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如何制定一個讓家長搶著續費的優惠政策?

培訓機構線上招生運營策略 云朵課堂:小昕 最后更新于:2022年12月02日 13:51:51 1 1153
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任何時候,讓機構活下去才是最重要的,不管怎樣都必須要想方設法為機構創造一些現金收入。顯而易見,在招新和續費兩者之間,肯定是老生續費更容易攻克一些。所以,現階段機構必須集中精力攻老生。那么,為了讓家長提前續費、搶著續費,除了做好效果呈現和學業提升規劃外,更要設計好優惠政策,來降低家長的決策門檻。那么,如何制定優惠政策與家長溝通時,才能既高效,又能達成共識呢。

校長邦在線本期與您分享“如何制定一個讓家長搶著續費的優惠政策?”。 


一、階段抵扣學費


顧名思義,是在某個特定的周期內,分階段地根據某種特定行為或事物,按一定的比例,抵扣學費。這種方式,其實是學費減價的一種變形,只是相對學費減價而言,可控性更強。

在疫情結束后,機構可以設計的階段抵扣的續報優惠政策主要有以下4種:

一、提前繳納定金的抵扣,比如,5月13日-5月16日,交的定金可以按2.5倍抵扣;5月17日-5月20日,交的定金可以按2倍抵扣;5月21日-5月24日,交的定金可以按1.5倍抵扣。當然為了控制成本、保證利潤,可以設計一個定金上限,依然也可以是分階段的上限值,比如分別是800元以內、500元以內、300元以內。

二、線上課時的抵扣,就是根據學生在疫情期間消耗的線上課時數來設計的學費抵扣。比如,5月13日-5月16日,按20元/課時抵扣;5月17日-5月20日,按15元/課時抵扣;5月21日-5月24日,按10元/課時抵扣。

三、線上學習測評成績,就是根據學生線上學習測評分數來設計學費抵扣。比如,5月13日-5月16日,按考試成績的3倍抵扣;5月17日-5月20日,按考試成績的2倍抵扣;5月21日-5月24日,按考試成績的1.5倍抵扣。

四、小小講師投票數的抵扣,讓學生將線上學習的知識點做成知識卡片、知識小報或者思維導圖,然后錄制串講視頻,參與比賽獲得的投票數來設計抵扣。比如,5月13日-5月16日,按投票數的3倍抵扣;5月17日-5月20日,按投票數的2倍抵扣;5月21日-5月24日,按投票數的1.5倍抵扣。

二、階段報銷學費


這種優惠政策與上面的階段抵扣非常類似,只是換成了家長的某些特定消費費用的報銷。疫情結束之后,大家長時間宅家,被壓制已久的吃喝玩樂需求一定會爆發。那么,機構就可以和火鍋店、烤肉店、景區等談合作,以學費抵扣的形式為家長報銷這些消費費用。同時,孩子馬上開學,也會涉及到開學用品的準備,那么機構也可以與一些文具店、書店談合作,來實行報銷抵扣學費。

階段報銷和上面的階段抵扣一樣,都是設計不同時期內的不同報銷比例,以及報銷金額上限。當然這種操作,重點是要提前和家長說明,只有指定的報銷商店的消費費用才可以報銷。同時,在與異業談合作的時候,還可以讓對方一起來分攤一些成本,比如和商店把價格談到8折,家長在商店消費還是原價,機構也給家長100%報銷,但商店要返20%給機構。

三、舉辦智慧父母俱樂部


這項優惠政策是根據平臺上某位校長的續費成功經驗為基礎,做的一點點延伸設計。主要是利用朗培推出的價值14600元的智慧父母大學賬號,來設計的一項優惠活動。

具體是家長報名機構課程,即可成為機構“智慧父母俱樂部”的合伙人,享受課程7折和免費獲得智慧父母大學賬號。同時,還可以賺取推廣費用,推廣一個智慧父母大學賬號可賺取100元,介紹學生報名課程可根據業績額獲得5%-8%的提成。最后,家長累積介紹報課學生數超30人以上,則可獲得機構5%-20%不等的分紅權,并且以后學生可免費學習課程。但為了營造稀缺性,可以只放出50個名額,以此來促進家長提前續費.
本文轉自校長邦。

如何制定一個讓家長搶著續費的優惠政策? 第1張

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如何制定一個讓家長搶著續費的優惠政策?
無論是推廣線上課程,還是面授,其實都遠遠不夠招生。之后,續費便很重要了。開課后家長如何續課?很多人也想知道這個,我們不妨來說說。
一、讓家長進行續費服務課程
1、完善更新費用管理,制定詳細規范的實施計劃。計劃內容應包括時間點、過程、過程中各方的主要責任、教師、改進措施等。定期跟進和溝通每位收費學生的情況,總結學生的表現和成績,定期跟進家長的意見,了解他們的想法,促進學費的更新。
讓對方感受到服務,從而增加信任感。在跟蹤的過程中,產品被潛移默化地植入父母的潛意識,時機成熟,續費自然便來了。
2、提高教師素質作為培訓機構或網絡教育平臺的核心資源,是根本保證,也是決定延續的因素。為了突破競爭,必須在教學上下功夫,使學生進步,建立口碑,從而提高班級的延續率。
授課過程中老師是機構的招牌,如果我們老師的水平高,又與學生進行相處一個愉快,也信任,那續費的可能性便高了。
3、刺激經濟活動進行續費,通過各種優惠等刺激老生帶新生可以參加培訓課程,是大家比較常用的手段。其實這樣會忽略老同學的面子——如果大一新生知道推薦老同學優惠,老同學的面子便掛了。
真正合理的辦法是享受老同學和他們帶的新同學的政策,這樣老同學家長的優勢便出來了,他們會更積極的推薦你。
二、關鍵點在哪?
續費是一個非常關鍵的問題。不要等到較后一節課。當還剩下三節課的時候,你可以和家長和學生進行深入的交談。你要讓家長清楚地感覺到確實有了很大的進步,刺激了孩子的學習危機感。前提是課程對孩子真的有幫助,推薦的課程也適合學習。
所以續費需要有節奏。其次,課程確實能看到效果。
要讓家長更新課程,你首先需要建立一個完整的更新計劃,其次,你需要保證教學質量,較后,你需要有活動來刺激更新,這三種方法的結合可以大大提高更新的效果,所以代理機構可以好好看看。
贊同 0 0 發布于 2年前 (2023-02-01) 評論
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