本文來源：時(shí)代周報(bào) 作者：王夏
編者按：時(shí)光的力量滾滾向前，潛移默化，改變世界、改變時(shí)代、改變每一個(gè)人，不可逆轉(zhuǎn)。11月18日，《時(shí)代周報(bào)》將迎來十六周歲生日。十六年來，我們以富有穿透力的思想和銳利的新聞事實(shí)，用專業(yè)視角解讀中國(guó)資本趨勢(shì)和產(chǎn)業(yè)變革，用工匠精神講好大國(guó)崛起的中國(guó)故事，用財(cái)經(jīng)智慧助力高質(zhì)量發(fā)展的中國(guó)夢(mèng)。我們見證著這個(gè)偉大的時(shí)代，也記錄著一個(gè)個(gè)關(guān)于勇敢、熱愛、求變的故事。值此十六周年之際，《時(shí)代周報(bào)》推出“為勇敢作序”特別報(bào)道，為勇敢鼓與呼。
“百度的愿景并不是要推出一個(gè)‘超級(jí)應(yīng)用’，而是希望不斷地幫助更多人、更多企業(yè)打造出數(shù)以百萬‘超級(jí)有用’的應(yīng)用。”百度CEO李彥宏在近日舉行的百度世界大會(huì)上表示。
在應(yīng)用元年，面向不同場(chǎng)景的AI應(yīng)用正逐漸成為真正的“生產(chǎn)力工具”。在不斷升級(jí)迭代中，人工智能在B端推動(dòng)打造“黑燈工廠”“無人農(nóng)場(chǎng)”，在C端，AI走向手機(jī)、電腦等終端，帶來更靈活和個(gè)性化的操作體驗(yàn)。
人工智能是什么？1956年，約翰麥卡錫在達(dá)特茅斯會(huì)議上首次提出人工智能的概念，認(rèn)為AI是“讓機(jī)器的行為看起來像是人類的智能行為”。
而能夠使用工具，擁有語言和文字交流是人類的重要特征。
1966年，在“人工智能”這個(gè)詞匯出現(xiàn)10年后，世界上第一個(gè)聊天機(jī)器人“Eliza”誕生了，通過運(yùn)行DOCTOR腳本，Eliza能對(duì)關(guān)鍵字掃描和重組，與使用者進(jìn)行簡(jiǎn)單的對(duì)話。
在此后的數(shù)十年間，AI技術(shù)上也有不少突破，但AI與人類對(duì)話的種子最終萌芽于千禧年的第一個(gè)十年。
2008年，Google開創(chuàng)性地推出了語音識(shí)別APP。在前一年，Siri公司成立了，2010年，蘋果正式將之收購，并在之后推出了劃時(shí)代的語音助手Siri。不過，由于所能實(shí)現(xiàn)的功能有限，用戶對(duì)此的新鮮感也很快過去。
產(chǎn)品不夠智能、市場(chǎng)空間不大在此后的十余年一直是籠罩人工智能助手這條賽道的陰云，直到2022年底，ChatGPT橫空出世。
AI成為助手的可能性近在眼前。
從“狡猾策略”到對(duì)答如流
人工智能如何實(shí)現(xiàn)與人類對(duì)話，簡(jiǎn)言之，是一個(gè)自然語言處理（NLP）問題，也即，如何讓計(jì)算機(jī)能夠理解、生成和處理人類語言。
但解決這個(gè)問題并不容易。
Eliza的發(fā)明者維森鮑姆采用的方式，是通過“狡猾策略”設(shè)計(jì)代碼，讓程序能夠像某種類型的心理醫(yī)生一樣，通過傾聽病人的陳述、重復(fù)病人所說的話并對(duì)病人的情感作出反響，來幫助病人表達(dá)自己的情感來獲得療愈。
也因此，Eliza并不理解對(duì)話者的真實(shí)意思，只是根據(jù)關(guān)鍵詞的組合作出簡(jiǎn)單的回復(fù)，或者是給出類似“請(qǐng)繼續(xù)”這樣引導(dǎo)性的反應(yīng)。
在此后的數(shù)十年間，科技界對(duì)此有不少嘗試，但并沒有實(shí)現(xiàn)突破性的進(jìn)展。
2008年，AI先鋒Google推出了語音識(shí)別APP，大大提高了語音識(shí)別的準(zhǔn)確率。2011年，蘋果推出語音助手Siri，風(fēng)頭一時(shí)無兩。
不過在2012年，就有iPhone用戶對(duì)蘋果提起訴訟，認(rèn)為iPhone 4S語音助手功能Siri并不像電視廣告中介紹的那樣智能。“Siri要不是不懂我問的問題，要不就是長(zhǎng)時(shí)間才會(huì)進(jìn)行響應(yīng)，而且還給出一個(gè)錯(cuò)誤答案�！边@名用戶表示。
直到ChatGPT橫空出現(xiàn)，AI這個(gè)概念才具象、清晰地浮現(xiàn)在世人的眼前。
5天注冊(cè)用戶突破百萬，兩個(gè)月左右實(shí)現(xiàn)用戶數(shù)破億，這種飛速增長(zhǎng)讓人們?cè)俅握媲械馗惺艿健叭藱C(jī)對(duì)話”巨大的可能性。
在國(guó)內(nèi)，文心一言、智譜清言、Kimi等大語言模型應(yīng)用密集發(fā)布，迅速搶占市場(chǎng)。IDC在其《中國(guó)大模型平臺(tái)市場(chǎng)份額，2023：大模型元年初局》中提到，2023年中國(guó)大模型平臺(tái)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)17.65億元人民幣。
人們很快發(fā)現(xiàn)，AI能夠回答人類的問題背后，還有諸多提升的空間，于是便開始期待能夠有更“自動(dòng)化”的解決方案來提高效率和生活質(zhì)量。
從“說些什么”到“做些什么”
在即將結(jié)束的2024年，應(yīng)用場(chǎng)景成為AI領(lǐng)域的熱點(diǎn)話題。技術(shù)飛速前進(jìn)，讓人們對(duì)AI的訴求從“說些什么”變成了“做些什么”。
AI Agent取代ChatGPT走到聚光燈下。
什么是AI Agent？OpenAI給出的定義是“以大語言模型為大腦驅(qū)動(dòng)的系統(tǒng)，具備自主理解、感知、規(guī)劃、記憶和使用工具的能力，能夠自動(dòng)化執(zhí)行完成復(fù)雜任務(wù)的系統(tǒng)�！�
在深度科技研究院院長(zhǎng)張孝榮看來，技術(shù)進(jìn)步和需求升級(jí)的推動(dòng)下，AI Agent概念火熱是非常自然的事。
“簡(jiǎn)單來看，大模型是AI Agent實(shí)現(xiàn)的前提和基礎(chǔ)�！彼赋觯珻hatGPT類型的產(chǎn)品主要是基于自然語言處理的模型，它們能夠通過對(duì)話的方式與用戶進(jìn)行交互，完成聊天對(duì)話、語言翻譯、文本生成、智能客服和虛擬助手等任務(wù)。
而AI Agent則更進(jìn)一步，它們不僅能夠進(jìn)行對(duì)話交互，還能根據(jù)用戶給定的目標(biāo)自主執(zhí)行任務(wù)，這涉及到更高級(jí)的自主性和決策能力。
AI Agent通常需要結(jié)合大型語言模型（LLM）、長(zhǎng)期記憶、提示工程（Prompt Engineering）以及插件等技術(shù)。在技術(shù)和應(yīng)用上，ChatGPT可以視為AI Agent的一個(gè)基礎(chǔ)組件，AI Agent則是在ChatGPT的基礎(chǔ)上增加了更多的自主性和執(zhí)行能力，使得AI能夠更深入地參與到任務(wù)的執(zhí)行中。
10月底，智譜AI發(fā)布了AutoGLM，這是一個(gè)能代替人在手機(jī)和網(wǎng)頁上完成各種操作的AI助理。幾乎在任何場(chǎng)景下，只需要用戶的一句話，手機(jī)就能手機(jī)自動(dòng)幫用戶點(diǎn)外賣、發(fā)微信、寫點(diǎn)評(píng)、對(duì)朋友圈進(jìn)行評(píng)論。
如今，終端能夠“自動(dòng)駕駛”成為人類對(duì)AI應(yīng)用下一個(gè)階段廣泛的期待。中信證券則指出，AutoGLM為代表的AI Agent技術(shù)有望成為AI終端的亮點(diǎn)功能并吸引消費(fèi)者升級(jí)換代。
在B端，人工智能也在發(fā)揮實(shí)際作用�！吨袊�(guó)AIGC應(yīng)用全景報(bào)告》顯示，B端產(chǎn)品已經(jīng)有80%實(shí)現(xiàn)營(yíng)收。
潛在用戶活躍，資本市場(chǎng)聞聲而動(dòng)。
在AutoGLM發(fā)布后的幾天，包括并行科技、首都在線、創(chuàng)業(yè)黑馬、豆神教育、傳智教育、電廣傳媒在內(nèi)的多支“智譜概念股”迅速上漲。
終端側(cè)，已經(jīng)有廠商開始了行動(dòng)。同樣在10月，榮耀發(fā)布了MagicOS 9.0，其亮點(diǎn)之一就是全新升級(jí)的YOYO智能體，據(jù)榮耀介紹，智能體能夠精準(zhǔn)理解用戶需求、拆解任務(wù)步驟，并自主操作、調(diào)取手機(jī)上各類資源與第三方服務(wù)，以滿足用戶需求。
除了AI手機(jī)，AI PC也被認(rèn)為是未來極具潛力的AI終端之一。Canalys數(shù)據(jù)顯示，2024年第三季度，AI PC出貨量達(dá)到1330萬臺(tái)，環(huán)比增長(zhǎng)49%，占本季度PC總出貨量的20%，總市場(chǎng)份額提升至53%。
“AI應(yīng)用的下一步可能會(huì)更加注重自主性和個(gè)性化�！睆埿s認(rèn)為，人工智能應(yīng)用將不僅僅局限于對(duì)話和信息處理，而是能夠根據(jù)用戶的具體需求和偏好，提供定制化的服務(wù)和解決方案，教育和學(xué)習(xí)、企業(yè)日常運(yùn)營(yíng)和創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)會(huì)成為這些應(yīng)用最先落地的方向。
德邦證券認(rèn)為，國(guó)內(nèi)AI應(yīng)用2024Q3業(yè)績(jī)迎來拐點(diǎn)，AI新品頻出有望提高業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)度。金山辦公、科大訊飛、同花順等9家A股AI應(yīng)用標(biāo)的，從2024Q3最新季報(bào)來看，合計(jì)實(shí)現(xiàn)營(yíng)收89.54億元，同比增長(zhǎng)11%，增速環(huán)比提升3.16pct；合計(jì)實(shí)現(xiàn)歸母凈利潤(rùn)6.93億元，同比下降3.32%，而2024Q2同比增速下滑36.32%，Q3增速環(huán)比大幅提升33.01pct，認(rèn)為整體上業(yè)績(jī)拐點(diǎn)已現(xiàn)。
