“數(shù)智化”為杭州亞運(yùn)會(huì)注入新動(dòng)能。
現(xiàn)代國際大型綜合體育賽事本質(zhì)上是一次尖端數(shù)字技術(shù)的集中呈現(xiàn)，由技術(shù)、平臺、生態(tài)伙伴構(gòu)成了整個(gè)賽事的數(shù)字體驗(yàn)基矗在賽事籌備之初，第一個(gè)發(fā)令開跑的即是技術(shù)。
“數(shù)智化”為即將召開的杭州亞運(yùn)會(huì)注入新動(dòng)能。記者了解到，入境的運(yùn)動(dòng)員、游客可以像中國人一樣掃碼支付，享受移動(dòng)支付的便捷。在2萬億種數(shù)字人形象中，每個(gè)人都能根據(jù)個(gè)人喜好，選擇不同的五官、臉型和發(fā)型，創(chuàng)造出一個(gè)只屬于自己的、獨(dú)一無二的數(shù)字火炬手形象，目前已有近億人成為線上數(shù)字火炬手，預(yù)計(jì)有超億人將參與亞運(yùn)史上首個(gè)數(shù)字點(diǎn)火儀式。
此外，亞運(yùn)會(huì)唯一官方支付寶小程序“智能亞運(yùn)一站通”支持最高250萬次/秒的瞬時(shí)訪問，注冊用戶目前已超1億，小程序圍繞“食、注行、游、購、娛”及票務(wù)等方面的需求，綜合運(yùn)用數(shù)字人、區(qū)塊鏈、人工智能等技術(shù)，打通各類亞運(yùn)場景，集成各類城市服務(wù)，為觀眾提供購票、出行、觀賽、住宿、用餐和旅游等28項(xiàng)一站式服務(wù)。
便利境外人士移動(dòng)支付
為了便捷杭州亞運(yùn)期間境外人士在境內(nèi)消費(fèi)，中國銀聯(lián)近期全面改造當(dāng)?shù)財(cái)?shù)萬臺ATM機(jī)、POS機(jī)等機(jī)具，境外人士可持其名下的銀聯(lián)卡，直接使用銀聯(lián)卡基類產(chǎn)品，在境內(nèi)超過2500萬商戶無障礙刷卡消費(fèi)，也可在境內(nèi)88萬余臺ATM機(jī)支取現(xiàn)金，支付日常所需。
針對未持有銀聯(lián)卡的境外人士，中國銀聯(lián)還將聯(lián)合中國建設(shè)銀行、上海銀行、杭州銀行推出“旅行通卡”產(chǎn)品。境外人士入境后，可憑護(hù)照等證件在云閃付APP內(nèi)線上申領(lǐng)、充值“旅行通卡”（支持其他卡組織的銀行卡充值），隨后便可在境內(nèi)廣泛的銀聯(lián)線上、線下受理網(wǎng)絡(luò)內(nèi)使用云閃付APP掃碼及線上支付功能。
支付寶在近期也推出全新國際版，境外用戶下載注冊支付寶進(jìn)入國際版，可綁定Visa、Mastercard、Diners Club、Discover、JCB等主流國際卡組織的銀行卡，獲得和中國境內(nèi)用戶同樣便捷的支付體驗(yàn)。
此外，境外游客在支付寶全新國際版上可使用的服務(wù)和場景也更為豐富。除了線下店消費(fèi)，可以在中國坐公交、乘地鐵、打車、騎行，還可以訂酒店、機(jī)票、火車票、景區(qū)門票，甚至購買杭州亞運(yùn)會(huì)門票。
微信支付此前也完成對國際銀行卡用戶服務(wù)的全面升級，境外用戶使用微信支付綁定外卡后，可在中國境內(nèi)包括餐飲、交通、酒旅、商超等領(lǐng)域的絕大部分商戶使用移動(dòng)支付。同時(shí)，外卡用戶也已支持掃碼與被掃碼、小程序支付、免密代扣、App內(nèi)支付等多種支付方式。
博通咨詢金融業(yè)資深分析師王蓬博對記者分析指出：“中國銀聯(lián)、支付寶、微信支付此舉意在覆蓋更多的使用人群，把和境外卡組織的合作往前推進(jìn)一個(gè)層面，為境外人員實(shí)現(xiàn)支付便利。
易觀分析金融行業(yè)高級咨詢顧問蘇筱芮對記者表示，支付巨頭紛紛在國際業(yè)務(wù)方面發(fā)力，一方面能夠擴(kuò)展其移動(dòng)支付業(yè)務(wù)，進(jìn)一步鞏固其市場競爭力；另一方面可以為用戶提供更多便利，帶動(dòng)第三方支付行業(yè)健康、長遠(yuǎn)發(fā)展。
首個(gè)數(shù)字點(diǎn)火儀式
數(shù)字科技讓杭州亞運(yùn)成為首屆智能亞運(yùn)，除了移動(dòng)支付互聯(lián)，在亞運(yùn)會(huì)倒計(jì)時(shí)100天之際，杭州亞組委面向全球首創(chuàng)性推出“亞運(yùn)數(shù)字火炬手”，在9月23日亞運(yùn)會(huì)開幕式上還將打造亞運(yùn)史上首個(gè)數(shù)字點(diǎn)火儀式。
亞運(yùn)數(shù)字火炬手是真實(shí)用戶在數(shù)字亞運(yùn)世界的數(shù)字身份，具有唯一性。用戶參與相關(guān)活動(dòng)，可獲得個(gè)性化數(shù)字形象、區(qū)塊鏈證書等數(shù)字資產(chǎn)及權(quán)益。截至9月14日，數(shù)字火炬手總?cè)藬?shù)已超9800萬人，預(yù)計(jì)將超過1億人。
為了實(shí)現(xiàn)億級用戶“一人一面”的數(shù)字化形象，支付寶技術(shù)團(tuán)隊(duì)做了許多探索：開發(fā)了58個(gè)控制器來控制臉部細(xì)節(jié)，并將使用AI技術(shù)，實(shí)現(xiàn)個(gè)性捏臉，用戶自拍后1秒內(nèi)生成數(shù)字人形象；進(jìn)行了上萬次的動(dòng)作捕捉，再通過AI技術(shù)訓(xùn)練，推動(dòng)數(shù)字人的動(dòng)作自然生動(dòng)。
在服裝上，設(shè)計(jì)師需要先畫好所有衣服鞋子的三視圖，再搭建3D模型，光圖像數(shù)據(jù)就用了幾十萬張。最終，通過五官、服裝、膚色等元素的排列組合，亞運(yùn)數(shù)字火炬手的形象可達(dá)到兩萬億種，可滿足全球數(shù)字火炬手都能“獨(dú)一無二”。
面對億級用戶參與，又要兼顧絕大部分的設(shè)備機(jī)型。如何支撐近億數(shù)字人在小程序里傳火炬，甚至在8年前的老舊手機(jī)上也能絲滑運(yùn)行？這成了技術(shù)團(tuán)隊(duì)要攻克的一大難題。
螞蟻集團(tuán)支付寶“數(shù)字火炬手”產(chǎn)品前端技術(shù)負(fù)責(zé)人方凱指出，破題的關(guān)鍵，是螞蟻集團(tuán)自研的Web3D互動(dòng)引擎Galacean。該技術(shù)擁有國內(nèi)領(lǐng)先的易用性、便捷性和跨平臺性。依靠該引擎打造的亞運(yùn)數(shù)字火炬手平臺，能做到億級用戶規(guī)模覆蓋，并支持97%的智能手機(jī)設(shè)備，哪怕是8年前的手機(jī)也能參與，用戶也不再需要下載App，通過支付寶小程序就能參與。
為了保障新老機(jī)型都能順暢運(yùn)行，項(xiàng)目組還設(shè)立了一個(gè)大型測試機(jī)房，放置了數(shù)百臺不同年代及型號的手機(jī)，并進(jìn)行了超10萬次的測試，幫助杭州亞運(yùn)會(huì)實(shí)現(xiàn)“通過一部手機(jī)，人人都能成為數(shù)字火炬手”的目標(biāo)。
打造智能亞運(yùn)一站通
隨著杭州亞運(yùn)會(huì)進(jìn)入倒計(jì)時(shí)，一場“科技助亞運(yùn)”的加速跑也進(jìn)入沖刺階段。據(jù)悉，在杭州亞組委和有關(guān)部門的指導(dǎo)下，螞蟻集團(tuán)全面升級“服務(wù)亞運(yùn)計(jì)劃”，以技術(shù)助力杭州亞運(yùn)會(huì)實(shí)現(xiàn)五個(gè)“首創(chuàng)”。其中，亞運(yùn)會(huì)官方小程序“智能亞運(yùn)一站通”迎來里程碑式時(shí)刻小程序用戶數(shù)突破1億。
螞蟻集團(tuán)亞運(yùn)會(huì)辦公室總經(jīng)理張韶容指出，從大型國際體育賽事數(shù)字App的開發(fā)和時(shí)間成本上看，支付寶小程序比制作同等程度的獨(dú)立App，節(jié)省研發(fā)運(yùn)營成本至少幾個(gè)億，并可縮短50%的開發(fā)周期。支付寶擁有服務(wù)10億用戶量級的數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施，可幫助杭州亞運(yùn)會(huì)以更低成本、更高效率、更高質(zhì)量觸達(dá)并服務(wù)億級用戶。
作為世界大型綜合性運(yùn)動(dòng)會(huì)史上首個(gè)一站式數(shù)字觀賽服務(wù)平臺，杭州亞運(yùn)會(huì)“智能亞運(yùn)一站通”圍繞“食、注行、游、購、娛”及票務(wù)等用戶需求，打通各類亞運(yùn)場景，集成各類城市服務(wù)，為觀眾提供購票、出行、觀賽、用餐和旅游等一站式服務(wù)。
以“亞運(yùn)AR服務(wù)平臺”功能為例，就是通過開放模式引入商湯科技，由其為用戶提供AR實(shí)時(shí)實(shí)景導(dǎo)航導(dǎo)覽、與亞運(yùn)吉祥物“隔空”趣味互動(dòng)等服務(wù)。目前，智能亞運(yùn)一站通小程序內(nèi)聚合了中國移動(dòng)、商湯科技、網(wǎng)易有道、天貓、高德等15家合作伙伴、技術(shù)能力服務(wù)商和2萬多個(gè)商家，覆蓋28個(gè)服務(wù)場景。
針對亞運(yùn)賽事40個(gè)大項(xiàng)、481個(gè)小項(xiàng)、共計(jì)10多輪的售票，“智能亞運(yùn)一站通”小程序?yàn)槠涮峁┝似椒�(wěn)順滑的用戶購票體驗(yàn)，票務(wù)服務(wù)可支持最高250萬次/秒的瞬時(shí)訪問，技術(shù)保障水平領(lǐng)先全球。
張韶容表示，智能亞運(yùn)一站通構(gòu)建了用戶通、數(shù)據(jù)通、服務(wù)通的架構(gòu)，搭建了高效擴(kuò)展應(yīng)用場景、快速觸達(dá)國內(nèi)外億級用戶的大型開放性平臺。在賽事結(jié)束后，智能亞運(yùn)一站通小程序?qū)⒔唤咏o組委會(huì)指定運(yùn)營機(jī)構(gòu)，運(yùn)營方可通過適當(dāng)改造和功能迭代繼續(xù)為城市提供數(shù)字化服務(wù)。
