伴隨著線上教育模式的發展,機構管理成了很多培訓機構的難題,所以越來越多的培訓機構會利用crm管理軟件來輔助進行教務管理工作,可能有的培訓機構會說,不用CRM管理軟件,我們也能處理清楚學員客戶關系管理,但是當你使用execl表單記錄培訓生客戶信息時,管理培訓生客戶要比同行中使用過CRM管理軟件的培訓機構花費更多的時間,學員客戶關系管理系統可以降低培訓機構處理學員客戶關系的時間成本。
云朵課堂能夠為教育機構提供營銷招生及銷售管理一站式解決方案,下面就為大家介紹一下云朵課堂crm管理軟件有哪些功能?
一、云朵課堂crm管理軟件功能
云朵課堂crm管理軟件完美貼合教育機構線上營銷及招生流程,從營銷獲客、線索對接、線索分配、銷售管理、報名確認到最終的課程服務,培訓學校完全不用操心。
1、營銷獲客
云朵課堂crm管理軟件提供百度、搜狗、360等競價廣告和今日頭條、抖音等信息流廣告,精確了解培訓學校的關鍵詞,通過設計關鍵詞的落地頁,吸引客戶,然后對線索進行分配,同時,還能夠對每條廣告的轉化效果及成本進行數據分析,自動的API數據抓取及統計功能幫助培訓學校實時掌握廣告的消耗情況,并對廣告投放提出優化建議,企業無需設計和開發建站,利用crm管理軟件的營銷獲客功能,自動進行線索轉化,自定義表單,支持機器人接待,完成初級獲客流程。
2、線索對接
通過營銷獲客拿到所有渠道的客戶線索,都可以利用crm管理軟件進行對接以此避免線索流失,畢竟人工錄入還是有一定的風險的,粗心大意就會造成線索損失,同時crm管理軟件還具有在線客服名片保存、聊天記錄保存、用戶提交留言表單等功能,幫助客戶線索的對接。
3、線索分配
獲得客戶線索之后,對于線索的分配也是有講究的,學校可以利用crm管理軟件對銷售等級進行設置,一般可以按照精英銷售,高級銷售,中級銷售,實習銷售等劃分,系統可以按照銷售等級配置數量上限,可單獨為不同渠道,不同質量的線索配置上限,同時還可以根據不同班次進行分配,設置短時1秒分配銷售,如果銷售沒有及時的處理線索,則會在5分鐘之后分配給其他的銷售,保證線索處理的及時性。
4、銷售管理
crm管理軟件具有系統化的工作流程及工作提醒功能,通過應用集成呼叫中心、靈活的公海設置、和任務提醒功能可以有效的提高銷售人員的工作效率和線索轉化率,同時crm管理軟件內置標準工單流程,從確認報名意向、繳費、財務確認、退費、停課及復課、學服開課每個環節都是具有流程化管理的,包括支持工單的自定義和個性化設置,以便適配不同培訓學校的業務流程。
5、報名確認
學員報名以后,crm管理軟件支持線上支付,通過掃描支付碼簡單方便。
6、服務及售后支持
云朵課堂saas服務使培訓學校不用購買服務器,也不需要專業的技術人員,只要在云朵注冊賬號即可開通,并且在數據的安全性、保密性和自動化運維方面的穩定性上也不用操心,云朵課堂提供專業的技術服務力量,保障一天24小時提供及時售后支持,并根據市場需求不斷更新軟件,滿足學校需求。
培訓學校crm管理軟件還擁有學員管理、財務管理、oa管理、進銷存管理、營銷模塊等,能夠與學校微信公眾號實現對接,移動app管理幫助機構實現一站式管理。
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- 訪客
- 培訓學校crm管理軟件
云朵crm是一個優質的培訓學校crm管理軟件,以下是一些主要功能。
一、什么是培訓學校crm管理軟件
培訓學校crm管理軟件,就是幫助培訓學校進行招生管理的軟件,培訓學校從宣傳,招生,到銷售過程中的一系列管理工作,都可以在這個軟件上完成,云朵crm大家可以嘗試一下。
二、云朵crm都有什么功能
1、招生獲客
互聯網招生獲客有很大的優勢,系統會通過大數據分析,將與平臺有互動的客戶引流到私域流量池,這是一個篩選的過程,引流的客戶對機構都會有一些興趣,也就是更高的意向度,相比于傳統大海撈針式的客戶獲取,這種方式效率更高。
2、線索分配
將客戶信息轉給銷售人員,就稱為線索分配,按照固定的分配規則,線索有合理的利用方式,員工也有合理的工作安排。
3、線索回收
線索回收機制從員工管理方面可以讓員工有危機感,按時完成每天的工作內容,在資源方面避免浪費,提高利用率。
4、銷售管理
云朵crm提供了一個固定的工作流程,相當于在線營銷,客戶管理的流水線,不光規范了工作流程,如果有哪些員工沒有按照規則完成任務,機構也可以第一時間得知,起到監督管理的作用。
5、消息通知
在線客戶管理流程給了員工更多的發揮空間,人工管理內容減少,但是機構也不用擔心員工散漫,因為系統有自動消息通知,自動管理功能,保障工作秩序。
6、在線客服
在線客服擁有機器人服務,代替銷售人員給客戶解決問題,當銷售人員不在線的時候,機器人就可以自動給客戶提供服務。
7、多終端使用
在線客戶管理可以用手機使用,方便出差人員。 - 贊同 0 0 發布于 2年前 (2023-02-26) 評論
- 訪客
- 培訓學校crm管理軟件_培訓學校crm管理軟件具體功能有哪些?
對此培訓學校crm管理軟件對企業來說是非常重要的,培訓學校crm管理軟件搭建方式 培訓學校crm管理軟件的常見搭建方式有兩種:
一種的獨立研發;
另一種是租用第三方技術服務商的產品,各有不同。
1、獨立研發
對于個別資金充足的大型企業來說,可能會選擇去組建自己的專業技術團隊,然后根據自己企業本身的需求。
缺點是成本的投入非常高,且開發周期會很長,對于很多的培訓學校都難以承擔高昂的成本,也因此并不是目前主流的培訓學校crm管理軟件搭建方式。
2、租用第三方平臺的系統
租用第三方上線多年已經成熟的系統,一方面成本低,對于大多數的培訓學校來說都在可承受的范圍內。
另一方面就是便捷,搭建過程更加簡單,可以在專業人員的指導下快速完成搭建。這里推薦使用云朵crm管理軟件,目前來說已經上線了很長時間。
下面具體來看云朵crm管理系統功能介紹:
營銷獲客
關于營銷獲客,云朵crm管理系統可以用于教育機構使用,而且支持線上廣告投放,比如信息流、SEM等等,微信營銷活動獲取線索接入在線咨詢,API對接實時監控賬戶成本。
另外還有一些免費的方式,例如SEO,線下推廣等方式,都可以幫助企業獲得更多客戶源。
線索對接
所有線索自動一一對接至crm,避免人工錄入造成的丟失同步抓取線索推廣渠道、賬戶、關鍵詞、創意等屬性。
Crm管理系統有效降低人工錯誤率,提高工作效率。而且每一條客戶線索都對接到系統中,可以方便銷售負責人對客戶線索進行分配和管理。
線索分配
云朵crm管理系統后臺是可以設置等級的,按照登記分配,可按照精英、高級、中級、實習等級來分配;也可以按照銷售等級配置數量上限來分配;可單獨為不同的渠道線索配置上限。 - 贊同 0 0 發布于 2年前 (2023-01-08) 評論
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學直播去哪里_為培訓機構尋找學習直播途徑的指南 一、專業直播平臺學習 1.頭部直播平臺課程。眾多頭部直播平臺推出了豐富的直播學習課程。例如抖音、快手等,它們邀請各領域專家、知名主播開展直播教學。在抖音上,有教育領域大V分享教學經驗、直播授課技巧,涵蓋從教學設計到課堂互動的全方位內容。這些課程往往結合實際案例,生動直觀,能讓培訓機構快速汲取直播教學的精髓,提升直播教學能力。 2.直播平臺培訓服務。部分直播平臺還提供專門的培訓服務。像騰訊直播,針對教育機構有系統的培訓體系,包括直播設備調試、直播畫面優化、流量獲取與轉化等內容。通過這些培訓,培訓機構可以深入了解直播平臺的規則與功能,掌握直播營銷的技巧,如如何利用平臺工具吸引更多學員觀看直播課程,如何將直播流量轉化為實際的報名學員,從而提高直播教學的效果與商業效益。 二、教育機構合作學習 1.同行交流學習。與其他優秀教育機構合作開展直播學習交流是個不錯的途徑。可以共同組織線上直播研討會,分享各自在直播教學中的創新做法與遇到的問題解決方案。例如,一些專注于語言培訓的機構分享如何在直播中進行口語互動教學,而藝術培訓機構則展示直播繪畫教學的獨特方式。通過這種同行間的交流,能夠拓寬視野,借鑒到不同類型課程的直播教學思路,豐富自身直播教學模式。 2.向專業教育直播機構取經。專業教育直播機構具有豐富的經驗與成熟的技術。與它們合作,可學習到先進的直播教學技術應用,如虛擬課堂搭建、智能教學工具在直播中的使用等。這些機構還能提供關于直播課程設計與運營的專業指導,幫助培訓機構打造高質量、有吸引力的直播課程體系,從課程內容規劃到直播節奏把握,全面提升直播教學質量,在競爭激烈的教育直播市場中脫穎而出。 教育培訓機構在尋找學習直播途徑時,無論是專業直播平臺還是教育機構合作,都能獲取寶貴的直播教學知識與經驗。不斷學習與借鑒,提升直播教學水平,從而更好地適應教育數字化轉型,為學員提供優質的直播教育服務,推動自身業務發展。
訪客 回答于11-29
在線授課平臺_為培訓機構提供在線授課服務的平臺 在教育培訓機構拓展線上授課業務時,在線授課平臺是核心依托。它以全面功能,深度助力教學開展,以下剖析其核心優勢與應用關鍵。 教學功能卓越 1.多元授課形式支持直播授課、錄播教學、互動課堂等多種形式。直播課可實時互動答疑,錄播課方便學員自主安排學習時間,互動課堂促進學員合作交流。例如在音樂課程中,直播課上教師可即時糾正學員發音,錄播課供學員課后反復練習,互動課堂組織學員合唱排練,滿足不同教學場景需求。 2.教學工具豐富配備豐富教學工具,如電子白板、屏幕共享、在線投票等。教師在講解復雜知識時,可利用電子白板繪圖演示;屏幕共享展示教學資料;在線投票了解學員掌握情況。如在計算機課程中,通過屏幕共享演示軟件操作,在線投票了解學員對知識點的理解程度,提高教學效率與質量。 運營管理高效 1.課程管理便捷方便培訓機構進行課程創建、編輯、上架、下架等操作。可設置課程分類、標簽,便于學員搜索查找。如將課程分為學科類、興趣類、考證類等,設置熱門課程、推薦課程標簽,優化課程展示效果,提升學員選課體驗。 2.學員管理精細全面管理學員信息,包括學習記錄、學習進度、作業完成情況等。可根據學員數據進行分析,為學員提供個性化學習方案。如針對學習進度快的學員推薦進階課程,對學習困難的學員安排輔導,提高學員留存率與學習效果。 在線授課平臺是培訓機構線上授課的得力助手。憑借卓越教學與高效運營功能,可打造優質教學服務,在教育市場競爭中贏得更多學員認可,推動機構發展。
訪客 回答于11-29
微信直播課發布指南_為培訓機構發布微信直播課的指南 在教育培訓機構利用微信開展直播課之際,一份詳盡指南不可或缺。它以步驟明晰,深度助力課程發布,以下剖析其核心步驟與應用要點。 前期準備工作 1.賬號權限設置確保微信公眾號或小程序具備直播權限,若沒有需申請開通。同時設置好管理員權限,如安排專人負責直播管理,包括課程上架、數據統計等,保障直播課運營有序。 2.課程內容規劃精心規劃直播課程內容,確定主題、教學目標、教學流程等。例如在美術直播課中,明確繪畫主題、所需材料,設計教學環節,如先講解繪畫技巧,再進行示范創作,最后點評學員作品,確保課程內容充實、邏輯清晰。 直播課發布流程 1.平臺搭建操作在微信直播平臺搭建直播課程頁面,上傳課程封面、簡介、講師信息等。如在小程序中創建直播課入口,設置課程價格、報名方式,讓學員能清晰了解課程信息并順利報名,方便課程推廣與銷售。 2.宣傳推廣策略制定直播課宣傳推廣策略,如在微信公眾號發布推文介紹課程亮點、優惠活動等;在朋友圈、微信群分享課程海報;利用微信廣告投放擴大曝光。如健身直播課可通過公眾號文章展示教練風采與課程效果,海報吸引潛在學員報名,提高課程知名度與參與度。 掌握微信直播課發布指南是培訓機構微信直播教學的關鍵。憑借準備工作與發布流程,可打造成功直播課程,在教育競爭中贏得更多學員青睞,推動線上教學發展。
訪客 回答于11-29
線上教育_為培訓機構開展線上教育的方式 在教育培訓機構開拓線上教育版圖時,選擇合適方式至關重要。它以多元策略,深度助力教學轉型,以下剖析其核心方式與應用要點。 課程設計創新 1.內容模塊化將課程內容設計成模塊,便于學員碎片化學習。例如數學課程可分為代數、幾何、統計等模塊,每個模塊再細分知識點,學員可按需選擇學習,提高學習效率,適應不同學員學習節奏。 2.形式多樣化采用多種教學形式,如直播授課、錄播回放、在線討論等。直播課互動性強,錄播課方便復習,討論區促進交流。如在語文課程中,直播講解課文,錄播提供寫作技巧講解,討論區分享閱讀心得,豐富教學體驗,提升教學效果。 教學管理優化 1.進度跟蹤借助線上工具跟蹤學員學習進度,如記錄學習時長、完成作業情況等。教師根據進度為學員提供個性化指導,若學員在英語課程進度滯后,教師可推薦復習資料或安排輔導,確保學習效果。 2.評價反饋建立多元評價體系,包括教師評價、學員互評、系統自動評價等。例如在編程課程中,系統自動批改代碼作業,教師評價項目完成質量,學員互評代碼風格,全面反饋學習情況,促進學員改進,提高教學質量。 線上教育方式是培訓機構發展的關鍵。憑借創新設計與管理優化,可打造優質線上教學,在教育競爭中贏得更多學員認可,推動機構進步。
訪客 回答于11-29
在線課堂平臺_為培訓機構提供在線課堂服務的平臺 在教育培訓機構進軍線上教學領域時,在線課堂平臺起著關鍵作用。它以多元功能,深度助力教學開展,以下剖析其核心亮點與應用關鍵。 教學功能豐富 1.互動教學多樣支持多種互動方式,如實時連麥讓師生可隨時交流,分組討論能激發學員思維碰撞。例如在英語課上,學員分組對話練習,提升口語能力,活躍課堂氛圍,使教學不再單向,增強學員參與感。 2.課件展示便捷可流暢展示各類課件,PPT、視頻、文檔等都能完美呈現。教師在講解數學難題時,通過展示詳細步驟的PPT,配合批注講解,讓學員更易理解復雜知識點,保障教學內容清晰傳達,提高教學效率。 管理功能實用 1.課程管理有序培訓機構能輕松在平臺進行課程安排,設置課程時間、授課教師等。還可跟蹤課程進度,查看學員出勤情況。如繪畫課程可按階段安排,教師根據出勤掌握學員學習連貫性,便于及時調整教學,確保教學計劃落實。 2.學員管理精細全面記錄學員信息,包括學習成績、學習偏好等。依據這些,可為學員定制個性化學習路徑。若學員對語文古詩詞興趣濃厚,推送相關拓展課程,滿足不同需求,提升學員學習體驗與留存率。 在線課堂平臺是培訓機構的得力助手。憑借豐富教學與實用管理功能,可打造優質教學服務,在教育市場競爭中贏得更多學員青睞,推動機構發展。
訪客 回答于11-29
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