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國學教育crm系統(tǒng)_素質(zhì)教育crm_云朵CRM

CRM軟件系統(tǒng) 劉麗偉 最后更新于:2023年05月05日 10:20:29 0 758
云朵網(wǎng)校系統(tǒng)

隨著互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字化的發(fā)展,各大教育培訓機構在線下發(fā)展遇冷,線上培訓機構迎來新的轉(zhuǎn)機。尤其是在教育方面,是家庭、社會乃至國家的重任,而隨著各行各業(yè)競爭的加劇,crm系統(tǒng)迎來了新的機遇。

近幾年,各大企業(yè)都熱衷于crm管理系統(tǒng),云朵CRM是一個廣泛應用的客戶關系管理軟件,可以支持定制開發(fā),在機構進行在線獲客、課程銷售和學生服務的過程中,云朵CRM都扮演了相當重要的角色,不光是交流平臺,還是智能輔助,系統(tǒng)擁有大數(shù)據(jù)分析和人工智能,取代了很多低效率的工作。

下面將介紹該軟件的主要功能:

營銷獲客

除此之外,云朵CRM的營銷功能非常強大,可以為用戶提供完整的營銷解決方案,讓企業(yè)進行有效快速的郵件營銷活動。它可以跟蹤郵件發(fā)送,提高郵件送達率,并可以在營銷過程中進行個性化溝通,從而增加銷售機會。同時,云朵crm還支持多渠道營銷,包括社交媒體、搜索引擎等營銷渠道

國學教育crm系統(tǒng)_素質(zhì)教育crm_云朵CRM 在線CRM crm軟件系統(tǒng)運用 第1張

線索對接

完成了客戶引流工作,這些客戶線索需要分發(fā)到銷售人員的手上,系統(tǒng)會進行接入管理,保證線索分發(fā)的安全性和可靠性。而且系統(tǒng)還擁有線索分發(fā)的規(guī)則,可以根據(jù)工作人員是否空閑來分發(fā)線索,避免時間安排不合理造成的線索浪費。

國學教育crm系統(tǒng)_素質(zhì)教育crm_云朵CRM 在線CRM crm軟件系統(tǒng)運用 第2張

自動分配

云朵crm能夠通過各種形式獲取客戶,同時進行合理分配。云朵CRM的自動分配功能可以按照事先設定的規(guī)則將客戶分配給相應的銷售人員或者團隊,保證每個客戶都能夠得到及時而專業(yè)的服務,提升銷售效率和客戶滿意度。

國學教育crm系統(tǒng)_素質(zhì)教育crm_云朵CRM 在線CRM crm軟件系統(tǒng)運用 第3張

線索回收

云朵CRM提供了線索回收功能,即未被有效利用的線索會根據(jù)固定時間間隔重新回到公海,避免滯留于同一個工作人員手中。這樣不僅避免了浪費,也充分發(fā)揮了線索的潛在價值。

國學教育crm系統(tǒng)_素質(zhì)教育crm_云朵CRM 在線CRM crm軟件系統(tǒng)運用 第4張

數(shù)據(jù)分析

云朵crm能夠進行智能的數(shù)據(jù)分析,節(jié)約人工分析的時間,尤其是在學員人數(shù)比較多,訂單量龐大的時候,而且智能統(tǒng)計還能避免漏單的情況,節(jié)約復查時間。

國學教育crm系統(tǒng)_素質(zhì)教育crm_云朵CRM 在線CRM crm軟件系統(tǒng)運用 第5張

呼叫中心

教育培訓機構的客戶服務質(zhì)量和效率,往往決定了客戶的滿意度和留存率。云朵CRM系統(tǒng)提供了強大的客戶呼叫中心功能,可以幫助銷售人員更加高效地處理來電和去電,提高客戶的接聽率和解決率。同時,還可以對銷售人員的通話質(zhì)量和效率進行監(jiān)控和評估,為服務質(zhì)量和管理效率提供保障。

國學教育crm系統(tǒng)_素質(zhì)教育crm_云朵CRM 在線CRM crm軟件系統(tǒng)運用 第6張

移動接入

云朵CRM可以通過移動應用程序或瀏覽器訪問,并支持多種設備,使銷售人員可以隨時隨地查看客戶信息并執(zhí)行任務。你可以跟蹤客戶,通過記錄他們的信息和聯(lián)系細節(jié)來監(jiān)控他們的活動。 你還可以快速申請日常文書工作,以提高生產(chǎn)力,及時把握機會。

財務管理

教育培訓機構的財務管理和核算,是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎。云朵CRM系統(tǒng)提供了完善的財務管理模塊,可以進行賬務核算、費用統(tǒng)計、財務報表等功能,為教育培訓機構提供財務管理的全面支持。

客服機器人

智能客戶服務機器人首先處理人工對接不及時的問題,提高響應效率,使用機器人設置一致,節(jié)省人工客戶服務時間,機器人可以24小時在線服務,高于人工客戶服務效率,后期人工客戶服務接待將有數(shù)據(jù)統(tǒng)計,銷售人員根據(jù)訪客學生的情況進行單獨溝通。

國學教育crm系統(tǒng)_素質(zhì)教育crm_云朵CRM 在線CRM crm軟件系統(tǒng)運用 第7張

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