機(jī)器之心報(bào)道
編輯:澤南、小舟
創(chuàng)業(yè)中最危險(xiǎn)的一句話:「我以后會(huì)賺錢」。
我開發(fā)的 AI 應(yīng)用有 25 萬用戶,我感覺要起飛了,于是辭掉工作,準(zhǔn)備大干一番。
結(jié)果沒想到開局即巔峰,突然就完蛋了。
這幾天,一個(gè)悲催的程序員創(chuàng)業(yè)故事在社交網(wǎng)絡(luò)上流傳,引發(fā)了人們的深思。
故事的主人公,Reddit 用戶 mmoustafa 去年開始以搞副業(yè)的方式開發(fā)了一個(gè)可通過 iMessage 和 SMS 使用的通用 AI 個(gè)人助理「olly.bot」。它基于 OpenAI 的大模型,此外還有一系列方便有用的功能,如網(wǎng)絡(luò)搜索和提醒。
olly.bot 精準(zhǔn)擊中用戶們的痛點(diǎn),應(yīng)用集成在 iMessage 和 WhatsApp 中,這意味著你可以在 iOS、macOS、Android 和 Windows 上本地使用它。具體來說,它可以查看圖片、閱讀 PDF、收聽語音備忘錄、生成圖片、瀏覽網(wǎng)頁等,隨著開發(fā)的持續(xù),能力還在不斷增多。
不用注冊,幾乎不受 ChatGPT 的地區(qū)限制,又可以聯(lián)網(wǎng)還免費(fèi),看起來很吸引人。
為了宣傳自己的項(xiàng)目,作者不斷把它發(fā)布到 product hunt 和很多 Reddit 的板塊上,它的用戶量很快開始瘋狂增長。當(dāng)有一些 AI 領(lǐng)域大 V 開始在
上分享它時(shí),該應(yīng)用曾經(jīng)在一個(gè)月內(nèi)增加了 3.5 萬新用戶。
一個(gè)大模型工具,在吸引用戶的過程中一直免費(fèi)的,這給制作人員帶來了壓力。作者一直通過微軟初創(chuàng)公司使用 Azure 積分來支付 OpenAI API 的成本,并構(gòu)建了自己的消息服務(wù)(這是最難的部分),所以服務(wù)器成本每月不到 500 美元。
終于,作者對 50% 的月度增長感到信心十足,應(yīng)該會(huì)持續(xù)增長,然后開始賺錢了吧。
4 個(gè)月前,此人辭去了工作,開始了創(chuàng)業(yè)之路。明星 AI 應(yīng)用應(yīng)該如何變現(xiàn)呢?他選擇了一條「再正常不過的路」:縮減免費(fèi)版的服務(wù),要求用戶買會(huì)員付費(fèi)才能體驗(yàn)完整版。
于是,他的每周活躍用戶從 7 萬瞬間下降到 9 千,每月 4 美元的付費(fèi)用戶只有 400 人左右。面對慘淡的經(jīng)營,他不得不不斷降價(jià)才能獲得看起來像樣的轉(zhuǎn)化率。開始收費(fèi)之后,olly.bot 的增長速度還不到免費(fèi)時(shí)的 1/10,潛在的用戶顯然被嚇跑了。
現(xiàn)在怎么辦?辭職也辭職了,App 也涼了,還欠著抵押貸款,有什么起死回生的秘訣嗎?求大佬指點(diǎn)迷津。
網(wǎng)友:你策略有問題
好好的熱門 App,一開始付費(fèi)就暴死,這段經(jīng)歷實(shí)在是讓很多立志創(chuàng)業(yè)的人感到背后一涼。
社交網(wǎng)絡(luò)上,大家在感嘆之余也在獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
有網(wǎng)友說:「永遠(yuǎn)不要讓免費(fèi)產(chǎn)品付費(fèi)。一開始就應(yīng)該推出付費(fèi)產(chǎn)品,或者進(jìn)行試用,讓人們知道試用期結(jié)束后必須付費(fèi)!棺髡弑硎臼仲澩,并說道:「產(chǎn)品符合市場需求(Product / Market Fit,PMF)實(shí)際上應(yīng)該是產(chǎn)品價(jià)格(Price)符合市場需求!
但問題是「如果從一開始就全額付費(fèi),也許永遠(yuǎn)都無法獲得 1000 名用戶」。的確,一個(gè)應(yīng)用程序付費(fèi)的前提是用戶認(rèn)為該應(yīng)用有使用價(jià)值,應(yīng)用一推出就全額付費(fèi),用戶可能連使用機(jī)會(huì)都沒有。
當(dāng)然,有一些策略可以選擇,例如,免費(fèi)付費(fèi)套餐,提供試用期;提供永久免費(fèi)套餐,并在付費(fèi)套餐中提供實(shí)用功能;針對企業(yè)提供更高級別的套餐。
總的來說,產(chǎn)品付費(fèi)需要找到一個(gè)平衡點(diǎn)。如果設(shè)置了太多付費(fèi)功能,人們會(huì)生氣,并給應(yīng)用打差評,或者干脆去尋找可以免費(fèi)滿足其需求的應(yīng)用。當(dāng)你達(dá)到讓免費(fèi)用戶滿意并實(shí)現(xiàn)增長的最佳點(diǎn)時(shí),就可以嘗試添加人們愿意付費(fèi)的功能。
這些建議都很有道理,olly.bot 的作者 mmoustafa 也一一回復(fù)并表示了感謝。不過如你們所見,對于目前的情況來說,很多都已是事后諸葛亮了,能夠破局的方法似乎不多。
一位網(wǎng)友指出:「作者的應(yīng)用程序每周活躍用戶 7 萬,每月 4 美元的付費(fèi)用戶只有 400 人左右,400/70k ≈ 0.57%,對于免費(fèi)增值業(yè)務(wù)模式來說,這個(gè)百分比都非常低。這意味著人們使用該產(chǎn)品是因?yàn)樗敲赓M(fèi)的...... 我的個(gè)人建議是重新找一份工作,并在業(yè)余時(shí)間從事該項(xiàng)目!
愛好可以有,但總之先重新進(jìn)廠打工吧。
寫應(yīng)用創(chuàng)業(yè),比想象得要難
去年 3 月,OpenAI 推出了 ChatGPT API,并按照使用量收費(fèi),單次調(diào)用價(jià)格比前一代下降了 90%,這讓很多個(gè)人開發(fā)者發(fā)現(xiàn)了新技術(shù)商業(yè)化的途徑。
在人們的愿景中,在先進(jìn)大模型技術(shù)的周圍,未來或許會(huì)出現(xiàn)一系列提供各類服務(wù)的應(yīng)用。調(diào)用大模型 API 的開發(fā)者無需關(guān)注昂貴的大模型技術(shù),大模型廠商也無需關(guān)注所有細(xì)分的場景。
然而到目前為止,雖然各家大模型公司提供的 API 已經(jīng)降價(jià)了幾輪,但還鮮有出現(xiàn)靠大模型應(yīng)用來致富的例子出現(xiàn)。
更為讓人關(guān)注的是,上周四 OpenAI 的 ChatGPT search 已正式發(fā)布。除了會(huì)員和 SearchGPT 候補(bǔ)名單上的用戶,未來免費(fèi)版的用戶也會(huì)獲得使用權(quán)限。
大廠的收割來得猝不及防,但仔細(xì)一想也在預(yù)料之中。
如果你是一個(gè)硬核技術(shù)人員,正在基于自己的興趣構(gòu)建產(chǎn)品,對于搞副業(yè)轉(zhuǎn)正這件事,你有什么建議?
參考內(nèi)容:
https://www.reddit.com/r/SideProject/comments/1gds937/i_got_250000_users_quit_my_job_and_then_growth/