隨著谷歌和OpenAI等科技公司開發(fā)出能夠提供信息摘要和吸引流量的AI工具，全球新聞編輯室正在努力應對生成式人工智能帶來的新挑戰(zhàn)。
路透社新聞研究所6月17日發(fā)布年度《數(shù)字新聞報告》（The Digital News Report），基于對47個國家近10萬人（每個國家抽取2000人）的調查后發(fā)現(xiàn)，新聞媒體在提高收入和維持業(yè)務方面面臨障礙，而消費者對使用人工智能創(chuàng)造的新聞內容持懷疑態(tài)度，特別是對政治類的敏感話題。
報告稱52%的美國受訪者和63%的英國受訪者表示，他們對主要由AI發(fā)布的新聞表示不安，雖然被調查者也認同人工智能可以使記者的工作效率更高。路透社研究所高級研究助理、報告的主要作者尼克紐曼（Nic Newman）說：“人們普遍擔心內容的可靠性和信任度會受到影響。”
與去年相比，受訪者對網(wǎng)絡虛假新聞內容的擔憂程度上升了3個百分點，達到59%。在今年舉行大選的南非和美國，這一數(shù)字分別高達81%和72%。
既要取得用戶信任，又要獲取更大的市場，新聞機構或許應該向一些“意見領袖”（News influencers）取經(jīng)，他們在TikTok等熱門在線平臺上傳播新聞的作用比主流媒體更大。在一項對5600多名使用TikTok獲取新聞的用戶的調查中，57%的人表示他們主要關注個人用戶，而非記者或新聞品牌。
新聞機構面臨的另一挑戰(zhàn)是觀眾普遍不愿意為新聞訂閱付費。該報告稱，付費訂閱在新冠疫情期間有所增長，來自20個國家17%的受訪者表示，他們?yōu)樵诰�新聞付費，而這一數(shù)字在過去三年中并未增長。在美國，46%的人支付的價格比完整訂閱價格低，因為他們可享受試用或促銷折扣。
紐曼表示，調查結果顯示新聞編輯室需要與受眾建立直接關系，同時“戰(zhàn)略性地利用這些平臺”接觸難以觸及的群體，如年輕受眾。
