出品 | 虎嗅科技組
作者 | 丸都山
編輯 | 王一鵬
頭圖 | 虎嗅拍攝
在營銷行業(yè)中，有一道經(jīng)典的面試題目：把這支圓珠筆以XX的價格賣給我。
但如果這個問題出自一家AI硬件公司的面試官之口，或許可以直接嘗試回答，“它是由AI驅(qū)動的。”
雖然這聽起來荒誕不經(jīng)，但當下部分消費電子品公司的確就是這么做的。
這些廠商竭力向世人展示，人工智能已經(jīng)可以在各種場景中與硬件實現(xiàn)深度融合，但其中多數(shù)產(chǎn)品的最大意義，可能就是驗證如何在需求不存在的情況下，通過“腦補”去定義一款產(chǎn)品。
當然，類似的故事在消費電子的歷史上發(fā)生過很多次，新技術(shù)在落地探索的初期，往往都會伴隨著一大批具有實驗色彩的產(chǎn)品出現(xiàn)。
只不過，相較于過去的技術(shù)先行者們，當下很多致力于AI硬件的廠商，大概率非常清楚自家產(chǎn)品連“概念性”都談不上。
AI等于品牌升級?
一個有趣的事實是，在AI硬件的邊界拓展上，傳統(tǒng)家電企業(yè)可能是行業(yè)中最激進的那一批。
兩年前，三星曾展示過一款球形機器人“Ballie”，它最大的賣點是能夠在家居場景中，跟隨用戶移動并完成一些簡單的交互。也許三星也意識到了這個創(chuàng)意有多么雞肋，Ballie在當年亮相后，便沒了下文。
但前不久，三星在完成對Ballie的修修補補后，又一次展示了這款產(chǎn)品。按照三星官方的說法，升級后的Ballie定位于“AI陪伴機器人”，自帶投影功能，可以隨時為用戶播放視頻片段，也可以鏈接并控制家中的智能設(shè)備。
圖片來源：Samsung Electronics
拋去高大上的包裝概念，控制智能設(shè)備的工具，我們一般稱之為網(wǎng)關(guān)。問題是，誰會需要一個能夠跟隨自己走動的網(wǎng)關(guān)和投影儀？
同屬韓企的LG也展示了類似的陪伴型機器人產(chǎn)品，并將其定義為“AI管家”，旨在幫助用戶巡視家中，以及觀察寵物的情況。LG方面還特別提到，它可以通過捕捉用戶的表情及聲音去分析用戶的心里狀態(tài)，如果用戶情緒不佳，它還會播放音樂來振奮人心。
但還是那個問題，除了早教等少數(shù)特定場景外，即便是經(jīng)過充分訓(xùn)練和參數(shù)調(diào)整的大語言模型，當下似乎也不足以支撐機器人即時、準確地理解用戶的語意，那么陪伴型機器人的需求基礎(chǔ)是什么呢？
Forrest的首席分析師Dipanjan Chatterjee在個人的社交媒體上提到了一個有趣的觀點：沒有人想穿著便衣出現(xiàn)在變裝舞會上。
言外之意，當下任何公司都必須迎合行業(yè)主流，展示出自家在AI上的動作。
但筆者認為，真正能夠讓AI在硬件上落地的，恰恰是那些樸實無華的“便裝”。
同樣以三星和LG為例，今年這兩家都推出了適用于電視的AI芯片，并且在重心也都沒有放在人機交互這些噱頭上，而是重點去通過AI芯片和神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模型去提升電視的畫質(zhì)。
簡單來說，在AI芯片的加持下，這些廠商的電視現(xiàn)在可以對每一幀畫面進行分析，并智能補充畫面細節(jié)，比如對背景進行去噪，對畫面主體進入邊緣銳化，讓畫面更加清晰。
雖然尚不清楚是否能夠達到廠商所宣傳的“4K變8K”的效果，但這種技術(shù)路徑的確實打?qū)嵉亟鉀Q了用戶對于電視的硬性需求：在片源質(zhì)量較低的情況下，通過硬件去提升畫質(zhì)體驗。
或許這項技術(shù)聽起來遠不如“多模態(tài)模型”、“生成式AI”那樣“性感”，但至少對于硬件廠商來說，結(jié)合自身基礎(chǔ)業(yè)務(wù)探索AI應(yīng)用，要比那些陪伴型機器人靠譜得多。
背靠AI好乘涼？
相較于執(zhí)著具身智能的家電企業(yè)，初創(chuàng)公司們吃相要難看得多。
之所以是用“吃相”而不是“腦洞”來概括這些公司的狀態(tài)，是因為筆者非�？隙�，這些創(chuàng)業(yè)者們完全清楚自己的產(chǎn)品有多么無厘頭。
比如一個名為SeerGrills的初創(chuàng)企業(yè)推出的烤箱，該團隊表示通過AI對熱輻射的精準控制，這款烤箱可以以1000-1600華氏度（約為538-871攝氏度）的溫度，在兩分鐘里完成一塊牛排的烤制。
圖片來源：CNET
很難想象，在這個溫度下，蛋白質(zhì)如何才能避免完全焦化，人工智能雖然能夠賦能各行各業(yè)，但應(yīng)該不會扭轉(zhuǎn)物理定律。
除了這種完全“不著調(diào)”的AI應(yīng)用外，也有一些看起來還不錯的創(chuàng)意。
比如初創(chuàng)公司Rabbit發(fā)布的手持式AI硬件產(chǎn)品“Rabbit R1”。
這款產(chǎn)品配備了一塊2.88英寸觸屏，一個拍攝用的可旋轉(zhuǎn)攝像頭、一個交互用的滾輪按鈕以及一個麥克風(fēng)。
根據(jù)該公司的介紹，Rabbit R1可以通過語音輸入的方式，為用戶提供導(dǎo)航、預(yù)約網(wǎng)約車等服務(wù)。Rabbit團隊還著重強調(diào)了，這款產(chǎn)品基于“大型動作模型（LAM）”打造，這意味著用戶在用自然語言發(fā)出指令后，Rabbit R1即可理解用戶的操作意圖并完成相應(yīng)的任務(wù)。
圖片來源：Tom’s Guide
僅就系統(tǒng)的操作邏輯上來說，這款設(shè)備解決了許多手機廠商們在設(shè)計UI/OS時的難題減少用戶操作層級，甚至可以說是實現(xiàn)了“零操作層級”，因為用戶根本不需要調(diào)用APP，就可以下達相應(yīng)指令，而且這款設(shè)備也可以通過SIM卡或WIFI鏈接網(wǎng)絡(luò)獨立使用。
不過，Rabbit R1絕對算不上是填補了某個市場空白，因為這款根本無法占據(jù)終端市場的任何生態(tài)位。
一個最直接的問題是，這款手持式AI硬件能夠替代手機嗎？答案很明顯：完全不能。那么消費者為什么要在手機之外，再額外攜帶另一個智能終端呢？
其次，從Rabbit R1的設(shè)計理念上可以看出，這款設(shè)備非常依賴語音交互，上面那塊2.88寸大小的觸控屏大概也無法支持其他交互方式，但問題在于，消費者對于語音交互的依賴程度本來就很低，它既無法替代觸控交互，也無法滿足用戶在公眾場所的隱私需求。
這其實也很好解釋了，為什么在手機廠商“卷生卷死”的今天，無論是Siri，還是國產(chǎn)手機的語音助手，都保持著一致的難用，因為用戶對于這項功能真沒什么需求。
我們可以進一步設(shè)想下，即便在接入大語言模型后，語音助手在功能實現(xiàn)上得到質(zhì)的提升，但這其中需要其他智能終端的參與嗎？手機廠商們完全可以基于手機強悍的算力對大模型進行本地部署。
把智能手機上已經(jīng)集成的某一功能拿出來單獨售賣，這種魔幻程度不亞于在2024年推出一款小靈通。
全軍覆沒？
說了這么多,以AI為賣點的硬件產(chǎn)品，難道都該被一竿子打死嗎？當然不是，如上文提到的用AI芯片提升畫質(zhì)的電視，以及時下各主機廠布局的AI PC，都是很好的嘗試。
實際上，縱觀以往以AI為賣點的電子產(chǎn)品，其成功路徑是有跡可循的。
在1月27日剛剛結(jié)束的虎嗅生成式AI沙龍上，宜創(chuàng)科技創(chuàng)始人宜博提到，AI 的真正價值在于改變了供需關(guān)系，即提供稀缺性的功能或服務(wù)，而非簡單地提高生產(chǎn)效率。在上一個時代的應(yīng)用里，簡單集成AI功能，其實受到了認知層面的局限。
那么哪類產(chǎn)品具備提供稀缺性服務(wù)的屬性呢？一個比較典型的案例是以亞馬遜Echo為代表的智能音箱。
Echo 在產(chǎn)品層面的意義，在于將家居場景中，播放音樂、查詢天氣等繁瑣交互，一次性簡化為語音命令。且在家居場景中，用戶說出語音指令，并不會引起尷尬，這與當下的 AI 便攜式設(shè)備有很大的不同。
另外一個有意思的案例是智能健身魔鏡。這一產(chǎn)品的從業(yè)者，在過去三年間的融資水平相當夸張，僅在2021年，F(xiàn)iture一家企業(yè)就融了3億美金。其 AI層面的稀缺性在于，每個人的健身動作都會有各種各樣的走形，真人教練會根據(jù)具體情況進行指導(dǎo)，傳統(tǒng)的健身課程則解決不了這個痛點。這是健身鏡發(fā)力C端市場的核心價值點。
事實上，過往幾乎不存在一個3C產(chǎn)品，在原本滲透受挫的情況下，僅靠集成AI功能，就翻身崛起的案例。
另外一個問題在于，AI不僅要在C端提供更多產(chǎn)品價值，也要在B端有足夠的資源撬動能力，否則就會有些“勢單力孤”。
比如智能音箱的出現(xiàn)，其實是打破了智能家居過去多以單品形態(tài)出現(xiàn)的局面，通過語音識別和設(shè)備中控等功能成為了用戶切入IoT的入口，進而撬動了一大批與之相關(guān)的產(chǎn)業(yè)，并形成了聯(lián)動發(fā)展。
雖然根據(jù)IDC的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，自2021年6月開始，全球智能音箱行業(yè)便進入持續(xù)性萎縮階段。但在生意紅火的那幾年，Echo 的爆賣已經(jīng)完成了其作為一款商業(yè)產(chǎn)品的歷史使命。
而當下那些還沒有找到應(yīng)用場景、努力為用戶人為創(chuàng)造需求的AI硬件，還不具備當年智能音箱的基本盤，那么對于這些產(chǎn)品能否獲得市場青睞，答案可能顯而易見。
