紐約聯(lián)儲(chǔ)最新地區(qū)調(diào)查顯示，在紐約地區(qū)采用AI的公司并未出現(xiàn)大規(guī)模裁員現(xiàn)象，反而預(yù)計(jì)在未來(lái)幾個(gè)月內(nèi)將成為凈招聘方。這一發(fā)現(xiàn)有助于緩解人們對(duì)于AI技術(shù)將導(dǎo)致大規(guī)模失業(yè)的普遍擔(dān)憂。
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在紐約地區(qū)使用AI的服務(wù)業(yè)企業(yè)中，僅有大約5%在過(guò)去半年內(nèi)裁減了員工人數(shù)。與此同時(shí)，采用AI的制造業(yè)企業(yè)的就業(yè)情況基本保持穩(wěn)定，沒(méi)有出現(xiàn)裁員現(xiàn)象。
在招聘方面，服務(wù)業(yè)和制造業(yè)企業(yè)在過(guò)去和未來(lái)六個(gè)月的趨勢(shì)有所不同。過(guò)去六個(gè)月中，有4.9%的服務(wù)業(yè)公司進(jìn)行了招聘，而制造業(yè)公司則沒(méi)有進(jìn)行任何招聘。然而，未來(lái)六個(gè)月的招聘預(yù)期顯示，服務(wù)業(yè)計(jì)劃招聘的公司比例為18.9%，制造業(yè)為7%，顯示出服務(wù)業(yè)對(duì)人才的需求更為迫切。
裁員情況方面。過(guò)去六個(gè)月，有10%的服務(wù)業(yè)公司進(jìn)行了裁員，而制造業(yè)公司則沒(méi)有裁員。未來(lái)六個(gè)月，服務(wù)業(yè)預(yù)計(jì)有11.5%的公司將進(jìn)行裁員，但制造業(yè)公司沒(méi)有裁員計(jì)劃。
在技能培訓(xùn)和再培訓(xùn)方面，服務(wù)業(yè)有23.8%的公司為員工提供了培訓(xùn)或再培訓(xùn)，而制造業(yè)公司的比例為31%。未來(lái)六個(gè)月，服務(wù)業(yè)預(yù)計(jì)有52.8%的公司計(jì)劃進(jìn)行員工培訓(xùn)或再培訓(xùn)，制造業(yè)公司比例為47%，這表明企業(yè)正在積極適應(yīng)AI技術(shù)，并通過(guò)培訓(xùn)提升員工的技能。
研究人員指出，隨著AI技術(shù)的應(yīng)用，企業(yè)中的員工流動(dòng)性加速，招聘、離職或裁員的變動(dòng)更為頻繁。特別是服務(wù)業(yè)企業(yè)表示，他們更可能在未來(lái)六個(gè)月新增崗位而非減少。紐約聯(lián)儲(chǔ)的經(jīng)濟(jì)學(xué)家在博客中寫(xiě)道：“這些動(dòng)態(tài)表明，企業(yè)計(jì)劃通過(guò)使用AI進(jìn)行凈招聘，而不是減少員工。”
目前，有25%的服務(wù)業(yè)公司表示已經(jīng)在使用AI，預(yù)計(jì)在未來(lái)六個(gè)月內(nèi)，這一數(shù)字將增長(zhǎng)至32%。相比之下，制造業(yè)中預(yù)計(jì)使用AI的公司比例將維持在當(dāng)前的16%，顯示出服務(wù)業(yè)對(duì)AI技術(shù)的采納速度更快。
在所有行業(yè)中，采用AI的企業(yè)表示，他們正在對(duì)約四分之一到三分之一的員工進(jìn)行再培訓(xùn)，企業(yè)預(yù)計(jì)未來(lái)幾個(gè)月內(nèi)再培訓(xùn)的比例將大幅上升。AI在企業(yè)中的最常見(jiàn)用途包括市場(chǎng)營(yíng)銷、廣告、商業(yè)分析和客戶服務(wù)。
紐約聯(lián)儲(chǔ)的經(jīng)濟(jì)學(xué)家發(fā)現(xiàn)，盡管AI對(duì)勞動(dòng)力市場(chǎng)的影響目前仍然較小，但隨著AI技術(shù)更深入地融入企業(yè)流程中，勞動(dòng)力市場(chǎng)可能會(huì)發(fā)生更多變化。
