憑借 ChatGPT、DALLE-2 和 CodeStarter 等工具，生成式人工智能在 2023 年激活了公眾的想象力。與過去曇花一現(xiàn)的技術(shù)不同（想想元宇宙現(xiàn)在的狀態(tài)），這項(xiàng)最新的人工智能技術(shù)看起來將繼續(xù)存在。
OpenAI 的聊天機(jī)器人 ChatGPT 可能是最著名的生成式人工智能工具。在推出后的短短兩個(gè)月內(nèi)，它的月活躍用戶就達(dá)到了 1 億，普及速度甚至超過了 TikTok 和 Instagram，成為了歷史上增長(zhǎng)最快的消費(fèi)者應(yīng)用。
根據(jù)麥肯錫的一份報(bào)告，生成式人工智能每年可為全球經(jīng)濟(jì)增加 2.6 萬億至 4.4 萬億美元的價(jià)值。從對(duì)收入的影響來看，銀行業(yè)是尤其可能從生成式人工智能中看到最大影響的行業(yè)之一。
報(bào)告稱，該技術(shù)“如果能夠充分實(shí)施其用例，每年可帶來相當(dāng)于 2000 億至 3400 億美元的額外價(jià)值”。
對(duì)于每個(gè)行業(yè)的企業(yè)來說，眼前的挑戰(zhàn)是，將任何新技術(shù)帶來的炒作與其可能具備的真正的、持久的價(jià)值區(qū)分開來。
這對(duì)金融服務(wù)企業(yè)來說是一個(gè)緊迫的問題。該行業(yè)對(duì)數(shù)字工具的使用已經(jīng)廣泛存在且在不斷增長(zhǎng)，這使得它特別有可能受到技術(shù)進(jìn)步的影響。
《麻省理工科技評(píng)論》的最新報(bào)告分析了生成式人工智能在金融領(lǐng)域的早期影響，它正在哪些地方開始應(yīng)用，以及從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，成功部署它需要克服的障礙。
本報(bào)告的主要結(jié)論如下：
企業(yè)在金融服務(wù)領(lǐng)域部署生成式人工智能，在很大程度上仍處于萌芽階段。最活躍的用例集中在將員工從低價(jià)值、重復(fù)性的工作中解放出來，從而削減成本。
公司已經(jīng)開始部署生成式人工智能工具來自動(dòng)化耗時(shí)且乏味的工作，而這些工作以前需要人類評(píng)估非結(jié)構(gòu)化信息。
（來源：資料圖）
目前公司正在對(duì)可能更具顛覆性的工具進(jìn)行廣泛的實(shí)驗(yàn)，但多以試點(diǎn)項(xiàng)目為主，真正商業(yè)部署的跡象仍然很少。
學(xué)術(shù)界和銀行正在研究生成式人工智能如何在有影響力的領(lǐng)域提供幫助，包括資產(chǎn)選擇、改進(jìn)模擬，以及更好地理解資產(chǎn)相關(guān)性和尾部風(fēng)險(xiǎn)，比如資產(chǎn)表現(xiàn)遠(yuǎn)低于或遠(yuǎn)高于其過去平均表現(xiàn)的概率。
然而，到目前為止，一系列實(shí)際和監(jiān)管挑戰(zhàn)正在阻礙它們的商業(yè)使用。
歷史遺留技術(shù)和人才短缺可能會(huì)減緩生成式人工智能工具的采用，但只是暫時(shí)的。許多金融服務(wù)公司，尤其是大型銀行和保險(xiǎn)公司，仍然擁有大量古老的信息技術(shù)和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，可能不適合使用現(xiàn)代應(yīng)用程序。
然而，近年來隨著廣泛的數(shù)字化進(jìn)程，這個(gè)問題已經(jīng)緩解，而且可能會(huì)繼續(xù)下去。與任何新技術(shù)一樣，整個(gè)經(jīng)濟(jì)體都缺乏專門從事生成式人工智能的人才。
目前，金融服務(wù)公司似乎正在培訓(xùn)員工，而不是從專業(yè)人才庫中招聘。也就是說，尋找人工智能人才的困難正在逐漸減少，這一過程將類似于云服務(wù)和其他新技術(shù)的興起。
更難克服的可能是技術(shù)本身的弱點(diǎn)，以及在某些場(chǎng)景中使用技術(shù)的監(jiān)管障礙。一般的現(xiàn)成工具不太可能充分執(zhí)行復(fù)雜的特定任務(wù)，如投資組合分析和選擇。公司需要培訓(xùn)自己的模型，這一過程將需要大量的時(shí)間和投資。
此外，一旦這種軟件完成，其輸出也可能會(huì)出現(xiàn)問題。人工智能中的偏見和缺乏問責(zé)機(jī)制的風(fēng)險(xiǎn)是眾所周知的。人們一直在尋找如何驗(yàn)證生成式人工智能復(fù)雜的輸出（內(nèi)容），但尚未取得成功。
權(quán)威機(jī)構(gòu)需要更多地研究生成式人工智能的含義，而且從歷史上看，他們很少會(huì)在早期批準(zhǔn)這些工具。
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