
8月24日,在好未來19周年司慶上,好未來創始人兼CEO張邦鑫面向全體員工直播分享,正式公布好未來全新的使命和愿景,新使命為“愛與科技助力終身成長”,愿景更新為“成為持續創新的組織。”
好未來正在從一家科技教育公司,蛻變為以助力人的終身成長為使命,以打造創新型組織為目標的科技公司。
新使命:愛與科技助力終身成長
“好未來的使命正式從‘愛和科技讓教育更美好’調整為‘愛與科技助力終身成長’”,8月24日上午,身著好未來文化衫的張邦鑫通過直播間向全員宣布。
這意味著,好未來將不再局限于“教育公司”的身份與標簽。
此次使命的調整源于好未來業務范疇的轉變。在過去的大半年里,好未來的業務從“教育”拓展為“終身成長”:終身成長不只是孩子的學習和教育,還包括每一個人的成長、全齡段人群的成長、全方位的身心成長、多個領域綜合的成長。
“一切新技術的本質也是助力人的成長。”張邦鑫說,新使命沿用了“愛”和“科技”用語,“愛”是堅持初心、追求社會價值,“科技”是先進手段和探索精神。一家企業首先應該滿足社會需求和發展趨勢,把社會價值放在第一位,社會價值優于用戶價值、產業價值和股東價值。
新愿景:成為持續創新的組織
隨著使命的更新,好未來的企業愿景也從“成為受尊敬的教育機構”調整為“成為持續創新的組織”。
過去半年多的時間好未來核心團隊一直在思考,不斷地問好未來的初心是什么,要去向何方。如今,隨著公司業務范疇從“教育”拓展到“終身成長”,好未來希望通過科技、產品和內容創新,推動行業持續進化與長期發展,給整個社會帶來增量價值。“不以做一個很賺錢的公司,或做一個增長很快的公司,或者做一個很大的業務作為愿景,而是以打造‘持續創新的組織’作為愿景。”
張邦鑫也談到,“產品是創新的產出,組織才是創新的因”,應當借假修真,借著業務去打磨、迭代公司的組織和人才,把“創新”鍛造成好未來最核心的基因,打造一個具備“持續創新能力”的組織,才能實現好未來的愿景。
張邦鑫在全員直播會上多次談到反思,最深的反思是兩個,一個是企業的產品服務必須考慮對社會的影響,必須與社會的需要和發展趨勢相匹配;一個是“先人后事”,人比事情更重要,員工的成長就是企業的成長。
依靠傳統的員工培養方式,企業很難規模化涌現出人才。好未來人力資源副總裁位晨將培養員工歸結為三個方向:一是員工心智成長,二是教育素養成長,三是科技素養提升。
在今年“七夕”當天,好未來送給所有員工一份特別的禮物,一本《終身成長》,希望好未來人活在每個當下的進步中、活在努力改進的狀態中,為自己能否保持成長狀態不斷思考。
“未來真正出色的企業是使員工全心投入并善于學習,持續學習的組織。”位晨介紹,在互聯網時代,從個人學習到組織深度學習再到社會創新,每一個個體、組織機構都要完成五項修煉,概括地說就是,自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、團隊學習以及系統思考。因此好未來將持續打造學習型組織,鼓勵內部進行跨界探索,持續為員工提供系統性成長平臺和機制供大家一起學習,期待通過分享、討論和傳遞知識,通過實踐應用,讓成長看得見。
新戰略:科教、科創、科普
好未來將接下來的戰略總結為三個關鍵詞——第一個是科教,用先進的科學技術助力家庭的學習與成長,助力行業的“數智化”轉型;第二個是科創,通過科技創新,研發智能學習硬件和軟件;第三個是科普,比如在抖音等平臺上通過知識傳播,幫助用戶更智慧地發現、認知、選擇和購買商品。
在科教方面,學而思推出了科學、人文、科技智造等豐富的素質教育產品,業務的健康值在逐步向好,總體學員人數明顯提升,未來還將探索互動錄直播課等多種產品形態。此外,Think Academy(好未來海外業務)在海外品牌美譽度很高,有信心在未來3到5年內實現更快增長。
在科創方面,主打圖書出版的智能內容業務,今年上線了學而思秘籍等智能教輔,市場反響良好,未來將不局限于實體書,而是借助科技的力量打造更多元化的產品。智能硬件業務則是將學而思優質的學習內容、結構化的學習方法、高親密度的學習服務進行封裝,今年6月上線了第一款產品小猴智能學習燈后廣受好評,更多智能硬件產品也將陸續和用戶見面。
美校toB業務面向全行業開放好未來的教研能力和技術研發能力,客戶不僅有培訓機構,也有公立校、職業教育、企業培訓等客戶。
在科普方面,好未來有個小團隊在探索直播電商,并將以“幫助人們理解身邊的新事物”為使命,通過知識傳播,為更多的用戶和家庭創造價值。
從提供教育培訓服務到生產智能教輔、智能硬件,再到探索直播電商,19歲的好未來正在嘗試進入更多未知的領域,在新使命“愛與科技助力終身成長”的召喚下,實現可持續發展。
相關問題
- 07-10 國家博物館:未經許可,任何單位或個人不得在館內開展講解活動
- 07-10 教育部:將努力跑出就業加速度 幫助更多畢業生就業
- 07-10 河南:研學旅行將納入鄭州中小學教育教學計劃
- 07-10 2022年全國職業本科招生7.63萬人,同比增長84.39%
- 07-06 湖北一學生高考志愿被同學惡意篡改 官方:將恢復此前志愿
- 07-06 財政部下達2023年大學生創新創業教育項目預算3000萬元
- 07-06 6月教育行業融資2.24億元,全部來自東南沿海地區
- 07-04 寧夏印發實施方案,到2025年底實現基本養老服務制度基本健全
- 07-04 四季教育2023年凈營收3420萬元,非學科培訓的學習服務占總營收54.1%
- 07-03 河南省:2024年全省再創建500所人工智能實驗校
- 最新回答
-
抖音企業號線索版_抖音企業號線索版功能與使用攻略 開場語:在當今數字化營銷時代,抖音企業號線索版成為企業拓展業務的有力工具。它能為企業搭建與潛在客戶溝通的橋梁,精準挖掘商機。接下來,讓我們深入了解其功能與使用攻略。 一、基礎功能概覽 精準定向推廣 可根據目標客戶的年齡、性別、地域、興趣愛好等多維度精準投放廣告,讓廣告觸達潛在客戶,提高營銷效率。比如服裝企業能將廣告推送給喜歡時尚穿搭的用戶。 數據實時監測 能實時掌握廣告的展示量、點擊量、咨詢量等數據,幫助企業了解營銷效果,以便及時調整策略,優化投放。 二、客戶線索捕獲 便捷留資入口 在廣告界面設置多種留資方式,如表單填寫、電話咨詢等,方便潛在客戶留下聯系方式,縮短轉化路徑,提高線索獲取能力。 線索分類管理 對獲取的線索進行自動化分類,根據客戶意向高低進行篩選,讓企業銷售團隊能優先跟進高意向客戶,提升轉化效率。 三、使用技巧分享 優質內容輸出 制作有吸引力的視頻和文案,結合熱點和品牌特點,吸引用戶關注,提高廣告的點擊率和轉化率。 持續優化策略 根據實時監測的數據,不斷優化廣告投放時間、投放形式等策略,確保營銷效果最大化。 結尾總結:抖音企業號線索版憑借強大的功能可助力企業高效獲取客戶線索。通過精準的定向推廣、便捷的線索捕獲以及合理的使用技巧,企業能有效提高營銷效率,為業務增長注入新動力。企業應充分利用該平臺,在激烈的市場競爭中搶占先機。
訪客 回答于02-21
在線客服機器人_在線客服機器人優勢與應用場景解析 在數字化快速發展的當下,在線客服機器人憑借其獨特魅力,在服務領域發揮著關鍵作用。下面將深入探討它的優勢和應用場景。 一、高效服務優勢 響應速度快:在線客服機器人能在瞬間對客戶的咨詢給出反饋,無需客戶長時間等待,極大提高了客戶獲取信息的效率。比如在電商平臺,消費者咨詢商品規格,機器人可秒回。 持續服務:它能實現 24 小時不間斷為客戶提供服務,不受時間和節假日限制,隨時滿足客戶需求。 二、成本節約優勢 人力成本降低:企業無需大量招聘客服人員,減少了工資、培訓等方面的支出。而且機器人可以同時處理多個客戶的咨詢。 資源整合:能夠高效整合企業資源,提供標準化的服務和解答,避免人工客服可能出現的差錯。 三、多樣化應用場景 電商領域:在客戶購物過程中為其提供商品介紹、庫存查詢、訂單跟蹤等服務,提升購物體驗。 金融行業:可幫助客戶查詢賬戶余額、交易明細,解答金融產品疑問,提高業務辦理效率。 總之,在線客服機器人以其高效服務、成本節約等優勢,在電商、金融等多個領域展現出強大的應用潛力。未來,隨著技術的不斷進步,它定將為企業服務帶來更多可能和價值。
訪客 回答于02-21
客服小助手_客服小助手功能介紹,助力提升服務效率 在當今競爭激烈的商業環境中,企業的服務效率直接影響著客戶的滿意度和忠誠度。客服小助手作為提升服務效率的利器,正發揮著重要作用。 一、智能應答功能 快速響應咨詢 客服小助手具備智能應答能力,能瞬間識別客戶的常見問題并給出準確答案。比如客戶詢問產品退換貨政策,小助手可迅速提供詳細信息,節省了客戶等待時間,提升客戶體驗。 提供標準化回復 它存儲了大量的標準話術,保證服務的一致性。無論何時,對于相同的問題,客戶都能得到相同的專業解答,增強了客戶對企業的信任感。 二、信息管理服務 客戶信息整合 客服小助手能夠將客戶的各種信息進行整合,包括購買記錄、咨詢歷史等。客服人員在服務時可快速了解客戶背景,提供更精準的服務。 訂單狀態查詢 客戶可以通過小助手查詢訂單的實時狀態,如發貨時間、物流信息等。這讓客戶隨時掌握情況,減少因信息不透明而產生的焦慮。 三、多渠道協同支持 跨平臺服務統一 不管客戶通過網站、APP還是社交媒體咨詢,客服小助手都能統一處理,實現多渠道的無縫對接。 團隊協作高效溝通 客服人員之間可借助小助手共享信息、協作解決客戶問題,避免重復勞動,提高團隊整體服務效率。 綜上所述,客服小助手憑借智能應答、信息管理和多渠道協同等功能,極大地提升了企業的服務效率,是現代企業客服不可或缺的得力助手。它不僅讓客戶的問題得到及時解決,也為企業樹立了良好的形象,增添了市場競爭力。
訪客 回答于02-21
視頻號自動回復_如何設置有效的視頻號自動回復 在視頻號運營中,設置有效的自動回復能極大提升運營效率與用戶體驗。下面為您介紹設置方法。 一、明確回復目標 引導互動 要激發用戶與視頻號進一步互動,比如在自動回復中設置有獎問答的提示,鼓勵用戶留言回復參與,增加用戶粘性與活躍度。 提供信息 當用戶發送關鍵詞時,精準提供相關內容。若視頻號主打美食分享,用戶發送“甜品”,自動回復可提供經典甜品做法的鏈接。 二、規劃回復內容 語言風格 應根據視頻號定位和目標受眾確定風格。若面向年輕群體,可采用活潑俏皮的語言;若面向專業人士,需使用嚴謹規范的表述。 內容價值 自動回復的內容要對用戶有實際價值,如分享視頻號內優質內容,或是提供有用的生活小貼士等。 三、測試與優化 自我測試 運營者自己模擬不同場景和關鍵詞進行測試,檢查回復的準確性和及時性,保證無明顯錯誤或漏洞。 用戶反饋 收集用戶反饋,依據用戶意見不斷改進完善自動回復內容和機制,以適應不同用戶需求。 總之,設置有效的視頻號自動回復,需明確目標、合理規劃內容,并經過不斷測試優化,如此才能充分發揮自動回復的作用,為視頻號運營助力。
訪客 回答于02-21
私信引流話術怎么辦_引流話術實戰技巧分享 開場語:在當今的營銷環境中,私信引流已成為吸引潛在客戶的重要手段。然而,編寫有效的引流話術并非易事。接下來,讓我們一同探討私信引流話術的實戰技巧,為你的引流工作增添助力。 一、話術的吸引力構建 個性化問候:每個人都希望被特殊對待。在私信開頭使用對方的姓名或者針對性的稱呼,能瞬間拉近與對方的距離。比如“[姓名],您好!我注意到您對[相關領域]很有見解。” 突出價值:明確告知對方通過與你互動能獲得什么好處。可以是獨家信息、優惠活動,像“我們為您準備了[具體福利],僅限私信的朋友哦。” 二、內容的說服力強化 案例證明:引入實際的成功案例,讓對方直觀地看到與自己情況相似的人通過合作獲得了良好的結果。比如“[案例人物]和您有著類似的需求,和我們合作后,取得了[具體成果]。” 情感共鳴:用富有感染力的語言表達你的誠意和理解,讓對方產生情感上的共鳴。例如“我深知您在[相關事情]上的困擾,我們正好有解決方案。” 三、引導行動的收尾 明確指令:在話術結尾清晰地告訴對方下一步該怎么做,比如“點擊下方鏈接了解更多”或“回復‘報名’即可參與”。 制造緊迫感:給出一個時間限制,促使對方盡快行動,如“活動名額有限,先到先得哦”。 結尾總結:有效的私信引流話術需要在吸引力、說服力和引導力上多下功夫。通過個性化問候、突出價值、案例證明、情感共鳴、明確指令和制造緊迫感等技巧,能提高私信的回復率和轉化率,為你的業務引流開拓更廣闊的道路。
訪客 回答于02-21
- 本月熱門
取消評論你是訪客,請填寫下個人信息吧