近日，海報新聞刊登一篇名為《“不過包退”的中公教育陷入“退費難”困境》的報道，引起廣泛關注。11月14日，海報新聞再次收到爆料，稱中公教育計劃分10期償付學費，如未按時履行打款約定，中公教育將要把其名下的中公澤宏未來科技城項目通過抵押、拍賣、出售等方式返還學費。

對于此說法，中公教育總部工作人員對記者表示“還沒聽說，不管怎么樣，錢給大家退回去就好。”

根據爆料者提供的資料顯示，11月14日，北京中公教育科技有限公司蓋章發布了一份“保證書”，稱其為中公教育張家口分公司設立者，對分公司行使管理、監督權利，承擔相應法律責任。現計劃分10期償付學員學費，如中公教育未履行分10期按時打款約定，保證將我司所持有的位于石家莊市平山縣裝備路以西、興工路以北的中公澤宏未來科技城項目（規劃總用地50644.33平方米，建筑面積42000平方米）通過抵押、拍賣、出售等形式換取資金并優先用于河北學員學費返還。

上述“保證書”只提到了優先河北學員學費返還，其他地區學員學費該如何處理？如何保證分期退費可以按期執行？

中公教育總部工作人員告訴記者，目前全國大部分地區的中公教育都是以分期的方式償還學費，但北京總部不負責具體的退款方案，涉及其他地區還需要聯系當地的中公教育。

事實上，中公教育并非首陷“退費難”風波。早在2020年7月13日，北京市海淀區市場監督管理局發布了《海淀區市場監督管理局關于謹慎選擇教育培訓機構的消費警示》，包括中公教育在內的四家培訓機構被點名，理由正是“退費糾紛數量居高不下”。在消費者投訴平臺“黑貓投訴”，記者搜索“中公教育”，共有近70000條相關投訴，其中大部分是關于“退費難”。

此前，海報新聞接到中公教育協議班學員李某投訴稱，多位中公教育協議班學員到了退費日期，卻被告知需要延期或分期退費。11月14日，記者聯系李某詢問其退費情況，對方表示未收到退費的信息。