教育部等五部門:校外培訓(xùn)不得使用培訓(xùn)貸方式繳納培訓(xùn)費(fèi)用

藍(lán)鯨教育3月24日訊,日前,為規(guī)范校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)經(jīng)濟(jì)行為,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,教育部、財(cái)政部、科技部、文化和旅游部、體育總局共同制定了《校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)管理暫行辦法》,對(duì)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)活動(dòng)提出了全面規(guī)范要求。
《辦法》在資金籌集方面強(qiáng)調(diào),上市公司不得舉辦或參與舉辦面向義務(wù)教育階段學(xué)生的學(xué)科類培訓(xùn)機(jī)構(gòu),不得通過發(fā)行股份或支付現(xiàn)金等方式購(gòu)買學(xué)科類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)資產(chǎn);面向義務(wù)教育階段學(xué)生的學(xué)科類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不得由外資通過兼并收購(gòu)、受托經(jīng)營(yíng)、加盟連鎖、利用可變利益實(shí)體等方式控股或參股。中小學(xué)校不得舉辦或參與舉辦校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
非營(yíng)利性校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)成立后,舉辦者、負(fù)責(zé)人、實(shí)際控制人不得以任何方式抽逃出資,不得通過拆借資金、無償使用等方式占用、挪用機(jī)構(gòu)資金、資產(chǎn)。營(yíng)利性校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)成立后,舉辦者不得抽逃出資。
在資金營(yíng)運(yùn)方面,《辦法》對(duì)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)收入歸口、預(yù)收費(fèi)監(jiān)管、合同簽訂和退費(fèi)做出規(guī)定,要求設(shè)置財(cái)會(huì)部門或配備專職會(huì)計(jì)人員的機(jī)構(gòu),應(yīng)當(dāng)建立健全預(yù)算管理制度,根據(jù)機(jī)構(gòu)發(fā)展規(guī)劃、舉辦者投入計(jì)劃及培訓(xùn)業(yè)務(wù)實(shí)際情況,合理編制預(yù)算或資金使用計(jì)劃,對(duì)業(yè)務(wù)收支等實(shí)施預(yù)算管理。
機(jī)構(gòu)應(yīng)嚴(yán)格費(fèi)用管理,優(yōu)化支出結(jié)構(gòu),融資及培訓(xùn)服務(wù)費(fèi)收入應(yīng)主要用于培訓(xùn)業(yè)務(wù)。要求建立大額資金支付決策制度,明確大額資金支出的程序、方式、規(guī)則。
《辦法》同時(shí)要求機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)由財(cái)會(huì)部門或?qū)B殨?huì)計(jì)人員管理并進(jìn)行會(huì)計(jì)核算,嚴(yán)禁設(shè)立“小金庫(kù)”,嚴(yán)禁賬外設(shè)賬。業(yè)務(wù)部門或人員應(yīng)當(dāng)在涉及培訓(xùn)收費(fèi)的合同協(xié)議簽訂后及時(shí)將合同等有關(guān)材料提交財(cái)會(huì)部門作為賬務(wù)處理依據(jù),并妥善保管。
機(jī)構(gòu)收取培訓(xùn)服務(wù)費(fèi)應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定開具發(fā)票,不得填開與實(shí)際交易不符的內(nèi)容,不得以舉辦者或其他名義開具收付款憑證,不得以收款收據(jù)等“白條”替代收付款憑證。校外培訓(xùn)不得使用培訓(xùn)貸方式繳納培訓(xùn)費(fèi)用。
機(jī)構(gòu)預(yù)先收取的培訓(xùn)服務(wù)費(fèi)(含以現(xiàn)金形式收取)應(yīng)當(dāng)全部進(jìn)入本機(jī)構(gòu)培訓(xùn)收費(fèi)專用賬戶,與其自有資金實(shí)行分賬管理,不得使用本機(jī)構(gòu)其他賬戶或非本機(jī)構(gòu)賬戶收取培訓(xùn)費(fèi)用。機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定,選擇銀行托管、風(fēng)險(xiǎn)保證金方式對(duì)預(yù)先收取的培訓(xùn)服務(wù)費(fèi)實(shí)施全額監(jiān)管。
《辦法》也強(qiáng)調(diào),機(jī)構(gòu)預(yù)先收取的培訓(xùn)服務(wù)費(fèi),應(yīng)當(dāng)按規(guī)定作為負(fù)債管理,后續(xù)按國(guó)家統(tǒng)一的會(huì)計(jì)制度確認(rèn)為收入,嚴(yán)禁提前或推遲確認(rèn)收入。對(duì)涉及培訓(xùn)退費(fèi)的,機(jī)構(gòu)應(yīng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定和合同約定,暢通退費(fèi)流程,及時(shí)返還學(xué)員剩余培訓(xùn)費(fèi)用,保障群眾合法權(quán)益。
另外,在資產(chǎn)和負(fù)債管理方面,《辦法》強(qiáng)調(diào)要維護(hù)資產(chǎn)安全與完整,禁止非營(yíng)利性培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對(duì)外提供擔(dān)保,明確培訓(xùn)機(jī)構(gòu)申請(qǐng)貸款的使用方向,建立債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制。明確要求非營(yíng)利性校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)存續(xù)期間不得對(duì)外提供擔(dān)保或者長(zhǎng)期無償出借大額資金、資產(chǎn)設(shè)施等。
在收益分配方面,《辦法》明確了培訓(xùn)機(jī)構(gòu)凈資產(chǎn)(利潤(rùn))的使用與分配方式,強(qiáng)調(diào)非營(yíng)利性培訓(xùn)機(jī)構(gòu)舉辦者不得分紅或取得其他投資收益。
另外,《辦法》還對(duì)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)清算做了詳細(xì)規(guī)定,規(guī)定培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的清算情形、清算主體、剩余財(cái)產(chǎn)清償順序和支配。要求首先清償應(yīng)退學(xué)生培訓(xùn)費(fèi),《辦法》明確,機(jī)構(gòu)終止時(shí),清算財(cái)產(chǎn)支付清算費(fèi)用后,應(yīng)當(dāng)依次清償應(yīng)退學(xué)員培訓(xùn)費(fèi)和其他費(fèi)用,應(yīng)發(fā)從業(yè)人員的工資、應(yīng)繳納的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用和稅款,應(yīng)償還的其他債務(wù)。
《辦法》強(qiáng)調(diào),非營(yíng)利性校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)清償上述債務(wù)后的剩余財(cái)產(chǎn),應(yīng)當(dāng)按照法人章程的規(guī)定或者決策機(jī)構(gòu)的決議,用于其他非營(yíng)利性校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或其他教育公益事業(yè),不得投入任何營(yíng)利性法人組織。
對(duì)于此次《辦法》的出臺(tái),教育部校外教育培訓(xùn)監(jiān)管司有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,“雙減”前,一些校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)缺乏經(jīng)濟(jì)活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),盲目追求規(guī)模擴(kuò)張,將收取的學(xué)生培訓(xùn)費(fèi)大量投向銷售與廣告、用于惡性競(jìng)爭(zhēng),造成機(jī)構(gòu)資金鏈斷裂,甚至破產(chǎn)倒閉,發(fā)生“卷錢跑路”等損害群眾利益問題。
其指出,《辦法》從內(nèi)部監(jiān)督和外部監(jiān)督兩個(gè)方面,著力構(gòu)建全面系統(tǒng)的財(cái)務(wù)監(jiān)督體系,強(qiáng)化財(cái)務(wù)活動(dòng)的閉環(huán)管理。一是加強(qiáng)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)內(nèi)部監(jiān)督,要求建立健全內(nèi)部審計(jì)制度、內(nèi)部控制制度,依法公開財(cái)務(wù)信息;同時(shí),強(qiáng)調(diào)要建立利益關(guān)聯(lián)方交易的信息披露制度,廣泛接受社會(huì)監(jiān)督;二是強(qiáng)化對(duì)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)外部監(jiān)督,規(guī)定了縣級(jí)以上地方教育、財(cái)政、體育、文化和旅游、科技、民政、市場(chǎng)監(jiān)管、稅務(wù)管理等相關(guān)部門的監(jiān)督檢查職權(quán)職責(zé)。
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抖音企業(yè)號(hào)線索版_抖音企業(yè)號(hào)線索版功能與使用攻略 開場(chǎng)語:在當(dāng)今數(shù)字化營(yíng)銷時(shí)代,抖音企業(yè)號(hào)線索版成為企業(yè)拓展業(yè)務(wù)的有力工具。它能為企業(yè)搭建與潛在客戶溝通的橋梁,精準(zhǔn)挖掘商機(jī)。接下來,讓我們深入了解其功能與使用攻略。 一、基礎(chǔ)功能概覽 精準(zhǔn)定向推廣 可根據(jù)目標(biāo)客戶的年齡、性別、地域、興趣愛好等多維度精準(zhǔn)投放廣告,讓廣告觸達(dá)潛在客戶,提高營(yíng)銷效率。比如服裝企業(yè)能將廣告推送給喜歡時(shí)尚穿搭的用戶。 數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè) 能實(shí)時(shí)掌握廣告的展示量、點(diǎn)擊量、咨詢量等數(shù)據(jù),幫助企業(yè)了解營(yíng)銷效果,以便及時(shí)調(diào)整策略,優(yōu)化投放。 二、客戶線索捕獲 便捷留資入口 在廣告界面設(shè)置多種留資方式,如表單填寫、電話咨詢等,方便潛在客戶留下聯(lián)系方式,縮短轉(zhuǎn)化路徑,提高線索獲取能力。 線索分類管理 對(duì)獲取的線索進(jìn)行自動(dòng)化分類,根據(jù)客戶意向高低進(jìn)行篩選,讓企業(yè)銷售團(tuán)隊(duì)能優(yōu)先跟進(jìn)高意向客戶,提升轉(zhuǎn)化效率。 三、使用技巧分享 優(yōu)質(zhì)內(nèi)容輸出 制作有吸引力的視頻和文案,結(jié)合熱點(diǎn)和品牌特點(diǎn),吸引用戶關(guān)注,提高廣告的點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率。 持續(xù)優(yōu)化策略 根據(jù)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)的數(shù)據(jù),不斷優(yōu)化廣告投放時(shí)間、投放形式等策略,確保營(yíng)銷效果最大化。 結(jié)尾總結(jié):抖音企業(yè)號(hào)線索版憑借強(qiáng)大的功能可助力企業(yè)高效獲取客戶線索。通過精準(zhǔn)的定向推廣、便捷的線索捕獲以及合理的使用技巧,企業(yè)能有效提高營(yíng)銷效率,為業(yè)務(wù)增長(zhǎng)注入新動(dòng)力。企業(yè)應(yīng)充分利用該平臺(tái),在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中搶占先機(jī)。
訪客 回答于02-21
在線客服機(jī)器人_在線客服機(jī)器人優(yōu)勢(shì)與應(yīng)用場(chǎng)景解析 在數(shù)字化快速發(fā)展的當(dāng)下,在線客服機(jī)器人憑借其獨(dú)特魅力,在服務(wù)領(lǐng)域發(fā)揮著關(guān)鍵作用。下面將深入探討它的優(yōu)勢(shì)和應(yīng)用場(chǎng)景。 一、高效服務(wù)優(yōu)勢(shì) 響應(yīng)速度快:在線客服機(jī)器人能在瞬間對(duì)客戶的咨詢給出反饋,無需客戶長(zhǎng)時(shí)間等待,極大提高了客戶獲取信息的效率。比如在電商平臺(tái),消費(fèi)者咨詢商品規(guī)格,機(jī)器人可秒回。 持續(xù)服務(wù):它能實(shí)現(xiàn) 24 小時(shí)不間斷為客戶提供服務(wù),不受時(shí)間和節(jié)假日限制,隨時(shí)滿足客戶需求。 二、成本節(jié)約優(yōu)勢(shì) 人力成本降低:企業(yè)無需大量招聘客服人員,減少了工資、培訓(xùn)等方面的支出。而且機(jī)器人可以同時(shí)處理多個(gè)客戶的咨詢。 資源整合:能夠高效整合企業(yè)資源,提供標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)和解答,避免人工客服可能出現(xiàn)的差錯(cuò)。 三、多樣化應(yīng)用場(chǎng)景 電商領(lǐng)域:在客戶購(gòu)物過程中為其提供商品介紹、庫(kù)存查詢、訂單跟蹤等服務(wù),提升購(gòu)物體驗(yàn)。 金融行業(yè):可幫助客戶查詢賬戶余額、交易明細(xì),解答金融產(chǎn)品疑問,提高業(yè)務(wù)辦理效率。 總之,在線客服機(jī)器人以其高效服務(wù)、成本節(jié)約等優(yōu)勢(shì),在電商、金融等多個(gè)領(lǐng)域展現(xiàn)出強(qiáng)大的應(yīng)用潛力。未來,隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步,它定將為企業(yè)服務(wù)帶來更多可能和價(jià)值。
訪客 回答于02-21
客服小助手_客服小助手功能介紹,助力提升服務(wù)效率 在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)環(huán)境中,企業(yè)的服務(wù)效率直接影響著客戶的滿意度和忠誠(chéng)度。客服小助手作為提升服務(wù)效率的利器,正發(fā)揮著重要作用。 一、智能應(yīng)答功能 快速響應(yīng)咨詢 客服小助手具備智能應(yīng)答能力,能瞬間識(shí)別客戶的常見問題并給出準(zhǔn)確答案。比如客戶詢問產(chǎn)品退換貨政策,小助手可迅速提供詳細(xì)信息,節(jié)省了客戶等待時(shí)間,提升客戶體驗(yàn)。 提供標(biāo)準(zhǔn)化回復(fù) 它存儲(chǔ)了大量的標(biāo)準(zhǔn)話術(shù),保證服務(wù)的一致性。無論何時(shí),對(duì)于相同的問題,客戶都能得到相同的專業(yè)解答,增強(qiáng)了客戶對(duì)企業(yè)的信任感。 二、信息管理服務(wù) 客戶信息整合 客服小助手能夠?qū)⒖蛻舻母鞣N信息進(jìn)行整合,包括購(gòu)買記錄、咨詢歷史等。客服人員在服務(wù)時(shí)可快速了解客戶背景,提供更精準(zhǔn)的服務(wù)。 訂單狀態(tài)查詢 客戶可以通過小助手查詢訂單的實(shí)時(shí)狀態(tài),如發(fā)貨時(shí)間、物流信息等。這讓客戶隨時(shí)掌握情況,減少因信息不透明而產(chǎn)生的焦慮。 三、多渠道協(xié)同支持 跨平臺(tái)服務(wù)統(tǒng)一 不管客戶通過網(wǎng)站、APP還是社交媒體咨詢,客服小助手都能統(tǒng)一處理,實(shí)現(xiàn)多渠道的無縫對(duì)接。 團(tuán)隊(duì)協(xié)作高效溝通 客服人員之間可借助小助手共享信息、協(xié)作解決客戶問題,避免重復(fù)勞動(dòng),提高團(tuán)隊(duì)整體服務(wù)效率。 綜上所述,客服小助手憑借智能應(yīng)答、信息管理和多渠道協(xié)同等功能,極大地提升了企業(yè)的服務(wù)效率,是現(xiàn)代企業(yè)客服不可或缺的得力助手。它不僅讓客戶的問題得到及時(shí)解決,也為企業(yè)樹立了良好的形象,增添了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
訪客 回答于02-21
視頻號(hào)自動(dòng)回復(fù)_如何設(shè)置有效的視頻號(hào)自動(dòng)回復(fù) 在視頻號(hào)運(yùn)營(yíng)中,設(shè)置有效的自動(dòng)回復(fù)能極大提升運(yùn)營(yíng)效率與用戶體驗(yàn)。下面為您介紹設(shè)置方法。 一、明確回復(fù)目標(biāo) 引導(dǎo)互動(dòng) 要激發(fā)用戶與視頻號(hào)進(jìn)一步互動(dòng),比如在自動(dòng)回復(fù)中設(shè)置有獎(jiǎng)問答的提示,鼓勵(lì)用戶留言回復(fù)參與,增加用戶粘性與活躍度。 提供信息 當(dāng)用戶發(fā)送關(guān)鍵詞時(shí),精準(zhǔn)提供相關(guān)內(nèi)容。若視頻號(hào)主打美食分享,用戶發(fā)送“甜品”,自動(dòng)回復(fù)可提供經(jīng)典甜品做法的鏈接。 二、規(guī)劃回復(fù)內(nèi)容 語言風(fēng)格 應(yīng)根據(jù)視頻號(hào)定位和目標(biāo)受眾確定風(fēng)格。若面向年輕群體,可采用活潑俏皮的語言;若面向?qū)I(yè)人士,需使用嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的表述。 內(nèi)容價(jià)值 自動(dòng)回復(fù)的內(nèi)容要對(duì)用戶有實(shí)際價(jià)值,如分享視頻號(hào)內(nèi)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,或是提供有用的生活小貼士等。 三、測(cè)試與優(yōu)化 自我測(cè)試 運(yùn)營(yíng)者自己模擬不同場(chǎng)景和關(guān)鍵詞進(jìn)行測(cè)試,檢查回復(fù)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性,保證無明顯錯(cuò)誤或漏洞。 用戶反饋 收集用戶反饋,依據(jù)用戶意見不斷改進(jìn)完善自動(dòng)回復(fù)內(nèi)容和機(jī)制,以適應(yīng)不同用戶需求。 總之,設(shè)置有效的視頻號(hào)自動(dòng)回復(fù),需明確目標(biāo)、合理規(guī)劃內(nèi)容,并經(jīng)過不斷測(cè)試優(yōu)化,如此才能充分發(fā)揮自動(dòng)回復(fù)的作用,為視頻號(hào)運(yùn)營(yíng)助力。
訪客 回答于02-21
私信引流話術(shù)怎么辦_引流話術(shù)實(shí)戰(zhàn)技巧分享 開場(chǎng)語:在當(dāng)今的營(yíng)銷環(huán)境中,私信引流已成為吸引潛在客戶的重要手段。然而,編寫有效的引流話術(shù)并非易事。接下來,讓我們一同探討私信引流話術(shù)的實(shí)戰(zhàn)技巧,為你的引流工作增添助力。 一、話術(shù)的吸引力構(gòu)建 個(gè)性化問候:每個(gè)人都希望被特殊對(duì)待。在私信開頭使用對(duì)方的姓名或者針對(duì)性的稱呼,能瞬間拉近與對(duì)方的距離。比如“[姓名],您好!我注意到您對(duì)[相關(guān)領(lǐng)域]很有見解。” 突出價(jià)值:明確告知對(duì)方通過與你互動(dòng)能獲得什么好處。可以是獨(dú)家信息、優(yōu)惠活動(dòng),像“我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備了[具體福利],僅限私信的朋友哦。” 二、內(nèi)容的說服力強(qiáng)化 案例證明:引入實(shí)際的成功案例,讓對(duì)方直觀地看到與自己情況相似的人通過合作獲得了良好的結(jié)果。比如“[案例人物]和您有著類似的需求,和我們合作后,取得了[具體成果]。” 情感共鳴:用富有感染力的語言表達(dá)你的誠(chéng)意和理解,讓對(duì)方產(chǎn)生情感上的共鳴。例如“我深知您在[相關(guān)事情]上的困擾,我們正好有解決方案。” 三、引導(dǎo)行動(dòng)的收尾 明確指令:在話術(shù)結(jié)尾清晰地告訴對(duì)方下一步該怎么做,比如“點(diǎn)擊下方鏈接了解更多”或“回復(fù)‘報(bào)名’即可參與”。 制造緊迫感:給出一個(gè)時(shí)間限制,促使對(duì)方盡快行動(dòng),如“活動(dòng)名額有限,先到先得哦”。 結(jié)尾總結(jié):有效的私信引流話術(shù)需要在吸引力、說服力和引導(dǎo)力上多下功夫。通過個(gè)性化問候、突出價(jià)值、案例證明、情感共鳴、明確指令和制造緊迫感等技巧,能提高私信的回復(fù)率和轉(zhuǎn)化率,為你的業(yè)務(wù)引流開拓更廣闊的道路。
訪客 回答于02-21
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