作者|付知行
9月下旬，娛樂(lè)資本論視智未來(lái)采訪了人本智匯創(chuàng)始人兼CEO、鳳凰FM董事長(zhǎng)李亞。在他們位于北京東方科技園的辦公室里，擺放著市面上各家智能音箱、智能屏、以及車機(jī)屏的最新款，還有些是未上市的內(nèi)測(cè)版本。
其共同點(diǎn)是，這些不同廠家的智能硬件內(nèi)，都可以收聽收看鳳凰FM提供的節(jié)目。同樣，這些硬件產(chǎn)品，也將是人本智匯旗下熊貓?zhí)焯霢I等新興業(yè)務(wù)的一個(gè)主要舞臺(tái)。
李亞2006年進(jìn)入鳳凰網(wǎng)，一直見證它登陸紐交所上市。從一點(diǎn)資訊到鳳凰FM，李亞一直耕耘在互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容產(chǎn)業(yè)。
人本智匯已與華為、百度、阿里等數(shù)十家智能手機(jī)、車機(jī)、音箱、穿戴企業(yè)及互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)展開合作，覆蓋10億多智能硬件及平臺(tái)用戶，是音頻資訊、兒童通識(shí)教育及有聲等領(lǐng)域的主要內(nèi)容定制提供方。
人本智匯的新產(chǎn)品“熊貓?zhí)焯霢I故事”（熊貓?zhí)焯霢I）已上線，也在與各家智能音箱、智能屏廠商以及大屏系統(tǒng)商，展開新內(nèi)容、新商業(yè)場(chǎng)景的合作。
90年代初，李亞在中國(guó)科學(xué)技術(shù)大學(xué)的畢業(yè)項(xiàng)目，是今年熱門的“利用AI模式識(shí)別技術(shù)尋找超導(dǎo)材料”。在美讀碩期間，他研究的方向之一是AI領(lǐng)域的自然語(yǔ)言理解。他的創(chuàng)業(yè)之路與AI交融，看似是巧合，但實(shí)際上絕非偶然。
VOL.1
從音頻內(nèi)容到AI創(chuàng)作，這是一個(gè)很“寬”的產(chǎn)品
“熊貓?zhí)焯霢I的護(hù)城河是什么？”
“AIGC+經(jīng)典內(nèi)容+硬件生態(tài)+數(shù)據(jù)飛輪+衍生服務(wù)+用戶社區(qū)，或者更簡(jiǎn)單地說(shuō)AIGC+AIoT”，人本智匯多年的資源積累和清晰的產(chǎn)品定位，讓李亞談及熊貓?zhí)焯霢I的競(jìng)爭(zhēng)力時(shí)脫口而出。
“熊貓?zhí)焯霢I故事”是一款針對(duì)2-16歲兒童、家長(zhǎng)及各類教育機(jī)構(gòu)的大模型應(yīng)用，用戶可以生成個(gè)性故事、知識(shí)問(wèn)答、習(xí)慣養(yǎng)成、角色扮演等AI內(nèi)容。
熊貓?zhí)焯霢I的Slogan“創(chuàng)想神奇故事”，即指向了產(chǎn)品的核心是要做一款低門檻的內(nèi)容生產(chǎn)工具。用戶輸入主角身份、故事情節(jié)等內(nèi)容后，可以迅速生成故事、插圖、音頻等，支持手動(dòng)修改插圖段落、中英文轉(zhuǎn)換、創(chuàng)作系列故事、聲音復(fù)刻等。
模仿是孩子的天性，講故事是家長(zhǎng)教育孩子的常用方式。熊貓?zhí)焯霢I希望通過(guò)故事引領(lǐng)孩子成長(zhǎng)，給孩子榜樣的力量。李亞認(rèn)為，“我們還在努力，真要做成能幫下一代養(yǎng)成好習(xí)慣，可以說(shuō)你對(duì)人類都有貢獻(xiàn)。”
近四年來(lái)，人本智匯一直深耕語(yǔ)音內(nèi)容領(lǐng)域，在兒童通識(shí)教育領(lǐng)域的故事、百科、國(guó)學(xué)等方面積累了大量的內(nèi)容。這些內(nèi)容以前是通過(guò)“我想聽童話故事”類的語(yǔ)音助手命令調(diào)用。
這些音視頻內(nèi)容，如《熊貓?zhí)焯煺f(shuō)早安》《熊貓?zhí)焯鞂W(xué)詩(shī)詞》《諸子叫早》《少兒知天下》以及晚上哄睡節(jié)目等原創(chuàng)劇目，涵蓋古今中外的童話故事、國(guó)學(xué)經(jīng)典、百科成語(yǔ)、諸子詩(shī)詞、少兒資訊等領(lǐng)域，如今成為了熊貓?zhí)焯霢I訓(xùn)練大模型的天然語(yǔ)料。
因?yàn)槎虄?nèi)容比長(zhǎng)內(nèi)容更適合做“知識(shí)庫(kù)外掛”的特性，熊貓?zhí)焯霢I讓孩子從“聽”走向“創(chuàng)作”的過(guò)渡也會(huì)更自然。例如，當(dāng)孩子要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)關(guān)于大海的故事，熊貓?zhí)焯霢I便能從已有的經(jīng)典中找到相匹配的內(nèi)容，讓孩子更快完成創(chuàng)作。
李亞認(rèn)為，在產(chǎn)品誕生的過(guò)程中，基礎(chǔ)功能上沒什么難度，最難的是關(guān)于產(chǎn)品體驗(yàn)的極致優(yōu)化。而在此之前，產(chǎn)品的總體定位也體現(xiàn)出與眾不同。
傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品在上線之初，一般都會(huì)聚焦于細(xì)分垂類領(lǐng)域。李亞考慮到AI的顛覆性和革命性，從一開始便不限定熊貓?zhí)焯霢I的具體功能，將產(chǎn)品往“寬”做。
成長(zhǎng)報(bào)告、習(xí)慣引導(dǎo)、個(gè)性化親子創(chuàng)作體驗(yàn)、個(gè)人化故事創(chuàng)作與社區(qū)，這些都是熊貓?zhí)焯霢I的產(chǎn)品方向。家長(zhǎng)可以通過(guò)成長(zhǎng)報(bào)告等工具，查看孩子生成的故事內(nèi)容，給孩子指導(dǎo)，針對(duì)孩子的問(wèn)題定制執(zhí)行計(jì)劃。這些“寬”的能力讓熊貓?zhí)焯霢I可以走向更寬廣的發(fā)展路線。
VOL.2
做社區(qū)：好內(nèi)容本身就是價(jià)值
每天，有很多孩子會(huì)在熊貓?zhí)焯霢I上創(chuàng)作繪本、插畫、故事。其中，《皇帝的新衣》續(xù)集、當(dāng)代小學(xué)生穿越到唐朝遇到白居易等內(nèi)容，讓李亞“常常驚嘆于孩子創(chuàng)作的想象力和熱情”。有時(shí)，看到孩子們?cè)谄脚_(tái)上“玩梗”，他也會(huì)努力學(xué)習(xí)新潮文化，會(huì)心一笑。
與此同時(shí)，家長(zhǎng)的作品功能性較強(qiáng)，可以解決自家孩子成長(zhǎng)路上遇到的困惑，也方便其他的新手爸媽。一些幼兒園老師也會(huì)在熊貓?zhí)焯霢I上定制教學(xué)主題，解決孩子沒信心、挑食、情緒化等問(wèn)題。
這些多個(gè)方向出品的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，讓熊貓?zhí)焯霢I具備成為一個(gè)“AIGC+內(nèi)容社區(qū)”的潛力。而用戶自建內(nèi)容、主動(dòng)分享、形成社區(qū)生態(tài)的過(guò)程，對(duì)于長(zhǎng)期在內(nèi)容領(lǐng)域摸爬滾打的李亞來(lái)說(shuō)并不陌生。
李亞覺得熊貓?zhí)焯霢I的內(nèi)容板塊，如果要做社區(qū)，會(huì)比較像是B站。換句話說(shuō)，孩子或家長(zhǎng)都會(huì)因?yàn)橐粋�(gè)好作品“順藤摸瓜”關(guān)注到作者，作者跟觀眾之間互動(dòng)更強(qiáng)、更緊密。相比之下，另一些平臺(tái)的流量分配原則較為“殘酷”，一個(gè)偶然的爆款并不能為其作者帶來(lái)太多收獲。
這就意味著，平臺(tái)內(nèi)的原生內(nèi)容質(zhì)量越高，用戶粘性就越強(qiáng)，而內(nèi)容、作者跟平臺(tái)之間也會(huì)是強(qiáng)綁定關(guān)系。有些“出圈”內(nèi)容在外部傳播，結(jié)果只會(huì)是吸引更多人到原發(fā)平臺(tái)來(lái)關(guān)注作者。這將是一個(gè)比較良性的展望。
“我們搭建工具和平臺(tái)，用戶產(chǎn)出內(nèi)容，平臺(tái)可以通過(guò)內(nèi)容進(jìn)一步強(qiáng)化自身能力，形成商業(yè)閉環(huán)和數(shù)據(jù)飛輪。”李亞認(rèn)為，好內(nèi)容用作下一步訓(xùn)練，可以不斷增強(qiáng)熊貓?zhí)焯霢I所用大模型的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和創(chuàng)新能力，構(gòu)建技術(shù)壁壘，“所以我不擔(dān)心（大公司做的）通用大模型會(huì)意圖取代我們，我們與百度、阿里、云知聲等多個(gè)AI廠商都有合作，并成為了如文心的示范合作應(yīng)用案例。”
目前，熊貓?zhí)焯霢I規(guī)劃了三種途徑的商業(yè)價(jià)值：
（1）個(gè)人付費(fèi)：目前，用戶可以免費(fèi)生成故事中的文、圖、音等基本功能。日后，產(chǎn)品上線了諸如“AI復(fù)刻（孩子/家長(zhǎng)）聲音”、習(xí)慣養(yǎng)成等更完善的的功能體驗(yàn)與用戶價(jià)值，將會(huì)推出階梯定價(jià)等。
（2）機(jī)構(gòu)、學(xué)校等B端場(chǎng)景付費(fèi)。
（3）IP合作：現(xiàn)在，打開熊貓?zhí)焯霢I故事廣場(chǎng)，搜索欄輸入“樂(lè)高”、“游樂(lè)”、“詩(shī)”等，可以搜到樂(lè)高、方特、迪士尼、唐詩(shī)等主題故事。未來(lái),熊貓?zhí)焯霢I與IP方聯(lián)合進(jìn)行內(nèi)容運(yùn)營(yíng)。
“我們可以將好內(nèi)容與商家聯(lián)系起來(lái)，幫用戶進(jìn)行商業(yè)變現(xiàn)。商家可以通過(guò)平臺(tái)宣傳商品，賣孩子的產(chǎn)品時(shí)就直接找用戶做真實(shí)的分享，而不是像以前那樣找KOL冒充消費(fèi)者。以后，熊貓?zhí)焯霢I可以發(fā)展成真實(shí)消費(fèi)者與品牌共創(chuàng)的社區(qū)，開創(chuàng)雙方內(nèi)容共創(chuàng)及營(yíng)銷傳播的新未來(lái)。”
實(shí)際上，寶媽一直是強(qiáng)有力的消費(fèi)群體，學(xué)習(xí)和陪伴也是孩子的剛需之一，例如百集動(dòng)畫視頻《熊貓?zhí)焯鞂W(xué)詩(shī)詞》在弱運(yùn)營(yíng)的情況下也實(shí)現(xiàn)了可觀的收入。因此，李亞也十分看好熊貓?zhí)焯霢I的商業(yè)前景。
VOL.3
AIGC+語(yǔ)音交互=？
今年生成式AI興起后，“降本增效”是很多公司在意的方面，這一點(diǎn)在娛樂(lè)資本論視智未來(lái)早前在ChinaJoy主持的圓桌分享中，也有明顯的體現(xiàn)。相比之下，李亞更看重AI為產(chǎn)品帶來(lái)的新價(jià)值。
在熊貓?zhí)焯霢I之外，人本智匯開發(fā)了AI產(chǎn)品“人本智能問(wèn)答”“人本交互資訊”（http://www.renbenAI.com），探索AI時(shí)代內(nèi)容獲取和語(yǔ)音搜索的新方式。未來(lái)，人本智匯計(jì)劃將高頻資訊和實(shí)用知識(shí)（包括健康、職嘗育兒、百科等內(nèi)容），與智能音箱、智能手機(jī)、智能車機(jī)、智能穿戴、智能家居等產(chǎn)品做多終端場(chǎng)景化的交互式內(nèi)容融合，構(gòu)建新的內(nèi)容生態(tài)和分發(fā)范式。
“人本智匯這些年一直在積累語(yǔ)音為主的語(yǔ)料，如今終于找到了從內(nèi)容制作、用戶交互、商業(yè)變現(xiàn)到系統(tǒng)合作的全產(chǎn)業(yè)鏈升級(jí)的模式。”李亞說(shuō)。“外界常說(shuō)我們來(lái)到了AIGC時(shí)代，對(duì)于人本智匯，我們希望引領(lǐng)AIoT × AIGC，即‘智能物聯(lián)網(wǎng)x 生成式AI’的智能化生活時(shí)代。”
圖文和長(zhǎng)短視頻一片喧囂，而在聚光燈外，口語(yǔ)交互與音頻內(nèi)容也在茁壯成長(zhǎng)。每天叫早說(shuō)晚安的智能音箱、連上真無(wú)線耳機(jī)后的手機(jī)聲控、通勤和長(zhǎng)途自駕的行車路上，還有有時(shí)甚至需要專門集中精力收聽的播客，都是音頻內(nèi)容的覆蓋場(chǎng)景。再?gòu)V義一點(diǎn)，傳統(tǒng)廣播電臺(tái)也可以算在內(nèi)。
其中，汽車中控是一個(gè)重點(diǎn)，因?yàn)檐噧?nèi)環(huán)境造成了音頻的“獨(dú)占”效應(yīng)。李亞認(rèn)為，“車機(jī)代表了所有車的未來(lái)，以后所有的產(chǎn)品加上AI語(yǔ)音和語(yǔ)義加持的功能后，交互性上會(huì)有質(zhì)的飛躍，屆時(shí)，整個(gè)產(chǎn)品形態(tài)、內(nèi)容生產(chǎn)都會(huì)發(fā)生巨變。”
李亞對(duì)著娛樂(lè)資本論視智未來(lái)拿出了自己的手機(jī)，說(shuō)：“幫我下載一個(gè)小紅書App。”接著，手機(jī)跳過(guò)了開啟應(yīng)用商店、搜索關(guān)鍵字等步驟，直接開始了下載和安裝。
“手機(jī)語(yǔ)音助手的功能已經(jīng)發(fā)展很多年了，但是它的語(yǔ)義理解能力有限，很多人并沒使用。但今年的生成式AI大爆發(fā)，將語(yǔ)義和語(yǔ)音的能力結(jié)合到一起。我們跟各家手機(jī)廠商都有溝通，未來(lái)半年內(nèi)，語(yǔ)音助手會(huì)迎來(lái)新的爆發(fā)增長(zhǎng)，成為首選的智慧助手的入口，新的時(shí)代正在來(lái)臨。”
音頻的產(chǎn)品形態(tài)決定了其廣告形態(tài)跟視覺產(chǎn)品不同，當(dāng)更多人消費(fèi)音頻的時(shí)候，其商業(yè)價(jià)值也會(huì)被更充分地認(rèn)可。李亞說(shuō)，“之前用戶使用產(chǎn)品的場(chǎng)景是線性的，你需要什么APP要自己去應(yīng)用商店搜索。這意味著語(yǔ)音交互的時(shí)代里，廣告位肯定比圖文信息流推送的少，但內(nèi)容重要性會(huì)大大提升。”
他算過(guò)一筆賬，“音頻的內(nèi)容生產(chǎn)門檻和帶寬成本比視頻低，用戶規(guī)模目前雖遠(yuǎn)小于視頻，但基于內(nèi)容營(yíng)銷的變現(xiàn)來(lái)看，兩者在單位廣告效果和收益上差距并不大。而這也和音頻的聽眾有關(guān)，音頻的內(nèi)容多是有趣或者有用，對(duì)人的工作、生活幫助多，受眾分類更加垂直，好變現(xiàn)。”
品牌在天貓精靈上宣傳產(chǎn)品的同時(shí)，也可以讓用戶提前綁定電商賬號(hào)。當(dāng)用戶聽到語(yǔ)音廣告后想買時(shí)，對(duì)音箱說(shuō)：“我要買一個(gè)”，就能下單到默認(rèn)的收貨地址，便捷迅速。
這也給其它基于音頻的服務(wù)提供了“野性消費(fèi)”的想象空間，比如在AI工具用到興起時(shí)，直接“一句話”付費(fèi)買點(diǎn)數(shù)或者包月。此外，李亞覺得，AI時(shí)代不會(huì)像互聯(lián)網(wǎng)一樣“邊際成本趨于零”，多數(shù)用戶必然會(huì)走向付費(fèi)。
AIGC如果能帶來(lái)商業(yè)場(chǎng)景的變化，自然也會(huì)帶來(lái)市場(chǎng)格局的變化。李亞以谷歌和微軟舉例，“既得利益者如谷歌，必然會(huì)選擇固守搜索江山，而在搜索市場(chǎng)只占有小份額的微軟，則會(huì)想盡辦法顛覆舊模式，在推動(dòng)AI技術(shù)發(fā)展的同時(shí)，給用戶帶來(lái)新價(jià)值。”
這也是他對(duì)人本智匯（renbenAI.com）的期望。
