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CRM軟件系統 劉麗偉 最后更新于:2024年01月26日 10:35:10 0 594
云朵網校系統

在當今的商業環境中,客戶關系管理已成為企業不可或缺的一部分。云朵crm作為一款優秀的crm系統,憑借其強大的功能和卓越的性能,正迅速成為企業智能管理的首選工具。

云朵crm的核心優勢在于其云端部署和高度可定制性。通過云端部署,企業可以隨時隨地訪問crm系統,實現數據的實時更新和共享。同時,云朵crm提供了豐富的定制選項,企業可以根據自身需求進行個性化配置,滿足不同行業的業務需求。

1、全渠道獲客

對于培訓機構來說,怎樣獲得更多的客戶?如何提升流量才是亟待要解決的問題。而之前單純的依靠人力,靠線下推廣獲取的流量很少。云朵crm系統管理軟件采用線下+線上(后臺創建賬戶,然后有百度,360、神馬、搜狗等各類搜索引擎)推廣模式,幫助企業全方面獲客。 另外還有當下一些比較火的信息流:B站、頭條、小紅書等,一網打盡。

云朵crm-crm系統云朵-云朵crm 教育crm crm軟件系統運用 第1張

2、線索整理

將從各個渠道而來的客源,可以按照提前設置好的等級來進行分組,劃分,這樣在線索分配的時候就可以按照這樣的等級來劃分了。

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3、線索分配

每個企業都有自己的企業內部等級劃分,事業部經理,主管,小組組長,普通銷售員等類似這樣的劃分,當線索對接好以后,按等級分配給銷售員。

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4、銷售管理

云朵crm還可以跟進教育機構的銷售流程,并且統計好銷售的工作量,監空銷售的流程的步驟,管理好客戶的重點信息。此外,云朵CRM還可以通過各個環節進行分析,幫助教育機構更好地優化銷售流程。

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5、數據分析

云朵CRM系統還支持數據分析功能,可以進行推廣分析、訪客分析、成本分析、銷售分析、數據流轉精細分析線索各階段轉化,并且還可以預測業績,發現相關的問題并進行調整。 數據分析是企業發展,調整策略和方向的根本,有了數據做依據,才能更好地向好的方向發展。

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6、公海設置

工作人員可以進入公海池領取客戶,挖掘潛在客戶,系統會對客戶的來源進行分類,工作人員對客戶的信息有所了解,在和客戶交流的時候也容易抓住客戶的需求,對癥下藥。

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7、呼叫中心

呼叫中心可以實現客戶查重,避免撞單,銷售人員可以查看客戶跟進的情況,實現客戶一鍵流轉,如果工作人員離職,客戶資源也會留在系統當中,不會被銷售人員帶走。

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8、提高客戶留存率

在過去的銷售中,客戶只是一個單純的消費者。然而,有了云朵CRM,機構可以與客戶實現雙向交互,及時了解客戶的需求和意見,即使暫時沒有滿足客戶需要的課程,機構也可以對課程內容和服務進行優化,為今后的成交打下基礎,提高客戶留存率。

9、通話錄音功能

為了銷售流程的規范,機構會對銷售過程進行通話錄音,避免銷售人員為了成交采取不合規手段,避免工作態度惡劣等情況的發生,如果發現員工有違規操作的情況,機構可以及時進行處理。

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