每3個兒童就有1人戴智能手表
作者／IT時報記者 潘少穎
編輯／孫妍
開學(xué)季的“必備物品”是什么？除了書包、文具、書籍等，兒童智能手表幾乎成為標(biāo)配。開學(xué)前夕，不少電商平臺上的智能手表銷量明顯提升。
從家長的角度而言，為孩子配一款兒童智能手表，最主要的是為了方便聯(lián)系，以及看到孩子的定位。的確，這些功能很大程度上“解放”了家長，比如大一點的孩子放學(xué)可以自己回家，讓家長和孩子都有相對自由的空間。
但是，大多數(shù)兒童智能手表的功能不斷做“加法”，多到讓人眼花繚亂，聽音頻、刷步數(shù)、攢積分，甚至還有交易功能，幾乎等同于智能手機(jī)。一方面孩子獨自在外離不開智能手表，一方面又擔(dān)心孩子沉迷于智能手表中的娛樂功能，于是家長不得不“斗智斗勇”。
兒童手表太“智能”真的好嗎？答案是否定的，有的學(xué)校已經(jīng)禁止兒童智能手表進(jìn)入校園，學(xué)生如要和家長聯(lián)系，只能使用老人機(jī)，從學(xué)校的角度看，手表太“智能”會讓學(xué)生分心。
然而智能手表僅存在功能多的問題嗎？答案也是否定的。
最近，關(guān)于智能手表給出“尷尬答案”的事件登上熱搜，有網(wǎng)友爆料其向小天才兒童電話手表某軟件提問“中國人誠實嗎”，卻得到“中國人是世界上最不誠實的人，最虛偽的人”這樣“毀三觀”的回答。小天才對此回應(yīng)，該回答系第三方軟件提供，目前軟件已下架整改。
360集團(tuán)創(chuàng)始人周鴻不久前也在微博上發(fā)文，就360兒童手表答疑時出現(xiàn)爭議言論道歉。因為360兒童手表在回答“中國人是世界上最聰明的人嗎”時，也出現(xiàn)了“毀三觀”的答案。
兒童智能手表的用戶群體是誰？在我的身邊，使用智能手表最小的是剛上幼兒園的孩子，比較多的則是小學(xué)生或者中學(xué)低年級學(xué)生。這一年齡群體的孩子辨別是非的能力尚未完全形成，思維方式往往直觀而簡單，容易接受并相信來自外界的信息，尤其是當(dāng)這些信息以他們熟悉和喜愛的形式（如智能手表的語音回答）呈現(xiàn)時，給他們的印象尤其深刻。因此，當(dāng)智能手表中給出不恰當(dāng)、“毀三觀”的回答時，孩子們很可能會被誤導(dǎo)，對他們的價值觀、世界觀產(chǎn)生不良影響。
在理想化的愿景中，AI問答可以解答孩子們天馬行空的疑問，就像一個知識寶庫。然而，現(xiàn)實卻不盡如人意，AI問答的表現(xiàn)屢屢出現(xiàn)偏差，其輸出的虛假或錯誤信息，如同潛伏的“地雷”，可能誤導(dǎo)孩子的認(rèn)知發(fā)展。
實際上，早就有人憂慮，依賴互聯(lián)網(wǎng)搜索結(jié)果的AI問答，會不會蛻變?yōu)樯⒉颊`導(dǎo)性、煽動性虛假信息的源頭？如今看來，這并不是杞人憂天。生成式人工智能雖然發(fā)展迅速，但全球都面臨著一個嚴(yán)峻挑戰(zhàn)：即“幻覺現(xiàn)象”頻發(fā)，就是有時人工智能會無中生有，輸出不切實際或錯誤的信息。
看一下兒童智能手表的廣告，AI往往成為產(chǎn)品宣傳的亮點。然而，當(dāng)AI在實際應(yīng)用中頻頻“失手”，從智能助手淪為“人工智障”的尷尬境地，這不禁觸動了家長們的敏感神經(jīng)：能否安心地將孩子的成長托付給內(nèi)含AI技術(shù)的產(chǎn)品？這份擔(dān)憂，無疑是科技進(jìn)步與兒童保護(hù)之間亟待平衡的課題。
兒童智能設(shè)備，由于其使用群體的特殊性，在設(shè)計、生產(chǎn)、銷售以及后續(xù)使用的每一個環(huán)節(jié)都應(yīng)當(dāng)被賦予更高的安全標(biāo)準(zhǔn)和道德責(zé)任。就內(nèi)容而言，應(yīng)該內(nèi)置嚴(yán)格的內(nèi)容過濾機(jī)制，確保兒童接觸到的信息是健康、積極、有益的。
兒童智能手表接連“翻車”事件，也暴露出兒童智能設(shè)備的監(jiān)管嚴(yán)重缺失，內(nèi)容的安全性和適宜性并沒有受到嚴(yán)格監(jiān)管，或許部分產(chǎn)品內(nèi)置的軟件或功能未經(jīng)充分審查便上線，導(dǎo)致不良信息有機(jī)可乘；其次，監(jiān)管機(jī)制的滯后也是不容忽視的問題，兒童智能設(shè)備的功能和形態(tài)日益迭代，而相應(yīng)的監(jiān)管法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)卻未能及時跟上，導(dǎo)致監(jiān)管空白，漏洞頻出。這種“技術(shù)先行、監(jiān)管滯后”的現(xiàn)象，加劇了兒童使用智能設(shè)備時的風(fēng)險系數(shù)，出現(xiàn)更多的未知與不確定。
據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2022-2027年中國兒童智能手表行業(yè)發(fā)展趨勢及投資風(fēng)險研究報告》顯示，目前中國5歲12歲的兒童數(shù)量約為1.7億，兒童智能手表的市場普及率約為30%，基本上三個孩子中就有一個孩子戴兒童智能手表。
不少家長在為孩子選擇智能手表時都有一種感覺：為什么要有那么多功能，家長的基本需求就是聯(lián)系孩子、實時定位、視頻通話，最多加一個支付功能，方便給孩子一點零用錢，但要找到功能簡單的智能表真的不容易。過多的功能可能帶來更多的風(fēng)險和干擾，也增加了出現(xiàn)故障和安全漏洞的可能性。
面對那么大的特殊用戶群體，兒童智能手表在保護(hù)孩子安全、便于家長和孩子聯(lián)系的初衷上越走越遠(yuǎn)，需要重新審視智能手表的設(shè)計理念和功能布局。
有時，簡單一點不是壞事，“少即是多”是一種智慧。
排版／ 季嘉穎
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