“兒童AI導(dǎo)師和玩伴。”
來(lái)源|多知
作者|王上
視頻制作|張蔚斐
“我小時(shí)候一直幻想有一個(gè)哆啦A夢(mèng)一樣的朋友，它可以幫我實(shí)現(xiàn)很多夢(mèng)想。而現(xiàn)在，AI技術(shù)ready，我決定創(chuàng)業(yè)做一款兒童AI應(yīng)用。”AI 教育初創(chuàng)公司 Heeyo 創(chuàng)始人、CEO曲曉音告訴多知。
曲曉音將Heeyo定義為“兒童的AI導(dǎo)師和玩伴”。Heeyo 為3到11歲兒童提供AI聊天機(jī)器人和超過(guò)2000個(gè)互動(dòng)游戲和功能的APP，這些功能包括書籍、問(wèn)答和角色扮演。
Heeyo有20多種語(yǔ)言，孩子可以通過(guò)與AI聊天，用沉浸式環(huán)境學(xué)習(xí)外語(yǔ)；還可以用Heeyo玩科學(xué)游戲，甚至可以創(chuàng)造屬于自己的游戲，從而潛移默化地獲得知識(shí)。
今年8 月1 日，Heeyo 宣布完成 350 萬(wàn)美元種子輪投資，投資者包括OpenAI Startup Fund、Amazon Alexa Fund 以及 Pear VC。
曲曉音是在美國(guó)的華人創(chuàng)業(yè)者，她曾是 Run The World創(chuàng)始人，曾在Facebook、Instagram、微軟擔(dān)任產(chǎn)品經(jīng)理，曾參與創(chuàng)辦出國(guó)留學(xué)的教育咨詢公司Stoooges Education（三士渡教育咨詢公司），曾從斯坦福大學(xué)商學(xué)院退學(xué)。
在與多知的對(duì)話中，曲曉音透露了Heeyo背后的產(chǎn)品思路與未來(lái)規(guī)劃。
01
做兒童的AI導(dǎo)師和玩伴
“小時(shí)候，我想制作帶有翻滾動(dòng)作的紙飛機(jī)，我的父母很支持我，但不知道如何指導(dǎo)我。我把所有的測(cè)試飛機(jī)扔得滿地都是，并向老師尋求建議，老師抱怨我弄得一團(tuán)糟，并說(shuō)，作為一個(gè)女孩，我應(yīng)該安靜整潔。我因此氣餒，暫停了我的項(xiàng)目。我在想，如果我有一個(gè)能培養(yǎng)我好奇心的聰明、支持我的朋友，我是否可能成為下一個(gè)SpaceX工程師？這就是我創(chuàng)造Heeyo的原因。” 曲曉音說(shuō)。
在ChatGPT橫空出世后，曲曉音覺(jué)得這是一個(gè)機(jī)會(huì)。通過(guò)大量調(diào)研和測(cè)試，2023年決定做一款兒童AI應(yīng)用。
曲曉音說(shuō)：“第一，我在兒童領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)的想法醞釀已久，我自己感興趣，可以實(shí)現(xiàn)兒時(shí)的夢(mèng)想；第二，通過(guò)測(cè)試我們認(rèn)為技術(shù)方面是ready的，是可以實(shí)現(xiàn)我的想法的；第三，從市場(chǎng)的角度來(lái)看這是一塊空白，因?yàn)榭萍即髲S不會(huì)涉足。原因是如Google、Facebook、Twitter(X)等大廠的產(chǎn)品本身是面向成人，而做兒童產(chǎn)品不管是方法論還是監(jiān)管等都是另外一套機(jī)制，大廠不擅長(zhǎng)也不愿意去做。”
每個(gè)孩子都是不一樣的，每個(gè)家庭也是不一樣的。怎么用孩子喜歡的方式向他們傳遞一些生活智慧？
為了讓AI一個(gè)小朋友愿意接受的方式，幫助小朋友培養(yǎng)學(xué)習(xí)的興趣和生活的習(xí)慣，曲曉音將Heeyo設(shè)定為“兒童的AI導(dǎo)師和玩伴”，她說(shuō)：“任何跟思維、溝通、互動(dòng)、創(chuàng)造相關(guān)的都可以找Heeyo，它上知天文下知地理，很有耐心，可以24小時(shí)陪伴，且它會(huì)20多種語(yǔ)言，也就是說(shuō)，陪伴孩子的伙伴是什么樣的，小朋友可以選擇自己喜歡的形象和語(yǔ)言。”
02
“用游戲化的方式培養(yǎng)孩子興趣、傳授知識(shí)”
Heeyo目前有網(wǎng)頁(yè)版和App版，打開(kāi)Heeyo即可免費(fèi)試用，可以選擇適合孩子的語(yǔ)言，有20多種語(yǔ)言可眩
在使用Heeyo時(shí)，需要填孩子的相關(guān)信息，比如年齡、性別、愛(ài)好，興趣愛(ài)好是列表樣式的，孩子可以選3個(gè)或3個(gè)以上，以便接下來(lái)推送個(gè)性化的教育內(nèi)容。
曲曉音提到，Heeyo遵守《兒童在線隱私保護(hù)法》（COPPA），比如在注冊(cè)時(shí)也不會(huì)要求孩子提供全名或者真名，不詢問(wèn)孩子的個(gè)人信息。
在選擇角色上，Heeyo默認(rèn)的有超人、熊貓、恐龍、柴犬、美人魚等虛擬角色，每個(gè)角色有自己的名字，小朋友可以選擇自己喜歡的形象，也可以自己創(chuàng)造一個(gè)形象，角色選擇好后，角色就會(huì)出現(xiàn)在響應(yīng)的虛擬世界里。比如選擇超人，它就會(huì)出現(xiàn)在一個(gè)有摩天大廈的場(chǎng)景里；選擇熊貓，它就會(huì)出現(xiàn)在一個(gè)有綠色竹子的叢林里；選擇美人魚，它就出現(xiàn)在有各種生物的海洋里……然后角色正對(duì)著小朋友，與小朋友對(duì)話。
如果想讓孩子練習(xí)英語(yǔ)，那么語(yǔ)言可以選擇英語(yǔ)，這些虛擬角色就是沉浸式英語(yǔ)環(huán)境中的小老師，他們可以與孩子進(jìn)行口語(yǔ)對(duì)練，引導(dǎo)和鼓勵(lì)孩子開(kāi)口說(shuō)。
（Heeyo可以選擇不同的角色形象）
在多知邀請(qǐng)的小朋友體驗(yàn)中，小朋友選擇了熊貓潘潘，中文對(duì)話。熊貓潘潘問(wèn)小朋友在學(xué)校發(fā)生了什么有趣的事情，當(dāng)聊到數(shù)學(xué)后，還會(huì)推薦一兩個(gè)簡(jiǎn)單的數(shù)學(xué)知識(shí)。最后在潘潘用語(yǔ)音和圖片的引導(dǎo)下，小朋友有四種選擇，比如可以選擇創(chuàng)作游戲，也可以知識(shí)問(wèn)答，還有其他有趣的活動(dòng)或嘗試。
（四個(gè)和數(shù)學(xué)相關(guān)的小游戲）
在交互過(guò)程中，小朋友可以用語(yǔ)音或者文字下達(dá)任務(wù)命令。熊貓潘潘則是會(huì)重復(fù)命令并提出問(wèn)題，小朋友回答后，潘潘會(huì)給予積極的鼓勵(lì)，等互動(dòng)結(jié)束后還有金幣獎(jiǎng)勵(lì)。
（金幣獎(jiǎng)勵(lì)）
比如創(chuàng)作游戲，熊貓潘潘會(huì)引導(dǎo)小朋友設(shè)置關(guān)卡。不過(guò)，這個(gè)游戲僅限于創(chuàng)造關(guān)卡的過(guò)程，每設(shè)置好一個(gè)關(guān)卡，系統(tǒng)還會(huì)生成相應(yīng)場(chǎng)景的圖片。但最終生成的游戲并不能真的玩起來(lái)，整個(gè)過(guò)程更像是引導(dǎo)孩子如何講一個(gè)故事。
整個(gè)過(guò)程小朋友需要思索到底怎樣設(shè)置關(guān)卡，且需要清楚地輸出自己的想法，可以看到底層設(shè)計(jì)是為鍛煉孩子的思考能力和表達(dá)能力。
而如果要選擇知識(shí)問(wèn)答，會(huì)有主題，比如關(guān)于動(dòng)物的知識(shí)，熊貓潘潘會(huì)簡(jiǎn)單描述出動(dòng)物的外形特征和飲食特點(diǎn)以及行為習(xí)性甚至有的會(huì)給出圖片，然后給出4個(gè)選項(xiàng)，讓小朋友去選擇。這跟中國(guó)的一些AI課程的互動(dòng)題目比較像，只是看起來(lái)熊貓潘潘像是AI隨機(jī)出題的。
（問(wèn)答互動(dòng)界面）
除了聊天對(duì)話的方式，還可以去創(chuàng)作中心進(jìn)行創(chuàng)作，比如，創(chuàng)作角色、繪本、小問(wèn)答、涂色書等。所有的活動(dòng)都需要自己去設(shè)置。相當(dāng)于孩子自己設(shè)置活動(dòng)，然后系統(tǒng)根據(jù)設(shè)置自動(dòng)生成孩子想要的內(nèi)容。
（創(chuàng)作中心）
比如，選擇“小問(wèn)答”后，系統(tǒng)會(huì)讓小朋友自己（或者家長(zhǎng)幫小朋友）設(shè)置測(cè)試題目的數(shù)量、測(cè)試描述（想測(cè)試哪方面的知識(shí)）、目標(biāo)年齡、插圖模型、測(cè)驗(yàn)?zāi)Ｊ�、學(xué)習(xí)目標(biāo)等。隨后幾秒內(nèi)，系統(tǒng)會(huì)生成一套測(cè)試題，題目生動(dòng)有趣，小朋友從答題中可以習(xí)得一些知識(shí)。
（“小問(wèn)答”的創(chuàng)作提示卡）
選擇“繪本”即小朋友給Prompt即可自己創(chuàng)造一套繪本，生成的繪本還可以共享到主頁(yè)，方便其他小朋友一起閱讀。
Heeyo有超過(guò)2000個(gè)互動(dòng)活動(dòng)，涉及到藝術(shù)、冒險(xiǎn)、數(shù)學(xué)、英雄、動(dòng)物等超過(guò)20余個(gè)主題。在曲曉音看來(lái)，所有這些主題都可以叫l(wèi)earning games（學(xué)習(xí)小游戲），其實(shí)孩子們并非不清是什么內(nèi)容類型，他們只是根據(jù)自己的興趣去選擇。
（Heeyo中涉及的主題）
“我們的主要是想通過(guò)AI幫助孩子們學(xué)習(xí)他們感興趣的內(nèi)容。同時(shí)，激發(fā)孩子們對(duì)某些事物的興趣。因此我們利用他們喜歡的角色來(lái)培養(yǎng)他們的興趣，或者說(shuō)用游戲化的、寓教于樂(lè)的方式向他們傳授知識(shí)。”曲曉音說(shuō)。
（孩子從Heeyo中獲得什么？）
對(duì)于如何保證內(nèi)容的準(zhǔn)確性？曲曉音告訴多知：“實(shí)際上，我們所有的內(nèi)容都經(jīng)過(guò)了人工編輯與審核，最后由AI來(lái)生成。idea來(lái)自于人，AI是執(zhí)行方，比如一個(gè)小朋友的idea是想知道龍的傳說(shuō)，那么AI就幫他生成關(guān)于龍的繪本，那生成的內(nèi)容最后是由人審核的，并不是所有都交給了AI。”
在曲曉音看來(lái)，通過(guò)這樣的方式比孩子整天刷短視頻要好得多，短視頻只是單項(xiàng)輸出，孩子被動(dòng)接受，甚至還有可能吸收一些有害的內(nèi)容，而Heeyo則是雙向交互，游戲化的方式，可以說(shuō)是用孩子更容易接受的方式去傳授一些知識(shí)。
03
“產(chǎn)品背后有一整套體系，幫助10億兒童實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想”
AI+兒童陪伴很多創(chuàng)業(yè)者用在了硬件上，但曲曉音卻選擇了做軟件。在她看來(lái)，做軟件的產(chǎn)品壁壘更高。
Heeyo是一個(gè)多模態(tài)的產(chǎn)品，曲曉音向多知分析：“純語(yǔ)音的產(chǎn)品存在互動(dòng)方面存在局限性。有聲音，有文本，有圖像等多模態(tài)，可以發(fā)揮的空間更大，更契合小朋友的興趣。比如，如果想教小朋友古詩(shī)詞的，純語(yǔ)音會(huì)比較枯燥。再如，小朋友想問(wèn)紙飛機(jī)的空氣動(dòng)力學(xué)是什么？AI可以語(yǔ)音回答，但是很難進(jìn)一步提升他的技能，或者增加他的興趣。”
在曲曉音看來(lái)，兒童類產(chǎn)品需要提供豐富多元的內(nèi)容，這非常關(guān)鍵，純AI語(yǔ)音問(wèn)答，用戶黏性不高。
從Heeyo來(lái)看，不光是內(nèi)容，還有大模型，在其背后有一整套的體系。
曲曉音告訴多知：“我們?cè)趦?nèi)容上、教育上、技術(shù)上都有一些壁壘。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，我們有一套自己的系統(tǒng)，使得我們?cè)诎踩�、互�?dòng)性以及具體生成游戲的內(nèi)容上都是不同于其他兒童產(chǎn)品的。從技術(shù)上看，我們采用了OpenAI旗下的大模型，但是我們的系統(tǒng)不是簡(jiǎn)單的大模型。我們有一個(gè)教研團(tuán)隊(duì)，包括兒童心理學(xué)家、兒童教育專家、繪本專家等各方面的專家，所以，我們系統(tǒng)的底層有一套跟兒童教育相關(guān)的專業(yè)知識(shí)。如此一來(lái)，我們?cè)谏傻膬?nèi)容、AI跟小朋友互動(dòng)等方面均會(huì)遵循兒童大腦發(fā)展階段。可以說(shuō)，Heeyo中的每一個(gè)環(huán)節(jié)，每一步，都有兒童教育的經(jīng)驗(yàn)跟科學(xué)研究在其中。”
在商業(yè)模式上，Heeyo采用購(gòu)買金幣的形式，很多互動(dòng)游戲體驗(yàn)是免費(fèi)的，但也有不少收費(fèi)的課程，可以充值購(gòu)買金幣從而獲取相關(guān)課程。
從市場(chǎng)上來(lái)看，Heeyo是一個(gè)面向全球的產(chǎn)品，目前主要針對(duì)美國(guó)用戶，未來(lái)在不同的國(guó)家將有不同的側(cè)重點(diǎn)。
對(duì)于產(chǎn)品下一步的規(guī)劃，曲曉音告訴多知：“一方面會(huì)增加更多的創(chuàng)造活動(dòng)，讓小朋友能夠自己根據(jù)家庭的需求生成自己喜歡的一些小游戲或者內(nèi)容，比如可以錄制自己或者家庭成員的聲音，用AI將聲音特點(diǎn)植入到角色當(dāng)中；另一方面會(huì)跟更多創(chuàng)作者者合作，開(kāi)發(fā)更多適合兒童心理需求、兒童情商等相關(guān)的內(nèi)容。”
對(duì)于未來(lái)，曲曉音感到興奮，她說(shuō)：“試想一下，孩子喜歡什么AI導(dǎo)師和玩伴就陪孩子玩什么；家長(zhǎng)希望孩子學(xué)什么，就可以把訴求轉(zhuǎn)化成游戲化的方式，從而培養(yǎng)孩子的興趣。全世界差不多有10億的適齡兒童，如果每個(gè)兒童都能得到這樣一個(gè)AI導(dǎo)師和玩伴，影響將非常深遠(yuǎn)，有可能幫助他們實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想。”
