ChatGPT現(xiàn)在也是AI驅(qū)動的網(wǎng)絡(luò)搜索引擎了。昨日，OpenAI宣布ChatGPT搜索功能正式上線，逐步對外開放，用戶可以用自然語言與ChatGPT交互，獲取及時、有用的結(jié)果；它還沒有廣告。生成式AI仍在苦苦尋求爆款應(yīng)用，搜索是目前所能看到的最有希望的之一。ChatGPT剛問世的時候，人們就本能地聯(lián)想到它將替代搜索。這次，奧特曼也稱，搜索是他自ChatGPT發(fā)布兩年以來最喜歡的功能，最近幾周，他的使用頻次翻了番。
誘惑如此巨大，OpenAI不僅成為了谷歌的競爭對手，也是“搖錢樹”微軟的；也許還要算上Meta、亞馬遜和蘋果。這幾家巨頭這一周進(jìn)入了財報季，紛紛公開了自己在AI搜索方面的新動向，結(jié)果“恰好”與OpenAI“撞車”了，谷歌甚至稱得上幾乎同時。ChatGPT搜索負(fù)責(zé)人Adam Fry堅稱，OpenAI的時間表是獨(dú)立的。當(dāng)日，谷歌股價下跌近2%；今年7月，當(dāng)市場聽到OpenAI的SearchGPT消息的當(dāng)天，谷歌的股價下跌了3%。ChatGPT搜索OpenAI不能沒有搜索，它月活用戶超過3億，大多數(shù)來自ChatGPT。要在五年后實現(xiàn)1000億美元收入，光靠其中少數(shù)的直接付費(fèi)用戶（目前約1000萬）可不夠。搜索是一個兩千億美元的市場，OpenAI會盡力吃下一部分，甚至試圖改變傳統(tǒng)行業(yè)的商業(yè)模式。今年2月，市場就流傳著出OpenAI要做搜索的消息；到了5月，主頁出現(xiàn)了對話框，“問ChatGPT任何事”，媒體還打探到OpenAI正在積極地挖谷歌的員工；7月，SearchGPT正式內(nèi)測，當(dāng)時就知道它會被整合到ChatGPT之中�，F(xiàn)在更多細(xì)節(jié)披露了。ChatGPT搜索功能，基于GPT-4o的微調(diào)版本，使用新的合成數(shù)據(jù)生成技術(shù)，加以后訓(xùn)練（post-trained），包括提取自推理模型o1-preview的輸出。它也與第三方搜索提供商合作，比如微軟Bing。但OpenAI的工程副總裁Srinivas Narayanan，隨后又在參與Reddit的AMA（問我任何問題）時提到，即使是Bing，也只是OpenAI一系列第三方服務(wù)中的重要一項。ChatGPT搜索還會用到合作伙伴直接提供的內(nèi)容，包括博客、媒體，以及天氣、股票、體育等數(shù)據(jù)提供商。OpenAI在官網(wǎng)上羅列了一大串媒體集團(tuán)的名字，至少14家。Fry承諾，合作方會擁有更多呈現(xiàn)方式上的“控制權(quán)”（control），但不會獲得查詢結(jié)果推薦的優(yōu)先級；任何發(fā)行商都可以選擇退出，網(wǎng)絡(luò)爬蟲也不會繞過付費(fèi)墻。大模型比普通人更適合上網(wǎng)搜索。在網(wǎng)上找到有用的答案，需要花費(fèi)很多精力，通常需要多次搜索、挖掘鏈接，以找到高質(zhì)量的資源和正確的信息。Fry相信，ChatGPT搜索將“總體上提高事實的準(zhǔn)確性”，“有些幻覺只是因為無法獲得最新的信息�！币酝�，根據(jù)背后調(diào)用的大模型不同，ChatGPT的知識停留在2021年至2023年之間。如果“幻覺”不可避免，F(xiàn)ry說，OpenAI將“努力做到透明”。而選擇趕在大選前發(fā)布，則是因為OpenAI希望它能“能夠提升獲得選舉信息的權(quán)威來源”。ChatGPT的搜索功能，目前還沒有公開自己的商業(yè)模式。它的頁面相對清爽，沒有雜亂的廣告或固定在頂部的推廣鏈接。Fry表示，目前“沒有計劃”在ChatGPT中投放廣告。但這也是很多面向消費(fèi)者用戶的科技公司在起步時的慣用方式。目前明確的是，ChatGPT搜索接下去的重點之一，是優(yōu)化在購物和旅游上的表現(xiàn)，以及將其融入AdvancedVoice（高級語音模式）與canvas（協(xié)同交互界面）。OpenAI采取“限購”的方式，控制成本，不至于飆升。首先，ChatGPT搜索向付費(fèi)的ChatGPT Plus與Team的用戶，以及SearchGPT的候補(bǔ)名單用戶開放，今日就已經(jīng)生效；幾周內(nèi)，企業(yè)和教育用戶也將獲得訪問權(quán)限；免費(fèi)用戶要等到幾個月后。這項功能可以在ChatGPT的iOS、macOS、安卓與Windows應(yīng)用上啟動，也可以由用戶以擴(kuò)展插件的方式，將其設(shè)置為默認(rèn)為Chrome瀏覽器的默認(rèn)搜索。Meta、蘋果與亞馬遜 如果算上需要用戶在主動操作的Chrome擴(kuò)展，OpenAI已經(jīng)或多或少擠進(jìn)了至少三個巨頭的重要入口，微軟的Edge，谷歌的Chrome，以及蘋果的Siri。但隨著推理成本的不斷下降，AI有望改變搜索格局，甚至重造商業(yè)模式，將刺激巨頭加速參與“下一代搜索”的試錯與競爭。蘋果需要搜索，但此前主要依賴谷歌，如今又多了個OpenAI。周一，蘋果iOS18.1等操作系統(tǒng)正式版發(fā)布，宣告Apple Intelligence正式登錄iPhone、iPad和Mac等設(shè)備。下一次大型更新會在12月，屆時，Siri也將進(jìn)一步集成ChatGPT，成為iPhone用戶新的搜索方式。到時候，就是Safari瀏覽器背后的谷歌，與Siri背后的OpenAI，在蘋果設(shè)備上的用戶搜索體驗之爭。此前，華盛頓聯(lián)邦法官梅塔（Amit Mehta）曾挖苦蘋果，有能力卻不自己做搜索。去年曝光的蘋果內(nèi)部名為“Pegasus”的搜索引擎，如今也沒有更新動態(tài)。彭博社的古爾曼爆料稱，蘋果員工自認(rèn)為至少落后行業(yè)領(lǐng)先者2年。Meta已經(jīng)有意取代谷歌與必應(yīng)，至少媒體Information是這么說的。周二，Meta宣布正在致力于為自己的Meta AI擴(kuò)展網(wǎng)絡(luò)搜索功能。它是嵌入Instagram和Facebook的一款人工智能助手，可以以聊天的形式，回答用戶提問，目前的搜索服務(wù)主要由谷歌與微軟提供。最近8個月來，Meta被發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)爬蟲十分活躍，收集了足以構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)索引的數(shù)據(jù)；Meta還宣布與路透社達(dá)成多年協(xié)議，允許使用該媒體的新聞文章來回答問題。如果OpenAI有意進(jìn)入搜索領(lǐng)域，那么，為什么Meta不呢？Meta和谷歌的生態(tài)，各有超過30億用戶。AI已經(jīng)驅(qū)動該公司旗下Facebook使用時長增長了8%，Instagram增加了6%，廣告轉(zhuǎn)化率提升了7%；雷朋Meta智能眼鏡，Orion全息AR眼鏡，在現(xiàn)實世界與數(shù)字世界的交互中，也需要搜索。在最新的財報電話會議上，Meta首席財務(wù)官蘇珊李（Susan Li）透露，Meta AI每月活躍用戶已超過5億，比OpenAI還多，預(yù)計將處理越來越廣泛的用戶提問，包括“更有利可圖”的搜索查詢。生成式AI的助手發(fā)展方向，很難擺脫搜索。亞馬遜擁有Alexa，這款10年前發(fā)布的語音助手，去年9月披露過正在接受AI改造，但是進(jìn)展緩慢，將原定于今年推出的計劃推遲至了2025年。搜索網(wǎng)絡(luò)，實時對答，可以催化亞馬遜旗下Echo系列硬件產(chǎn)品的用戶價值。亞馬遜還在Perplexity上下了注。谷歌、微軟與PerplexityOpenAI正式上線搜索，最直接的競爭對手是谷歌，最不需要擔(dān)心也是谷歌，后者甚至還可以為自己被指控為壟斷者開脫，因為又多了一個名義上強(qiáng)有力的競爭者。反倒是OpenAI與微軟的關(guān)系，變得更加微妙起來。Perplexity也值得緊張，要在巨頭擠壓市場前確立自己的優(yōu)勢。本周，谷歌在官網(wǎng)發(fā)布了一組數(shù)據(jù)，稱自5月推出以來，AI概覽（Overview）大受搜索引擎用戶歡迎，并將擴(kuò)展到100個國家，覆蓋超過10億月活用戶。谷歌搜索還擁有Circle to Search功能，也就是多模態(tài)搜索，用戶在圖上畫個圈，谷歌快速搜索出目標(biāo)信息，以及關(guān)聯(lián)網(wǎng)購選項�，F(xiàn)在這項功能已經(jīng)在超過1.5億臺安卓設(shè)備上可用了；嘗試過它的用戶，1/3每周都會用它。谷歌搜索的Lens功能，現(xiàn)在每月使用頻次超過200億次。盡管被外界批評轉(zhuǎn)型緩慢，但這才是巨頭的樣子。谷歌穩(wěn)扎穩(wěn)打優(yōu)化核心技術(shù)后，正在進(jìn)入商業(yè)化與規(guī)模變現(xiàn)的早期階段。目前，谷歌旗下七大月活超過20億的產(chǎn)品和平臺，都在接入Gemini模型；公司超過1/4的新代碼由AI生成；Waymo每周訂單連續(xù)激增，從6月的5萬單，提升至8月的10萬單，到了10月已經(jīng)達(dá)到了15萬單。就在OpenAI發(fā)布搜索功能前，谷歌還推出了Grounding功能，允許開發(fā)者從谷歌搜索加持的Gemini模型中，獲得更準(zhǔn)確、更即時的響應(yīng)。谷歌在搜索領(lǐng)域過于強(qiáng)大，以至于在今年8月的時候，被美國的法院裁定為“壟斷者”：谷歌每年花費(fèi)高達(dá)260億美元，在手機(jī)應(yīng)用和網(wǎng)站上收買下默認(rèn)搜索引擎，這一做法已經(jīng)將其競爭對手排除在外。不過，谷歌的命運(yùn)仍未最終判定，該公司也決定上訴。路透社曾稱，該案的解決方案（remedies）將在12月公布，明年春季聽證，并在下一個8月之前做出裁決。變數(shù)在于，人工智能的幽靈一直籠罩著此案。生成式AI成為通往內(nèi)容的入口，很可能改變?nèi)缃窳髁拷?jīng)濟(jì)的商業(yè)模式。整個搜索的市場格局也都可能因為生成式AI發(fā)生變化，這也將改變整場反壟斷案的基調(diào)。當(dāng)時，美國司法部反壟斷主管Jonathan Kanter指出，“需要前瞻性”地解決人工智能等問題。法院裁決則稱，“如果在通用搜索市場上存在真正的競爭，那么它并沒有以我們熟悉的方式表現(xiàn)出來，比如市場份額不穩(wěn)定、業(yè)務(wù)流失或新進(jìn)入者。”如今，新進(jìn)入者來了。相比之下，微軟倒有點處境尷尬。隨著OpenAI手越來越往應(yīng)用層伸，微軟也在開啟去OpenAI化，至少是多元化。在最近財報電話會議上，瑞銀分析師KarlKeirstead請管理層詳細(xì)闡述一下兩家公司的關(guān)系，但納德拉沒有正面回應(yīng)，用“非常滿意”、“始終對話”與“繼續(xù)合作”搪塞了過去。然而，此前OpenAI與蘋果在搜索上的合作就已經(jīng)讓納德拉不滿；在剛結(jié)束的github開發(fā)者大會上，微軟宣布引入了Claude 3.5 Sonnet與Gemini 1.5 pro。OpenAI也將對AI搜索初創(chuàng)企業(yè)Perplexity造成壓力。這家企業(yè)能把內(nèi)容提煉總結(jié)與搜索鏈接融為一體，如今每周要處理1億次查詢。盡管年化收入已經(jīng)從年初的1000萬美元提升至如今的約5000萬美元，它仍有太多障礙需要跨越，包括越來越龐大的訓(xùn)練成本、推理成本與運(yùn)營成本。Perplexity目前正困于與出版商與媒體集團(tuán)的官司之中，而OpenAI已經(jīng)開始打點妥當(dāng)越來越多的內(nèi)容源。Perplexity正在尋求5億美元的融資，投后估值80億美元；而OpenAI新近融資了66億美元，估值1570億美元。搜索是生成式AI之母。生成式AI需要搜索，搜索也需要生成式AI。也許此役過后，谷歌還是那個谷歌，但AI搜索已經(jīng)完全不一樣。
