隨著企業(yè)的發(fā)展，客戶管理變得越來越復(fù)雜，如何高效地管理客戶關(guān)系成為了企業(yè)發(fā)展的重要問題。在這樣的背景下，企微SCRM系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)而生。

企業(yè)微信scrm系統(tǒng)的開發(fā)主要有兩種方式：

第一種就是獨(dú)立開發(fā)：獨(dú)立開發(fā)對(duì)企業(yè)本身的要求會(huì)更高一些。要求有足夠的資金做支持，還需要企業(yè)方面具有相應(yīng)的技術(shù)人員，如果沒有的話，是不具備獨(dú)立開發(fā)的能力的，獨(dú)立開發(fā)企業(yè)微信scrm是對(duì)教育機(jī)構(gòu)和企業(yè)的要求比較高的，投入的成本會(huì)比較大。

第二種就是通過技術(shù)服務(wù)商進(jìn)行saas服務(wù)系統(tǒng)的租用，這種方式也可以搭建企業(yè)微信scrm系統(tǒng)進(jìn)行使用，只需要每年繳納一定的費(fèi)用就可以了，費(fèi)用方面要比獨(dú)立開發(fā)低很多，同時(shí)功能上也會(huì)比較多樣，系統(tǒng)更加可靠，這里推薦使用云朵課堂企業(yè)微信scrm系統(tǒng)。

接下來一起來看看云朵課堂企微scrm平臺(tái)的功能優(yōu)勢(shì)：

多渠道獲客

現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)為機(jī)構(gòu)提供了巨大的宣傳營(yíng)銷空間，如何利用是個(gè)問題，如果機(jī)構(gòu)自己做廣告，資金和人力成本比較高，云課堂會(huì)幫助機(jī)構(gòu)投放廣告，全網(wǎng)投放營(yíng)銷獲客，全程無(wú)需人工操作。

線索管理

企業(yè)向銷售人員提供線索，系統(tǒng)可以按照一定的配送機(jī)制實(shí)現(xiàn)自動(dòng)配送，避免人工配送不及時(shí)造成的損失，公海池可以自由接待客戶，最大限度挖掘潛在客戶，提高成交率，建立一定的銷售機(jī)制，時(shí)刻督促銷售人員實(shí)時(shí)掌握客戶，可以隨時(shí)在共享客戶池中挖掘客戶以獲得潛在客戶。

線索分布

云朵scrm后臺(tái)有多種分配方式，可以選擇自動(dòng)分配還可以選擇按等級(jí)分配等。網(wǎng)校接入，批量導(dǎo)入，單一錄入，匯集多方潛在銷售機(jī)會(huì)，客戶分配規(guī)則，助您提高分配效率，更公平，一個(gè)銷售機(jī)會(huì)。

線索流動(dòng)

意圖線索管理、改善交易變更、云朵課堂用于輸入和傳播線索以確保專有CRM、銷售跟蹤、整個(gè)錄音試點(diǎn);返回訪問的提醒會(huì)自動(dòng)按下，而不會(huì)浪費(fèi)最佳時(shí)間進(jìn)行后續(xù)觀察;公海上的腳印加速了線索的流動(dòng)，提高了資源的效率;外部調(diào)用支持雙向電話記錄和單鍵回放，促進(jìn)銷售和重錄，完全控制注冊(cè)軌跡，并保證客戶變換。

銷售看板

云朵crm可以基于注冊(cè)的銷售量、課程完成率、續(xù)費(fèi)率等參數(shù)可以用來評(píng)估課程質(zhì)量，幫助企業(yè)打造更受市場(chǎng)歡迎的課程內(nèi)容，對(duì)于單個(gè)客戶的培訓(xùn)情況，我們將其細(xì)化為跟蹤每個(gè)客戶每章的學(xué)習(xí)情況，比如每章的完成率、培訓(xùn)持續(xù)時(shí)間和上次培訓(xùn)，助教知道使用者的時(shí)間數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)學(xué)習(xí)，保證服務(wù)和激勵(lì)控制的及時(shí)培訓(xùn)，為后續(xù)升級(jí)做準(zhǔn)備。

價(jià)格合理

云朵CRM提供了靈活的價(jià)格方案，用戶可以根據(jù)自己的需求選擇適合自己的套餐。同時(shí)，云朵CRM還提供了免費(fèi)試用，讓用戶在購(gòu)買前可以先試用一下。

一鍵外呼

云朵crm呼叫中心是指我們的系統(tǒng)會(huì)對(duì)市場(chǎng)上有需求的人進(jìn)行分類，讓教育行業(yè)在拓展業(yè)務(wù)的同時(shí)更高效的撥打電話;同時(shí)也適合電話輸入比如已經(jīng)在機(jī)構(gòu)就讀的家長(zhǎng)和學(xué)生，可以輸入自己的電話號(hào)碼，方便下次直撥和一鍵撥號(hào)。

統(tǒng)計(jì)分析

實(shí)時(shí)分析統(tǒng)計(jì)客戶購(gòu)買次數(shù)、購(gòu)買金額、商品信息、收支情況等是日常生活中必不可少的工作內(nèi)容，了解哪些是大客戶，哪些是老客戶，哪些產(chǎn)品是熱銷產(chǎn)品，清晰的統(tǒng)計(jì)報(bào)表，多維度統(tǒng)計(jì)銷售數(shù)據(jù)，幫助管理者了解銷售業(yè)績(jī)，客戶歸屬。

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