10月28日，阿里國際站總裁張闊在“2024全球浙商跨境嘉年華”現(xiàn)場發(fā)布首個(gè)全流程AI（人工智能）。他表示，AI正在重塑外貿(mào)的供需匹配和經(jīng)營模式。
張闊預(yù)測，未來100%的商品信息都會被AI基于對買家更精準(zhǔn)的洞察而重構(gòu)。在此基礎(chǔ)上，未來將有超過一半的線下商機(jī)會通過AI來服務(wù)，而AI將能更好地滿足買家的實(shí)時(shí)需求。最終，未來80%的新增商業(yè)價(jià)值更會在AI的驅(qū)動(dòng)下被重新分配，掌握AI將成為未來外貿(mào)企業(yè)的基本技能。
“外貿(mào)正在走向全面AI化�！睆堥熣劦�，外貿(mào)經(jīng)營有四大難點(diǎn)，發(fā)品、接待、營銷、合規(guī)。AI助理會像真正專業(yè)的外貿(mào)助手一樣，在各自領(lǐng)域幫外貿(mào)人找到更高效的經(jīng)營方式，實(shí)現(xiàn)生意增長。他總結(jié)AI產(chǎn)品的最大特點(diǎn)在于三個(gè)關(guān)鍵詞：增量生意、省時(shí)省力、更具個(gè)性化。
他表示，當(dāng)前市面上大部分的AI產(chǎn)品，還只是一系列提效的小工具，停留在幫人做一些重復(fù)性的瑣碎工作、提升某個(gè)單點(diǎn)環(huán)節(jié)的效率。AI應(yīng)該真正被應(yīng)用于處理外貿(mào)生意的最核心環(huán)節(jié)：提升轉(zhuǎn)化率、創(chuàng)造增量生意，“因?yàn)锳I能對不同國家、不同文化、不同行業(yè)買家的復(fù)雜需求理解更精準(zhǔn)，能實(shí)現(xiàn)對買家市場的實(shí)時(shí)洞察”。
校對 穆祥桐
