培訓機構如何做私域運營_私域運營的方式有哪些?
在疫情時代,教育行業受到了巨大的沖擊,而獲客成本也不斷增加,所以越來越多的教育機構都開始做私域運營。通過搭建私人流量池來獲取更多學生。那么下面就來詳細看看培訓機構如何做私域運營?
1.搭建私域平臺,打造優質課程體系
首先,教育培訓機構需要搭建自己的私域平臺,然后構建一個清晰全面的可以成長的課程體系。可以基于公眾號,小程序、PC網校、抖音,快手, app、視頻號等搭建知識店鋪。借助泛知識場景數字化服務商創客,并提供直播、音視頻、訓練營等系統化課程。可持續輸出,引導用戶進入私域,長期打造運營優質教育品牌,保持變現和引進。
2.選擇客戶獲取渠道
目前教育培訓行業的客戶更多的是通過熟人進行購買,常見的渠道有:知乎、公眾號、西瓜視頻、抖音等。這些渠道都可以充分滿足機構的招生需求。
3.制作吸引誘餌,導入私域
教育行業常見的誘餌:領取學習資料、加入交流群、免費試聽班、低價體驗班。
例如,通過使用0-99元的引流課程作為誘餌,顧客不需要花費太多的成本去理解和嘗試。一般最好選擇引流頻率高、吸引力強、覆蓋面廣的課程。
在引流課程之后,更重要的是將客戶引導到私人領域,從而以可控的方式持續接觸客戶。還可以進行一鍵直播,同步到視頻號、快手,虎牙、斗魚、西瓜視頻等平臺,提升曝光度。并引導用戶關注公眾號,進入知識商店,接受免費試聽課。
3. 成交轉化
成交階段一般發生在客戶體驗課之后,立即激發欲望,促使他們成交高客單價產品。比如,我們可以在課尾開始直播,通過直播帶貨功能,直接在直播間實現平臺價格類、VIP、代理商等的轉換。
4.復購轉介紹
如今,在獲取客戶的成本很高的情況下,延長單個客戶的生命周期比運營更重要也更容易
對于已經學完課程的同學,可以進一步引導他們重新購買更高級別的課程。比如推新課程,會員注冊優惠等。并根據學生情況一對一給出新課程建議,或者將普通學生轉化為VIP、SVIP甚至代理商,為他們提供更高價值的服務和專屬權限。
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私域運營是指建立在個人或企業自有平臺上的粉絲運營和推廣活動,旨在通過建立和維護一支忠實的用戶群體,實現用戶價值的最大化。
私域運營的方式主要包括以下幾種:
社交平臺運營:可以通過微信公眾號、微博、抖音等社交平臺建立自己的品牌和粉絲群體,提供有價值的內容和服務,吸引和留住用戶,并通過社交傳播推廣品牌和產品。
小程序運營:可以通過建立自己的小程序平臺,提供便捷的購物、服務和社交功能,增強用戶黏性和消費體驗,同時可以通過小程序的推廣和分享功能擴大影響力。
電商平臺運營:可以通過淘寶、京東、拼多多等電商平臺建立自己的店鋪,提供優質的產品和服務,積累口碑和粉絲,同時可以通過電商平臺的推廣功能擴大影響力。
線下活動運營:可以通過線下活動、展會、沙龍等方式與用戶直接互動,增強用戶體驗和黏性,同時可以通過活動的傳播和分享擴大影響力。
粉絲運營:可以通過粉絲關系的建立和維護,提供個性化的服務和體驗,增加用戶忠誠度和消費頻次,同時可以通過粉絲傳播和推薦擴大影響力。
總之,私域運營的方式多種多樣,可以根據自己的業務和目標選擇合適的方式進行運營,通過不斷積累和提升用戶價值,實現用戶價值的最大化。 - 贊同 0 0 發布于 2年前 (2023-04-19) 評論
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訪客 回答于01-17
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