培訓學校crm管理軟件是什么，它可以通過crm技術分析客戶信息，對市場營銷，客戶服務進行統籌規劃，幫助機構進行線上運營，云朵CRM就是個典型的例子。
一、云朵crm是如何工作的
云朵crm的工作流程完美貼合了線上營銷及招生流程，分為營銷獲客，線索對接，線索分配，銷售管理，報名確認和課程服務幾個部分。
1、營銷獲客
傳統的廣告投放需要耗費大量的人力和技術資源，因為廣告平臺需要進行實時監控，需要進行專人管理，投放物料，制作落地頁面，而且還存在比較高的競爭，對于數據分析和管理也有一定的專業要求，云朵crm可以解決這些問題，云朵crm為機構提供競價廣告和信息流廣告，廣告渠道包含了百度，搜狗，360，神馬，今日頭條，抖音，廣點通等，而且還可以實時掌控廣告消耗情況，落地頁面無需機構設計及開發，頁面可以自動統計關鍵數據，如果有線索轉化，線索會接入智能客服，支持機器人接待。
2、線索對接
線索對接有多重渠道，包含在線客服保存名片，在線客服聊天記錄，用戶提交留言表單，所有渠道的客戶線索均可自動對接到crm系統中，可避免由于人工錄入造成的線索損失。
3、線索分配
系統可以按照銷售等級對線索設置實時分配，按照排班和是否忙碌實時分配，線索一秒分配到銷售手中，如果銷售五分鐘之內沒有撥打，線索就會轉分配給別人，銷售等級可以設置精英銷售，高級銷售，中級銷售，實習銷售，系統可以按照銷售等級配置數量上限，可單獨為不同渠道，不同質量的線索配置上限，如果銷售首次咨詢未跟進，系統會暫停分配新線索，三天內沒有有效回訪，線索會掉入公海，這樣客戶線索可以得到最大化利用。
4、銷售管理
系統支持通話一鍵外呼，還可以支持保存下載通話錄音，手機座機號可以外顯，設備多條路線，隨時切換，機構可以自定義加密字段，保證數據的安全性，公海數據可以設置分組可見，靜默數據不打擾，新獲得銷售線索特有客戶第二次咨詢會彈出消息提醒，為了保證銷售人員的工作效率，系統內置當日任務過濾器，監督銷售人員對當日的客戶線索及時進行處理。
5、報名確認
學員報名的時候，系統支持線上簽單，在線制定線上協議和免責條款，支持協議預覽和線上支付，系統會提供在線支付碼。
6、課程服務
學員購買課程時，系統會提供在線客服，解答學員的各種問題，購買課程之后系統會有學員管理中心，機構可以通過學員管理中心查看學員的基本信息，系統會對學員的學習概況，上課記錄，協議記錄，作業記錄，獲得證書進行展示，讓機構對學員有一個更清晰的了解，系統還會提供代報考服務。
推薦閱讀：
- 上一篇： 上網課軟件_上網課軟件哪個好?
- 下一篇： 網校在線課程_在線網課平臺_免費網課平臺
相關問題
- 02-12 教育crm系統_幫助教育機構選擇合適的CRM系統提高學員管理能力
- 01-26 電話銷售系統呼叫系統_滿足教育機構學員服務與支持需求的工具
- 01-19 教培機構crm銷售管理系統怎么做_構建高效的CRM系統，提高教育銷售轉化
- 01-12 云朵CRM系統_助力機構提升教育管理效率
- 11-25 客戶關系管理培訓機構_云朵網校系統助力機構提升客戶關系管理
- 11-16 crm培訓管理系統_提升培訓機構管理效率
- 11-14 CRM培訓機構_助力機構提升客戶管理水平
- 11-01 教育學校crm系統_功能特點與選型建議，優化教學管理流程
- 10-25 教育機構crm管理系統_培訓機構如何有效管理學員數據
- 08-12 數企云呼叫系統在教育領域的應用
-
云朵課堂-馬老師
- 培訓學校crm管理軟件_培訓學校crm系統
培訓學校crm管理軟件的常見的開發方式有兩種，一種是自主研發，另一種是租用第三方技術服務商的產品，各不相同。
1.自主研發
對于一些資金充足的大型企業，他們可能會選擇組建自己的專業技術團隊，然后根據自己企業自身的需要建立自己的專業技術團隊crm管理軟件，這樣做的好處是更符合自己的需求，所有的功能設計都是圍繞自己來做的。
缺點是成本投入很高，開發周期會很長，很多培訓學校很難承擔高昂的成本。
2.租用第三方平臺系統
租用第三方已經成熟多年，是培訓學校最常用的建設培訓學校。一方面成本低，對于大多數培訓學校來說都是可以承受的，另一方面方便，施工過程更簡單，可以在專業人員的指導下快速完成。
這里推薦使用云朵課堂，具備豐富的經驗，有很多客戶案例可供參考，相對更可靠、更有保障。
1.更容易獲得營銷客戶
云朵課堂crm管理軟件提供百度.搜狗.360等競價廣告和今日頭條.抖音等信息流廣告，準確理解培訓學校的關鍵詞，通過設計關鍵詞登陸頁面來吸引客戶，然后分配線索。
2.銷售管理更方便
云朵課堂有線索管理.線索分配和銷售管理功能，通過營銷獲取所有渠道的客戶線索，可以使用移動crm系統對接以避免線索流失。
3.服務及售后支持
云朵課堂提供專業的技術服務，確保每天24小時及時提供售后支持，并根據市場需求不斷更新軟件，以滿足學校的需求。 - 贊同 0 0 發布于 2年前 (2023-01-13) 評論
- 最新回答
-
微信小程序視頻上傳教程_培訓機構如何快速上手微信小程序教學 開場語：在移動互聯網時代，微信小程序為培訓機構的教學提供了新途徑。掌握微信小程序的視頻上傳及運用此開展教學，能提升培訓效果和效率。下面就為培訓機構講解相關內容。 一、微信小程序準備 了解平臺規則 微信小程序視頻上傳有自身規則和限制，培訓機構要熟悉大小、格式、時長等要求，避免后續因不了解規則而導致上傳失敗或課程無法正常展示。 注冊與認證 完成小程序的注冊與認證，這是基礎步驟。只有認證通過的小程序才能更好地運用各項功能，為教學服務奠定基礎。 二、視頻上傳步驟 素材準備 收集、整理教學所需的視頻素材，確保素材清晰、內容豐富。可以將課程進行分類，以便更好地管理和上傳。 上傳操作 登錄小程序后臺，找到上傳入口，按照指引上傳視頻。過程中要留意進度和上傳結果，確保視頻成功上傳。 三、教學應用 課程規劃 結合小程序功能，將視頻合理規劃到課程體系中，制作吸引人的課程列表，方便學員快速找到所需內容。 互動引導 利用小程序的互動功能，如評論、提問等，引導學員積極參與，提高教學效果。 結尾總結：培訓機構通過熟悉微信小程序規則、完成注冊認證，按步驟上傳視頻，并合理規劃教學應用，能夠快速上手微信小程序教學。這不僅節省教學成本，還為學員提供了便捷的學習方式，為培訓機構的發展帶來新的機遇。
訪客 回答于02-21
線上授課平臺_培訓機構如何選擇功能完善且易用的授課平臺 線上教學的興起，使得選擇合適的授課平臺成為培訓機構的重要事項。一個好的平臺能提升教學質量和效率。以下是選擇平臺的幾個要點。 一、課程呈現豐富度 教學素材多樣：平臺應支持多種教學素材上傳，如文檔、圖片、視頻等，讓課程內容豐富起來，滿足不同學科與教學方式需求。例如，理科可通過視頻講解實驗過程，文科利用文檔展示經典案例。 課程形式多元：提供直播、錄播等課程形式。直播可實現即時互動，錄播方便學員隨時回顧復習。不同課程形式結合，提升學員學習體驗。 二、平臺穩定性與兼容性 網絡環境適應：不論學員使用何種網絡環境，平臺都能穩定運行，減少卡頓與故障。比如在偏遠地區信號弱時，也能保障基本教學進行。 設備兼容性好：支持多種設備登錄使用，如電腦、手機、平板等。學員可根據自身需求選擇合適設備學習。 三、教學互動便捷性 師生互動高效：具備聊天區、提問搶答等功能，方便學員隨時提問，教師及時解答。增加課堂互動性與參與感。 學員交流順暢：設有討論小組等功能，促進學員間交流合作。共同解決問題、分享學習心得，營造良好學習氛圍。 綜上，培訓機構選擇授課平臺時，要考量課程呈現、穩定性與兼容性以及教學互動等方面。只有綜合評估，才能選出適合的平臺，提升教學效果，為學員帶來更好學習體驗。
訪客 回答于02-21
直播平臺對教育類直播的限制與應對策略_培訓機構如何應對挑戰 在當下教育行業借助直播蓬勃發展之時，直播平臺針對教育類直播設置的諸多限制，令培訓機構面臨著前所未有的挑戰。如何在困境中找到破局之路，是每個培訓機構必須思考的問題。 限制現狀 準入門檻高：平臺對培訓機構的資質審核嚴格，涵蓋辦學許可證、教師資格證等多項證明材料。部分中小培訓機構因難以滿足全部要求，被擋在直播門外。 內容監管嚴：平臺要求教育類直播內容必須符合主流價值觀，杜絕違規內容傳播。這就要求培訓機構精心設計課程內容，避免觸犯紅線。 應對措施 合規化建設：培訓機構需全面梳理自身資質情況，補齊缺失證件。同時，建立專業的課程審核團隊，保障內容合法合規，在源頭規避違規風險。 多元化發展：不能局限于單一直播平臺，可拓展多個傳播渠道，如開發自有APP，降低對外部平臺的依賴。此外，結合線上線下教學，提供更優質的教育服務。 總之，直播平臺的限制雖是挑戰，但也是培訓機構自我提升的機遇。通過合規化經營和多元化發展，培訓機構能夠在激烈競爭中站穩腳跟，為學員提供更優質的教育體驗。
訪客 回答于02-21
微信課堂_培訓機構微信課堂運營策略與技巧分享 開場語：在互聯網時代，微信課堂已成為培訓機構重要的教學與宣傳陣地。良好的微信課堂運營能提升機構影響力與學員數量。接下來，將分享一些有效運營微信課堂的策略與技巧。 一、內容規劃 課程設計：根據學員需求與市場趨勢，設計豐富多樣的課程體系。比如，既有基礎知識講解課程，滿足初學者需求；也有進階提升課程，吸引有一定基礎的學員。 素材更新：定期更新教學素材，包括文字資料、音頻、視頻等。保持內容的新鮮度與實用性，如每周發布新的知識點解析，提升學員的學習積極性。 二、推廣引流 社交媒體宣傳：利用其他社交媒體平臺，如微博、抖音等，宣傳微信課堂。發布精彩課程片段、學員學習成果等，吸引潛在學員掃碼加入。 合作互推：與相關行業的公眾號、機構進行合作，互相推薦課程。借助對方的粉絲群體，擴大自身的影響力。 三、互動管理 答疑解惑：安排專業老師及時回復學員的問題，增強學員的學習體驗。比如，設置專門的答疑時間段，集中處理學員疑問。 活動激勵：舉辦打卡活動、競賽等，激發學員的參與熱情。對表現優秀的學員給予獎勵，如優惠券、精美禮品等。 結尾總結：培訓機構的微信課堂運營需要從內容、推廣、互動等多方面入手?？茖W規劃課程內容，積極推廣引流，加強與學員的互動管理，能夠提高微信課堂的運營效果，為培訓機構帶來更多的生源和良好的口碑，進而在競爭激烈的市場中占據一席之地。
訪客 回答于02-21
在線課堂平臺_培訓機構如何選擇穩定高效的在線課堂 在當今數字化教育的浪潮下，選擇穩定高效的在線課堂平臺對于培訓機構而言至關重要。它不僅關系到教學質量的呈現，還影響著學員的學習體驗。下面，我們從幾個關鍵方面為培訓機構提供一些選擇參考。 一、技術支持 穩定性保障：優質的在線課堂平臺應具備強大的服務器和網絡承載能力?？梢酝ㄟ^查看平臺過往的運行數據，了解其在高峰時段的崩潰率等指標。同時，有專業的技術團隊隨時待命，能夠及時處理各類技術故障，確保課程順利進行。 功能多樣性：涵蓋直播、錄播、課件共享等多種教學方式，以滿足不同課程類型和教學需求。此外，還要有便捷的互動功能，如答疑、投票等，增強師生之間的交流。 二、服務質量 售后響應速度：培訓機構在使用過程中難免會遇到問題，及時的售后支持能節省時間和精力。平臺應提供多種售后渠道，如電話、在線客服等，保障問題能快速得到解決。 持續服務能力：關注平臺是否會持續更新功能、優化服務。優秀的平臺會根據市場需求和用戶反饋不斷改進，為培訓機構提供更好的教學環境。 三、成本效益 收費合理性：了解平臺的收費模式，是按課程、學員數量還是時間收費。培訓機構要結合自身規模和發展規劃，評估性價比，避免過高的費用增加運營成本。 投入產出比：綜合考慮平臺帶來的教學效果提升、學員滿意度提高等因素，判斷在該平臺的投入能否獲得相應的回報。 總之，培訓機構選擇穩定高效的在線課堂平臺，需要全面考量技術支持、服務質量和成本效益等方面。只有綜合權衡，才能挑選出最適合自己的在線課堂平臺，實現教學質量和經濟效益的雙贏。
訪客 回答于02-21
取消評論你是訪客，請填寫下個人信息吧