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訪客
- 培訓機構招生,如何獲取更多的學員? (1)
學員的獲取和曝光是教育培訓機構運營的必修課,也是每個機構生存的來源。下來來說說教育機構如何獲取更多的學員。
1. 獲取學員的常用渠道
學員的獲取離不開渠道,教育培訓機構的獲取學員的渠道主要來源于線上和線下兩部分的貢獻。
線上渠道:拼團、課程分銷、兌換碼、搜索,信息流廣告,社交媒體廣告,資源互換,自媒體(頭條號,百家號等)……
線下渠道:學校,教學點,地推……
2. 基于微信生態的流量獲取
微信生態下的學員獲取成為新的必爭之地,尤其是基于微信生態衍生出的各種玩法對學員獲取,促活方面有比較顯著的效果,目前用到比較多的是裂變。裂變的核心,基于能夠滿足學員的需求、痛點。
而裂變的本質是一個活動的策劃和實施。通過目標的明確、任務的拆解、流程的設計、執行的細化、反饋的跟進、數據的分析和結果的總結來完成。
在微信生態里,支持進行裂變的載體一共有五個:小程序、公眾號,微信群,個人號。
常見的裂變形式其實有:拼團,分銷,邀請,砍價,轉群等。也有其他的方式,如春節期間的集卡+紅包,趣味與利益結合應用。
3、學員的激活和留存
學員的留存主要目的是:提高學員使用頻次和時長,延長學員生命周期。
學員留存的關鍵指標就是:核心功能的使用。
比如:搜題答疑類產品的核心指標就是學員搜題、提問的數量、頻次、時長,以此作為學員分層的數據基礎。輔導類產品的核心指標就是:預約試聽數量,參與試聽課人數。 - 贊同 0 0 發布于 2年前 (2022-12-25) 評論
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訪客
- 培訓機構招生,如何獲取更多的學員? (2)
學員激活和留存主要考慮以下幾點:
(1). 定義學員的關鍵行為前,需要對激活和留存的標準進行定義
比如:新學員刺激注冊和完善資料就算激活,入門學員篩選付費潛力學員也算激活
那么,接下來應該考慮的就是:希望學員接下來的動作和行為是什么?
(2). 學員分群和篩選,確定需要激活的是哪部分學員
僅僅完成注冊的學員和使用了拍照功能的學員可能存在很大差別。這個渠道的學員和另一個渠道來的學員的功能使用情況也有很大差別。地域的不同也可能在活躍上很不同。
這些都可能是我們激活對象的篩選標準。
(3). 學員激活留存機制
引導機制:新增學員是激活第一步。重視“新手引導”,盡可能讓學員多操作,使用核心功能,提高體驗感。尤其對于操作感和使用感比較強的產品,更要在學員初次體驗能盡量走完產品流程,同時功能的使用方法有輕松找到的路徑。盡量簡化操作步驟,降低使用門檻。
激勵機制:教育培訓,最大的不同一點就是:學習是被動的。持續激勵既是對學習這件事的肯定,也是學員繼續學習的動力。激勵機制的主要從情感,利益,榮譽等心理因素出發設計。
比如:鼓勵學生學員在線完成某一專題的學習,完成后給予勛章和達成 - 贊同 0 0 發布于 2年前 (2022-12-25) 評論
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訪客
- 培訓機構招生,如何獲取更多的學員? (3)
利益驅動:給予學員一定的好處。
比如:對新增學員發放有使用期限的優惠券、對初次完成線上課程的同學給予返券、針對特定問題的優秀回答者給予紅包獎勵。
功能驅動:無論是功能的優化完善,還是新功能的推出,都會帶來一波學員的活躍。原有功能的優化對已經產生一定粘性的學員是強心劑,新功能的推出有一些是基于產品生態的考慮,還有一些是基于處于學員運營的考慮。
比如:上線直播交流社區提供工具交流平臺,就是為降低在運營中的學員使用障礙。
口碑驅動:通過口碑,轉介紹再次激活已經沉睡的學員,加強對忠實學員的運營,使其成為你的宣傳者。
比如:常見的學生家長之間的介紹,或者朋友圈的傳播。
社交驅動:通過學員的社交需求激活學員。
4、學員的轉化和服務
(1)、學員轉化
這里的轉化主要指:變現——讓學員在更短的時間完成首次轉化,提升客單價和消費頻次。
學員轉化的關鍵點:
①提供的學員需要的課程
提供的學員需要的課程,學員能夠快速獲取到有價值的課程,學員才會愿意購買,提高學員體驗和購買的轉化率。
②學員轉化的流程路徑是否便捷
學員的轉化流程和路徑是否清晰便捷,關系到學員能否順利完成轉化。
比如:是否有相關課程的購買入口?承接入口是否對學員常見疑問有清晰的公示?支付是否順暢?等等。
(2). 學員服務
服務過程和結果的輸出,是學員建立信任感,歸屬感和口碑建立的基石,也是教育機構的命脈。俗話說,顧客是上帝,所以要為顧客提供最好的服務。教育機構也如此,要給學員提供最好的服務,才能虜獲學員的心。
做好上面提到的,你也可以完成學員招生工作,實現學員獲取→學員激活→學員存留→學員轉化。 - 贊同 0 0 發布于 2年前 (2022-12-25) 評論
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云朵課堂-馬老師
- 云朵課堂提供一整套的培訓機構招生方案:
塑造品牌
品牌取決于推廣,聲譽取決于教學成果;專業教師、學生成績進步、優質課程、良好的教學服務等,可以為機構塑造品牌形象。
可在各媒體網絡平臺上發布文章、新聞、會議、活動,打造企業品牌影響力,提高品牌信譽和權威性。
打造課程
隨著社會的發展,在付費的前提下,用戶的需求和滿意度越來越高,學習也在變化。因此,教學培訓機構的客戶需求推出了合適的課程產品。
直播,視頻引流
直播排水門檻相對較低,大中小機構都可以快速開放,可以使機構產品迅速傳播,獲得足夠的學生,吸引用戶繼續維護,后期需要跟蹤回訪,將進行轉型。
然而,目前有無數的直播平臺。為了選擇合適的直播工具,機構需要根據客戶群體進行分析,了解客戶的需求和習慣;最好將公共域流量轉化為私有域流量。選擇平臺后,確定直播的目的,然后確定直播的內容,開始直播引流獲取學生。
建立私域流量
特別是現在數字工具越來越成為主流,云朵課堂可以幫助組織實現私有域流量,使用交換代碼、集團、優惠券等營銷工具來吸引學生,促進裂變。
將用戶信息掌握在企業手中,有效改善轉型,減少客戶流失;報班選課,結課批量操作,一鍵完成,形成教學運營管理形式,完成閉環。
? - 贊同 0 0 發布于 3年前 (2022-07-28) 評論
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訪客 回答于02-13
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訪客 回答于02-13
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