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企業(yè)scrm系統(tǒng)_企業(yè)scrm軟件
SCRM系統(tǒng)，就是社會化客戶關系管理系統(tǒng)，在培訓教育行業(yè)，隨著各類培訓教育機構教學模式的轉變，機構和客戶之間的關系也更加復雜，機構需要在傳統(tǒng)銷售模式的基礎上傾聽客戶的需求，與客戶進行更深入的交流，企業(yè)scrm系統(tǒng)應運而生。
一、比較好用的企業(yè)scrm系統(tǒng)
云朵scrm可以通過大數據分析，精準挖掘客戶需求，快速定位銷售方向，更加高效地推動銷售進程。
二、云朵scrm工作流程
1、營銷獲客
系統(tǒng)通過兩種主要方式進行營銷獲客，一種是在線上進行廣告投放，投放渠道包含了各大瀏覽器，自媒體平臺，論壇等，系統(tǒng)通過落地頁面表單或者在線客服和客戶取得聯系，另一種是系統(tǒng)通過微信營銷活動獲得客戶線索。
2、線索對接
從各類平臺上獲得的線索，需要及時對接到作業(yè)系統(tǒng)。
3、線索分配
在進行線索分配的時候，系統(tǒng)會根據一定的機制進行分配，比如按照銷售等級進行分配，設置線索分配上限。
4、銷售管理
在銷售管理的界面中，銷售人員不光可以使用電話外呼的方式聯系客戶，而且系統(tǒng)還會提供各類數據分析，比如客戶的來源，訪客分析，成本分析，漏斗分析，銷售人員還可以查詢到數據流轉記錄。
5、報名確認
系統(tǒng)會在線提供電子報名單，在報名單上，機構可以查看到報名學員的基礎信息，比如姓名，身份證號，手機號，報名地域，收費情況等。
6、課程服務
在課程服務方面，系統(tǒng)提供開課提醒，在線課程工具，幫助機構進行線上授課。
三、云朵scrm系統(tǒng)為機構提供了哪些便利
1、降低人工成本
相比于傳統(tǒng)的人工銷售來說，云朵scrm系統(tǒng)將營銷獲客，銷售流程智能化，數字化，大大節(jié)約了時間成本，系統(tǒng)通過智能生成客戶畫像，讓培訓教育機構在最短的時間內了解到客戶信息。
2、獲取更多客戶
云朵scrm系統(tǒng)投放廣告的渠道更廣，獲取客戶的速度更快，可以盡快獲得更多的新客戶，此外系統(tǒng)通過存儲客戶的信息，記錄客戶和平臺之間的互動，可以維護機構和老客戶之間的關系，促成機構二次銷售。
3、提高客戶服務水平
云朵scrm可以智能回復客戶的一些簡單的訴求，這樣在沒有人工服務的時候，客戶的需求也能第一時間得到解決，此外系統(tǒng)通過收集客戶反饋，能夠得知客戶意見，從而進行改正，拉近客戶和機構之間的聯系。
4、幫助機構進行銷售管理
過去的銷售模式中，銷售人員可能會對應很多客戶，在客戶較多，工作比較繁瑣的情況下，銷售人員的時間安排可能會存在不合理，導致客戶流失，而云朵scrm系統(tǒng)會對銷售流程進行監(jiān)督，如果銷售人員沒有及時回訪客戶，系統(tǒng)會收回客戶線索。
5、提高機構工作效率
除了銷售人員和客戶之間的聯系之外，系統(tǒng)還可以支持培訓教育機構內部各部門之間的聯系，調整各部門資源。
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- 企業(yè)scrm系統(tǒng)
傳統(tǒng)的CRM系統(tǒng)已經不能滿足培訓機構在社交媒體時代的需求，因此，選擇一個功能完善、適合自己的SCRM系統(tǒng)顯得尤為重要。
SCRM系統(tǒng)是指將社交媒體渠道集成到客戶關系管理中（CRM）平臺。
通過SCRM系統(tǒng)，培訓機構可以利用社交媒體數據來了解客戶的需求、偏好和反饋，實現個性化和精準化的營銷和服務。
同時，SCRM系統(tǒng)也可以幫助培訓機構建立與客戶之間的長期互動和信任關系。
云朵SCRM系統(tǒng)是一款專為培訓機構打造的SCRM平臺，具有以下優(yōu)勢：
基于企業(yè)微信運營，實現社交流量導入客戶管理環(huán)節(jié)。
支持多種渠道接入，包括微信公眾號、小程序、H5等。
提供強大的客戶跟進成交平臺，支持自定義跟進流程、任務提醒、成單分析等功能。
提供豐富的營銷工具，支持海報制作、活動推廣、優(yōu)惠券發(fā)放等功能。
提供智能的服務工具，支持在線咨詢、課程預約、學員管理等功能。
提供全面的數據分析，支持客戶畫像、轉化率、ROI等指標監(jiān)測。
云朵SCRM系統(tǒng)致力于為培訓機構提供一站式的社交客戶關系管理解決方案，幫助培訓機構提升業(yè)績和品牌影響力。 - 贊同 0 0 發(fā)布于 2年前 (2023-03-23) 評論
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訪客
- scrm軟件就是企業(yè)可管理系統(tǒng)原理。對于教育行業(yè)來說，企業(yè)scrm系統(tǒng)能夠在信息化管理方面起到很大的作用?？梢栽诰W上做推廣的時候，將客戶轉化率提升有效提升，給企業(yè)成交帶來很多的方便。那么scrm平臺一般都有些什么功能呢？
1、提供溝通工具 云朵scrm可以作為訪客與客服之間的橋梁，為訪客解答所有疑惑的問題。而且每個流量平臺的數據都可以接受到，客服也能夠直接看到來源。在平臺內可以設置快捷回復，將每個問題的答案有序整理。
2、追蹤管理信息 云朵scrm系統(tǒng)可以通過智能化功能，將客戶留下的信息自動保存到數據庫中。而且每日需要跟進的客戶，都會生成信息主動進行推送，讓銷售不再忘記需要跟進的業(yè)務，起到提醒的作用。
3、 促進團隊合作 云朵scrm系統(tǒng)是每一個員工都可以使用的，這里面有溝通、通話、跟進、管理和維護的功能，客服、銷售、售后以及管理人員都可以直接使用，共同做好客戶管理的工作，讓合作更加便捷。
4、 簡單化操作 在云朵scrm系統(tǒng)里面，很多可以輕松提升效率的功能，為工作人員們減去反復的工作內容。例如一鍵導入、導出和撥號，還可以批量進行信息編輯和關系，讓整個工作流程都很順暢。
5、 劃分銷售登記 每個銷售的能力都是不同的，當他們在處理客戶的時候，都會有不同的跟進方法。我們可以從系統(tǒng)記錄下來的信息，了解銷售們的綜合實力，給他們進行能力評估，進行具體的登記劃分。
6、 創(chuàng)建群組碼 云朵scrm支持讓銷售們在聯系完客戶之后，就在平臺上創(chuàng)建群組碼，這個群組碼的功能是可以讓客戶掃碼進群，同時享受各種舉辦的活動，有利于二次銷售。 - 贊同 0 0 發(fā)布于 2年前 (2023-02-08) 評論
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云朵課堂-馬老師
- 企業(yè)scrm系統(tǒng)_企業(yè)scrm軟件
企業(yè)scrm系統(tǒng)將微信官方賬號、小程序、企業(yè)微信、客戶原有CRM通過數據，幫助企業(yè)抓住微信生態(tài)中客戶的行為軌跡，建立準確統(tǒng)一的客戶肖像，實現高效準確的營銷。
企業(yè)scrm系統(tǒng)可以提供哪些功能呢？
1.引流獲客：渠道活碼、門店活碼、鎖客二維碼、千人千面碼、批量加好友、自動拉群、無限拉群、標簽建群、微信客服、多群引流等；
2.營銷中心：多位裂變、群活動裂變、紅包福利、短信運營中心、自定義表單、個人名片、企微助手、拉新排行榜、自助推廣碼、客戶積分、抽獎活動、電話外呼等；
3.客戶轉化：企業(yè)話術庫、互動雷達、素材庫、預打標簽、自動打標簽、客戶群發(fā)、好友歡迎語、客戶階段管理、新客SOP、行為SOP、客戶SOP等；
4.客戶管理：客戶管理、客戶遷移、流失提醒、黑名單、客戶標簽、自定義信息；
5.客戶群運營：客戶群群發(fā)、群SOP、群日歷、入群歡迎語、客戶群列表、群聊質檢、客戶群提醒、客戶群標簽等；
6.運營管理中心：客戶統(tǒng)計、成員統(tǒng)計、客戶群統(tǒng)計、績效管理、員工群發(fā)記錄、數據訂閱等；
7.朋友圈運營：企微朋友圈、朋友圈質檢；
8.企業(yè)風控：消息存檔、違規(guī)提醒、刪人提醒、詞頻分析等。
綜上這些功能，主要涵蓋的是員工的銷售工作管理，銷售離職帶走客戶資源，員工銷售流程監(jiān)管；以及客戶的意向度、評分、標簽、精準畫像，在通過一些營銷功能和工具，來實現客戶的引流，裂變，轉化及服務。 - 贊同 0 0 發(fā)布于 2年前 (2023-02-08) 評論
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訪客
- 企業(yè)scrm系統(tǒng)_企業(yè)scrm軟件
在如今這個時代，客戶對于每個企業(yè)來說都是很重要的，而要進行客戶維護，少不了選擇scrm這種客戶關系維護系統(tǒng)。那么企業(yè)scrm系統(tǒng)是什么？功能有哪些呢？
企業(yè)scrm系統(tǒng)是什么？
企業(yè)scrm系統(tǒng)指的是社交性客戶管理系統(tǒng)，是傳統(tǒng)客戶關系管理的進化模型，是客戶關系管理的延伸。
SCRM強調消費者參與和雙邊互動，消費者不再作為純粹商品(服務)的消費者或財產所有者靜態(tài)存在。
更多的是品牌的追隨者、傾聽者、顧問和共創(chuàng)者，SCRM讓用戶有歸屬感、樂趣和成就感，互動的雙邊關系使消費者的需求和想法與品牌定位的發(fā)展緊密結合，品牌和消費者真正融為一體。
企業(yè)scrm系統(tǒng)的功能有哪些？
1、智能通用活碼
智能通用活碼是指將多個承接客戶的企業(yè)集合成同一個通用二維碼。掃描時，用戶會根據預設的條件分發(fā)給不同的員工，主要起到引流的作用，同時可以統(tǒng)計不同來源的特定客戶數量，為后續(xù)的引流提供數據支持。
2.客戶標簽
通過企業(yè)scrm系統(tǒng)，多元化的信息標簽，可以添加到每個客戶的微信中，從而快速形成豐富的人群畫像，讓運營人員根據標簽快速定義客戶群體。
為后續(xù)的精細化人群營銷提供精準的方向和篩選指標，也幫助營銷顧問在溝通前快速了解客戶的基本信息。
3.流程標準化
企業(yè)scrm系統(tǒng)的流程是比較標準化的，流程相對固定。比如運營人員需要轉發(fā)一段時間的優(yōu)質內容給每一個新增加的客戶，這個行為可以細化成SOP，讓系統(tǒng)來完成。
好處是可以根據客戶所擁有的不同標簽來設置不同的SOP，這樣系統(tǒng)會智能的針對不同人群采取針對性的SOP行動，實現對大客戶群體的精細化內容運營。 - 贊同 0 0 發(fā)布于 2年前 (2023-01-31) 評論
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訪客
- 企業(yè)scrm系統(tǒng)_scrm系統(tǒng)平臺
對于教育行業(yè)來說，企業(yè)scrm系統(tǒng)能夠在信息化管理方面起到很大的作用。可以在網上做推廣的時候，將客戶轉化率提升有效提升，給企業(yè)成交帶來很多的方便。那么scrm平臺一般都有些什么功能呢？讓我們一起來看看云朵scrm平臺的具體功能吧。
1.提供溝通工具
云朵scrm可以作為訪客與客服之間的橋梁，為訪客解答所有疑惑的問題。而且每個流量平臺的數據都可以接受到，客服也能夠直接看到來源。在平臺內可以設置快捷回復，將每個問題的答案有序整理。
2.追蹤管理信息
云朵scrm系統(tǒng)可以通過智能化功能，將客戶留下的信息自動保存到數據庫中。而且每日需要跟進的客戶，都會生成信息主動進行推送，讓銷售不再忘記需要跟進的業(yè)務，起到提醒的作用。
3.促進團隊合作
云朵scrm系統(tǒng)是每一個員工都可以使用的，這里面有溝通、通話、跟進、管理和維護的功能，客服、銷售、售后以及管理人員都可以直接使用，共同做好客戶管理的工作，讓合作更加便捷。
4.簡單化操作
在云朵scrm系統(tǒng)里面，很多可以輕松提升效率的功能，為工作人員們減去反復的工作內容。例如一鍵導入、導出和撥號，還可以批量進行信息編輯和關系，讓整個工作流程都很順暢。
5.劃分銷售登記
每個銷售的能力都是不同的，當他們在處理客戶的時候，都會有不同的跟進方法。我們可以從系統(tǒng)記錄下來的信息，了解銷售們的綜合實力，給他們進行能力評估，進行具體的登記劃分。
6.創(chuàng)建群組碼
云朵scrm支持讓銷售們在聯系完客戶之后，就在平臺上創(chuàng)建群組碼，這個群組碼的功能是可以讓客戶掃碼進群，同時享受各種舉辦的活動，有利于二次銷售。 - 贊同 0 0 發(fā)布于 2年前 (2023-01-17) 評論
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訪客
- 教育scrm_教育scrm方案
職業(yè)教育學生信息多，缺乏統(tǒng)一管理，難以存儲；學生信息更新及時，各部門之間的合作交接管理麻煩。 那么教育scrm方案對教育行業(yè)的優(yōu)勢是什么？
1、記錄學員的基本信息
學員檔案記錄了學員的基本信息。每個學員的信息在文件中是唯一的。報名后，如果是第一次報名，學生檔案信息將由 SCRM 管理系統(tǒng)自動生成，如果學生以前報過職業(yè)教育，學生檔案信息將被關聯。每個學生的注冊信息，課程出席率，支付信息可以在學生檔案中看到。
2、信息存檔
教育機構可利用SCRM系統(tǒng)進行直接存檔、修改、刪除和搜索培訓工作機構企業(yè)管理控制系統(tǒng)對于學生問題清單。在學員的信息安全操作界面中，我們自己可以通過看到學員在培訓以及學校的所有這些情況：
學員的個人數據信息、當前參加的課程、快速搭建客戶社群，體系化群運營，群發(fā)SOP，高效溝通觸達客戶，活躍用戶，增加粘性、營銷網絡直播間+錄播直播，快速激活用戶，支持直播間下單、領券、拼團等。
3、數據可視化
學生檔案的文本、視頻、音頻、圖片、視頻等數據可視化有助于企業(yè)機構勾勒出學生的相對成長路徑；根據口碑分析，估計學生學習更新率，根據價值集中度考慮推薦概率，幫助機構需要根據公司管理研究方法提前定位姿勢，使數據處理信息充分發(fā)揮作用更大的價值。
4、運營推廣
人工智能在線客服、CRM、SCRM和CRM集成版是真正的閉環(huán)服務，從推廣、銷售到運營管理的各個環(huán)節(jié)。 幫助企業(yè)完成互聯網轉型升級，實現業(yè)務增長。
學生檔案，實時共享資源，有利于查找和做好學生管理工作。
SCRM 管理系統(tǒng)應用于職業(yè)教育，提高了藝術院校內部合作的效率，實現了學生整個生命周期各個環(huán)節(jié)的良性運行。它可以幫助職業(yè)教育機構實現學生學習數據、家庭作業(yè)成績、自動邀請小組、排名、課程打卡等功能，并創(chuàng)建各種面試、體驗引流課程、各種監(jiān)測工具。 - 贊同 0 0 發(fā)布于 2年前 (2023-01-02) 評論
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云朵課堂-馬老師
- scrm軟件-企業(yè)scrm軟件
讓我們來看看scrm軟件功能特點：
1.信息永久保留，不怕員工離職帶走客戶
過去，當員工與微信客戶聯系時，客戶資源都在員工的私人微信上，成為員工的私人資產。老板很難檢查他們，員工離開后會帶走他們的客戶資源，企業(yè)更難管理他們?，F在，通過使用scrm管理軟件，客戶微信可以一鍵接入企業(yè)微信scrm軟件，所有客戶信息可以一鍵備份，永久保存。不僅如此，所有客戶需求都可以貼上標簽，客戶可以合理分配到相應的銷售中進行對接。在后期的對接營銷中，節(jié)省了更多的了解時間，獲得了更多的利潤空間。
2.可實時控制員工聊天行為
員工與客戶聯系時，存在忽視或虐待等行為。老板不能監(jiān)督他們，但不能欺騙他們。scrm管理軟件scrm根據系統(tǒng)的后臺數據，查看對接了多少客戶，只要企業(yè)管理員想看對接溝通的內容，就可以在軟件后臺一鍵調出。
3.可預防員工敏感行為
如果員工與客戶聯系太多，就會出現一些問題，比如員工的私人訂單.飛行訂單，一些員工會向客戶索要紅包和其他行為。老板很難找到這些情況，即使知道，沒有證據，銷售人員也有各種理由搪塞。與scrm軟件對接后，后臺可以設置敏感詞進行預測，當員工接觸到敏感內容時，軟件會及時向管理員發(fā)送信息。 - 贊同 0 0 發(fā)布于 2年前 (2022-12-20) 評論
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訪客
- 教育scrm_教育行業(yè)scrm管理系統(tǒng)哪家好？
之前教育行業(yè)面臨著巨大的挑戰(zhàn)，同時也存在很多的弊端，例如成本高，轉化慢， 著各種社會化媒體的誕生和大數據時代的來臨。
企業(yè)越來越看重客戶關系的維系和與客戶之間的交流互動，scrm也越來越被企業(yè)所重視。那么教育行業(yè)scrm系統(tǒng)都具備哪些功能？下面就以云朵課堂為例簡單介紹下。
1、營銷獲客
營銷獲客對于任何一個教育企業(yè)與培訓機構來說，都是最為重要的，在這流量為王的時代，流量就代表著生存，未來的發(fā)展。
云朵scrm可以幫助企業(yè)更好的把每一分錢都用的更具性價比，幫助企業(yè)更好的開展獲客的營銷活動與推廣活動的進行，對于消費數據進行實時的統(tǒng)計與分析，幫助教育企業(yè)有針對性的進行調整。
2、線索對接
云朵scrm管理軟件可以對營銷活動中，每個有意向的咨詢用戶的信息進行統(tǒng)計與分析，將多個營銷渠道的數據統(tǒng)一對接到客戶管理軟件中。
整個過程都不需要人工錄入，不存在線索丟失的情況，確保充分的利用每一份客戶線索。
3、線索分配
在進行線索分配的時候，系統(tǒng)會根據一定的機制進行分配，比如按照銷售等級進行分配，設置線索分配上限。
4、銷售管理
在銷售管理的界面中，銷售人員不光可以使用電話外呼的方式聯系客戶，而且系統(tǒng)還會提供各類數據分析，比如客戶的來源，訪客分析，成本分析，漏斗分析，銷售人員還可以查詢到數據流轉記錄。
5、報名確認
系統(tǒng)會在線提供電子報名單，在報名單上，機構可以查看到報名學員的基礎信息，比如姓名，身份證號，手機號，報名地域，收費情況等。
課程服務
在課程服務方面，系統(tǒng)提供開課提醒，在線課程工具，幫助機構進行線上授課。 - 贊同 0 0 發(fā)布于 2年前 (2022-12-14) 評論
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訪客
- scrm軟件-企業(yè)scrm軟件
為了能夠使業(yè)務流程高效運行，幫助各部門協(xié)同工作，就需要用到Scrm軟件。雖然scrm與行業(yè)無關，但它可以為不同的公司提供許多服務，那么scrm軟件有哪些優(yōu)勢呢？
1、企業(yè)組織文化束縛
SCRM對很多人來說還是陌生的，大家都不知道scrm軟件。同時，由于SCRM是互動式的，許多企業(yè)對客戶互動和可能出現的不可控情況不太了解。但如果想獲得口碑，必須需要社交媒體。
2、資源需求大，面臨資源不足
完整的scrm軟件在運行的時候，需要有多部門、多團隊的合規(guī)策略，在確定了明確的目標以后。還能夠通過不同的發(fā)射模擬來調整產品。這需要管理層的高度支持，以進行真正的變革，這反過來涉及招聘新員工，開展新的培訓和更多的資源。
3、收集、反饋
Scrm幫助企業(yè)提供服務工具，希望企業(yè)的中心是以用戶為中心，所以無論是負面評價還是正面評價都是不可避免的。
負面評論要在確認確實存在問題后，迅速承認并改變。我們還應該收集積極的方面，這對鼓舞士氣也有很大的作用。
4.持續(xù)管理用戶，減少私域流量運營的損失
如果企業(yè)有自己私域流量池，還需要考慮私域流量運營的損失，而scrm管理軟件支持會話存檔，并實時記錄和保存對話信息。
企業(yè)微信添加的用戶和用戶群屬于企業(yè)，不受員工辭職的影響。后續(xù)服務還將與相應的人員進行連接，以確保服務的連續(xù)性。同時，支持渠道來源和用戶狀況的可視化分析，方便持續(xù)管理。
5.營銷自動化
Scrm軟件能夠根據企業(yè)產品進行營銷活動，對不同的客戶進行營銷轉化，在企業(yè)內部建立一套自動化營銷體系，這樣就可以省去企業(yè)在營銷上面浪費的人力物力，而且數據話技術會將營銷活動做得更加精準。 - 贊同 0 0 發(fā)布于 2年前 (2022-12-13) 評論
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訪客
- 企業(yè)scrm系統(tǒng)_企業(yè)scrm系統(tǒng)哪個比較好用？
客戶關系管理軟件將客戶與銷售信息集中在一個整潔、易于管理的地方。然而，管理大量客戶數據并非易事。為了減少企業(yè)工作量，提高工作效率，更好地管理客戶數據。
云朵課堂開發(fā)了企業(yè)scrm系統(tǒng)，雖然說目前有很多scrm系統(tǒng)軟件，但是為什么我要推薦云朵課堂呢？
云朵scrm能達到什么作用？
1、輔助營銷，降低成本
企業(yè)可以利用企業(yè)微信scrm系統(tǒng)分析客戶畫像，根據客戶的年齡、地域、職業(yè)、喜好風格等基本屬性對客戶進行標識。
并根據客戶的不同需求，通過公司微信scrm提供的營銷材料庫添加不同的詞語，然后根據文本模板進行匹配，實現個性化群發(fā)和精準營銷。
2、scrm實現營銷數據智能管理
企業(yè)微信營銷在接待訪客時，基于用戶的購買行為偏好、使用產品頻率、消費習慣等信息，我們可以判斷客戶的價值，并積極溝通和推薦，以方便交易。
3、數據分析
云朵scrm系統(tǒng)進行數據分析報表可以詳細研究顯示了接待客戶數、添加好友數、新增留存客戶數等，企業(yè)微信的各個部門，并呈現直觀的數據進行可視化展示。
4、監(jiān)控數據，控制敏感詞匯
云朵scrm系統(tǒng)進行聊天記錄數據監(jiān)控技術企業(yè)微信聊天記錄學生管理主要包括文字、語音、圖片、視頻、紅包等各類短信。
企業(yè)可以統(tǒng)計每個員工的聊天情況和敏感行為，規(guī)范員工績效。 云朵scrm數據安全保護眾所周知，還能通過提高公司員工的工作學習效率和質量。
5、客戶管理
云朵scrm營銷系統(tǒng)支持關鍵客戶、潛在性客戶、有意愿客戶、已成交客戶、新增客戶、設置和分類分析管理。
支持客戶聯系記錄、交易信息、定金記錄，提交數據信息記錄、電子郵件記錄等關鍵客戶跟蹤管理功能，支持業(yè)務員調整和分配客戶和業(yè)務流程資源。 - 贊同 0 0 發(fā)布于 2年前 (2022-12-13) 評論
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訪客
- 企業(yè)scrm軟件_哪家scrm軟件好？
企業(yè)的發(fā)展離不開有好的管理，人工管理會出現漏洞和不可避免的錯誤，而為了節(jié)省時間，提高工作效率，更多得企業(yè)會選擇用scrm管理軟件。
那什么是scrm管理軟件呢？
簡單來說scrm就是社會客戶關系管理，scrm可以幫助各種企業(yè)機構解決招商難，招生難等等問題。那么市面上好用得企業(yè)scrm軟件有哪些?
在此我推薦云朵課堂scrm管理系統(tǒng)，云朵CRM管理系統(tǒng)是針對各個行業(yè)企業(yè)在運營過程中的各業(yè)務場景的問題各進行設計的，可以滿足每個企業(yè)在各業(yè)務場景下的需求。
scrm營銷系統(tǒng)的關鍵功能：
1、客戶管理 scrm營銷系統(tǒng)支持關鍵客戶、潛在性客戶、有意愿客戶、已成交客戶、新增客戶、設置和分類分析管理。
支持客戶聯系記錄、交易信息、定金記錄，提交數據信息記錄、電子郵件記錄等關鍵客戶跟蹤管理功能，支持業(yè)務員調整和分配客戶和業(yè)務流程資源。
2、輔助營銷，降低成本
企業(yè)可以利用企業(yè)微信scrm系統(tǒng)分析客戶畫像，根據客戶的年齡、地域、職業(yè)、喜好風格等基本屬性對客戶進行標識。
并根據客戶的不同需求，通過公司微信scrm提供的營銷材料庫添加不同的詞語，然后根據文本模板進行匹配，實現個性化群發(fā)和精準營銷。
3、市場銷售全過程管理
支持市場銷售全過程管理，包括跟蹤市場銷售時機、跟蹤行為全過程歷史時間、客戶要求、解決方法、整個招標過程、競爭對手等。
及時處理市場銷售過程中的不足，提高銷售人員的單一比例。
4、實時捕捉客戶需求
scrm營銷系統(tǒng)可根據提議郵箱或網上咨詢提出產品需要更新的地方，scrm該系統(tǒng)能立即捕捉到客戶群的需求。
5、企業(yè)風險控制
scrm營銷系統(tǒng)可幫助企業(yè)監(jiān)督員工工作，及時發(fā)現風險，提高內部協(xié)調效率，實現公司穩(wěn)定的經營環(huán)境光。 - 贊同 0 0 發(fā)布于 2年前 (2022-12-13) 評論
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學直播去哪里_為培訓機構尋找學習直播途徑的指南 一、專業(yè)直播平臺學習 1.頭部直播平臺課程。眾多頭部直播平臺推出了豐富的直播學習課程。例如抖音、快手等，它們邀請各領域專家、知名主播開展直播教學。在抖音上，有教育領域大V分享教學經驗、直播授課技巧，涵蓋從教學設計到課堂互動的全方位內容。這些課程往往結合實際案例，生動直觀，能讓培訓機構快速汲取直播教學的精髓，提升直播教學能力。 2.直播平臺培訓服務。部分直播平臺還提供專門的培訓服務。像騰訊直播，針對教育機構有系統(tǒng)的培訓體系，包括直播設備調試、直播畫面優(yōu)化、流量獲取與轉化等內容。通過這些培訓，培訓機構可以深入了解直播平臺的規(guī)則與功能，掌握直播營銷的技巧，如如何利用平臺工具吸引更多學員觀看直播課程，如何將直播流量轉化為實際的報名學員，從而提高直播教學的效果與商業(yè)效益。 二、教育機構合作學習 1.同行交流學習。與其他優(yōu)秀教育機構合作開展直播學習交流是個不錯的途徑。可以共同組織線上直播研討會，分享各自在直播教學中的創(chuàng)新做法與遇到的問題解決方案。例如，一些專注于語言培訓的機構分享如何在直播中進行口語互動教學，而藝術培訓機構則展示直播繪畫教學的獨特方式。通過這種同行間的交流，能夠拓寬視野，借鑒到不同類型課程的直播教學思路，豐富自身直播教學模式。 2.向專業(yè)教育直播機構取經。專業(yè)教育直播機構具有豐富的經驗與成熟的技術。與它們合作，可學習到先進的直播教學技術應用，如虛擬課堂搭建、智能教學工具在直播中的使用等。這些機構還能提供關于直播課程設計與運營的專業(yè)指導，幫助培訓機構打造高質量、有吸引力的直播課程體系，從課程內容規(guī)劃到直播節(jié)奏把握，全面提升直播教學質量，在競爭激烈的教育直播市場中脫穎而出。 教育培訓機構在尋找學習直播途徑時，無論是專業(yè)直播平臺還是教育機構合作，都能獲取寶貴的直播教學知識與經驗。不斷學習與借鑒，提升直播教學水平，從而更好地適應教育數字化轉型，為學員提供優(yōu)質的直播教育服務，推動自身業(yè)務發(fā)展。
訪客 回答于11-29
在線授課平臺_為培訓機構提供在線授課服務的平臺 在教育培訓機構拓展線上授課業(yè)務時，在線授課平臺是核心依托。它以全面功能，深度助力教學開展，以下剖析其核心優(yōu)勢與應用關鍵。 教學功能卓越 1.多元授課形式支持直播授課、錄播教學、互動課堂等多種形式。直播課可實時互動答疑，錄播課方便學員自主安排學習時間，互動課堂促進學員合作交流。例如在音樂課程中，直播課上教師可即時糾正學員發(fā)音，錄播課供學員課后反復練習，互動課堂組織學員合唱排練，滿足不同教學場景需求。 2.教學工具豐富配備豐富教學工具，如電子白板、屏幕共享、在線投票等。教師在講解復雜知識時，可利用電子白板繪圖演示；屏幕共享展示教學資料；在線投票了解學員掌握情況。如在計算機課程中，通過屏幕共享演示軟件操作，在線投票了解學員對知識點的理解程度，提高教學效率與質量。 運營管理高效 1.課程管理便捷方便培訓機構進行課程創(chuàng)建、編輯、上架、下架等操作。可設置課程分類、標簽，便于學員搜索查找。如將課程分為學科類、興趣類、考證類等，設置熱門課程、推薦課程標簽，優(yōu)化課程展示效果，提升學員選課體驗。 2.學員管理精細全面管理學員信息，包括學習記錄、學習進度、作業(yè)完成情況等?？筛鶕W員數據進行分析，為學員提供個性化學習方案。如針對學習進度快的學員推薦進階課程，對學習困難的學員安排輔導，提高學員留存率與學習效果。 在線授課平臺是培訓機構線上授課的得力助手。憑借卓越教學與高效運營功能，可打造優(yōu)質教學服務，在教育市場競爭中贏得更多學員認可，推動機構發(fā)展。
訪客 回答于11-29
微信直播課發(fā)布指南_為培訓機構發(fā)布微信直播課的指南 在教育培訓機構利用微信開展直播課之際，一份詳盡指南不可或缺。它以步驟明晰，深度助力課程發(fā)布，以下剖析其核心步驟與應用要點。 前期準備工作 1.賬號權限設置確保微信公眾號或小程序具備直播權限，若沒有需申請開通。同時設置好管理員權限，如安排專人負責直播管理，包括課程上架、數據統(tǒng)計等，保障直播課運營有序。 2.課程內容規(guī)劃精心規(guī)劃直播課程內容，確定主題、教學目標、教學流程等。例如在美術直播課中，明確繪畫主題、所需材料，設計教學環(huán)節(jié)，如先講解繪畫技巧，再進行示范創(chuàng)作，最后點評學員作品，確保課程內容充實、邏輯清晰。 直播課發(fā)布流程 1.平臺搭建操作在微信直播平臺搭建直播課程頁面，上傳課程封面、簡介、講師信息等。如在小程序中創(chuàng)建直播課入口，設置課程價格、報名方式，讓學員能清晰了解課程信息并順利報名，方便課程推廣與銷售。 2.宣傳推廣策略制定直播課宣傳推廣策略，如在微信公眾號發(fā)布推文介紹課程亮點、優(yōu)惠活動等；在朋友圈、微信群分享課程海報；利用微信廣告投放擴大曝光。如健身直播課可通過公眾號文章展示教練風采與課程效果，海報吸引潛在學員報名，提高課程知名度與參與度。 掌握微信直播課發(fā)布指南是培訓機構微信直播教學的關鍵。憑借準備工作與發(fā)布流程，可打造成功直播課程，在教育競爭中贏得更多學員青睞，推動線上教學發(fā)展。
訪客 回答于11-29
線上教育_為培訓機構開展線上教育的方式 在教育培訓機構開拓線上教育版圖時，選擇合適方式至關重要。它以多元策略，深度助力教學轉型，以下剖析其核心方式與應用要點。 課程設計創(chuàng)新 1.內容模塊化將課程內容設計成模塊，便于學員碎片化學習。例如數學課程可分為代數、幾何、統(tǒng)計等模塊，每個模塊再細分知識點，學員可按需選擇學習，提高學習效率，適應不同學員學習節(jié)奏。 2.形式多樣化采用多種教學形式，如直播授課、錄播回放、在線討論等。直播課互動性強，錄播課方便復習，討論區(qū)促進交流。如在語文課程中，直播講解課文，錄播提供寫作技巧講解，討論區(qū)分享閱讀心得，豐富教學體驗，提升教學效果。 教學管理優(yōu)化 1.進度跟蹤借助線上工具跟蹤學員學習進度，如記錄學習時長、完成作業(yè)情況等。教師根據進度為學員提供個性化指導，若學員在英語課程進度滯后，教師可推薦復習資料或安排輔導，確保學習效果。 2.評價反饋建立多元評價體系，包括教師評價、學員互評、系統(tǒng)自動評價等。例如在編程課程中，系統(tǒng)自動批改代碼作業(yè)，教師評價項目完成質量，學員互評代碼風格，全面反饋學習情況，促進學員改進，提高教學質量。 線上教育方式是培訓機構發(fā)展的關鍵。憑借創(chuàng)新設計與管理優(yōu)化，可打造優(yōu)質線上教學，在教育競爭中贏得更多學員認可，推動機構進步。
訪客 回答于11-29
在線課堂平臺_為培訓機構提供在線課堂服務的平臺 在教育培訓機構進軍線上教學領域時，在線課堂平臺起著關鍵作用。它以多元功能，深度助力教學開展，以下剖析其核心亮點與應用關鍵。 教學功能豐富 1.互動教學多樣支持多種互動方式，如實時連麥讓師生可隨時交流，分組討論能激發(fā)學員思維碰撞。例如在英語課上，學員分組對話練習，提升口語能力，活躍課堂氛圍，使教學不再單向，增強學員參與感。 2.課件展示便捷可流暢展示各類課件，PPT、視頻、文檔等都能完美呈現。教師在講解數學難題時，通過展示詳細步驟的PPT，配合批注講解，讓學員更易理解復雜知識點，保障教學內容清晰傳達，提高教學效率。 管理功能實用 1.課程管理有序培訓機構能輕松在平臺進行課程安排，設置課程時間、授課教師等。還可跟蹤課程進度，查看學員出勤情況。如繪畫課程可按階段安排，教師根據出勤掌握學員學習連貫性，便于及時調整教學，確保教學計劃落實。 2.學員管理精細全面記錄學員信息，包括學習成績、學習偏好等。依據這些，可為學員定制個性化學習路徑。若學員對語文古詩詞興趣濃厚，推送相關拓展課程，滿足不同需求，提升學員學習體驗與留存率。 在線課堂平臺是培訓機構的得力助手。憑借豐富教學與實用管理功能，可打造優(yōu)質教學服務，在教育市場競爭中贏得更多學員青睞，推動機構發(fā)展。
訪客 回答于11-29
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