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教育行業crm軟件_教育軟件類的crm管理系統

CRM軟件系統 張曉墨 最后更新于:2023年06月14日 09:08:54 0 946
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crm系統現在在各行業中廣泛應用,不得不說,智能客戶管理確實帶來了很多便利,現在教育行業也開始利用教育crm進行招生和生源管理,未來這種系統還會持續為機構服務,和線上教學一樣,成為各大機構和教師的好幫手。

一、教育crm客戶管理系統都有哪些

說到教育crm,就不得不提到云朵CRM軟件,很多機構都使用云朵crm軟件進行生源管理,從實際結果上來說,云朵crm讓機構的招生范圍更大了,管理流程也更簡便,而且云朵crm使用方便,穩定性強,在各個方面都有很大的優勢。

教育行業crm軟件_教育軟件類的crm管理系統 培訓crm crm軟件系統運用 在線CRM 第1張

二、云朵crm的功能

1、線上推廣

現在網絡用戶群體異常龐大,線上推廣是一種非常高效的推廣模式,云朵crm和多款推廣軟件實現了對接,數據對接之后,機構就可以在線上查看推廣的相關數據,核算推廣成本了。

2、企業微信推廣

機構可以通過企業微信進行社區化營銷,投放微信推廣二維碼,實現二維碼輪轉,將客戶添加到群里之后,機構就可以發送一些課程鏈接,日常還可以和客戶進行友好互動,讓客戶盡快和機構熟悉起來,找出客戶的消費需求和消費偏好。

3、智能客服機器人

如果人工對接不及時,機構就可以使用智能客服機器人,機器人可以簡單回答客戶的問題,指引客戶進行正確的操作,提供24小時在線服務,使機構的服務流程更加完善,讓客戶更深刻地感受到機構的專業性和人性化。

4、數據分配

系統智能接入數據之后,就可以建立線索池,進行智能數據分配,根據工作人員的銷售登記進行智能分配,人工分配可能會出現的很多問題,使用系統智能分配都可以解決,機構可以實現對資源的充分利用,不會造成浪費。

教育行業crm軟件_教育軟件類的crm管理系統 培訓crm crm軟件系統運用 在線CRM 第2張

5、財務與學服報名

學員報名之后,系統會生成財務訂單,顯示學員的支付狀況,支付審核通過之后數據會直接進入學服階段,系統會自動給學員分配班主任,機構也可以手動分配,直接勾選學員的名字,方便機構進行跟進服務。

6、推廣營銷

系統可以通過大數據分析實現精準推廣,實時抓取推廣數據,將數據自動引進到系統當中,推廣平臺都是用戶經常用到的娛樂軟件,軟件每天的流量非常龐大,多渠道引流能起到疊加的效果,引流數據也可以實現實時分析,節約人工分析成本。

7、線索回收

當線索分配到工作人員手中的時候,工作人員需要在固定的時間范圍之內和客戶取得聯系,超過一定時間,就可能錯過銷售的最佳時機,所以即時處理線索很重要,如果沒有及時處理,云朵crm會將這條線索回收,重新利用,分配給其他工作人員,避免資源的浪費。

教育行業crm軟件_教育軟件類的crm管理系統 培訓crm crm軟件系統運用 在線CRM 第3張

8、通話錄音功能

在銷售人員工作過程中,機構需要設定一定的規則,避免銷售人員違規操作,損害客戶和機構的權益,錄音功能就是留存證據,幫助機構進行質檢。

 

 



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