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選擇一個合適的CRM系統可以有效解決企業生產經營中的零散數據、不規則工作流程、缺乏客戶服務、銷售預測不準確、遠程工作效率低、錯誤的客戶溝通、很少有銷售和市場合作、報告不足和其他業務問題。
云朵CRM主要幫助企業觸達用戶、促活、成單、提高續費率,各系統功能模塊主要服務于教育行業,了解行業特點和功能。
一、云朵crm系統功能
云朵crm是一個非常有用的客戶關系管理軟件,它可以完整地記錄所有的客戶信息和聯系記錄,并可以更好地跟進客戶狀態,客戶的情況一目了然,還支持日常跟單任務的快速查詢,提高工作效率,及時搶占先機。
1、系統可以完整記錄所有客戶信息和聯系記錄,了解客戶狀態和跟進情況,查詢日常跟單任務,提高工作效率。
2、系統支持管理人員控制子賬戶,員工離職時可以收回賬戶,所有客戶信息保持完整,清晰的統計報表,多維度統計銷售數據,幫助管理者了解銷售業績。
3、系統可以有針對性地配置客戶列表、工單收集,準確信息獲取,機會分配可以通過設置的滿足條件自動完成、客戶回庫、提醒等操作。
二、云朵招生crm系統的優勢
1、銷售看板
云朵crm可以基于注冊的銷售量、課程完成率、續費率等參數可以用來評估課程質量,幫助企業打造更受市場歡迎的課程內容,對于單個客戶的培訓情況,我們將其細化為跟蹤每個客戶每章的學習情況,比如每章的完成率、培訓持續時間和上次培訓,助教知道使用者的時間數據驅動學習,保證服務和激勵控制的及時培訓,為后續升級做準備。
2、一鍵外呼
云朵crm呼叫中心是指我們的系統會對市場上有需求的人進行分類,讓教育行業在拓展業務的同時更高效的撥打電話;同時也適合電話輸入比如已經在機構就讀的家長和學生,可以輸入自己的電話號碼,方便下次直撥和一鍵撥號。
3、數據分析
云朵crm系統可以對企業數據進行分析,如客戶信息分析、營銷效果分析、服務效果分析等,幫助企業了解市場情況,并根據市場情況采取相應的行動。
4、營銷推廣
營銷功能分為線上推廣和推廣分析線上推廣包括找賬號、信息流賬戶等。
找賬號一般指大搜索推廣,比如百度、360神馬、搜狗通過API接口與這些推廣用戶的綁定,將實時完成對其推廣數據的抓取,完成線上數據自動進入CRM系統。
信息流賬號是對接客戶的頭條、抖音,這些都是市場上常用的信息推廣的首選,抖音、快手廣、點通、小紅書、 嗶哩嗶哩這些都是支持接入的,也是通過推廣賬號綁定到它的系統,抓取它的相關信息。此外,云朵crm還支持線索管理、銷售漏斗分析、任務提醒等功能,幫助企業更好地管理銷售過程,制定營銷策略。
云朵crm系統應用大數據和AI技術,有效解決企業獲客問題、轉化、管理問題,賦能企業銷售與管理,快速提升銷售業績,專注于教學培訓機構的營銷招生銷售管理。
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