財聯(lián)社5月21日訊（編輯 史正丞）當(dāng)?shù)貢r間周一，美國科創(chuàng)公司OpenAI發(fā)表聲明宣布，由于旗下聊天機(jī)器人ChatGPT的一款名為Sky的女性配音引發(fā)網(wǎng)友廣泛質(zhì)疑，公司正采取措施解決問題，同時正在暫停使用這款A(yù)I聲音模板。
（來源：X）
需要說明的是，ChatGPT的語音模式其實是在去年9月底推出的，當(dāng)初一共推出了5款配音，引發(fā)爭議的Sky也在其中。當(dāng)然，引爆爭議的源頭，還是OpenAI上周在上周的發(fā)布會上引入的“實時語音對話”。
除了聲音酷似外 還有刻意“諂媚”嫌疑
在上周的發(fā)布會上，OpenAI發(fā)布了最新的GPT-4o模型。通過反應(yīng)速度的倍增，使得ChatGPT的語音功能順滑到類似于“實時對話”的程度你可以時不時插嘴打斷聊天機(jī)器人，仿佛就像是在與真人交流那樣。而且ChatGPT也能分辨出說話者的語氣，回應(yīng)的情感也更加強烈。
（研究人員現(xiàn)場演示語音對話，來源：OpenAI春季更新）
或許是為了慶祝人機(jī)交互的跨越式進(jìn)步，OpenAI首席執(zhí)行官山姆奧爾特曼在發(fā)布會結(jié)束后，馬上發(fā)了一個單詞her，指的是科幻愛情電影《Her》的場景正在成為現(xiàn)實。在那部2013年的電影中，講述了一個人類與人工智能助手陷入復(fù)雜戀情的故事。
（來源：X）
也是因為這個比喻，令不少網(wǎng)友意識到了另一個問題：OpenAI找的配音，是不是與好萊塢知名女演員、飾演過漫威宇宙英雄“黑寡婦”，以及給《Her》里面人工智能助手配音的斯嘉麗約翰遜（Scarlett Johansson）非常相近。
（斯嘉麗約翰遜資料圖，來源：社交媒體）
除了聲音外，OpenAI的新對話功能也引發(fā)了深一層的爭議：除了與主持人進(jìn)行互動外，ChatGPT似乎額外展現(xiàn)了“討好”對話者的傾向性。例如在展示多模態(tài)對話功能時，聊天機(jī)器人會感嘆“哇，你穿的衣服真是相當(dāng)有型”。而在受到贊美時，ChatGPT還會說“別這樣，你讓我臉紅了”。
有網(wǎng)友一針見血地指出：這讓人感覺像是給男性寫的女性角色。
由于發(fā)布會篇幅限制，同時新的語音模式還未向付費用戶推送，目前并不知道ChatGPT在語音模式下是否會有討好女性用戶的一面。
對于這些爭議，OpenAI也在周日發(fā)布了一篇長文，雖然沒有回應(yīng)對話“諂媚”的問題，但明確對語音像女演員一事給予堅決否認(rèn)。
OpenAI揭秘：這些語音是怎么來的
在《ChatGPT的語音是怎么選出來的》一文中，OpenAI披露，在去年9月推出語音模式前，公司進(jìn)行了為期5個月的選角，最終從400多份申請中挑選出了5個聲音。
OpenAI斬釘截鐵地表示，人工智能的語音不應(yīng)該刻意模仿名人的獨特聲音Sky的聲音并不是在模仿斯嘉麗約翰遜，而是屬于另一個專業(yè)女演員，這是她自然說話的聲音。OpenAI也表示，為了保護(hù)配音演員的隱私，公司無法對外公開他們的名字。
OpenAI透露，在2023年初為了讓ChatGPT“說話”，公司與一系列知名的選角導(dǎo)演、制片人合作定下了選拔“ChatGPT配音演員”的標(biāo)準(zhǔn)，例如：
有不同背景或能說多種語言的演員；
一種聽起來有“永恒”（timeless）感覺的聲音；
一種平易近人、能激發(fā)信任的聲音；
一種音色豐富，且溫暖、引人入勝、充滿自信、魅力十足的聲音；
自然且易于聽齲
OpenAI介紹稱，在2023年5月，選角機(jī)構(gòu)發(fā)布了招募配音演員的通知，在不到一周的時間內(nèi)，總共受到超過400份申請，有來自專業(yè)配音演員，還有一些影視演員。
為了參加試鏡，演員們被要求錄制一份ChatGPT回復(fù)的劇本，涵蓋的問題包括正念、頭腦風(fēng)暴旅行計劃，以及與用戶“日常一天”有關(guān)的對話文本。
通過海選，OpenAI確定了一份14人的初選名單。接下來公司與每位演員討論了AI語音交互和公司的愿景，包括技術(shù)能力、局限性、涉及風(fēng)險以及已經(jīng)實施的保障措施。之后OpenAI的內(nèi)部團(tuán)隊基于產(chǎn)品和研究的角度，最終選擇了5個聲音。這些演員在去年6月和7月期間飛往舊金山展開錄音。
OpenAI也在公告中強調(diào)，每位配音演員都獲得了“高于市場最高水平”的報酬，只要ChatGPT持續(xù)使用他們的聲音，這種待遇就會持續(xù)下去。
公司表示，計劃在未來幾周里向付費用戶提供GPT-4o新語音模式的訪問權(quán)限。未來也將給ChatGPT引入更多的聲音，以更好地匹配用戶的不同興趣和偏好。
（財聯(lián)社 史正丞）
