傳統的線下教育模式當中，機構的學生人數比較少，人工管理也可以滿足管理需求，但是線上授課學生人數開始增長，人工管理已經不能滿足管理需求，這個時候就要有招生crm，幫助機構減輕管理負擔，如果機構想要選擇一個簡單好用，口碑好的系統，可以考慮一下云朵CRM，云朵crm可以幫助機構記錄客戶信息，促進機構成交，提高續費率，對機構的學生管理非常有幫助。

一、云朵crm優勢

云朵課堂CRM系統的功能優勢有以下幾點：

1、營銷獲客

云朵crm系統提供了多種獲客渠道，可以通過線上廣告、微信公眾號、官方網站等方式吸引潛在學員，同時，系統還支持營銷活動的管理和執行，如優惠券發放、促銷活動等，幫助教育機構提升品牌知名度和吸引力。

2、線索對接

系統通過自動化的線索采集和整理，將潛在學員的信息進行收集和管理，包括姓名、聯系方式、學習需求等，同時，系統還支持線索的自定義標簽和分類，方便教育機構進行后續的分析和管理。

3、線索分配

云朵CRM系統提供了智能的線索分配功能，根據教育機構設定的規則和條件，自動將線索分配給相應的銷售人員或顧問。這樣可以確保線索能夠及時地得到跟進，提高轉化率和招生效果。

4、呼叫中心

云朵CRM系統可以與呼叫中心軟件進行集成，實現通話記錄和客戶信息的自動關聯，當客戶撥打教育機構的客服熱線時，呼叫中心軟件會自動彈出與該客戶相關的信息，包括個人資料、歷史購買記錄、服務請求等，這樣，客服人員可以更快地了解客戶需求，提供個性化的服務。

5、工單自定義

云朵CRM系統可以提供工單管理功能，用于跟蹤和解決客戶的問題和請求，教育機構可以自定義工單類型和字段，根據自身的需求和流程設計工單表單，工單自定義還可以實現工單的自動分派和轉派，根據設置的規則，云朵CRM系統可以將工單自動分配給相應的客服人員或部門，并進行優先級的排序，如果工單需要轉派或協作處理，系統也可以支持將工單轉派給其他團隊成員，并記錄工單的轉派歷史。

6、銷售管理

系統支持銷售人員對學員信息的跟進和管理，包括線索的狀態更新、溝通記錄的記錄等，同時，系統還提供了銷售數據的統計和分析功能，幫助教育機構進行銷售業績的評估和優化，綜上所述，云朵課堂CRM系統可以幫助培訓機構及時地得到跟進，提高轉化率和招生效果，幫助教育機構進行銷售業績的評估和優化。

7、數據分析

云朵CRM系統提供清晰的統計報表和多維度的銷售數據分析功能，幫助用戶全面了解銷售業績，您可以查看每個客戶的歸屬和流轉記錄，全面掌握客戶動態，此外，您還可以查看每一次通話的詳細記錄，隨時進行抽查和質檢，數據分析功能讓您能夠更加準確地評估銷售情況，并作出相應的決策。

8、銷售看板

云朵CRM系統可以根據注冊銷售、課程完成率、續費率等參數評估課程質量，幫助企業在市場上創造更受歡迎的課程內容，對于每個企業客戶的培訓，我們將詳細跟蹤每個客戶每章的學習進展情況，如各章的完成率、持續使用時間和通過率，通過數據驅動的學習，助教可以了解用戶的學習時間，及時提供服務和控制培訓進程，并為后續升級提供準備。 

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