教培行業對人才的需求情況往往伴隨著市場環境和競爭態勢的變化。根據調查結果顯示，今年教培行業整體的招聘情況和往年相比呈現的特點是：頭部企業都在加大力度爭搶下沉市場應屆生和一線崗位人才。

近兩年各家萬人級別的招聘規模中對輔導老師的需求超過半數，其次占比較多的是銷售崗和社群運營類。可以說，輔導老師是被在線教育催熟的職業。而越來越龐大的招聘規模背后，是產業發展和疫情影響下的遞延效應。

第一，線下教培機構的用戶增長呈線性化，而線上則非線性化。近兩年隨著雙師大班課、錄播課及 AI 課的發展，在保證體驗性的情況下可以支持上萬人同時進入教室聽課或使用產品學習。但這三類課共同的痛點在于學習效果落地不明顯，于是極大地催生了對輔導老師的需求。

第二，疫情爆發使得短期內地面流量迅速轉移到線上，造成在線教育公司內部學員規模的急劇擴張。而教培行業又是一個重度人力資源型產業，提供的服務維度復雜又具有重要的社會屬性。不像美容、餐飲類的重人力行業只需要提供基礎服務，教培行業的服務需要覆蓋用戶的智力、體驗、溝通、陪伴等多維度，要求沉浸式的深度服務。

人的產能又無法無限擴張，所以面對新形勢需要快速批量供給輔導老師以協同快速發展的業務需求。目前，一個在線輔導老師大約可以帶 200 - 400 個學生，而據不完全統計僅幾家在線教育大班課頭部選手的用戶量已經超過了 1000 萬人，也就意味著已經產生了幾萬人的輔導老師職位缺口，這還不算錄播課、小班課和 AI 課的輔導需求。

但同時還要注意，輔導老師崗位流動率相對較高。輔導老師每年的靜態流失率超過 50%，每月的流失率在 3% - 5%。同時新招人才進入后還要面臨周期性的培訓、試課、輪崗等，所以機構需要提前儲備資源，保持人才池的補給與活躍度。

輔導老師離職率高的背后，與該職位的屬性有關：

一是該職位主要招聘二三線城市的應屆生，應屆生本身的流動率就較高。據調查顯示，應屆生不論首選什么行業，在前 6 個月普遍都會產生轉換或嘗試新職業的想法;

二是輔導老師崗位上班節奏和作息時間不規律，往往周末上班周中休，甚至輪班輔導、批改作業會延續到 24 點，同時輔導之外也伴隨著一定銷售性質的業績壓力，長期以往會勸退一波人才;

三是輔導老師屬于近兩年的新興職業，目前的職業發展路徑和上升空間都還不完善;

四是從跳槽適應性來看成本較低，目前在線教育大班課選手產品同質化嚴重，輔導老師從一家跳槽到另一家「陌生感」較少，可以較快適應產品服務模式。

但其中最重要的是來自外部市場環境的競爭：一方面是二三梯隊的在線大班課企業，另一方面是線下機構的本地化網校業務。作為行業標桿的幾家頭部大班課企業，目前通過校招渠道的人才招聘和培養機制較為完善。但是對于絕大多數中小企業來說因為缺乏成熟的培養體系導致校招能力較弱，大多都以社招為主，所以他們就會從第一梯隊的標桿企業挖人;同時，隨著疫情過后本地化網校的崛起，也延伸出了大量對輔導老師的需求。

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