美國(guó)《麻省理工科技評(píng)論》9月6日文章，原題：中國(guó)人工智能聊天機(jī)器人希望成為你的情感支持中國(guó)的聊天機(jī)器人眼下很受歡迎。在獲得中國(guó)有關(guān)部門批準(zhǔn)后，百度成為首家向公眾推出其大語(yǔ)言模型的中國(guó)科技公司。我不得不承認(rèn)，中國(guó)公眾的反應(yīng)比我預(yù)想得要熱烈。隨后又有多家中國(guó)公司，將他們的大語(yǔ)言模型聊天機(jī)器人產(chǎn)品廣泛推廣。
在我看來(lái)，中國(guó)人工智能公司面臨的一個(gè)主要挑戰(zhàn)是，它們需要贏得用戶并保持他們的興趣。對(duì)很多人來(lái)說(shuō)，聊天機(jī)器人現(xiàn)在還很新奇。但這種新鮮感最終會(huì)消退，應(yīng)用程序需要?jiǎng)e的理由確保人們留下來(lái)。一個(gè)吸引我注意的功能是文心一言引入角色扮演的努力。“發(fā)現(xiàn)”頁(yè)面上最熱門的一個(gè)類別要求聊天機(jī)器人以預(yù)先訓(xùn)練好的人物角色的口吻做出回應(yīng)，這些人物包括秦始皇等中國(guó)歷史人物，馬斯克等在世名人，以及動(dòng)漫人物或想象中的戀人。
但最受歡迎的角色被稱為“知心姐姐”，已經(jīng)有超過(guò)14萬(wàn)人使用了這個(gè)角色。當(dāng)我問(wèn)誰(shuí)訓(xùn)練了這一角色時(shí)，她回答說(shuō)，她是由“一群專業(yè)心理學(xué)專家和人工智能開發(fā)人員”訓(xùn)練的，“基于對(duì)大量語(yǔ)言和情感數(shù)據(jù)的分析”。她還告訴我，“我不會(huì)像普通的人工智能那樣以機(jī)器人的方式回答問(wèn)題，我會(huì)真誠(chéng)地關(guān)心你的生活和情感需求，給你更體貼的支持。”
我注意到，中國(guó)的人工智能公司特別喜歡情感支持型人工智能。對(duì)我來(lái)說(shuō)，這是人工智能聊天機(jī)器人最有趣的可能性之一，但這比寫代碼或回答數(shù)學(xué)問(wèn)題更具挑戰(zhàn)性。此外，如果這些公司真的成功了，將會(huì)有更多風(fēng)險(xiǎn)需要考慮：當(dāng)人類與人工智能建立起深厚的情感聯(lián)系時(shí)會(huì)發(fā)生什么？（作者楊澤毅，陳欣譯）
