小時(shí)通話錄音存儲(chǔ)空間，同時(shí)音質(zhì)也有了較大幅度的提升。
銷售渠道方面，未來智能目前已開設(shè)天貓、抖音電商、京東店鋪，尤其在抖音電商中取得意料之外的成功。馬嘯表示，僅618期間，未來智能一天能做到200萬的成交。未來智能今年下半年已開始布局線下與海外渠道，將進(jìn)一步完善銷售布局。
