和很多背井離鄉(xiāng)來大城市打拼的人一樣，90后的林志迷戀魔都高科技迭代的新奇，又想念山西老家的至親、美食、鄉(xiāng)音，兩種思緒在夜晚反復(fù)橫跳。每當(dāng)這時(shí)，他就會(huì)打開AI復(fù)刻的爺爺對話，聊著聊著就會(huì)睡著。
今年清明節(jié)前后，AI“復(fù)活”親人的生意火熱。30歲的林志是一家公司AI復(fù)刻企業(yè)的創(chuàng)始人，從去年4月開始涉足，是國內(nèi)較早推出AI復(fù)刻產(chǎn)品的團(tuán)隊(duì)，主要為基于人物的照片、音頻等歷史數(shù)據(jù)，用AI技術(shù)重現(xiàn)人物的神情、聲音、行為等。
消費(fèi)者來找林志AI復(fù)刻的大多是自己的親人，主要需求是隔空對著親人聊天，以達(dá)到精神慰藉。以前，林志的團(tuán)隊(duì)每接一個(gè)訂單都需要耗費(fèi)大量時(shí)間，收費(fèi)一千元至一萬元不等。從去年底開始，收費(fèi)降到了298元。
如今，林志逐漸在減少AI“復(fù)活”逝者的訂單，而是把重心轉(zhuǎn)向復(fù)刻在世的人，“數(shù)據(jù)多，效果也更好”。在林志看來，做AI復(fù)刻表面看貌似差不多，但是后面還有很多看不到的細(xì)節(jié)，他想要將人過去的思想、故事、經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行復(fù)刻，“讓人能夠?qū)崿F(xiàn)真正的數(shù)字永生”。
第二次創(chuàng)業(yè)
2020年，林志的姥爺去世，他也是在這時(shí)有了AI復(fù)刻的想法，但那時(shí)還不知道這就叫AI復(fù)刻。他當(dāng)時(shí)希望，要是能有一種方式讓姥爺活下來就好了。不過林志很快發(fā)現(xiàn)，由于姥爺去世前音頻和視頻保留得太少，數(shù)據(jù)不足，復(fù)刻出來的AI形象不論是聲音、動(dòng)態(tài)效果還是外貌，都離“人機(jī)難辨”相去甚遠(yuǎn)。
林志和爺爺奶奶視頻通話本文圖片均由 受訪者 提供
和身邊大多數(shù)人一樣，想要了解人工智能，林志只能靠自己查找論文和公開文獻(xiàn)，“真實(shí)情況是不知道的”。他曾去過互聯(lián)網(wǎng)、AI相關(guān)的公司短期從業(yè)，并在公司內(nèi)網(wǎng)發(fā)布帖子尋求技術(shù)大牛的協(xié)助，但幾乎沒有人注意到他。
僅有的幾位回復(fù)者告訴林志，他想做的是一種人工智能語音識(shí)別技術(shù)。他們讓林志把希望復(fù)刻人物的數(shù)據(jù)發(fā)過去，做了些初步的技術(shù)嘗試。不過，由于他當(dāng)時(shí)的錄制設(shè)備粗糙，錄音背景還夾雜著很多噪聲干擾，最后并沒有實(shí)現(xiàn)克隆，只能做到聲音和外貌基礎(chǔ)相似。“你這不行，錄音有很多噪音不好復(fù)刻。”他們這樣告訴林志，還有人直截了當(dāng)讓他放棄，“山西方言挺難克隆，死心吧。”
事實(shí)上，AI復(fù)刻是林志的第二次創(chuàng)業(yè)。他第一次參與創(chuàng)業(yè)是在學(xué)校里，做校園“最后一公里”的配送業(yè)務(wù)。“最高峰的時(shí)候有300多名員工，但由于競爭和自己擴(kuò)張時(shí)犯了好多錯(cuò)誤，失敗了。”他說，那時(shí)一度經(jīng)歷了低谷期。
雖說尋找科技大牛無果，林志并沒有因別人的否定而擱置AI復(fù)刻的創(chuàng)業(yè)夢想。2022年底，以ChatGPT為代表的生成式人工智能掀起了人工智能領(lǐng)域的新科技浪潮，AI大模型的構(gòu)建、ChatGPT的出現(xiàn)，在科技界和創(chuàng)投圈討論開來，林志很快嗅到了AI復(fù)刻的商機(jī)。
隨著團(tuán)隊(duì)的AI復(fù)刻技術(shù)逐漸成熟，林志的公司終于趕上了風(fēng)口。他相信，再小的個(gè)體也有自己的品牌，“小人物也有大故事”。
采集老人的數(shù)據(jù)并不容易
為何要把爺爺作為創(chuàng)業(yè)后制作的第一款A(yù)I復(fù)刻人物，這要從林志的經(jīng)歷開始說起。
他告訴記者，自己在山西長大，小時(shí)候爸媽在外打拼，老人家為了照顧孫子專門搬到了學(xué)校旁邊，一住就是好多年，讓他從爺爺奶奶身上獲得了更多的親情。
林志的父親在煤礦上上班，這讓他時(shí)常提心吊膽，生怕父親哪天就在爆炸事故中喪生。他很早就對周遭的不確定性感到不安，他總認(rèn)為災(zāi)難和死亡隨時(shí)會(huì)來臨，害怕親人會(huì)突然離世。
爺爺老了肺不好，并患有腦梗。林志每次抽空回老家時(shí)，就會(huì)睡在爺爺奶奶旁邊，以方便照料。但爺爺?shù)牟≡絹碓絿?yán)重，有時(shí)睡夢中能把床邊的桌子踢翻，手還在空中抓來揮去。
2020年，林志的奶奶一兩個(gè)月內(nèi)犯了兩次病，整個(gè)臉都水腫起來了，嗓子也是干啞狀態(tài)。最近幾年，他給奶奶買了制氧機(jī)，每天通過視頻實(shí)時(shí)監(jiān)測血氧飽和度。“身體每況愈下，有一次差點(diǎn)醒不來。”林志說，在病床前看著生命垂危的奶奶，他感到“自己人生的使命找到了”，用AI復(fù)刻年邁的親人迫在眉睫。
盡管爺爺奶奶都說不怕死，但林志清楚地知道，很多事不可逆轉(zhuǎn)，“要是市面上還有更逼真的技術(shù)能復(fù)刻親人的形象聲音、經(jīng)歷經(jīng)驗(yàn)、思維意識(shí)等，我估計(jì)會(huì)不計(jì)代價(jià)地采買合作。”
2023年，林志中秋假期回家，給爺爺做了個(gè)AI復(fù)刻形象。隨著老人年紀(jì)漸長，林志發(fā)現(xiàn)，采集老人的數(shù)據(jù)并不容易。
“這次回家爺爺奶奶耳朵更聾了，尤其是給說方言還不識(shí)字的爺爺做聲紋數(shù)據(jù)有點(diǎn)難度。”林志說，他得一字一句地念，讓爺爺大聲讀出來，并用手機(jī)錄音，按了很多暫停鍵，才勉強(qiáng)完成一個(gè)完整的語音資料。
初次嘗試，屏幕上顯示著爺爺?shù)娜讼�，林志按住屏幕上的按鈕開始對話：“爺爺您今年多大了？”說完松開按鈕，屏幕上的爺爺張口回復(fù)：“我今年91歲了。”說話間，AI復(fù)刻的爺爺還能輕微扭頭和眨眼。
林志AI復(fù)刻的爺爺
林志希望，AI復(fù)刻能串聯(lián)起親人之間的思念。他的大爺爺95歲，是爺爺遠(yuǎn)在四川的哥哥，上了年齡且多病，長年不出遠(yuǎn)門，兩人想見面難上加難。林志在跟大爺爺?shù)膬鹤优畠和ㄒ曨l時(shí)，時(shí)常能看見大爺爺嘴巴歪著，說話都不利索。“那種狀態(tài)看了會(huì)讓我更心痛。”
因?yàn)榇鬆敔斨v的是四川方言，林志在用AI復(fù)刻時(shí)，找了四川本地方言的數(shù)據(jù)庫，還用了大爺爺年輕時(shí)的照片。當(dāng)AI復(fù)刻的哥哥出現(xiàn)在爺爺眼前，林志能感覺到爺爺?shù)那榫w起了波動(dòng)。兄弟倆開始聊天，或許是太過想念，爺爺不自覺地揉了揉眼睛，淚水在眼眶里打轉(zhuǎn)。當(dāng)時(shí)奶奶還在旁邊打圓場，笑著說“原來是個(gè)機(jī)器人”，爺爺這才撲哧一笑。
AI復(fù)刻也帶給林志很多驚喜。“做數(shù)字生命就像養(yǎng)孩子，它也在不斷長大。”林志說，要不斷精進(jìn)數(shù)據(jù)，“（AI復(fù)刻的人物）學(xué)會(huì)什么，全憑你輸入的信息，所以可能會(huì)有一定主觀性。”
在數(shù)據(jù)不斷的訓(xùn)練下，AI復(fù)刻的數(shù)字分身形象越來越接近本人，這成了林志新的情感寄托方式。
業(yè)務(wù)變得火熱，如何看待爭議？
今年清明節(jié)前后，AI“復(fù)活”親人的生意火熱。最初，來咨詢林志的顧客基本都是想“復(fù)活”去世的親人。
來咨詢的用戶
有的人想要復(fù)刻逝去的親人，但由于提供的聲音數(shù)據(jù)不夠清晰或有噪音，或是照片模糊、人物介紹太少等，往往無法達(dá)到最佳的效果。而且，有的顧客連逝者的基本信息、人物生平、人際關(guān)系和重大事件都不清楚這種訂單林志一般果斷拒絕。“一定要核實(shí)委托者是否為直系親屬，并且要簽訂電子合同，規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn)。”林志說。
隨著業(yè)務(wù)越來越火爆，他承接的項(xiàng)目開始多元化，AI復(fù)刻的應(yīng)用場域也在擴(kuò)張。
有的人則是想復(fù)刻還在世的親人。林志透露，有客戶長年在國外工作，想給自己在國內(nèi)上學(xué)的女兒每個(gè)年齡段都做一個(gè)版本，認(rèn)為這可以幫孩子記錄成長。
除了個(gè)人家庭外，還曾有一家湖南的養(yǎng)老院負(fù)責(zé)人找到林志咨詢，想給養(yǎng)老院的老人做AI復(fù)刻，認(rèn)為這可以從一定程度上幫助老年人療愈。不過，老人家屬對此還有疑慮，這個(gè)項(xiàng)目也暫時(shí)未有推進(jìn)。
隨著AI“復(fù)活”逝者走近人們生活，爭議和討論也越來越多。新華社相關(guān)報(bào)道就指出，AI需要處理大量個(gè)人敏感數(shù)據(jù)，如面部表情、語音語調(diào)等，數(shù)據(jù)一旦被濫用或泄露，會(huì)對用戶隱私造成威脅。并且，AI“復(fù)活”技術(shù)使用不當(dāng)，也可能成為犯罪分子實(shí)施詐騙等犯罪活動(dòng)的工具。
“不排除有人會(huì)借AI‘復(fù)活’來偽造逝者遺囑或做出其他違背逝者意愿的事。”世輝律師事務(wù)所合伙人王新銳在接受上述媒體采訪時(shí)提出，如有近親屬利用這項(xiàng)技術(shù)偽造音視頻遺囑，或?qū)⒑馁M(fèi)更多時(shí)間和人力成本來驗(yàn)證真實(shí)性，甚至給司法鑒定帶來一定挑戰(zhàn)。
如今，林志已在刻意減少AI“復(fù)活”的訂單。“我們重心在AI復(fù)刻在世的，數(shù)據(jù)多，效果也更好。”林志認(rèn)為，如果未經(jīng)本人同意去復(fù)刻在世的人不妥，應(yīng)該是征得同意后才可以做復(fù)刻。但如何讓當(dāng)事人、特別是老人理解并接受AI復(fù)刻這一新生事物，這也給他們的業(yè)務(wù)帶來極大挑戰(zhàn)。
與此同時(shí)，林志開始對AI復(fù)刻親人的領(lǐng)域更加精細(xì)化，小范圍地將已經(jīng)AI復(fù)刻的親人進(jìn)行迭代。他不僅要了解人物基本信息，還要對生命、家族信息，對事物看法有素材可依。對于林志的團(tuán)隊(duì)而言，目前遇到最大的難題，除了對于方言的克隆，還有如何對實(shí)時(shí)的互動(dòng)思想進(jìn)行更好的復(fù)刻。
在林志看來，做AI復(fù)刻表面看貌似差不多，但是后面還有很多看不到的細(xì)節(jié)，尤其是如何復(fù)刻性格等關(guān)鍵“靈魂”。
每個(gè)AI復(fù)刻人物都可以性格參數(shù)調(diào)整，使其更像本人。
“把人物性格、記憶模式和故事一條一條地列出來，把這些信息放到后臺(tái)數(shù)據(jù)里，以問答的形式建立模型，用故事文本一條條信息驅(qū)動(dòng)。字?jǐn)?shù)沒有限制，素材越多越好，讓模型學(xué)習(xí)爺爺奶奶的經(jīng)歷，模擬他們的思想和觀念。”林志介紹道，“做一個(gè)幾分鐘就可以，快的幾秒，取決于服務(wù)器算力。”
他說，用戶的隱私保護(hù)也至關(guān)重要，“公司后臺(tái)最多能看到一個(gè)人對話數(shù)量，就像一些通信公司后臺(tái)只能看打了多少分鐘電話一樣。”
目前，林志的訂單業(yè)務(wù)可以覆蓋成本，但一旦未來對話數(shù)量太多，他就會(huì)考慮加入一些充值機(jī)制。“聊的越多，就像充話費(fèi)一樣續(xù)分鐘數(shù)一樣，因?yàn)檫@會(huì)消耗太多的算力。”
不過，林志也擔(dān)心有些人會(huì)沉浸在里面走不出來。“人去世了，有些人一直在聊。隨著訂單的增多，有好多不確定的事需要去研究。”
