伴隨著線上教育模式的發展，機構管理成了很多培訓機構的難題，所以越來越多的培訓機構會利用crm管理軟件來輔助進行教務管理工作，可能有的培訓機構會說，不用CRM管理軟件，我們也能處理清楚學員客戶關系管理，但是當你使用execl表單記錄培訓生客戶信息時，管理培訓生客戶要比同行中使用過CRM管理軟件的培訓機構花費更多的時間，學員客戶關系管理系統可以降低培訓機構處理學員客戶關系的時間成本。
云朵課堂能夠為教育機構提供營銷招生及銷售管理一站式解決方案，下面就為大家介紹一下云朵課堂crm管理軟件有哪些功能？
一、云朵課堂crm管理軟件功能
云朵課堂crm管理軟件完美貼合教育機構線上營銷及招生流程，從營銷獲客、線索對接、線索分配、銷售管理、報名確認到最終的課程服務，培訓學校完全不用操心。
1、營銷獲客
云朵課堂crm管理軟件提供百度、搜狗、360等競價廣告和今日頭條、抖音等信息流廣告，精確了解培訓學校的關鍵詞，通過設計關鍵詞的落地頁，吸引客戶，然后對線索進行分配，同時，還能夠對每條廣告的轉化效果及成本進行數據分析，自動的API數據抓取及統計功能幫助培訓學校實時掌握廣告的消耗情況，并對廣告投放提出優化建議，企業無需設計和開發建站，利用crm管理軟件的營銷獲客功能，自動進行線索轉化，自定義表單，支持機器人接待，完成初級獲客流程。
2、線索對接
通過營銷獲客拿到所有渠道的客戶線索，都可以利用crm管理軟件進行對接以此避免線索流失，畢竟人工錄入還是有一定的風險的，粗心大意就會造成線索損失，同時crm管理軟件還具有在線客服名片保存、聊天記錄保存、用戶提交留言表單等功能，幫助客戶線索的對接。
3、線索分配
獲得客戶線索之后，對于線索的分配也是有講究的，學校可以利用crm管理軟件對銷售等級進行設置，一般可以按照精英銷售，高級銷售，中級銷售，實習銷售等劃分，系統可以按照銷售等級配置數量上限，可單獨為不同渠道，不同質量的線索配置上限，同時還可以根據不同班次進行分配，設置短時1秒分配銷售，如果銷售沒有及時的處理線索，則會在5分鐘之后分配給其他的銷售，保證線索處理的及時性。
4、銷售管理
crm管理軟件具有系統化的工作流程及工作提醒功能，通過應用集成呼叫中心、靈活的公海設置、和任務提醒功能可以有效的提高銷售人員的工作效率和線索轉化率，同時crm管理軟件內置標準工單流程，從確認報名意向、繳費、財務確認、退費、停課及復課、學服開課每個環節都是具有流程化管理的，包括支持工單的自定義和個性化設置，以便適配不同培訓學校的業務流程。
5、報名確認
學員報名以后，crm管理軟件支持線上支付，通過掃描支付碼簡單方便。
6、服務及售后支持
云朵課堂saas服務使培訓學校不用購買服務器，也不需要專業的技術人員，只要在云朵注冊賬號即可開通，并且在數據的安全性、保密性和自動化運維方面的穩定性上也不用操心，云朵課堂提供專業的技術服務力量，保障一天24小時提供及時售后支持，并根據市場需求不斷更新軟件，滿足學校需求。
培訓學校crm管理軟件還擁有學員管理、財務管理、oa管理、進銷存管理、營銷模塊等，能夠與學校微信公眾號實現對接，移動app管理幫助機構實現一站式管理。
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訪客
- 培訓學校crm管理軟件
云朵crm是一個優質的培訓學校crm管理軟件，以下是一些主要功能。
一、什么是培訓學校crm管理軟件
培訓學校crm管理軟件，就是幫助培訓學校進行招生管理的軟件，培訓學校從宣傳，招生，到銷售過程中的一系列管理工作，都可以在這個軟件上完成，云朵crm大家可以嘗試一下。
二、云朵crm都有什么功能
1、招生獲客
互聯網招生獲客有很大的優勢，系統會通過大數據分析，將與平臺有互動的客戶引流到私域流量池，這是一個篩選的過程，引流的客戶對機構都會有一些興趣，也就是更高的意向度，相比于傳統大海撈針式的客戶獲取，這種方式效率更高。
2、線索分配
將客戶信息轉給銷售人員，就稱為線索分配，按照固定的分配規則，線索有合理的利用方式，員工也有合理的工作安排。
3、線索回收
線索回收機制從員工管理方面可以讓員工有危機感，按時完成每天的工作內容，在資源方面避免浪費，提高利用率。
4、銷售管理
云朵crm提供了一個固定的工作流程，相當于在線營銷，客戶管理的流水線，不光規范了工作流程，如果有哪些員工沒有按照規則完成任務，機構也可以第一時間得知，起到監督管理的作用。
5、消息通知
在線客戶管理流程給了員工更多的發揮空間，人工管理內容減少，但是機構也不用擔心員工散漫，因為系統有自動消息通知，自動管理功能，保障工作秩序。
6、在線客服
在線客服擁有機器人服務，代替銷售人員給客戶解決問題，當銷售人員不在線的時候，機器人就可以自動給客戶提供服務。
7、多終端使用
在線客戶管理可以用手機使用，方便出差人員。 - 贊同 0 0 發布于 2年前 (2023-02-26) 評論
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訪客
- 培訓學校crm管理軟件_培訓學校crm管理軟件具體功能有哪些？
對此培訓學校crm管理軟件對企業來說是非常重要的，培訓學校crm管理軟件搭建方式 培訓學校crm管理軟件的常見搭建方式有兩種：
一種的獨立研發；
另一種是租用第三方技術服務商的產品，各有不同。
1、獨立研發
對于個別資金充足的大型企業來說，可能會選擇去組建自己的專業技術團隊，然后根據自己企業本身的需求。
缺點是成本的投入非常高，且開發周期會很長，對于很多的培訓學校都難以承擔高昂的成本，也因此并不是目前主流的培訓學校crm管理軟件搭建方式。
2、租用第三方平臺的系統
租用第三方上線多年已經成熟的系統，一方面成本低，對于大多數的培訓學校來說都在可承受的范圍內。
另一方面就是便捷，搭建過程更加簡單，可以在專業人員的指導下快速完成搭建。這里推薦使用云朵crm管理軟件，目前來說已經上線了很長時間。
下面具體來看云朵crm管理系統功能介紹：
營銷獲客
關于營銷獲客，云朵crm管理系統可以用于教育機構使用，而且支持線上廣告投放，比如信息流、SEM等等，微信營銷活動獲取線索接入在線咨詢，API對接實時監控賬戶成本。
另外還有一些免費的方式，例如SEO，線下推廣等方式，都可以幫助企業獲得更多客戶源。
線索對接
所有線索自動一一對接至crm，避免人工錄入造成的丟失同步抓取線索推廣渠道、賬戶、關鍵詞、創意等屬性。
Crm管理系統有效降低人工錯誤率，提高工作效率。而且每一條客戶線索都對接到系統中，可以方便銷售負責人對客戶線索進行分配和管理。
線索分配
云朵crm管理系統后臺是可以設置等級的，按照登記分配，可按照精英、高級、中級、實習等級來分配；也可以按照銷售等級配置數量上限來分配；可單獨為不同的渠道線索配置上限。 - 贊同 0 0 發布于 2年前 (2023-01-08) 評論
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訪客 回答于02-14
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訪客 回答于02-14
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訪客 回答于02-14
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訪客 回答于02-14
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訪客 回答于02-14
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