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社群運營_社群營銷_社群搭建及運營方案
娛樂直播千人賞的局面正在降溫，我們也看到各大平臺都在盡最大努力幫助網絡名人生產更好的內容，通過規(guī)劃設計游系、福利轉盤等建立粉絲流量網，而社群運營也就在這時候凸顯出其獨特的優(yōu)勢。
一、社群運營的起點
社群運營開始時，一般從三個方面考慮其運營的核心和目前問題，確定企業(yè)的運營風格：
1、服務型模式
主要通過提供某種服務來吸引用戶，運營的核心點是提供的服務必須是滿足精準用戶的需求。
2、病毒式推廣
如何讓用戶加入也能促使用戶拉進自己的朋友和朋友。
3、高留存率
如何吸引用戶及其朋友今天使用、明天使用、持續(xù)使用。
二、社群營銷
1、用戶體驗度
企業(yè)提供的產品和服務必須能夠使用戶的體驗比較好，平臺的交互功能要完善，使用戶使用使感到好用才會持續(xù)的用。
2、平臺內容豐富性
平臺能夠加入專業(yè)的創(chuàng)新內容，通過內容的豐富程度吸引用戶留存。
3、搭建健康的社群體系
通過分析用戶的年齡、地域、職業(yè)、興趣愛好等數據為用戶搭建小型的圈子，使用戶在社群中找到志同道合的人，從而產生歸屬感。
4、營銷活動促進數據轉化
通過活動為每一類人群提供價值，提升社群活躍度。
三、社群運營方案
社群運營有很多的階段，重點放在哪個階段，需要詳細劃分平臺上的人，比如平臺上已經有很多用戶了，重點是要活躍，如果活躍用戶數量很少，重點是要拉新。
1、拉新
①渠道推廣：設計新的禮包，通過興趣刺激吸引轉化(領紅包、免息錢、抵扣券等)或者創(chuàng)意新功能，配合渠道推廣。
②以老帶新：通過社群分享功能，老用戶帶動新用戶，社群一般使分享給最熟悉的人，所以利用老用戶是比較容易帶來新用戶的。
2、社群活躍度
①榮譽驅動：通過建立游系競爭機制，使社群中保持活躍度，保持用戶的粘度。
②利益驅動：普通用戶的利益驅動，在接下來的活動中，每天簽到會有小獎勵，連續(xù)簽到7天會有大獎勵，從效果上看，會增加平臺的活躍度，建立關系鏈，但交易會比較弱。
③關系驅動：用戶更關注與自己或熟悉的人的信息，從而驅動他們點擊郵件，但每封郵件推送的信息通常與登陸頁面不一致，容易導致用戶被騙，消耗用戶信任。
④事件驅動：用戶更容易受到熱點事件和明星事件的影響，比如可以邀請一些大家喜愛的明星做客直播間，讓這個活動升溫不少，引起了很多粉絲的互動。
⑤區(qū)域驅動：朋友印象推出的“交心回答”功能，可以通過查看瀏覽用戶的距離，找到距離較近的信息，吸引用戶的參與度。
⑥興趣驅動:朋友的印象會讓用戶在注冊時選擇很多興趣信息，包括自己的介紹。
3、用戶保持率
用戶留存的關鍵在于為用戶持續(xù)產生價值的能力。
①首先在社群運營內容上，為社區(qū)成員提供專業(yè)的知識，讓社區(qū)成員通過內容輸出更好地找到志趣相投的人，建立社交關系，屬于內容驅動的社交關系建立。
②其次在社交關系上，通過社群運營整理的用戶信息，利用平臺算法功能，使用戶很快的搜索到活動界面，通過參加活動的形式進入社群，運營者需要制定社區(qū)規(guī)則，維護和運營社區(qū)。
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訪客
- 在線教育培訓行業(yè)社群運營怎么做？（1）
對于在線教育而言，社群是一個最主要的宣傳維護陣地，引流、拓粉、留存、復購等都可以在社群發(fā)生。
社群的運營，與在線教育的發(fā)展息息相關。很多老師可能并不知道怎么運營社群，尤其是剛接觸線上的老師，一臉茫然，下面就介紹幾種社群運營的常規(guī)方式，希望能給有些老師有所幫助。
在線教育的社群一般就分為學員群和家長群（k12），分別就學員群和家長群介紹一下可以借鑒的具體運營方法。這些方法相互貫通，加上恰當的話術，不失為一次合格的社群運營。
一、學員群：
1、打卡
打卡式的社群運營是機構采用的一種常規(guī)的運營方式，一方面對學員起到一個督促激勵的作用，一方面是機構完善自己服務，提升自身口碑的重要一環(huán)。
打卡的平臺可以利用小程序、公眾號、H5等產品，形式是點擊打卡(小程序、H5)、分享鏈接、海報等打卡方式，分享的渠道多集中于朋友圈。當然，我們要提前準備好一些贈品，比如一個月打卡成功后返現(xiàn)若干、真題集預測卷等。
2、免費課程
在某一固定時間段在群內分享低價或免費課程，為老學員帶來超值服務的同時吸引精準的潛在用戶。
像校長邦每周三都會推出直播課程，對于非會員的用戶來說需要分享朋友圈才能獲得直播聽課資格，否則需要購買會員資格才能免費無條件觀看，裂變也就是在你分享至朋友圈就開始了。
這種類似的免費或低價的課程主要就是用來引流招生，因此最好聽課資格設置為需要獲得一定的條件，比如像校長邦一樣需要發(fā)布活動海報至朋友圈并保留兩小時、或限時限人、砍價拼團等。學員想要獲得聽課資格就需要完成這些必要條件，無形中獲得了裂變。 - 贊同 0 0 發(fā)布于 2年前 (2022-12-05) 評論
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訪客
- 在線教育培訓行業(yè)社群運營怎么做？（2）
3、名師講座
邀請名師或專家為群內學員進行學習直播講座，內容可以是學習方法、學習心態(tài)保持等，做好答疑，利用名人效應引發(fā)學員主動擴散，當然，也可以像免費課程一樣設置相應的聽課條件。
4、每日一題
可以每天上午在群內發(fā)送一個與課程相關的真題，比如選擇題、判斷題，號召學員做題。下午或晚上在群內揭示答案和解析，想要學習的人自然會關注這些真題是如何出的。
B.家長群：
家長群一般存在于少兒素質教育，比如少兒美術、音樂、舞蹈等，它和學員群一個最大的不同是家長不是直接體驗者而是付費者，故這類群的運營最主要目的是多多創(chuàng)造機會與理由與家長進行溝通。
1、體驗課
家長不是直接的體驗者，對課程的評價只會是依靠學員的學習效果以及學員的評價，那么我們就創(chuàng)造條件要家長參與我們的課程中來。如果家長愿意來體驗我們的課程，證明他是有意向來報名課程，結果如何在于我們的課程質量能否打動他們。
比如組織家長在群中觀看老師講課、課程制作環(huán)節(jié)、教師磨課研討等，分享我們的課程資料來體驗我們的產品。
2、群任務
對于低年級的學員來說，我們可以邀請家長直接參與考查學生單詞、監(jiān)督學生完成某些作業(yè)等群任務，邀請家長主動參與孩子的學習中來。
而對于高年級學生，家長可能沒有時間或者沒有能力進行作業(yè)考查，那就減少家長參與的工作量，但一定要家長參與進來。 - 贊同 0 0 發(fā)布于 2年前 (2022-12-05) 評論
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訪客
- 在線教育培訓行業(yè)社群運營怎么做？（3）
3、專家講座
邀請專家進行一些家庭教育的講座，引導家長進行分享，講座參與有條件，比如朋友圈集贊、邀請好友數量等。這個時候，我們在群內一定要突出講座的重要性，有危機感的家長一般會想盡辦法聽這場講座。
當然，講座講起來也要有點真材實料，方便后續(xù)講座的開講。
4、討論會
一個社群當群主沒有參與話題討論或者拋出的話題不能引起群員興趣時，群的活躍度會大大下降，很可能成為一個無效的死群。因此，我們有必要在某個時間段拋出話題，鼓勵并引導家長產生話題參與討論。
比如每周固定時間或熱點事件時組織討論會，比如之前加入的一個群就有討論第二屆《中國詩詞大會》總冠軍武亦姝的家庭教育。
同時平時機構公眾號發(fā)布的教育資訊或家庭教育內容時可以把文章分享至群內，帶領大家討論，一方面活躍群，一方面提高文章的轉發(fā)率。
社群的運營是一個長期而復雜的工作，平時的維護必不可少，比如一些常規(guī)的話術、資訊發(fā)送、話題討論、種子用戶的培養(yǎng)等等，我們的目的就是促進社群的裂變與轉化，保持社群的活躍度就必不可少。
只有拉近與群員的心理距離，給予群員實在的幫助，才有裂變轉化的可能。
以上是列舉的幾種比較常規(guī)的操作方法，如果你也有比較好的方法，歡迎討論。 - 贊同 0 0 發(fā)布于 2年前 (2022-12-05) 評論
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訪客
- 教育機構社群運營的技巧！（1）
很多教育機構都有創(chuàng)建家長群，卻沒有花費精力去運營，其實運營家長群也要有產品思維。什么是產品思維?換位思考去想家長需要什么，而不是站在自己的角度去“關懷家長”。下面分享一些教育機構社群運營的技巧!
1、發(fā)布內容專業(yè)性+有針對性
教師發(fā)到班級家長群里的授課內容家長看不懂，那還發(fā)不發(fā)?
當然要發(fā)。大夫在給我們診病時，也會說一大堆我們聽不懂的醫(yī)學術語，但卻更加凸顯了他的專業(yè)性。
同理，老師在發(fā)布授課內容后，要有一些課堂評價(課堂測驗成績也是很好的課堂評價)，而且一定要針對表現(xiàn)得好或考得好的同學做特殊點評，并“@”相關家長。
2、設定群目的，發(fā)布群任務
設定群目的，圍繞群目的下達群任務并及時接收反饋是創(chuàng)建群秩序的最有效途徑。
比如，班級家長群的目的是續(xù)報和招生，圍繞這個目的，考查學生課程掌握情況、監(jiān)督學生完成某些作業(yè)等都是很有效的群任務。
需要強制要求家長每次課后必須在微信群中“打卡”——家長已經收到作業(yè)通知并監(jiān)督孩子完成作業(yè)了。
在家長群，家長本來就很有動力去參與整個教學過程，只是很多時候無從插手，或找不到插手理由，因為并不是所有孩子都愿意和家長討論學習的。 - 贊同 0 0 發(fā)布于 2年前 (2022-12-05) 評論
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訪客
- 教育機構社群運營的技巧！（2）
3、利用話題“去老師中心化”
群主中心化的社群往往面臨很大的風險：當群主缺席討論或群主拋出的知識或話題不能引起大家興趣的時候，群的活躍度和壽命就會大大降低。
所以，我們要致力于班級家長群的“去教師中心化”，鼓勵并引導家長產生話題參與討論。
比如，每次學校公眾號發(fā)出的教學咨詢或家庭教育內容等，都是非常好的討論主題，教師將文章放到群中帶領大家討論，不但可以提高群活躍度，而且能提高文章的轉發(fā)率。
另外，家長們對于除上課外的非正式內容也是有很大興趣的，如果在群中看到了孩子上課的照片，或者下課時孩子們休息或做作業(yè)的小視頻片段，都會非常意外且興奮。
4、發(fā)展種子家長
我們一般指的種子家長是：孩子的成績較為突出，非常樂于主動分享自己孩子情況并給教師和機構提建議的家長。
辨別種子家長并和種子家長建立相對更深度的聯(lián)系，將會在教師運營班級家長群的過程中，傳遞更多聲音，更有效的擴大機構的影響力。
比如，有的機構主要教授孩子寫作文，有的機構主要教授孩子畫畫，我們就可以考慮運營一個項目，比如為孩子出一本書，或者出一本畫冊等。
如果要給孩子出一本書，家長肯定就會興奮起來，想到自己孩子的作品可以收入書中，便會很積極地參與進來。
在此過程中，你可以在群里呼吁：
哪位家長有時間可以幫忙征集篩選文章?誰能過來給我們做編輯呢?有人跟印刷廠熟悉嗎，可以給聯(lián)系下這方面的人嗎?如果要做成電子書，有沒有對這方面了解的呢?
這時肯定就有家長積極參與了，這就是角色分配。角色分配之后，分配到角色的人，肯定就特別有存在感、參與感、成就感，他們也就會成為你的種子用戶。
尤其，當你在這本書署上他們的名字，他們肯定會去跟他們的親戚分享，跟他們的朋友分享，跟別的家長分享，這個群就會發(fā)生裂變，這樣還會愁群內人數少，群內互動不夠嗎? - 贊同 0 0 發(fā)布于 2年前 (2022-12-05) 評論
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訪客
- 教育機構社群運營的技巧！（3）
5、明確的觸發(fā)場景——固定的時間
那我們怎樣做到讓家長在被占據期間，對家長群充滿期待呢?這就需要我們設計能夠觸發(fā)他們期待的場景。
最簡單的觸發(fā)場景是“時間”，通過固定時間來觸發(fā)家長的期待。所以，你需要把你的活動固定下來。
比如周一發(fā)文章分享，周三話題討論，周五來個紅包福利等，不要想一出是一出，活動太隨機，沒辦法培養(yǎng)家長的期待，反而會造成這個群很隨意的感覺，接下來可能就會出現(xiàn)各種灌水、廣告，防不勝防。
6、明確的觸發(fā)場景——具體事件
家長群可以怎么利用“具體事件”呢?
比如，我們可以在學生每次月考后，在群里進行試卷分析、在學生各個節(jié)假日放假期間分享復習計劃和資料等。
長期下來，家長就會形成每次孩子月考后就來群里找試卷分析，每到孩子放假就來找復習資料的習慣。
所以，我們要通過固定的時間或事件作為觸發(fā)家長的場景，從而讓他們積極主動參與到我們儀式化的活動中去。
總結
家長群存在的目的絕對不是代替原有的電話和面談家長會，而是創(chuàng)造更多的與家長溝通的機會和理由。
與家長溝通的最好方式還是面談，其次是電話，再其次才是微信。定期的微信群家長會，做好了可以成為正式家長會的有效補充。
培養(yǎng)家長的機構品牌依賴，降低教師個人口碑招生比例以保證整個教學秩序的穩(wěn)定性，微信社群給予了教培機構非常大的助力。同時還可以把活動連貫起來做宣傳推廣，這樣才能實現(xiàn)社群營銷的價值。 - 贊同 0 0 發(fā)布于 2年前 (2022-12-05) 評論
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訪客
- 教培行業(yè)社群營銷怎么做？這三點重要（1）
教培行業(yè)流量越來越貴，讓商家不得不利用社群來進行一個可循環(huán)的增長。不管是用戶增長還是帶動轉化，社群已經成為商家降低成本的一大關鍵。
那么怎么做好社群營銷，今天就從三個方面來入手！
一、社群定位
社群定位，這一環(huán)節(jié)是非常重要，我們要根據社群的定位進行相關的運營動作。
例如，如果你這社群定位為為高價課程引流，那你一味免費為用戶答疑，沒有其他相關運營動作配合，就會造成轉化率低。
不想出現(xiàn)以上的情況，商家要給自己的社群做好定位。建議商家在籌備社群之前思考以下幾個問題：
1.目標用戶：社群為哪些人提供服務？我們商家可以提前規(guī)劃好，每一社群的用戶主體，可以用課程劃分，也可以用年齡、地域等劃分。
2.社群服務：社群主要通過哪幾個服務來讓用戶增加認同感？例如，轉化目的的社群就可以免費答疑為輔助，搭配每日的品牌價值輸出為主，以此加強用戶對品牌價值的認可。
3.社群周期：要提前規(guī)劃好社群生命周期是多長？例如：快閃群一般為3-5天，商家可以依據自己運營策略去做好計劃。 - 贊同 0 0 發(fā)布于 2年前 (2022-11-30) 評論
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訪客
- 教培行業(yè)社群營銷怎么做？這三點重要（2）
二、社群價值
沒有給用戶提供價值的社區(qū)，是不會走的很遠的。商家在社群對用戶有價值輸出，搭配相應的運營策略，讓用戶提升對品牌的黏度，好為后續(xù)的變現(xiàn)鋪墊。怎么才能讓社群變得有價值呢，商家可以從下三個方面入手：
有用：老師的知識分享。老師們可以借助網校平臺，在社群里面開啟免費公開課直播，網校平臺的社群直播有兩個區(qū)，授課區(qū)和討論區(qū)。
老師可以一邊向用戶講解相關的知識點，進行知識輸出，一邊搭配助教老師對用戶進行及時答疑，體現(xiàn)高質量課堂。
這樣不僅可以對用戶進行價值輸出，還能形成口碑效應。
三、社群轉化
社群轉化，幾乎是每一商家最關心的話題之一。想要快速實現(xiàn)這群轉化，我們就要想清楚用戶需要什么，然后再進行針對性改進，這樣才能進行轉化。
機構可以通過網校平臺里面的表單功能對用戶進行不定期問卷調查，深度了解用戶需求，再結合當下熱點以及市場調研，打造出符合用戶需求的產品。
有了以上種種基礎，商家可以通過網校平臺里面的限時秒殺、優(yōu)惠券、拼團等多種營銷策略來實現(xiàn)轉化。
想要實現(xiàn)社群營銷爆發(fā)式增長，前提是要清晰明確了解定位，加上恰當合理的運營和營銷策略，這樣的社群才是理想的。 - 贊同 0 0 發(fā)布于 2年前 (2022-11-30) 評論
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云朵課堂
- 教育行業(yè)怎樣社群化運營
1、產品社群化
當人們在網絡上的時間越來越多，電腦、手機軟件的社交屬性也越來越強，交流的范圍越來越廣，越來越多的產品抓住了用戶需求，走向了社群化。
2、社群化的產品
拿近幾年通過產品社群化最成功的產品來舉例，網易云音樂和嗶哩嗶哩無疑是最為人樂道的。這兩個產品因為起步較晚，在需要版權的行業(yè)中處于劣勢，但是卻靠著產品優(yōu)秀的社群化體驗，讓用戶沉浸其中，獲得了大量的活躍用戶與口碑。
3、教育機構社群化
教育也不應該僅僅只是上課，互聯(lián)網產品的社群化經驗如何借鑒？
教育機構想要社群化，必須擁有自己的平臺。通過平臺，不同課程的學員能夠看到更多自己感興趣的課程。
比如學員在學吉他課時，又在平臺上看到了聲樂課，還能夠找到志同道合的人邊學習邊交流，那么用戶就不僅僅是把這個平臺當作是上課的地方，而是自己興趣的社群，他會愿意在平臺上花更多的時間、更多的精力。
4、網校平臺拓寬維度
建立平臺之后，相比起單純的課程來說，教育機構可進行的活動范圍也增大很多。
在平臺上，機構可以設立一些免費課程，設立一些板塊，或者發(fā)起一些活動，讓學員分享參加，都可以讓云課堂變得豐富多彩。
社群化運營還有很多方式與方向，而這一切，都需要教育SaaS服務的技術支持。
教育SaaS服務不僅僅是將課程搬到了線上，而是將教育機構的領地拓寬了一個維度。
在這個領地中，機構可以利用SaaS服務提供的各種個性化工具，來將自己的網校平臺打造成學員感興趣的學習、興趣天地，這樣用戶與機構的粘性也會變大
自然就會產生裂變，達到營銷的目的。所以教育機構在挑選SaaS服務時，要挑選適合自己、拓寬渠道的功能，而不僅僅是挑選“教室”。 - 贊同 0 0 發(fā)布于 2年前 (2022-11-23) 評論
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訪客
- 社群運營方案
如今已經開始進入社群時代，很多商家也看準機會紛紛加入。真正運營過社群的人才知道，要想把社群運營起來，運營的更好是一件十分困難且辛苦的事情。
除了內容的持續(xù)輸出以外，還要做到同不同人群、不同機構進行溝通。那么怎樣才能運營好一個社群呢。
1.氛圍要活躍
社群就是一個集體，如果想要這個集體內的成員擁有歸屬感、參與感，那么就要做到讓成員之間進行聯(lián)系和溝通。運營管理人員作為其中的紐帶，在帶動社群氛圍以及群成員積極參與方面是十分重要的。
只有不定時的推出讓群成員感興趣的內容，組織一些不同類型的社群活動，才能激發(fā)成員的參與性，讓社群變活躍。活躍度增加用戶黏度也就產生了。
2.引流和推廣
社群的健康運營是需要不斷有新鮮“血液”注入進來的。此時就更加需要利用原有用戶帶帶動新用戶進群。
比如利用社群活動對老用戶進行刺激，從而帶動新用戶的成員越來越多。只有通過用戶的拉新來吸引更多人的關注，猜呢實現(xiàn)用戶裂變。當然這一切的前提是自身的產品足夠優(yōu)秀才行。
3.管理
優(yōu)秀社群的成功建立少不了強有力的管理團隊來給與支撐。另外活躍的社群需要頻繁的活動來活躍氣氛，帶動新用戶不斷進入，這些都對運營團隊有十分高的要求。
4.文化建設
文化對于人的影響是深遠的，社群運營當中也需要注意文化的輸出和建立。這些都能對群成員的語言以及行文進行約束和提升。
社群文化對于帶上社群的發(fā)展起到了強烈的推動作用。社群能夠高效運行，那就要通過增強互動性，策劃高質量活動，并且制定長期有效的社群發(fā)展規(guī)劃來實現(xiàn)。
所以對于管理者而言，如何利用好粉絲經濟，學會去中心化打造社群領袖是十分重要的工作。 - 贊同 0 0 發(fā)布于 2年前 (2022-11-18) 評論
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云朵課堂-馬老師
- 社群是某個人群的集合，具有小眾和圈層化的特征。做品牌的是一個群體，做銷售的也是，做定位的可能又是一個群體，這些群體有一些共同的特征，甚至是價值觀。
目前，社群經濟不僅僅是企業(yè)主導，還蘊含了多元化的商業(yè)和產品，以互聯(lián)網為載體的跨時間，空間和地域的生態(tài)系統(tǒng)。
一、社群運營的目的：
1.社區(qū)是品牌與用戶溝通最簡單、最有效的方法是通過社區(qū)第一時間獲取用戶的需求點，或者營銷、第一時間通知活動信息。
2.與其百度，不如加入社區(qū)，直接討論。對于用戶來說，社區(qū)的心理門檻很低。
3.羊群效應：通過小號互動，很容易出現(xiàn)羊群效應，帶動粉絲參與。
二、社群運營的核心：
1.價值感：社區(qū)的價值在于高效而有價值的互動交流。我們不僅要獎勵經常互動的粉絲，還要引導社區(qū)話題、發(fā)布行業(yè)熱點信息等。
2.參與感：當產品從產品開始時“別人的”變成“我的”產品立于不敗之地，讓用戶參與社區(qū)運營，形成用戶討論群，而不是官方推廣、廣告群。
三、社區(qū)運營的方案：
1.社區(qū)定位：在拉群之前，要規(guī)劃好社區(qū)主題，對企業(yè)進行清晰梳理.對用戶的價值。如果產品口碑不好，避免建群。
2.社區(qū)規(guī)則：新成員加入后，通知社區(qū)規(guī)則。
3.促活：發(fā)布日常信息、帶頭發(fā)起熱門話題、社會話題，建立共享活動、紅包獎勵等。
4.打造核心粉絲：打造社區(qū)靈魂人物，形成焦點。 - 贊同 0 0 發(fā)布于 2年前 (2022-11-14) 評論
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訪客
- 社群運營_如何提升社群活躍
對于運營者們，最不愿意看到的就是社群里面死氣沉沉。一發(fā)紅包人就出來了，領完紅包人就走了。這一現(xiàn)象困擾著不少社群運營者。社群聚集一定用戶后，面臨的是繁雜的運營，從活躍到轉化，又是一個漫長的過程。在這里我分享個人總結的3點：
一 參與感
參與感的打造，關鍵詞是兩個字，就是互動。互動是形成品牌的第一步，有價值的互動是保持社群活躍的最好方式。用戶買了產品，哪怕是爆品，哪怕是高性價比，哪怕有了話題，還是不會有很多人愿意去幫企業(yè)傳播。
只有愿意跟企業(yè)互動的用戶、跟企業(yè)形成強互動關系的用戶才會去幫企業(yè)傳播。互動是了解的基礎，有了互動打下的基礎，情感連接就更容易建立。
二 歸屬感
當社群有了頻繁的互動，用戶有了強烈的參與感，他會逐漸融入到社群里，產生歸屬感。打造歸屬感的關鍵在于精細化運營，一定要像對待摯友一樣運營用戶，說話的語氣，節(jié)日的問候，特別的驚喜，都需要考慮周全。
與此同時，還要盡可能地讓用戶付出成本，無論是時間成本還是資源成本，這會使得用戶舍不得離開。
用戶通過社群產生了新的連接，認識有意思的朋友，留下諸多美好的回憶，甚至比同學、同事的感情還深，這本身就為變現(xiàn)打下了基礎。當用戶通過社群找到了自己的存在感，自然而然會產生歸屬感。
三 優(yōu)質內容
持續(xù)提供內容，內容提供可分為兩種形式：
1、領域達人分享： 可以聘請同行業(yè)類的大咖、達人進行知識、經驗的分享，社群成員從中獲得知識、技能上的提升。
2、社群成員UGC： 也可以通過鼓勵群成員提供優(yōu)質內容進行分享。
社群成員自發(fā)提供內容的優(yōu)點：一方面社群內的其它社群成員能夠從中獲益；另一方面也能提高提供內容的成員的虛榮心及榮譽感，增加對社群的粘性。 - 贊同 0 0 發(fā)布于 2年前 (2022-11-10) 評論
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訪客
- 社群運營_如何做好社群運營
移動互聯(lián)網的快速發(fā)展，已基本實現(xiàn)線下與線上融為一體，用戶可通過移動互聯(lián)網隨時隨地進行互動交流，突破傳統(tǒng)的時間、空間、地域等局限，多元化的移動終端和應用服務，使社群功能得到延伸，社群價值得到放大。那么，如何做好社群運營呢？
社群定位分類
我們建立社群運營需要明白的就是社群的分類，根據現(xiàn)在的社群運營模式分為兩類：工具群和話題群。
工具群也細分為兩種資源群和課程群，工具群相對于話題群來說需要是可以建立付費模式的，運營中眾多工具和課程都是需要付費使用的，建立工具群來說收益來得更快。建立話題群主要是建立自己運營領域的社群，便于自己管理，添加領域相關的用戶進群學習討論，方便后期的變現(xiàn)。
1、社群的建立
建立社群進行運營也是需要一定的條件的，社群的建立也分為多種等級：初級、中級、高級等的社群。
其實建群不是難事，難的是讓社群持續(xù)活躍，產出價值。剛開始建群，很多人會處于好奇和湊熱鬧的態(tài)度進群圍觀，但是這個時候很多人不會怎么說話。所以一個群的前一周是關鍵，需要進行強運營，刺激用戶活躍，并讓用戶感知到價值。
群主分享干貨，群成員刺激跟進，這個時候，需要在群里找到那些比較活躍的用戶，和他們增進感情和了解認知，后續(xù)能夠持續(xù)在社群里活躍，后期才能促進轉化。不管怎樣做社群運營都需要有自己的吸引點，才能有效幫助自己建立管理以及獲取收益。
2、社群營銷
在做社群運營中據需要考慮到收益的問題，社群運營分為三個方面：中心化營銷、裂變營銷、用戶進群收費。
社群的中心化營銷主要是通過導流進行用戶精準劃分，后期便于變現(xiàn)。
裂變營銷主要是通過用戶帶用戶，用戶覺得能從你這里帶來一定的收益才會主動去帶動其他的用戶，用戶群體擴大自己也是受益的一方。
用戶進行群收費模式，進群需要付費才能享受免費或者是付費資源，這個就看你的粉絲力度以及實際的運營提供的內容質量度。 - 贊同 0 0 發(fā)布于 2年前 (2022-11-03) 評論
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訪客
- 社群運營_在線教育社群運營，如何撰寫社群sop
社群是在線教育行業(yè)用戶運營最重要的陣地，而社群sop是社群運營的一個基本。
但我們發(fā)現(xiàn)很多機構運營人員對社群運營sop并不了解
1、確定社群運營的主要目標
不同的社群目標不同，運營的側重點就不同，社群sop的建立也就不同。因此，提前確定社群的定位與目標是展開后續(xù)工作的基礎。
比如引流群和轉化群，引流群運營的目標是人數的增加，轉化群運營的目標是轉化率的提升。產品不同社群運營目標也有所不同，在線教育課程產品目標一般是完課率與轉化率提升。
還可以從社群運營的業(yè)務指標出發(fā)確定社群運營目標，比如低價高價中的社群訓練營的目標是銷售額以及轉化率。
2、根據目標打造社群sop
社群目標確定好之后，我們要做的就是根據這個目標設計sop路徑。
sop路徑的設計原則是力求每一個節(jié)點都能數據統(tǒng)計和效果評估，
比如很多社群的一個運營路徑是：入群——自我介紹——討論——活躍——輸出內容。然后根據這個路徑設計合適的執(zhí)行方案，
這個方案內容包括話術、劇本、活動資料包、執(zhí)行人、監(jiān)督人、整體進度完成表，具體還可以詳細到話術的使用表格、小組日報、周報等。
對課程產品來說，sop還需要有課程文檔，以及關單形式、優(yōu)惠方式，關單結束后的一對一追訪、個人號引流方式措施，以及后期是否解散社群、何時解散社群等。
3、持續(xù)優(yōu)化社群sop
首先梳理整個sop流程，統(tǒng)計實際的運營數據效果和原定目標的差距，找出或分析其中的原因所在，并尋求合適的解決方案。關鍵數據出現(xiàn)差異，后面有其關鍵的影響因素。我們可以先列出這些關鍵因素，不斷試驗和優(yōu)化。
比如提高課程完課率，涉及兩類關鍵因素，一類和運營相關，比如提醒學員的方式、話術、時間、頻次等，一類就是課程產品部分，學員是否真正喜歡該課程產品并體驗是否良好。
另外，我們也需要根據社群中用戶的反饋不斷優(yōu)化我們的社群sop。因為社群運營規(guī)模化過程中，最核心的是“人”，因此大部分出現(xiàn)問題是在于“人”的問題。我們需要做的就是根據用戶不同，需求不同來優(yōu)化sop。 - 贊同 0 0 發(fā)布于 2年前 (2022-10-28) 評論
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學直播去哪里_為培訓機構尋找學習直播途徑的指南 一、專業(yè)直播平臺學習 1.頭部直播平臺課程。眾多頭部直播平臺推出了豐富的直播學習課程。例如抖音、快手等，它們邀請各領域專家、知名主播開展直播教學。在抖音上，有教育領域大V分享教學經驗、直播授課技巧，涵蓋從教學設計到課堂互動的全方位內容。這些課程往往結合實際案例，生動直觀，能讓培訓機構快速汲取直播教學的精髓，提升直播教學能力。 2.直播平臺培訓服務。部分直播平臺還提供專門的培訓服務。像騰訊直播，針對教育機構有系統(tǒng)的培訓體系，包括直播設備調試、直播畫面優(yōu)化、流量獲取與轉化等內容。通過這些培訓，培訓機構可以深入了解直播平臺的規(guī)則與功能，掌握直播營銷的技巧，如如何利用平臺工具吸引更多學員觀看直播課程，如何將直播流量轉化為實際的報名學員，從而提高直播教學的效果與商業(yè)效益。 二、教育機構合作學習 1.同行交流學習。與其他優(yōu)秀教育機構合作開展直播學習交流是個不錯的途徑。可以共同組織線上直播研討會，分享各自在直播教學中的創(chuàng)新做法與遇到的問題解決方案。例如，一些專注于語言培訓的機構分享如何在直播中進行口語互動教學，而藝術培訓機構則展示直播繪畫教學的獨特方式。通過這種同行間的交流，能夠拓寬視野，借鑒到不同類型課程的直播教學思路，豐富自身直播教學模式。 2.向專業(yè)教育直播機構取經。專業(yè)教育直播機構具有豐富的經驗與成熟的技術。與它們合作，可學習到先進的直播教學技術應用，如虛擬課堂搭建、智能教學工具在直播中的使用等。這些機構還能提供關于直播課程設計與運營的專業(yè)指導，幫助培訓機構打造高質量、有吸引力的直播課程體系，從課程內容規(guī)劃到直播節(jié)奏把握，全面提升直播教學質量，在競爭激烈的教育直播市場中脫穎而出。 教育培訓機構在尋找學習直播途徑時，無論是專業(yè)直播平臺還是教育機構合作，都能獲取寶貴的直播教學知識與經驗。不斷學習與借鑒，提升直播教學水平，從而更好地適應教育數字化轉型，為學員提供優(yōu)質的直播教育服務，推動自身業(yè)務發(fā)展。
訪客 回答于11-29
在線授課平臺_為培訓機構提供在線授課服務的平臺 在教育培訓機構拓展線上授課業(yè)務時，在線授課平臺是核心依托。它以全面功能，深度助力教學開展，以下剖析其核心優(yōu)勢與應用關鍵。 教學功能卓越 1.多元授課形式支持直播授課、錄播教學、互動課堂等多種形式。直播課可實時互動答疑，錄播課方便學員自主安排學習時間，互動課堂促進學員合作交流。例如在音樂課程中，直播課上教師可即時糾正學員發(fā)音，錄播課供學員課后反復練習，互動課堂組織學員合唱排練，滿足不同教學場景需求。 2.教學工具豐富配備豐富教學工具，如電子白板、屏幕共享、在線投票等。教師在講解復雜知識時，可利用電子白板繪圖演示；屏幕共享展示教學資料；在線投票了解學員掌握情況。如在計算機課程中，通過屏幕共享演示軟件操作，在線投票了解學員對知識點的理解程度，提高教學效率與質量。 運營管理高效 1.課程管理便捷方便培訓機構進行課程創(chuàng)建、編輯、上架、下架等操作。可設置課程分類、標簽，便于學員搜索查找。如將課程分為學科類、興趣類、考證類等，設置熱門課程、推薦課程標簽，優(yōu)化課程展示效果，提升學員選課體驗。 2.學員管理精細全面管理學員信息，包括學習記錄、學習進度、作業(yè)完成情況等。可根據學員數據進行分析，為學員提供個性化學習方案。如針對學習進度快的學員推薦進階課程，對學習困難的學員安排輔導，提高學員留存率與學習效果。 在線授課平臺是培訓機構線上授課的得力助手。憑借卓越教學與高效運營功能，可打造優(yōu)質教學服務，在教育市場競爭中贏得更多學員認可，推動機構發(fā)展。
訪客 回答于11-29
微信直播課發(fā)布指南_為培訓機構發(fā)布微信直播課的指南 在教育培訓機構利用微信開展直播課之際，一份詳盡指南不可或缺。它以步驟明晰，深度助力課程發(fā)布，以下剖析其核心步驟與應用要點。 前期準備工作 1.賬號權限設置確保微信公眾號或小程序具備直播權限，若沒有需申請開通。同時設置好管理員權限，如安排專人負責直播管理，包括課程上架、數據統(tǒng)計等，保障直播課運營有序。 2.課程內容規(guī)劃精心規(guī)劃直播課程內容，確定主題、教學目標、教學流程等。例如在美術直播課中，明確繪畫主題、所需材料，設計教學環(huán)節(jié)，如先講解繪畫技巧，再進行示范創(chuàng)作，最后點評學員作品，確保課程內容充實、邏輯清晰。 直播課發(fā)布流程 1.平臺搭建操作在微信直播平臺搭建直播課程頁面，上傳課程封面、簡介、講師信息等。如在小程序中創(chuàng)建直播課入口，設置課程價格、報名方式，讓學員能清晰了解課程信息并順利報名，方便課程推廣與銷售。 2.宣傳推廣策略制定直播課宣傳推廣策略，如在微信公眾號發(fā)布推文介紹課程亮點、優(yōu)惠活動等；在朋友圈、微信群分享課程海報；利用微信廣告投放擴大曝光。如健身直播課可通過公眾號文章展示教練風采與課程效果，海報吸引潛在學員報名，提高課程知名度與參與度。 掌握微信直播課發(fā)布指南是培訓機構微信直播教學的關鍵。憑借準備工作與發(fā)布流程，可打造成功直播課程，在教育競爭中贏得更多學員青睞，推動線上教學發(fā)展。
訪客 回答于11-29
線上教育_為培訓機構開展線上教育的方式 在教育培訓機構開拓線上教育版圖時，選擇合適方式至關重要。它以多元策略，深度助力教學轉型，以下剖析其核心方式與應用要點。 課程設計創(chuàng)新 1.內容模塊化將課程內容設計成模塊，便于學員碎片化學習。例如數學課程可分為代數、幾何、統(tǒng)計等模塊，每個模塊再細分知識點，學員可按需選擇學習，提高學習效率，適應不同學員學習節(jié)奏。 2.形式多樣化采用多種教學形式，如直播授課、錄播回放、在線討論等。直播課互動性強，錄播課方便復習，討論區(qū)促進交流。如在語文課程中，直播講解課文，錄播提供寫作技巧講解，討論區(qū)分享閱讀心得，豐富教學體驗，提升教學效果。 教學管理優(yōu)化 1.進度跟蹤借助線上工具跟蹤學員學習進度，如記錄學習時長、完成作業(yè)情況等。教師根據進度為學員提供個性化指導，若學員在英語課程進度滯后，教師可推薦復習資料或安排輔導，確保學習效果。 2.評價反饋建立多元評價體系，包括教師評價、學員互評、系統(tǒng)自動評價等。例如在編程課程中，系統(tǒng)自動批改代碼作業(yè)，教師評價項目完成質量，學員互評代碼風格，全面反饋學習情況，促進學員改進，提高教學質量。 線上教育方式是培訓機構發(fā)展的關鍵。憑借創(chuàng)新設計與管理優(yōu)化，可打造優(yōu)質線上教學，在教育競爭中贏得更多學員認可，推動機構進步。
訪客 回答于11-29
在線課堂平臺_為培訓機構提供在線課堂服務的平臺 在教育培訓機構進軍線上教學領域時，在線課堂平臺起著關鍵作用。它以多元功能，深度助力教學開展，以下剖析其核心亮點與應用關鍵。 教學功能豐富 1.互動教學多樣支持多種互動方式，如實時連麥讓師生可隨時交流，分組討論能激發(fā)學員思維碰撞。例如在英語課上，學員分組對話練習，提升口語能力，活躍課堂氛圍，使教學不再單向，增強學員參與感。 2.課件展示便捷可流暢展示各類課件，PPT、視頻、文檔等都能完美呈現(xiàn)。教師在講解數學難題時，通過展示詳細步驟的PPT，配合批注講解，讓學員更易理解復雜知識點，保障教學內容清晰傳達，提高教學效率。 管理功能實用 1.課程管理有序培訓機構能輕松在平臺進行課程安排，設置課程時間、授課教師等。還可跟蹤課程進度，查看學員出勤情況。如繪畫課程可按階段安排，教師根據出勤掌握學員學習連貫性，便于及時調整教學，確保教學計劃落實。 2.學員管理精細全面記錄學員信息，包括學習成績、學習偏好等。依據這些，可為學員定制個性化學習路徑。若學員對語文古詩詞興趣濃厚，推送相關拓展課程，滿足不同需求，提升學員學習體驗與留存率。 在線課堂平臺是培訓機構的得力助手。憑借豐富教學與實用管理功能，可打造優(yōu)質教學服務，在教育市場競爭中贏得更多學員青睞，推動機構發(fā)展。
訪客 回答于11-29
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