中新經(jīng)緯10月20日電 (李自曼)AI與金融的融合正成為推動(dòng)數(shù)字金融轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要力量。在2024金融街論壇年會(huì)期間，多位金融界和科技界專(zhuān)家學(xué)者、公司高管就“AI+金融”相關(guān)主題進(jìn)行了深入探討。
中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)首席信息官高峰表示，人工智能正在深刻改變金融業(yè)的運(yùn)作模式。通過(guò)優(yōu)化流程、提升客戶(hù)體驗(yàn)和加強(qiáng)合規(guī)管理，AI技術(shù)為銀行業(yè)帶來(lái)了顯著的價(jià)值。高峰提到，大模型在銀行應(yīng)用中的初級(jí)階段已經(jīng)全面展開(kāi)，但需要審慎使用，重點(diǎn)定位在員工助手、反洗錢(qián)、反欺詐等與客戶(hù)不直接接觸的場(chǎng)景。
京東集團(tuán)副總裁、首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家沈建光則從跨界融合的角度闡述了AI對(duì)金融的影響。他認(rèn)為，新一代技術(shù)與以實(shí)體經(jīng)濟(jì)為代表的供應(yīng)鏈體系結(jié)合，可以在金融領(lǐng)域進(jìn)行許多嘗試和創(chuàng)新。京東集團(tuán)正是利用供應(yīng)鏈場(chǎng)景，發(fā)展了包括移動(dòng)支付在內(nèi)的多種金融服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了金融科技與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的深度融合。
原銀監(jiān)會(huì)主席尚福林指出，根據(jù)國(guó)際數(shù)據(jù)公司(International Data Corporation)的預(yù)測(cè)，到2027年，全球在人工智能系統(tǒng)的軟件、硬件和服務(wù)方面的銷(xiāo)售額將達(dá)到4000億美元。其中，金融業(yè)在這方面的支出將達(dá)到970億美元，復(fù)合年增長(zhǎng)率為29%，是增速最快的行業(yè)之一。
“在此背景下，金融科技領(lǐng)域必將迎來(lái)新一輪的技術(shù)革命，推動(dòng)金融數(shù)字化轉(zhuǎn)型邁向智能化新階段。”尚福林說(shuō)。
談及如何推進(jìn)AI在金融業(yè)中的落地應(yīng)用，多位與會(huì)嘉賓表示，推動(dòng)AI大模型在銀行業(yè)的應(yīng)用，需從員工助手等內(nèi)部場(chǎng)景開(kāi)始。加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)，獲得監(jiān)管部門(mén)認(rèn)可，推動(dòng)中小機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)交互。
在金融服務(wù)中，AI已經(jīng)應(yīng)用在智能投研、合規(guī)質(zhì)檢、智能風(fēng)控、智能客服、市場(chǎng)分析、保險(xiǎn)理賠等方面。例如，工商銀行AI大模型體系，目前已實(shí)現(xiàn)在各個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域規(guī)模化推廣，覆蓋20多個(gè)應(yīng)用領(lǐng)域，100多個(gè)業(yè)務(wù)場(chǎng)景。
中國(guó)移動(dòng)面向銀行提供的AI合規(guī)質(zhì)檢服務(wù)，大幅質(zhì)檢效率。智能投研應(yīng)用幫助金融機(jī)構(gòu)高效開(kāi)展投研工作。
在享受科技紅利的同時(shí)，金融機(jī)構(gòu)也在關(guān)注潛在的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)。
中信證券首席信息官方興指出，當(dāng)前還存在金融領(lǐng)域大模型算力短缺、模型準(zhǔn)確率不高、數(shù)據(jù)保護(hù)和安全、技術(shù)與業(yè)務(wù)融合難度大等問(wèn)題。高峰認(rèn)為，AI大模型存在認(rèn)知偏差、黑匣子問(wèn)題， 需要協(xié)同使用大、小模型。此外，AI的治理問(wèn)題和安全性也是重要挑戰(zhàn)。
中國(guó)保險(xiǎn)資產(chǎn)管理業(yè)協(xié)會(huì)黨委委員、副會(huì)長(zhǎng)賀竹君指出，AI在金融資管行業(yè)的應(yīng)用面臨數(shù)據(jù)隱私保護(hù)、模型不透明以及不可預(yù)知的風(fēng)險(xiǎn)等問(wèn)題。他呼吁加強(qiáng)監(jiān)管合作，共同應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)。
沈建光認(rèn)為，AI技術(shù)的崛起需要大量資本支撐，金融市場(chǎng)需提高風(fēng)險(xiǎn)容忍度。
中國(guó)社會(huì)科學(xué)院學(xué)部委員、國(guó)家金融與發(fā)展實(shí)驗(yàn)室理事長(zhǎng)李揚(yáng)指出，AI與金融科技逐漸融合，改變了傳統(tǒng)的數(shù)字金融和金融科技方法。社會(huì)需要重新審視技術(shù)進(jìn)步的目的，推動(dòng)其成為推動(dòng)公共利益的工具，而不僅僅是謀取利潤(rùn)的手段。在技術(shù)進(jìn)步的同時(shí)，相關(guān)企業(yè)需要關(guān)注社會(huì)政策，如教育、技能培訓(xùn)、制度設(shè)計(jì)、監(jiān)管等。
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