時隔5年，Marie Hattar再度來到中國。剛出機場，她就感受到了新的變化，尤其是路上電動汽車普及率的提升，給她留下了深刻的印象。
對于此次來華的感受，她不假思索地說是“創(chuàng)新”。“最讓我驚訝，也是最吸引我的就是，各種新變化背后所蘊藏的大量技術(shù)創(chuàng)新，帶給人們美好的生活和體驗。”
她提到了最近火爆的AI（人工智能），正如她在Keysight World Tech Day 2023上的演講（主題為：技術(shù)前瞻 - AI加持，科技奇點臨近）中所說，AI在推動數(shù)字孿生、自動駕駛、量子計算、元宇宙、5G和6G等前沿技術(shù)和應(yīng)用落地的過程中起到了重要的作用，并影響了整個世界。
作為是德科技（Keysight）高級副總裁、首席營銷官，Marie Hattar進一步強調(diào)了AI對于公司的重要意義。如今，是德科技不再是單純的測量測試公司，正向著一家以軟件為中心，集設(shè)計、仿真、測試于一身的科技企業(yè)而轉(zhuǎn)型。正是基于設(shè)計、仿真、測試等產(chǎn)品的特殊性，是德科技必須始終走在科技發(fā)展的最前沿，而AI正是目前科技領(lǐng)域最熱門的技術(shù)，讓人無法忽視其重要性。
是德科技高級副總裁、首席營銷官 Marie Hattar
在這一大背景下，是德科技已將AI視作提升生產(chǎn)力的關(guān)鍵，并將其運用到自己的產(chǎn)品和公司所專注的各類業(yè)務(wù)和應(yīng)用領(lǐng)域中，比如航空航天、醫(yī)療、汽車和通訊等，通過軟件自動化測試幫助工程師輕松完成更復(fù)雜的工作，大幅提升效率、節(jié)省成本。簡單而言，未來，AI將重塑是德科技的所有產(chǎn)品，更將重塑各個行業(yè)的格局。
AI不止是效率革命
“對于測量測試行業(yè)來說，AI的作用不止是效率革命，還將帶來諸如預(yù)測和感知等新特性。” Marie Hattar說。
她以ChatGPT為例，現(xiàn)在生成式AI應(yīng)用已經(jīng)具備“寫文章”“寫代碼”等能力，并可以作為獨立APP供用戶使用。也就是說，AI已能夠自動生成各種內(nèi)容，不僅讓人們的日常工作效率倍增，也能夠積累大量的數(shù)據(jù)和經(jīng)驗。對于是德科技這樣的高科技公司來說，以往所提供的設(shè)計、仿真、測試及故障診斷的方案中，很多需要人工完成，耗費大量時間和精力。如今，借助機器學(xué)習(xí)、自然語言處理、自主系統(tǒng)，計算機視覺等AI技術(shù)，并結(jié)合以往所積累的專業(yè)經(jīng)驗，就可以分析海量數(shù)據(jù)，從模式中學(xué)習(xí)，進行預(yù)測，并將復(fù)雜的流程自動化。從而能夠為是德科技及其客戶以及整個社會釋放新機遇、推動創(chuàng)新并提高運營效率。
Marie Hattar 說：“雖然在測量測試領(lǐng)域，目前還未出現(xiàn)真正意義上的生成式AI應(yīng)用，但在仿真、EDA（電子設(shè)計自動化）等軟件方面，已經(jīng)出現(xiàn)能夠?qū)崿F(xiàn)自動化設(shè)計的系統(tǒng)或模塊，免去重復(fù)搭建相似系統(tǒng)的麻煩。”她預(yù)測，大約5年時間，人工智能將被廣泛地應(yīng)用在不少專業(yè)領(lǐng)域，如自動駕駛等等。
目前，是德科技已在約十多種產(chǎn)品中應(yīng)用了AI技術(shù)。例如，是德科技的一款軟件測試方案優(yōu)化了每個測試環(huán)境維護同一測試用例的多個版本的資源耗費。通過實施 Keysight 軟件測試功能，客戶可以在多個系統(tǒng)中使用相同的測試資源。由于 Keysight 軟件測試在用戶界面級別驅(qū)動系統(tǒng)，因此無需進行任何干預(yù)，只需進行最少的配置。目前，更改或擴展測試環(huán)境變得非常簡單，只需告訴軟件測試在測試用例中尋找不同的圖標即可。這款軟件被廣泛應(yīng)用于銀行、能源、電信、航空、醫(yī)療和其他行業(yè)。
在一款戶外應(yīng)用測試自動化（或稱 ATA）軟件產(chǎn)品中，是德科技使用人工智能算法來識別屏幕元素，它可以 "按下按鈕 "而無需人工交互，甚至還可以幫助測量視頻質(zhì)量（VQ 平均意見分數(shù) - MOS）。正如人們所想象的那樣，這大大加快了測試速度，而且準確性更高。另一個例子是一款名為“PathWave”的EDA軟件，其中包含建模系統(tǒng)，可以通過AI技術(shù)來優(yōu)化和預(yù)測電子元器件的穩(wěn)定性，以提升整個建模系統(tǒng)的效率和穩(wěn)定。
“在端到端的解決方案中，很大程度上，AI都將被應(yīng)用在數(shù)據(jù)分析領(lǐng)域，就是與數(shù)據(jù)打交道。是德科技在預(yù)測這一類的軟件和服務(wù)上，已大量運用了AI技術(shù)，同時還有一大批軟件正在開發(fā)中。” Marie Hattar說道。
談到AI如何助力5G的發(fā)展，除了提升效率外，Marie Hattar還提到了感知。首先，AI將為5G-Advanced（基于5G的技術(shù)演進）和未來的6G應(yīng)用提升頻譜效率；其次，AI應(yīng)用將帶來一個全新的技術(shù)概念Sensor Network（感知網(wǎng)絡(luò)），能夠為網(wǎng)絡(luò)賦予感知環(huán)境、感知人、感知系統(tǒng)的能力。網(wǎng)絡(luò)將可以感知其所處的環(huán)境，利用人工智能根據(jù)天氣情況調(diào)整頻譜和多輸入多輸出多徑傳播。實際上，是德科技的計劃是讓人工智能找出端到端之間的最佳通信方式。
AI未來前景可期
從測量測試行業(yè)的視角來看，哪個行業(yè)將在未來有廣闊的前景？對此，Marie Hattar再次提到了AI。她認為，目前AI無疑是最火爆的領(lǐng)域，并且AI還有賦能各行各業(yè)的能力，所以必將獲得快速的發(fā)展機遇。
“例如，在可持續(xù)發(fā)展領(lǐng)域，不僅是新能源汽車，也包括可再生能源、清潔能源等新能源行業(yè)，AI都將有廣闊的發(fā)展空間。”她還以醫(yī)療為例，通過AI賦能，將推進數(shù)字孿生等技術(shù)的應(yīng)用，大大改善醫(yī)療條件和醫(yī)療環(huán)境，造福我們的生活。
談到如火如荼的AI大模型，Marie Hattar坦言，任何公司都有自己的專長，往往圍繞自己的業(yè)務(wù)和行業(yè)做相應(yīng)的模型。“是德科技一直聚焦在測量測試和數(shù)據(jù)科學(xué)領(lǐng)域，所以公司開發(fā)了不少相應(yīng)的AI模型，但是相比其他企業(yè)來說，并不龐大，而是深耕于自己所專長的領(lǐng)域，借助AI來建立和訓(xùn)練自己專屬的數(shù)據(jù)模型。”
同時，Marie Hattar也指出了AI的風(fēng)險和挑戰(zhàn)。“任何事物都有正負兩面，AI也是如此。在沒有安全保障的前提下，毫無節(jié)制的發(fā)展AI，很可能觸及隱私、道德、知識產(chǎn)權(quán)、行業(yè)標準等等問題，甚至觸犯法律。” 她說，更嚴重的是，由于AI需要大量數(shù)據(jù)進行學(xué)習(xí)而產(chǎn)生數(shù)據(jù)，但難以判斷其真?zhèn)�，容易�?dǎo)致真實數(shù)據(jù)和虛假數(shù)據(jù)魚龍混雜的情況。所以，數(shù)據(jù)訓(xùn)練是一個非常重要的把控節(jié)點，必須有相應(yīng)的驗證、監(jiān)控等措施。
立足中國市場，服務(wù)本地客戶
“是德科技一直將中國作為非常重要的市常” Marie Hattar介紹道，公司在北京、上海、成都以及深圳等城市都設(shè)有分支機構(gòu)，在全國大約有一千多名員工，其中大多數(shù)是研發(fā)工程師，他們?yōu)楣驹谌A的產(chǎn)品研發(fā)起到了重要的作用。
一直以來，是德科技都與本地客戶保持深入溝通和合作。在中國，公司聚焦于商業(yè)通訊、高速數(shù)字電路、自動駕駛、半導(dǎo)體、通用電子測試等領(lǐng)域的研發(fā)和創(chuàng)新，致力于幫助本地客戶獲得成功。Marie Hattar說：“現(xiàn)在，是德科技已經(jīng)逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橐攒浖䴙閷?dǎo)向的公司，為客戶的電子設(shè)計、仿真、測試和優(yōu)化提供突破性的解決方案。如今，公司正積極將AI技術(shù)融入產(chǎn)品，與客戶和合作伙伴一起打造更好的解決方案和服務(wù)。”
例如，今年8月，是德科技宣布與聯(lián)發(fā)科技（MediaTek）合作驗證基于3GPP Rel-17標準的NR NTN和IoT NTN的5G功能；同月，是德科技還宣布與泰爾終端實驗室依據(jù)CTIA定義的5G NR FR1標準要求，共同構(gòu)建了首個MIMO OTA動態(tài)信道模型測試和終端用戶設(shè)備性能驗證系統(tǒng)。此外，是德科技還與眾多國內(nèi)外企業(yè)保持著緊密的合作關(guān)系。在本次Keysight World 大會中，是德科技也同來自高通、瀾起科技、芯派科技、邁矽微等公司的行業(yè)專家們共同分享了關(guān)于未來趨勢的見解與展望。
同時，為了豐富和完善業(yè)務(wù)體系和布局，近年來，是德科技陸續(xù)并購了美國測試儀表廠商Ixia、英國軟件測試自動化公司Eggplant等公司。最近，是德科技還宣布并購法國虛擬工程軟件公司ESI，預(yù)計將于今年年底之前完成。“這些并購都將進一步加強我們在全球及中國市場的布局。”她說道。
確立用戶畫像，傳遞精準信息
作為首席營銷官，Marie Hattar深知ToB市場與ToC市場存在巨大差異。“是德科技是一家ToB的企業(yè)，我們需要深入了解并研究目標客戶。只有確定了目標受眾，才能將信息精準傳遞給他們，讓他們了解我們解決方案的優(yōu)點。”
關(guān)于客戶畫像，Marie Hattar指出，是德科技的用戶畫像非常精準，就是工程師及開發(fā)者。“由于這類用戶的需求是不盡相同的，所以是德科技非常關(guān)注解決方案的細節(jié)，始終為所有客戶提供高質(zhì)量、高性能的解決方案，達到精準營銷的目的。”
她再次強調(diào)了創(chuàng)新，企業(yè)的市場營銷也離不開創(chuàng)新，通過移動互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字營銷等新興的途徑和技術(shù)，能夠更好地將最適合的解決方案推送給客戶。同時，必須要提升與客戶之間的互動和黏度，最終建立一個良好的溝通機制。
最后，Marie Hattar談到了中美兩國移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的差異。她說：“與北美等海外地區(qū)不同，中國移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展速度更快。中國用戶更愿意使用智能手機并通過社交媒體進行溝通，從而迅速地聚集在一起。而海外則相對傳統(tǒng)一些，仍然習(xí)慣從傳統(tǒng)網(wǎng)站上獲取信息。當然，也有不少用戶會使用Facebook、推特（現(xiàn)已改名為X）以及其他相關(guān)應(yīng)用，但這些應(yīng)用之間是互相隔離的，難以實現(xiàn)互通。”
“因此，中國用戶對于新興事物的接受度更高，通過各種創(chuàng)新的移動互聯(lián)網(wǎng)方式，讓人與人之間緊密的聯(lián)系在一起，這無疑在全球處于領(lǐng)先的地位。”她說，是德科技在近幾年積極投入移動互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字營銷等新興的途徑和技術(shù)，更好地將最新、最適合的解決方案推送給客戶。
