1月30日，字節(jié)跳動(dòng)舉行2024年年度全員會(huì)。字節(jié)跳動(dòng)CEO梁汝波在分享中表示，字節(jié)跳動(dòng)2024年的關(guān)鍵詞是“始終創(chuàng)業(yè)，逃逸平庸的重力”。
梁汝波多次提到“危機(jī)感”，并將“加強(qiáng)危機(jī)感”列入年度目標(biāo)。其中最大的危機(jī)感是擔(dān)心字節(jié)跳動(dòng)作為一個(gè)組織，正在變得平庸，無(wú)法取得新的突破。
2019年到2021年，字節(jié)跳動(dòng)快速擴(kuò)張，員工數(shù)量從1萬(wàn)多增加到10萬(wàn)多人。梁汝波表示，不少人反饋，現(xiàn)在字節(jié)“該有的大公司病全有了”。
他以航天器舉例，稱航天器需要達(dá)到一定的速度，才能擺脫地球重力，否則就會(huì)墜落，組織發(fā)展也是如此。必須從精神上打破自滿，提高標(biāo)準(zhǔn)，保持危機(jī)感和始終創(chuàng)業(yè)的心態(tài)，同時(shí)在激勵(lì)上加大區(qū)分力度，吸引最優(yōu)秀的人才，才能“逃逸平庸的重力”。
全員會(huì)上，梁汝波談到了多個(gè)自己觀察到的組織平庸化趨勢(shì)，包括低效、遲鈍、標(biāo)準(zhǔn)低。
梁汝波提到，公司組織效率出現(xiàn)變低的情況。一個(gè)內(nèi)部系統(tǒng)的簡(jiǎn)單需求，拉了一堆人，一開(kāi)始評(píng)估要1000人天，也就是1個(gè)人要做1000天，深入追問(wèn)之后發(fā)現(xiàn)，其實(shí)是有些人理解錯(cuò)誤，最終發(fā)現(xiàn)只需要1個(gè)人做15天就可以完成 。而一位員工離職加入創(chuàng)業(yè)公司后，告訴認(rèn)識(shí)的同事，他在創(chuàng)業(yè)公司，1個(gè)月干了字節(jié)6個(gè)月的活。
“我這里是說(shuō)組織低效，大家不要誤認(rèn)為我在說(shuō)大家不努力。”梁汝波稱，恰恰在一個(gè)平庸低效的組織里，員工會(huì)更容易感覺(jué)累，因?yàn)樽约杭幢愫芘�，但最終效果卻不理想。
其次是遲鈍，對(duì)機(jī)會(huì)的敏感度不如創(chuàng)業(yè)公司。梁汝波提到，公司層面的半年度技術(shù)回顧，直到2023年才開(kāi)始討論GPT，而業(yè)內(nèi)做得比較好的大模型創(chuàng)業(yè)公司都是在2018年至2021年創(chuàng)立的。
梁汝波還提到了標(biāo)準(zhǔn)降低。他說(shuō)，雖然公司一直強(qiáng)調(diào)文檔要簡(jiǎn)潔、準(zhǔn)確、好理解，但平時(shí)還是有很多文檔動(dòng)輒上萬(wàn)字，黑話滿天飛，有無(wú)窮多的縮寫，不直擊問(wèn)題。
他表示，公司變大之后，公司的效率如果比其他優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)低30%，他是不意外的，甚至低50%也不震驚。但回頭想想，這種不震驚本身是讓他“出冷汗”的，因?yàn)檫@意味著“我自己的標(biāo)準(zhǔn)在下降”。梁汝波表示，應(yīng)對(duì)這些問(wèn)題，必須打破自滿，提高標(biāo)準(zhǔn)，建設(shè)精干的組織。也只有這樣，字節(jié)才能“逃逸平庸的重力”。
關(guān)于組織方面的問(wèn)題，梁汝波在會(huì)上提到，組織的平庸與卓越也會(huì)直接關(guān)乎公司對(duì)于優(yōu)秀人才的吸引力。為此，字節(jié)也會(huì)在激勵(lì)上繼續(xù)加大區(qū)分度，盡最大的努力保留和吸引優(yōu)秀人才。人才密度提升之后，組織的效率和標(biāo)準(zhǔn)也會(huì)提高。
在全員會(huì)的最后，梁汝波還分享了字節(jié)跳動(dòng)2024年的三個(gè)目標(biāo)，排在第一位的是組織管理文化層面，“加強(qiáng)危機(jī)感，始終創(chuàng)業(yè)，逃逸平庸的重力”。其次是持續(xù)增加社會(huì)信任。最后，則是業(yè)務(wù)上繼續(xù)聚焦少量重要的事。
這是梁汝波又一次對(duì)內(nèi)強(qiáng)調(diào)“始終創(chuàng)業(yè)”。早在2022年6月，接任字節(jié)跳動(dòng)CEO不久的梁汝波就曾對(duì)字節(jié)跳動(dòng)的內(nèi)部文化“字節(jié)范”進(jìn)行調(diào)整，將“始終創(chuàng)業(yè)”從第五提升到第一位。這一年是字節(jié)跳動(dòng)成立10年，已經(jīng)成為擁有10余萬(wàn)員工的大公司。梁汝波當(dāng)時(shí)在內(nèi)部信中表示，組織漸漸變大之后，負(fù)規(guī)模效應(yīng)也在變大，要避免過(guò)于依賴資源，陷入“大公司病”。
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