IT之家 3 月 16 日消息，修訂后的《快遞市場管理辦法》3 月 1 日起開始施行，其中提到“快遞不得擅放驛站、企業(yè)個人不得拒收電子發(fā)票”等，引發(fā)網(wǎng)友熱議。對此，中國快遞協(xié)會法律事務(wù)部主任丁紅濤 15 日接受新華社記者采訪，介紹辦法落實情況，回應(yīng)社會關(guān)切。
丁紅濤表示，快遞服務(wù)是民事履約行為，不管是上門投遞還是投遞到快遞驛站、智能快件箱，只要快遞企業(yè)與用戶協(xié)商一致，都是可以的。辦法的最新規(guī)定，不是要求必須上門投遞，而是針對經(jīng)常出現(xiàn)的未經(jīng)用戶同意擅自將快件投遞到快遞驛站、智能快件箱的情況，要求快遞企業(yè)在投箱入站前征得用戶同意。當然，征得同意的方式，不只人工打電話一種，也包括前置確認選項、智能語音呼叫等多種方式。
對于未經(jīng)用戶同意擅自將快件投遞到快遞驛站、智能快件箱的，辦法規(guī)定了對快遞企業(yè)的處罰措施，包括警告、通報批評、可以并處罰款等。“相關(guān)處罰是針對快遞企業(yè)的。”丁紅濤介紹，郵政管理部門也會嚴格規(guī)范執(zhí)法，處罰與教育相結(jié)合，根據(jù)不同監(jiān)管場景完善行政處罰裁量基準，依法作出不予處罰、從輕減輕處罰等決定，保障過罰相當、法理相融。
據(jù)IT之家此前報道，新修訂的《快遞市場管理辦法》明確，經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)有下列情形之一的，由郵政管理部門責令改正，予以警告或者通報批評，可以并處 1 萬元以下的罰款；情節(jié)嚴重的，處 1 萬元以上 3 萬元以下的罰款：
（一）未經(jīng)用戶同意代為確認收到快件的；
（二）未經(jīng)用戶同意擅自使用智能快件箱、快遞服務(wù)站等方式投遞快件的；
（三）拋扔快件、踩踏快件的。
