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教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理不善的9大原因，你中招了嗎？

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)線上招生運(yùn)營(yíng)策略云朵課堂：小昕最后更新于：2023年04月10日 09:45:07 0 1303

傳統(tǒng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)由于其“自上而下”的管理模式，一定會(huì)因?yàn)樾畔⑼凡粫硨?dǎo)致“校長(zhǎng)不知道，老師不敢說(shuō)”，這就如同生命體暗藏的疾病，久治不愈，揮之不去，讓經(jīng)營(yíng)者頗為頭疼。

列舉一些常見(jiàn)的問(wèn)題，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可以由此而進(jìn)行比照。

01會(huì)議效率不高

會(huì)議是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)解決問(wèn)題和發(fā)布指令的集體活動(dòng)，但是也是一個(gè)高成本的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。每過(guò)一分鐘，意味著與會(huì)人員總數(shù)的分鐘數(shù)，而很多機(jī)構(gòu)的管理人員并未掌握開(kāi)會(huì)的技巧，都存在“會(huì)前無(wú)準(zhǔn)備，會(huì)中無(wú)主題，會(huì)后無(wú)執(zhí)行，與會(huì)無(wú)必要，時(shí)間無(wú)控制，發(fā)言無(wú)邊際”的六無(wú)現(xiàn)象。

02溝通不暢

在大多數(shù)機(jī)構(gòu)里，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，在同事之間的溝通過(guò)程中，會(huì)出現(xiàn)嚴(yán)重失真的現(xiàn)象，或詞不達(dá)意，或答非所問(wèn)，或百人百解……這種現(xiàn)象，說(shuō)小了，讓很多工序成為無(wú)效工序，或失去很多重要機(jī)會(huì)。說(shuō)大了，有可能因此給企業(yè)帶來(lái)隱患。

03加班成癮

很多校長(zhǎng)總認(rèn)為，老師在下班后“廢寢忘食”的“加班”是一種敬業(yè)現(xiàn)象。殊不知，這可能隱含著很高的成本。

理由有二：

第一：加班的原因并不一定是因?yàn)楣ぷ魅蝿?wù)太重，而是員工的工作效率低下造成的，加班意味著低效率。

第二：加班耗費(fèi)更多的老師精力和體力，嚴(yán)重透支老師的健康，長(zhǎng)期下去，會(huì)讓一些重要老師不能長(zhǎng)期發(fā)揮其效能，并且有為機(jī)構(gòu)帶來(lái)負(fù)擔(dān)的隱患。

04人才流失

有很多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在人力資源管理上都是很欠缺的，他們認(rèn)為人才是無(wú)限的，成為“鐵打的營(yíng)盤(pán)”，老師自然也就成為了那“流水的兵”了。

不能不說(shuō)，一個(gè)老師的離開(kāi)對(duì)機(jī)構(gòu)都是一筆成本，因?yàn)闄C(jī)構(gòu)要承擔(dān)對(duì)這個(gè)老師的培訓(xùn)費(fèi)等前期投入，還要承擔(dān)新招聘該崗位老師的前期成本，還要承擔(dān)新老師是否適合崗位的風(fēng)險(xiǎn)，而老教師的離職也會(huì)因?yàn)槁殬I(yè)素養(yǎng)的關(guān)系，可能會(huì)流失重要的內(nèi)部資料或信息，而其離職后，很可能會(huì)進(jìn)入自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的機(jī)構(gòu)。

所以，老師特別是老教師的流失無(wú)疑會(huì)給機(jī)構(gòu)帶來(lái)高出其收入幾倍的支出。很多小型機(jī)構(gòu)在經(jīng)營(yíng)多年后，你發(fā)現(xiàn)他們一直是那么小的團(tuán)隊(duì)，而除了校長(zhǎng)之外，沒(méi)有一個(gè)老師是從機(jī)構(gòu)成立當(dāng)初留下來(lái)的。

05流程繁瑣

機(jī)構(gòu)的亂，有太多都是因?yàn)榱鞒蹋@在培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理中是個(gè)通病，凡是發(fā)展緩慢的機(jī)構(gòu)，其流程一定是混亂或不合理。他們?yōu)榇顺袚?dān)著很高的成本，然而一直卻視而不見(jiàn)。

流程，是機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)的產(chǎn)業(yè)鏈，如同流水線一樣，沒(méi)有科學(xué)合理的流程，也就失去對(duì)各項(xiàng)工作系統(tǒng)性的控制，很多工作半途而廢，還有很多工作需要返工，無(wú)奇不有。這會(huì)成為裹住機(jī)構(gòu)前進(jìn)雙腳的亂麻。

06資源停滯

停滯的資源在機(jī)構(gòu)里可以說(shuō)是最廣泛的“隱形成本”，例如閑置的設(shè)備，積壓的庫(kù)存，低利用率的崗位職業(yè)，閑置的資金、擱置的業(yè)務(wù)等，他們雖然不一定會(huì)繼續(xù)消耗機(jī)構(gòu)的投入，但是他們卻是機(jī)構(gòu)資產(chǎn)的一部分，機(jī)構(gòu)會(huì)為此承擔(dān)著利息等隱形成本。

所以說(shuō)，一個(gè)機(jī)構(gòu)里，停滯資源的多少，體現(xiàn)著機(jī)構(gòu)資源利用率的高低。

07機(jī)構(gòu)文化錯(cuò)亂

有人說(shuō)機(jī)構(gòu)里的文化如同一個(gè)機(jī)構(gòu)的魂，會(huì)在其每一個(gè)老師的精神面貌中得以體現(xiàn)。這種文化在機(jī)構(gòu)成立的初期階段就開(kāi)始建立，他受機(jī)構(gòu)的創(chuàng)始人的文化、習(xí)慣、技能、職業(yè)、好惡等影響，因此有人說(shuō)，機(jī)構(gòu)文化就是校長(zhǎng)文化。但是說(shuō)機(jī)構(gòu)文化會(huì)成為成本，或許很多人不以為然，但事實(shí)如此。

我們會(huì)發(fā)現(xiàn)一些機(jī)構(gòu)的老師精神萎靡，做事效率極其低下，無(wú)論多么優(yōu)秀的老師只要進(jìn)入，不久要么離開(kāi)，要么也會(huì)變成那樣，我們不能不說(shuō)，這是“環(huán)境”問(wèn)題。而這個(gè)“環(huán)境”正是這個(gè)機(jī)構(gòu)的機(jī)構(gòu)文化。

機(jī)構(gòu)文化如同機(jī)構(gòu)的生命，會(huì)伴隨機(jī)構(gòu)的一生，只能調(diào)整，無(wú)法重造

08信用投資

這是一個(gè)牽扯到遠(yuǎn)期回報(bào)的成本，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)如同誠(chéng)信做人。我們發(fā)現(xiàn)，很多機(jī)構(gòu)，習(xí)慣拖欠供應(yīng)商貨款，習(xí)慣拖欠老師薪資，習(xí)慣克扣他人，習(xí)慣拖欠銀行貸款等等，認(rèn)為這樣可以減輕機(jī)構(gòu)流動(dòng)資金壓力。

但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，這會(huì)成為機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)的嚴(yán)重隱形成本，首先，供應(yīng)商一定會(huì)將時(shí)間成本算在其報(bào)價(jià)中，這類機(jī)構(gòu)無(wú)法采購(gòu)到最低價(jià)格的原料或服務(wù)。其次，老師薪資拖欠，違背勞動(dòng)法規(guī)，有被懲罰的危險(xiǎn)。而拖欠銀行貸款，克扣他人，會(huì)給其信用度大打折扣，在機(jī)構(gòu)某一天遇到困難時(shí)，會(huì)四面楚歌的。

無(wú)疑，機(jī)構(gòu)為此要付出慘重的代價(jià)，而其實(shí)其并沒(méi)有因此獲得任何益處。

09校長(zhǎng)自我修養(yǎng)

“校長(zhǎng)成本”是指的是機(jī)構(gòu)的校長(zhǎng)本身給機(jī)構(gòu)帶來(lái)的成本。校長(zhǎng)如同一支軍隊(duì)的首領(lǐng)，其本身是機(jī)構(gòu)支付成本最高的老師。很多機(jī)構(gòu)的校長(zhǎng)一切自己說(shuō)了算，全體老師變成了執(zhí)行的機(jī)器。但是，校長(zhǎng)個(gè)人因素的缺陷，將會(huì)為機(jī)構(gòu)增加沉重的成本負(fù)擔(dān)。

這種現(xiàn)象主要體現(xiàn)在小型機(jī)構(gòu)，但在大型機(jī)構(gòu)里也存在著這樣的現(xiàn)象，我們也可以將這種成本延伸到機(jī)構(gòu)的每一個(gè)部門(mén)甚至是每一個(gè)老師。因?yàn)槊總€(gè)人都要為自己的工作負(fù)責(zé)，我們常常強(qiáng)調(diào)，在你的范圍，你就是領(lǐng)導(dǎo)，你有權(quán)決策。而很多領(lǐng)導(dǎo)者一直以自己為中心，這將大大降低了團(tuán)隊(duì)的作戰(zhàn)能力，增加了高額的隱形成本。

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