現(xiàn)在刷短視頻已經(jīng)是很多人的生活剛需，有數(shù)據(jù)顯示，目前短視頻人均單日使用時長已經(jīng)達(dá)到110分鐘，是占有率最高的互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容類型。因此短視頻也成為很多企業(yè)曝光和轉(zhuǎn)化的主陣地。圍繞這兩點，平臺方能做哪些事，我們也做了很多思考：
1、 找到爆款邏輯，形成短視頻運營SOP
短視頻營銷拆開來看大致包含三大環(huán)節(jié)：流量（曝光）、轉(zhuǎn)化、交付。前兩點對短視頻的運營要求更高。圍繞這兩個環(huán)節(jié)，根據(jù)之前在不同平臺從0-1做賬號的經(jīng)驗以及與同行的交流，我總結(jié)了一個爆款短視頻創(chuàng)作公式：前5秒創(chuàng)意吸引注意力、6-10秒反轉(zhuǎn)引發(fā)用戶互動、10-15秒創(chuàng)意結(jié)尾保障漲粉。
AI大模型出現(xiàn)以后，我們就想讓AI掌握這個爆款公式，幫助企業(yè)在短視頻營銷中降低成本、提高效率。為此我們進(jìn)一步拆解并形成了短視頻運營的SOP：編導(dǎo)拍攝剪輯投放運營管理�；谶\營管理得到的數(shù)據(jù)再反哺給編導(dǎo)的創(chuàng)作，進(jìn)行優(yōu)化迭代。
2、讓AI深入短視頻運營全流程，降本增效
根據(jù)這個SOP，我們又進(jìn)一步找到了每個環(huán)節(jié)的人工痛點，用AI做了大量實踐，然后開發(fā)了一個一站式AI營銷工具平臺360AI營銷云平臺，對短視頻運營全流程提效：
編導(dǎo)環(huán)節(jié)：編導(dǎo)決定了短視頻內(nèi)容的成敗，一直以來企業(yè)用人工編導(dǎo)存在人才緊缺、創(chuàng)意枯竭、熱點掌握容易滯后、內(nèi)容與產(chǎn)品“兩層皮”等痛點，如果用AI編導(dǎo)的話就能很好解決。
在360AI營銷云平臺里我們建立了一個知識庫，企業(yè)可以把所有營銷物料上傳上去讓AI學(xué)習(xí)，同時這個產(chǎn)品里有一個360AI編導(dǎo)功能，可以抓取所有平臺的熱點，篩選爆款視頻，解構(gòu)其內(nèi)容，再結(jié)合知識庫里的產(chǎn)品物料創(chuàng)作一個新的分鏡故事版，就像“抄作業(yè)”一樣，把滿分作文拿來可以抄成一個八九十分的作文。
拍攝和剪輯：這兩個環(huán)節(jié)耦合性很高，前期拍攝存在的痛點一個是攝影師和演員理解腳本耗時耗力，需要反復(fù)磨合；一個是有些視頻對演員臺詞和表演功底要求高，一個鏡頭要拍很多條才過關(guān)。這兩點也直接影響剪輯的成片質(zhì)量。
如果用AI輔助拍攝和AI剪輯，那AI會先生成分鏡頭和分鏡視頻，指導(dǎo)演員怎么站位、攝影師怎么運鏡。而且演員拍攝時也無需說完整的臺詞，后期剪輯中AI會復(fù)刻演員的音色或者使用更貼合情景的音色，通過給演員對口型進(jìn)行配音來完成臺詞表達(dá)，讓剪輯像做填空題一樣簡單。
發(fā)布環(huán)節(jié)：很多人覺得發(fā)布環(huán)節(jié)很簡單，在文案、封面選擇、發(fā)布時間的設(shè)置上比較隨意，不考慮熱點和曝光度。但好的視頻非常注重發(fā)布這一環(huán)節(jié)的雕琢，如果用AI發(fā)布的話，它會爬取熱點話題創(chuàng)作能獲得高曝光的文案、篩選能吸睛的封面、根據(jù)不同平臺受眾的習(xí)慣設(shè)置發(fā)布時間。
運營環(huán)節(jié)：人工運營只適合小數(shù)量的客戶，用戶量一大就會存在回復(fù)不及時、漏識嚴(yán)重等問題，而且人工無法全天候服務(wù)，不同的人運營能力也不同，最終影響到轉(zhuǎn)化。AI運營則可以處理海量客戶的需求、秒級回復(fù)、全天候響應(yīng)，經(jīng)過知識庫的語料訓(xùn)練后能快速達(dá)到較高的工作水平。
3、AI賦能銷售&運營，承接流量提升轉(zhuǎn)化
銷售人員的痛點其實很多：營銷物料散落推廣難度高、周末和晚間流量無人承接、客戶統(tǒng)一管理難、高價值線索篩選難等等。有了AI這些痛點同樣都能解決。
我們在360AI營銷云平臺里還開發(fā)了一個功能叫360AI名片，銷售可以創(chuàng)建自己的數(shù)字分身，讓它篩選高潛客戶、秒級回復(fù)，而且里面的內(nèi)容能實時編輯，相當(dāng)于一個“微官網(wǎng)”。它還會記錄下客戶和自己對話的很多數(shù)據(jù)，銷售可以及時復(fù)盤，管理線索，也能建立自己的人脈圈。
針對閆凱鋒的分享，360商業(yè)化市場部總經(jīng)理、《超級營響力》欄目主理人李佼進(jìn)行了追問：
1、剛剛你提到360AI編導(dǎo)能輔助創(chuàng)作分鏡腳本，那它是否支持二次編輯？以及哪些行業(yè)會適合用這個產(chǎn)品？
閆：無論是編導(dǎo)、拍攝還是剪輯、運營，每個環(huán)節(jié)都是支持人工審核和編輯的。在行業(yè)上，我們最近做的比較多的是留資行業(yè)，比如留學(xué)、房產(chǎn)、汽車、養(yǎng)生。因為產(chǎn)品才剛剛上線，我們也是根據(jù)客戶反饋在不斷積累數(shù)據(jù)，所以未來在行業(yè)上會不斷豐富。但是我們不會做那種純娛樂的短視頻，我們生成的所有短視頻都會跟營銷相關(guān)，讓用戶賺錢。
2、市面上有很多輔助短視頻營銷的AI工具，那360AI短視頻和其他產(chǎn)品相比有哪些區(qū)別？
閆：在決定做這個產(chǎn)品之前我踩過很多坑，調(diào)整過好多次方向，最早的時候我做過AI混剪，就是你提交很多素材，AI可以剪1000條視頻出來。但是效果不好，客戶全來吐槽，說播放量都連500都過不了，突破不了最基本的流量池。平臺方管這種叫垃圾視頻，所以后來我們就放棄了。
我還做過讓數(shù)字人口播視頻的產(chǎn)品，但發(fā)現(xiàn)適用的行業(yè)很窄，而且一直讓一個人滔滔不絕地講，畫面很單一，很難吸引人。
現(xiàn)在是一個內(nèi)容為王的時代，最后我們還是選擇聚焦在內(nèi)容上，讓人工智能學(xué)習(xí)每個賬號是怎么爆的，它的爆款視頻結(jié)構(gòu)是什么、拍攝的角度有哪些，包括第一幀畫面怎么布景，讓AI像一個人一樣理解這些東西。因為這樣的視頻才是有價值的，大家愿意去看，也會打動客戶。
