戴莉娟/文 3月28日，Google發(fā)布了《2023 年廣告安全報(bào)告》。報(bào)告指出，2023 年Google 屏蔽或移除了超過 55 億條廣告，這一數(shù)字相比前一年略有上升；中止了超過 1270 萬個(gè)廣告主賬號，處置數(shù)量較前一年接近翻倍。
值得注意的事，作為2023年重要趨勢的生成式AI技術(shù)也成為該報(bào)告的主題。這一新技術(shù)給數(shù)字廣告行業(yè)帶來了激動人心的顯著變化，從效果優(yōu)化到圖片編輯。當(dāng)然，生成式 AI 也帶來了新的挑戰(zhàn)，Google 高度重視這些挑戰(zhàn)，并將介紹為了積極應(yīng)對這些挑戰(zhàn)而正在進(jìn)行的工作。Google 的團(tuán)隊(duì)正在利用這項(xiàng)變革性技術(shù)，尤其是大語言模型（LLM），以更好地保護(hù)用戶在網(wǎng)上的安全。即生成式AI作為一種工具，既可以用來創(chuàng)建不良廣告，也可以用來發(fā)現(xiàn)不良廣告。
生成式 AI 改善了執(zhí)行力
Google 的安全團(tuán)隊(duì)很早就在使用 AI 驅(qū)動的機(jī)器學(xué)習(xí)系統(tǒng)來進(jìn)行大規(guī)模政策執(zhí)行。多年來，正是得益于這樣的系統(tǒng)，Google 才得以在被用戶看到之前，就檢測到并屏蔽數(shù)十億條不良廣告。然而，盡管這些機(jī)器學(xué)習(xí)模型仍十分先進(jìn)，但它們以往都需要經(jīng)過大量的訓(xùn)練，往往依賴于數(shù)十萬乃至數(shù)百萬例違規(guī)內(nèi)容的樣本。
而 LLM 則可以快速審核并解讀海量內(nèi)容，同時(shí)還能從這些內(nèi)容中捕捉到重要的細(xì)微差異。這些先進(jìn)的推理功能已經(jīng)讓 Google 能夠?qū)σ恍┹^為復(fù)雜的政策，做出更大規(guī)模、更精準(zhǔn)地違規(guī)處置決策。例如，Google 制定政策來打擊不可靠金融產(chǎn)品的聲明，這其中包括宣傳快速致富方法的廣告。這些廣告背后的惡意行為者變得越來越狡猾。他們會針對新的金融服務(wù)或產(chǎn)品（如投資建議或數(shù)字貨幣）調(diào)整策略，定制廣告內(nèi)容，以欺騙用戶。
當(dāng)然，傳統(tǒng)的機(jī)器學(xué)習(xí)模型也被訓(xùn)練用于檢測出這些違規(guī)行為。然而，金融趨勢的快速變化和持續(xù)演進(jìn)，有時(shí)也讓這些模型難以區(qū)分哪些是合法內(nèi)容，哪些是虛假服務(wù)，也就難以快速擴(kuò)展Google 的自動化違規(guī)處置系統(tǒng)以打擊欺詐。LLM 則更善于快速了解金融服務(wù)的新趨勢，并識別出那些濫用這些趨勢，將快速致富欺詐偽裝成合法業(yè)務(wù)的惡意行為者的模式。這讓 Google 的團(tuán)隊(duì)在面對新興的各種威脅時(shí)，能夠更加機(jī)動靈敏。
利用 LLM 的力量來保障廣告安全而言，Google 只是剛剛開始。去年公開發(fā)布的 Gemini 是 Google 最強(qiáng)大的 AI 模型，Google 也很高興能開始將它先進(jìn)的推理功能應(yīng)用到廣告安全和違規(guī)處置工作中。
保護(hù)用戶免遭欺詐和詐騙
2023 年，綜合所有線上平臺來看，詐騙和欺詐活動有增無減。惡意行為者不斷變換手法來操縱數(shù)字廣告，企圖詐騙用戶與合法商家。面對變化多端的威脅，Google 迅速更新了政策，部署了快速響應(yīng)違規(guī)處置團(tuán)隊(duì)，同時(shí)改進(jìn)了Google 的檢測技術(shù)。
●在 11 月份，Google 推出了有限廣告投放政策，針對 Google 不太熟悉的廣告主限制其廣告覆蓋，以此來保護(hù)用戶。根據(jù)這項(xiàng)政策，針對那些尚未建立起良好行為記錄的廣告主，Google 設(shè)置了一個(gè)“熟悉期”，在此期間，某些情況下他們的廣告展示次數(shù)可能會受到限制，比如，廣告主與其廣告中所提及的品牌關(guān)系不明確。盡管仍處于早期階段，最終，有限廣告投放政策將幫助確保動機(jī)良好的廣告主能夠與用戶建立起信任，同時(shí)限制惡意行為者的覆蓋面，降低出現(xiàn)詐騙和誤導(dǎo)性廣告的風(fēng)險(xiǎn)。
●保護(hù)用戶免遭網(wǎng)絡(luò)傷害的一個(gè)關(guān)鍵部分在于 Google 迅速應(yīng)對新的濫用趨勢的能力。在 2023 年末到 2024 年初這段期間，Google 面臨一種有針對性的廣告濫用行為，利用對公眾人物的喜愛欺詐用戶，這些行為往往都使用了深度偽造（deepfakes）技術(shù)。檢測到這種威脅后，Google 立即組建了一個(gè)專門的團(tuán)隊(duì)加以應(yīng)對。Google 鎖定了這些惡意行為者的行為模式，對自動違規(guī)處置模型加以訓(xùn)練從而檢測到類似的廣告，之后便開始大規(guī)模移除這些廣告。此外，Google還更新了虛假陳述政策，便于Google 快速中止惡意行為者的賬號。
總體來看，2023 年 Google 屏蔽或移除了 2.065 億條違反虛假陳述政策的廣告（包括以多種手法實(shí)施詐騙的廣告），以及 2.734 億條違反金融服務(wù)政策的廣告。Google 還屏蔽或移除了超過 10 億條違反“濫用廣告網(wǎng)絡(luò)”政策的廣告（包括宣傳惡意軟件的廣告）。
隨著生成式人工智能的使用不斷增加，行業(yè)內(nèi)的廣告欺詐和限制可能會越來越多。雖然人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)越來越多地檢測到廣告不通過，但廣告主必須保持積極主動的態(tài)度，監(jiān)控自己的賬戶，以防潛在的虛假標(biāo)記。
