【編者按】谷歌，作為人工智能（AI）領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者，在過(guò)去的幾年，盡管在產(chǎn)品中加入了中AI，但過(guò)于僵化和謹(jǐn)慎，從而讓其他公司搶占了先機(jī)。
當(dāng) OpenAI 和微軟推出消費(fèi)級(jí)大型語(yǔ)言模型時(shí)，谷歌被打了個(gè)措手不及，現(xiàn)在正拼命追趕。
擁有更多工具和人才的谷歌能否比 OpenAI 更早推出產(chǎn)品？其最新研究的 Gemini 被定位為下一代大型語(yǔ)言模型，有什么特別之處？如今英偉達(dá)的 GPU 芯片是 AI 系統(tǒng)關(guān)鍵的組成部分，這是否危險(xiǎn)？AI 監(jiān)管應(yīng)該包含哪些部分？如何看待 Transformers 八子的離開(kāi)？
近日，谷歌 CEO Sundar Pichai 接受了美國(guó)數(shù)字媒體 WIRED 的采訪，就上述 AI 領(lǐng)域熱議的問(wèn)題做出了回答。核心觀點(diǎn)如下：
谷歌考慮的是運(yùn)營(yíng)大型消費(fèi)產(chǎn)品。在將技術(shù)應(yīng)用于產(chǎn)品之前，谷歌需要讓技術(shù)更加成熟一些。人們對(duì)谷歌抱有巨大的信任感，谷歌在推出技術(shù)產(chǎn)品前肯定會(huì)更加謹(jǐn)慎。技術(shù)的發(fā)展曲線很長(zhǎng)，Pichai 對(duì)谷歌目前所處的位置感到非常滿意。
如今，谷歌擁有獨(dú)立的文本模型和圖像生成模型。有了 Gemini，這些將集成在一起。
Pichai 對(duì)谷歌與英偉達(dá)的合作關(guān)系感到非常滿意，表示而且從現(xiàn)在起的 10 年內(nèi)，谷歌還將與他們保持密切合作。
AI 監(jiān)管首先要做的是確保監(jiān)管是公共部門、私營(yíng)部門、非營(yíng)利組織等之間的合作。重要的是要讓創(chuàng)新流動(dòng)起來(lái)，并確保設(shè)計(jì)的東西不會(huì)對(duì)小公司或做開(kāi)源的人造成沉重負(fù)擔(dān)。然后，可以考慮一些初步建議，谷歌應(yīng)該制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和基準(zhǔn)，還應(yīng)該考慮如何部署系統(tǒng)。對(duì) Pichai 來(lái)說(shuō)，就美國(guó)的法規(guī)而言，應(yīng)該首先完成聯(lián)邦隱私立法。
AI 是谷歌將要研究的最深?yuàn)W的技術(shù)之一。這其中有短期風(fēng)險(xiǎn)、中期風(fēng)險(xiǎn)和長(zhǎng)期風(fēng)險(xiǎn)�，F(xiàn)在的責(zé)任在于測(cè)試它的安全性，確保不會(huì)損害隱私和引入偏見(jiàn)。從中期來(lái)看，Pichai 擔(dān)心的是 AI 會(huì)取代還是增強(qiáng)勞動(dòng)力市常
Pichai 表示，谷歌每周都在吸引世界上最優(yōu)秀的人才。同樣重要的是，谷歌擁有開(kāi)放的文化。不可否認(rèn)，谷歌失去了一些人才，但谷歌留住人才的情況也比過(guò)去很長(zhǎng)一段時(shí)間都要好。
學(xué)術(shù)頭條在不改變?cè)拇笠獾那闆r下，做了簡(jiǎn)單的編譯，內(nèi)容如下：
本月早些時(shí)候，Sundar Pichai 正為給 Alphabet 的 18 萬(wàn)名員工寫一封信而苦惱。這位 51 歲的首席執(zhí)行官想在谷歌 25 歲生日之際狠狠稱贊一番，這本來(lái)是件很容易的事。Alphabet 的股票市值約為 1.7 萬(wàn)億美元；其龐大的云計(jì)算業(yè)務(wù)首次實(shí)現(xiàn)盈利；它的自動(dòng)駕駛汽車正載著人們穿梭在舊金山的大街小巷；此外，谷歌搜索仍然是該領(lǐng)域的霸主，它在本世紀(jì)的每一刻都是如此，谷歌吸走了全球近 40% 的數(shù)字廣告收入。
但在 Alphabet 巨大的 Mountain View 園區(qū)，并非一切順利。美國(guó)政府即將對(duì)谷歌濫用搜索領(lǐng)域的壟斷地位進(jìn)行審判，而曾經(jīng)彌漫在谷歌員工中的和諧氣氛也變得支離破碎。一些知名員工紛紛離職，抱怨公司發(fā)展太慢。也許最令人不安的是，作為 AI 領(lǐng)域長(zhǎng)期以來(lái)的世界領(lǐng)導(dǎo)者，谷歌被一個(gè)后起之秀 OpenAI 無(wú)情地打擊了。谷歌的長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手微軟在其同類搜索引擎 Bing 中內(nèi)置了一個(gè)大型語(yǔ)言模型（LLMs），同樣給了谷歌重重一擊，引起了員工的恐慌。微軟首席執(zhí)行官 Satya Nadella 曾吹噓說(shuō)：“我想讓人們知道，我們迫使谷歌做出了改變。”
9 月 5 日，Pichai 發(fā)表了一封鼓舞人心的信，信中對(duì)公司驚人歷程的論述幾乎讓人目瞪口呆。但在歡呼的背后，你可以發(fā)現(xiàn)一個(gè)隱藏的主題：“我們比以往任何時(shí)候都更重要”。不管他們?cè)趺凑f(shuō)。有一點(diǎn)反復(fù)出現(xiàn)：我們?cè)?AI 領(lǐng)域不會(huì)輸。
Pichai 于 2004 年 4 月加入公司，同月推出了 Gmail，他擔(dān)任首席執(zhí)行官已有八年時(shí)間。他經(jīng)常談到自己在印度的成長(zhǎng)經(jīng)歷，在那里，技術(shù)是通往美好時(shí)代的生命線。他是公認(rèn)的“好人”。但多年來(lái)，他也做出過(guò)一些艱難的決定，包括裁員、取消產(chǎn)品和重組，比如他最近強(qiáng)行合并了谷歌兩個(gè)半競(jìng)爭(zhēng)的 AI 研究中心 DeepMind 和 Google Brain�，F(xiàn)在，他面臨著更大的抉擇，因?yàn)楣緝?nèi)外都面臨著挑戰(zhàn)。同時(shí)，他還在追求自己所說(shuō)的有生以來(lái)“最大的技術(shù)轉(zhuǎn)變”。
就在發(fā)布博文之前，Pichai 接受了《連線》（WIRED）的采訪，采訪中談到了 AI、與官僚主義作斗爭(zhēng)，以及他為什么拒絕接受“他主要是一個(gè)共識(shí)建立者”的說(shuō)法。為了篇幅和清晰起見(jiàn)，訪談內(nèi)容經(jīng)過(guò)了編輯。
Steven Levy：你剛剛分享了一篇紀(jì)念谷歌成立 25 周年的文章。它是樂(lè)觀的、鼓舞人心的，但我是不是看到了這里的潛臺(tái)詞？你似乎在號(hào)召大家，谷歌的存在仍然是為了造福世界，盡管現(xiàn)在有些人可能會(huì)質(zhì)疑這一點(diǎn)。
Sundar Pichai：這絕對(duì)是一個(gè)反思的時(shí)刻。在科技界，25 年是一段漫長(zhǎng)的歲月。但我堅(jiān)信，隨著向 AI 的轉(zhuǎn)變，未來(lái)將是創(chuàng)新的黃金時(shí)代。作為一家公司，我們的機(jī)遇和 25 年前一樣大，責(zé)任也更重。我希望能向公司傳達(dá)這樣的信息：我們應(yīng)該在大膽和負(fù)責(zé)之間取得平衡，滿懷激動(dòng)的心情迎接這一時(shí)刻的到來(lái)。
Steven Levy：好吧。不過(guò)，我要分享一個(gè)你一定聽(tīng)說(shuō)過(guò)的故事：谷歌一直是 AI 領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者。在過(guò)去的幾年里，盡管谷歌在產(chǎn)品中加入了 AI，但它過(guò)于僵化或謹(jǐn)慎，沒(méi)能抓住時(shí)機(jī)，而其他公司已經(jīng)搶占了先機(jī)。當(dāng) OpenAI 和微軟推出消費(fèi)級(jí) LLMs 時(shí)，谷歌被打了個(gè)措手不及，現(xiàn)在正拼命追趕。你對(duì)此有何反應(yīng)？
Sundar Pichai：你說(shuō)得對(duì)，我們從一開(kāi)始就在思考 AI。顯然，當(dāng)我在 2015 年成為首席執(zhí)行官時(shí)，深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)被認(rèn)為將深刻地改變一切。因此，我將公司轉(zhuǎn)向 AI 作為優(yōu)先事項(xiàng)，這也是我們投入大量研發(fā)資金的方向。在公司內(nèi)部，我們有 LaMDA 這樣的 LLMs。顯然，我們考慮的是運(yùn)營(yíng)大型消費(fèi)產(chǎn)品。但我們肯定認(rèn)為，在將技術(shù)應(yīng)用于我們的產(chǎn)品之前，我們需要讓技術(shù)更加成熟一些。人們帶著巨大的信任感來(lái)找我們，他們?cè)诠雀枭陷斎?ldquo;3 個(gè)月大的嬰兒服用泰諾的劑量是多少？”可想而知，我們的責(zé)任重大。因此，我們?cè)谶@方面肯定會(huì)更加謹(jǐn)慎。
因此，ChatGPT 的推出要?dú)w功于 OpenAI，它表明了產(chǎn)品與市場(chǎng)的契合，人們已經(jīng)準(zhǔn)備好了解和使用這項(xiàng)技術(shù)。在某些方面，這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)激動(dòng)人心的時(shí)刻，因?yàn)槲覀冋跇?gòu)建底層技術(shù)，并將其部署到我們的產(chǎn)品中。但我們?nèi)栽谏髦乜紤]我們需要做什么。技術(shù)的發(fā)展曲線很長(zhǎng)，我對(duì)我們現(xiàn)在所處的位置感到非常滿意。
Steven Levy：你們有足夠的工具和人才，可以比 OpenAI 更早推出 GPT 這樣的產(chǎn)品�，F(xiàn)在回過(guò)頭來(lái)看，你們應(yīng)該這么做嗎？
Sundar Pichai：你可以回到過(guò)去，重新審視一切。我現(xiàn)在還不完全清楚，它是否能發(fā)揮同樣的作用。事實(shí)上，在人們看到它如何運(yùn)作之后，我們可以做得更多。在未來(lái)五到十年內(nèi)，這并不重要。重要的是要看信號(hào)，并將其與噪音區(qū)分開(kāi)來(lái)。信號(hào)是，AI 是一個(gè)深刻的平臺(tái)轉(zhuǎn)變，它正在進(jìn)入一個(gè)你可以更深入地部署它的階段。我們正懷著興奮、樂(lè)觀和責(zé)任感，努力解決實(shí)際問(wèn)題。對(duì)我來(lái)說(shuō)，這就是信號(hào)。這就是機(jī)遇。
Steven Levy：微軟在 Bing 搜索引擎中加入 ChatGPT 后，谷歌也趕緊發(fā)布了自己的 Bard。Nadella 讓你“跳舞”了嗎？
Sundar Pichai：在板球比賽中，有一句話叫“讓球棒說(shuō)話”。我們每年都在進(jìn)行 AI 方面的創(chuàng)新，并將 AI 應(yīng)用到搜索領(lǐng)域。競(jìng)爭(zhēng)一直存在。我們已經(jīng)看到 Alexa 和 Siri 的推出，這并不新鮮。大約在去年年底，我的想法是，我們?cè)鯓硬拍芤砸环N對(duì)用戶有意義的方式將生成式 AI 引入搜索中？這就是我在思考的問(wèn)題，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，這才是最重要的。
Steven Levy：我很高興你提到了搜索。谷歌搜索的基礎(chǔ)也幾乎是你們?nèi)渴杖氲膩?lái)源是人們查詢搜索引擎，然后找到相關(guān)鏈接并進(jìn)行訪問(wèn)，也許還會(huì)在那里消費(fèi)。但你在搜索中使用 LLMs 的計(jì)劃，即 SGE（搜索生成體驗(yàn)），并不會(huì)讓人們進(jìn)入網(wǎng)站中。你在谷歌搜索欄中輸入一個(gè)查詢，SGE 會(huì)用一大段文字來(lái)回答。如何做到這一點(diǎn)，同時(shí)又不破壞你的商業(yè)模式？
Sundar Pichai：首先，在搜索中，人們是來(lái)尋找信息的。在過(guò)去的許多年里，我們呈現(xiàn)信息的方式發(fā)生了巨大的變化。但我們?nèi)栽谂椭藗冋业骄W(wǎng)上存在的最佳信息。從本質(zhì)上講，人們也在尋找商業(yè)信息，而廣告是非常有價(jià)值的商業(yè)信息，因?yàn)樗鼈儗⒋蟠笮⌒〉纳碳液推髽I(yè)與用戶聯(lián)系在一起。這一切都不會(huì)因?yàn)槲覀兩钊霊?yīng)用 AI 而改變。當(dāng)我們用生成式 AI 賦能搜索時(shí)，我們也會(huì)應(yīng)用同樣的原則。對(duì)我們來(lái)說(shuō)，將用戶與網(wǎng)絡(luò)上的內(nèi)容聯(lián)系起來(lái)非常重要，我們正在深入研究，從而確保這一點(diǎn)繼續(xù)保持良好的效果。
Steven Levy：然而，如果我使用關(guān)鍵詞“LLMs”進(jìn)行搜索，我將獲得與一系列鏈接迥然不同的結(jié)果。那么，我如何分辨哪些鏈接是由贊助商提供的，哪些是自然生成的？
Sundar Pichai：你會(huì)看到同樣的東西。即使在生成式體驗(yàn)中，我們也會(huì)給你一組支持我們所說(shuō)內(nèi)容的網(wǎng)站。我們希望確保用戶正在使用這些網(wǎng)站。因此，我認(rèn)為體驗(yàn)的核心部分不會(huì)改變。我們將以對(duì)用戶有意義的方式提供廣告空間，尤其是在商業(yè)查詢上。我們的早期測(cè)試表明，我們能夠做到這一點(diǎn)。當(dāng)我們從桌面搜索轉(zhuǎn)向移動(dòng)搜索時(shí)，人們也提出了同樣的問(wèn)題。在應(yīng)用基本原則的同時(shí)發(fā)展搜索是公司的核心。我相信，我們一定能在這一轉(zhuǎn)變過(guò)程中做到這一點(diǎn)。
Steven Levy：多年來(lái)，DeepMind 和 Google Brain 一直作為不同的實(shí)體運(yùn)營(yíng)，甚至可能是相互競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)體。今年，你將它們合并。為什么？你看到合并的成果了嗎？
Sundar Pichai：我一直覺(jué)得很幸運(yùn)，在世界上最好的 AI 團(tuán)隊(duì)中，我們同時(shí)擁有兩個(gè)。他們專注于不同的問(wèn)題，但他們之間的合作遠(yuǎn)比人們知道的要多。谷歌非常努力地確保我們提供 TPU（張量處理單元，針對(duì)機(jī)器學(xué)習(xí)進(jìn)行了優(yōu)化），來(lái)支持 AlphaGo 對(duì)弈（該程序擊敗了復(fù)雜的圍棋世界冠軍）。我們意識(shí)到，我們需要構(gòu)建更大規(guī)模的 LLMs，因此我們有必要聯(lián)合起來(lái)，這樣我們就能更有效地利用計(jì)算資源。Gemini 實(shí)際上是這兩個(gè)團(tuán)隊(duì)合作的產(chǎn)物。而 Google Brain 領(lǐng)導(dǎo)者 Jeff Dean 則希望重新找回深度工程和科學(xué)的角色。我曾在英國(guó)和 Mountain View 的團(tuán)隊(duì)工作過(guò)一段時(shí)間，當(dāng)我走過(guò)大廳時(shí)，看到 Gemini 團(tuán)隊(duì)與谷歌搜索緊密合作，我感到非常激動(dòng)。我感受到了一種興奮感，這讓我想起了谷歌的早期。
Steven Levy：在這次合并中，LLMs 的贏家似乎是 DeepMind 的 Gemini，你們將其定位為下一代 LLMs。它能做什么目前這一代所不能做的？
Sundar Pichai：如今，我們擁有獨(dú)立的文本模型和圖像生成模型等。有了 Gemini，這些將集成起來(lái)。
Steven Levy：與此同時(shí)，我們還沒(méi)有聽(tīng)到太多關(guān)于 Google Assistant 的消息。我們應(yīng)該發(fā)出“失蹤人員”警報(bào)嗎？
Sundar Pichai：我們打造對(duì)話式 LLM LaMDA，部分原因是我們意識(shí)到需要改進(jìn) Google Assistant 的底層技術(shù)。AI 將使 Google Assistant 從根本上變得更好。
Steven Levy：美國(guó)政府正在對(duì)谷歌進(jìn)行審判，指控其違反反壟斷法，并稱其壟斷了搜索市常你可能不贊成這個(gè)說(shuō)法。那么，你如何描述該公司在搜索領(lǐng)域的主導(dǎo)地位？
Sundar Pichai：這件事發(fā)生在一個(gè)前所未有的創(chuàng)新時(shí)代。退一步說(shuō)，看看最近在 AI、新應(yīng)用程序和人們獲取信息的選擇方面取得的突破。我們每年都會(huì)做出數(shù)以千計(jì)的改變來(lái)改進(jìn)搜索。我們投資數(shù)十億美元不斷創(chuàng)新，確保產(chǎn)品為人們提供良好的服務(wù)，確保它是人們?cè)敢馐褂玫漠a(chǎn)品。我很期待有機(jī)會(huì)來(lái)說(shuō)明這一點(diǎn)。這是一個(gè)重要的過(guò)程。
Steven Levy：所以你的意思是，我們應(yīng)該從更廣泛的意義上看待這個(gè)問(wèn)題，而不僅僅是市場(chǎng)份額？
Sundar Pichai：想想今天人們獲取信息的所有方式。這是一個(gè)非常動(dòng)態(tài)的空間，也是一個(gè)廣闊的空間。我們必須努力工作，不斷創(chuàng)新，保持領(lǐng)先。
Steven Levy：如果你們不能成為第三方瀏覽器和手機(jī)的默認(rèn)搜索引擎政府正在反對(duì)這一點(diǎn)會(huì)對(duì)谷歌造成什么影響？
Sundar Pichai：我們希望讓用戶更容易獲得我們的服務(wù)。這非常有利于消費(fèi)者。
Steven Levy：剛才你提到了你的內(nèi)部 AI 芯片。Google Cloud 企業(yè)服務(wù)最近宣布首次盈利，現(xiàn)在云服務(wù)的一個(gè)重要部分就是支持 AI。我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)有趣的現(xiàn)象，你們與英偉達(dá)保持著龐大的合作關(guān)系，英偉達(dá)的 GPU 芯片似乎是 AI 生態(tài)系統(tǒng)的一個(gè)關(guān)鍵組成部分，甚至是不可替代的組成部分。保持與英偉達(dá)的良好關(guān)系對(duì)你們來(lái)說(shuō)有多重要？你認(rèn)為一家公司擁有如此大的權(quán)力是否危險(xiǎn)？
Sundar Pichai：我們與英偉達(dá)有著十多年的長(zhǎng)期合作關(guān)系，包括在 Android 方面的深入合作。顯然，在 AI 方面，他們已經(jīng)清楚地展示了強(qiáng)大的創(chuàng)新。我們的許多云計(jì)算客戶也是英偉達(dá)的客戶。因此，合作是非常非常關(guān)鍵的。半導(dǎo)體行業(yè)是一個(gè)充滿活力、相互合作的行業(yè)。這是一個(gè)需要深入、長(zhǎng)期研發(fā)和投資的行業(yè)。我對(duì)我們與英偉達(dá)的合作關(guān)系感到非常滿意，而且從現(xiàn)在起的 10 年內(nèi)，我們還將與他們保持密切合作。
Steven Levy：你，以及行業(yè)中的許多人都表示歡迎 AI 監(jiān)管。你認(rèn)為監(jiān)管應(yīng)該包括哪些內(nèi)容？哪些監(jiān)管會(huì)扼殺創(chuàng)新，阻礙技術(shù)帶來(lái)的好處？
Sundar Pichai：我認(rèn)為首先要做的是確保監(jiān)管是公共部門、私營(yíng)部門、非營(yíng)利組織等之間的合作。重要的是要讓創(chuàng)新流動(dòng)起來(lái)，并確保你設(shè)計(jì)的東西不會(huì)對(duì)小公司或做開(kāi)源的人造成沉重負(fù)擔(dān)。然后，可以考慮一些初步建議，比如，如何測(cè)試尖端模型？安全測(cè)試是什么樣的？我們應(yīng)該制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和基準(zhǔn)。另外，還應(yīng)該考慮如何部署系統(tǒng)。顯然，它們將被部署在各種場(chǎng)景中，從推薦附近的咖啡店到?jīng)Q定人們應(yīng)該購(gòu)買什么保險(xiǎn)，或者做出醫(yī)療決定。因此，對(duì)它們進(jìn)行安全測(cè)試、避免偏見(jiàn)、保護(hù)隱私顯然是合理的。但我會(huì)通過(guò)詢問(wèn)現(xiàn)有法規(guī)是否涵蓋這一點(diǎn)來(lái)做平衡。例如，在醫(yī)療保健領(lǐng)域使用 AI，并不會(huì)改變你必須通過(guò)監(jiān)管程序的事實(shí)，包括獲得美國(guó)食品藥品監(jiān)督管理局的批準(zhǔn)才能做很多事情。對(duì)我來(lái)說(shuō)，就美國(guó)的法規(guī)而言，我們實(shí)際上應(yīng)該首先完成聯(lián)邦隱私立法。在隱私方面，AI 的風(fēng)險(xiǎn)更大。
Steven Levy：好吧，我支持你在國(guó)會(huì)制定強(qiáng)有力的隱私法規(guī)。
Sundar Pichai：是的，我們已經(jīng)發(fā)出呼吁了，肯定會(huì)有好結(jié)果的。
Steven Levy：我們正在以非常具體的方式討論人工智能，但很多討論都集中在它最終是烏托邦式的福音還是人類的終結(jié)。你對(duì)這些長(zhǎng)期問(wèn)題持什么態(tài)度？
Sundar Pichai：AI 是我們將要研究的最深?yuàn)W的技術(shù)之一。這其中有短期風(fēng)險(xiǎn)、中期風(fēng)險(xiǎn)和長(zhǎng)期風(fēng)險(xiǎn)。認(rèn)真對(duì)待所有這些問(wèn)題非常重要，但你必須根據(jù)你所處的階段來(lái)平衡資源的投放。就近期而言，最先進(jìn)的 LLMs 有幻覺(jué)問(wèn)題他們會(huì)胡編亂造。這在某些領(lǐng)域是合適的，比如創(chuàng)造性地為你的狗取名字，但不是“3 歲兒童的正確用藥劑量是多少？”。因此，現(xiàn)在的責(zé)任在于測(cè)試它的安全性，確保它不會(huì)損害隱私和引入偏見(jiàn)。從中期來(lái)看，我擔(dān)心的是 AI 會(huì)取代還是增強(qiáng)勞動(dòng)力市常在某些領(lǐng)域，它將成為一種破壞性力量。開(kāi)發(fā)強(qiáng)大的智能代理也存在長(zhǎng)期風(fēng)險(xiǎn)。我們?nèi)绾未_保它們符合人類的價(jià)值觀？我們?nèi)绾慰刂扑鼈�？在我看�?lái)，這些都是合理的擔(dān)憂。
Steven Levy：你看過(guò)電影《奧本海默》嗎？
Sundar Pichai：實(shí)際上，我正在看這本書(shū)。我非常喜歡先看書(shū)再看電影。
Steven Levy：我這么問(wèn)是因?yàn)槟闶菍?duì)這項(xiàng)強(qiáng)大而又潛在危險(xiǎn)的技術(shù)影響最大的人之一。奧本海默的故事對(duì)你有這樣的觸動(dòng)嗎？
Sundar Pichai：我們所有以這樣或那樣的方式研究強(qiáng)大技術(shù)的人不僅僅是 AI，還有像 Crispr 這樣的遺傳學(xué)都必須負(fù)起責(zé)任。你必須確保自己是這些事情爭(zhēng)論的重要組成部分。顯然，你要盡可能地從歷史中吸取教訓(xùn)。
Steven Levy：谷歌是一家龐大的公司。有現(xiàn)員工和前員工抱怨說(shuō)，官僚主義和謹(jǐn)小慎微拖慢了他們的腳步。你在信中引用了那篇頗具影響力的 “Transformers”論文，該論文的八位作者都已離開(kāi)公司，其中一些人認(rèn)為谷歌行動(dòng)太慢。你能緩解這種情況，讓谷歌重新變得更像一家初創(chuàng)公司嗎？
Sundar Pichai：任何時(shí)候，當(dāng)你在擴(kuò)大公司規(guī)模時(shí)，你必須確保你正在努力減少官僚主義，并盡可能保持精簡(jiǎn)和靈活。在很多領(lǐng)域，我們的行動(dòng)都非常迅速。如果我們不快速擴(kuò)大規(guī)模，我們?cè)谠朴?jì)算領(lǐng)域的增長(zhǎng)就不會(huì)發(fā)生。我看了 YouTube Shorts 團(tuán)隊(duì)所做的工作，我看了 Pixel 團(tuán)隊(duì)所做的工作，我看了搜索團(tuán)隊(duì)在 AI 方面的發(fā)展。在很多領(lǐng)域，我們都在快速前進(jìn)。
Steven Levy：然而，我們聽(tīng)到了這些抱怨，包括那些熱愛(ài)公司但離開(kāi)公司的人的抱怨。
Sundar Pichai：顯然，當(dāng)你在經(jīng)營(yíng)一家大公司時(shí)，有時(shí)你會(huì)環(huán)顧四周，然后說(shuō)，在某些方面，也許你的行動(dòng)沒(méi)有那么快，然后你就會(huì)努力去解決它。我是否會(huì)招聘那些來(lái)加入我們的求職者，因?yàn)樗麄冇X(jué)得自己曾在其他大公司工作過(guò)，那里非常非常官僚，他們無(wú)法像在其他公司那樣快速做出改變？當(dāng)然可以。我們每周都在吸引世界上最優(yōu)秀的人才嗎？是的。同樣重要的是，我們擁有開(kāi)放的文化人們對(duì)公司有很多評(píng)價(jià)。是的，我們失去了一些人才。但我們留住人才的情況也比過(guò)去很長(zhǎng)一段時(shí)間都要好。OpenAI 是否從最初的 GPT 團(tuán)隊(duì)中失去了一些人？答案是肯定的。你知道，我實(shí)際上感覺(jué)到公司在某些領(lǐng)域比我記得的 10 年前發(fā)展速度更快。
Steven Levy：你已經(jīng)擔(dān)任首席執(zhí)行官八年了，壓力從未如此之大。你一直以建立共識(shí)而著稱，但現(xiàn)在似乎需要一位“戰(zhàn)時(shí)首席執(zhí)行官”。你對(duì)這種角色有共鳴嗎？
Sundar Pichai：我一直認(rèn)為，我們?cè)谝粋�(gè)動(dòng)態(tài)的技術(shù)領(lǐng)域工作。因此，和平/戰(zhàn)時(shí)的概念并不能完全引起我的共鳴。在特定的一周里，你可以同時(shí)擁有這兩種時(shí)刻。很多年來(lái)，我做出的很多決定都不是為了達(dá)成共識(shí)。做出明確的決定和讓人們接受決定是不同的。我今年所做的與過(guò)去多年所做的并無(wú)不同。我始終著眼于長(zhǎng)遠(yuǎn)。我從未忘記谷歌的優(yōu)勢(shì)所在。谷歌是一家擁有深厚技術(shù)、計(jì)算機(jī)科學(xué)和 AI 的公司，我們將其應(yīng)用于打造偉大的產(chǎn)品，為人們帶來(lái)改變�，F(xiàn)在，我們的業(yè)務(wù)領(lǐng)域更加多元化。這一點(diǎn)不會(huì)隨著時(shí)間的推移而改變。
Steven Levy：三年前，我曾問(wèn)你，谷歌是否仍然是“Googly”，你說(shuō)是。隨著公司的不斷成長(zhǎng)和老化，你能做些什么來(lái)保持它的“Googliness”？
Sundar Pichai：Googly 就是要忠實(shí)于我們的價(jià)值觀，確保我們努力利用深厚的計(jì)算機(jī)科學(xué)進(jìn)行創(chuàng)新，并制造對(duì)人們?nèi)粘Ｉ钫嬲匾漠a(chǎn)品。只要我們牢記這一點(diǎn)，我想我們就會(huì)成功。
Steven Levy：在你的 25 周年紀(jì)念信中，你回顧了自己在印度成長(zhǎng)的根源，那時(shí)技術(shù)是一種奢侈品。如今，你擔(dān)任一家市值萬(wàn)億美元公司的首席執(zhí)行官，身家豐厚。你是如何保持與當(dāng)初初次踏足美國(guó)時(shí)的自己建立的聯(lián)系呢？
Sundar Pichai：根據(jù)我個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)，獲得技術(shù)是創(chuàng)造機(jī)會(huì)的重要驅(qū)動(dòng)力。我在自己的生活中看到了這一點(diǎn)，也在無(wú)數(shù)人的生活中看到了這一點(diǎn)。激勵(lì)我加入谷歌和成為谷歌一員的是谷歌的使命宣言，那就是讓人們能夠普遍獲取有用的信息。有了 AI，我們就更有必要讓更多人了解我們所研究的最深?yuàn)W的技術(shù)之一。因此，我深感有必要確保我們開(kāi)發(fā)這項(xiàng)技術(shù)的方式能讓全世界都受益。就我個(gè)人而言，當(dāng)我在印度時(shí)，每個(gè)周末我都會(huì)和父母在一起，我媽媽會(huì)做我最喜歡的食物Dosas，南印度可麗餅。我現(xiàn)在幾乎每個(gè)周六早上都會(huì)做。我媽媽做給我吃。我把事情做得很簡(jiǎn)單。
