現在的教育市場主流已由線下課堂轉變成在線授課,是當下求知者最喜歡的授課方式,碎片化的教學形式讓求知者將閑暇時間完全運用起來,在趨勢推動的大環境下,在線教育得以快速發展。
眾所周知,一個好的口碑對一家在線教育機構來說至關重要,教育行業本身就有靠口碑取得新客戶的傳統。尤其是在互聯網快速發展的年代,口碑獲客在效率上得到了十分大的提高,作用也是成倍放大。
1. 低價課邀請有禮
這個戰略適用于意向客戶,環繞低價課設計老帶新活動,是目前大多數在線教育機構轉介紹獲客的核心方法。低價課用戶屬于意向用戶,只需求經過課程體驗就有大概率付費,這類用戶獲取途徑主要依靠投放、渠道合作、流量池轉化等,但由于粘性相比于潛在用戶要高出許多,設計轉介紹機制可以最大化提高整體低價課的用戶規模,自然而然的可以轉化更多的付費用戶。
2.邀請返學費
明顯是針對付費用戶(對于k12來說就是長期班用戶)設計的老帶新策略。由于k12需求長期的服務,續班和拓科關于用戶是較大概率事件,顯然越便宜越好,而邀請返學費正好符合它們低價復購的需求,并且付費用戶的社交圈質量十分高,推薦的用戶必定是所有渠道里最精準的,假如能把“正帶正”做大做強,對企業是非常有價值的工作。
3.贈好友免費課
這類型的戰略是針對潛在用戶的。先說明一下,我這里把在線教育機構潛在用戶界定為新注冊和已注冊但未購課的用戶,它們邀請來的用戶一般由免費產品承接,也就是老帶新中吸引新用戶的抓手,免費產品則是免費名師直播課以及附贈的優惠券。老用戶假如邀請成功的話,獎賞是按人數累計的優惠券獎賞和現金獎賞。
在口碑方面,云朵課堂也有相對豐厚的經歷能幫助到機構。云朵提供完整的全渠道口碑營銷工具,通過以熟人關系為基礎的社交圈和試聽課取得良好口碑,讓所有用戶都是機構招生的推行者,輔助工具拓展招生獲客。重視教學,回歸口碑,學員頭緒才會連綿不斷。
云朵課堂推出的轉發獎賞、好評獎賞功能,增加課程吸引力的同時,鼓舞學生轉發裂變,也能讓獲得獎賞的學員進行二次消費,為機構塑造良好的口碑打好基礎,完成口碑轉介紹,大大提高在線教育機構的拉新效率。還有一鍵加微和私域社群功用能引導學員添加機構企業微信群,構建私域流量。
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教育機構提升老學員50%轉介紹率的干貨技巧
機構招生業績主要來源于三種渠道。
第一種:新學員報名;第二種:老學員續班;第三中:老學員轉介紹。
這三種渠道中不管是哪一種,都需要機構花費大量時間精力去運營。今天云朵想主要給大家講一下關于老學員轉介紹這個業績渠道該如何去做。
一、轉介紹常見兩大誤區
第一個誤區:只專心做好產品和服務
這個意思不是說不讓我們做好產品和服務這兩塊,是因為我們往常都有一個誤區,認為我們只要做好產品和服務,學員就會主動去幫我們介紹新學員。但事實是我們都忽略了兩個因素:
1、面對一些無法量化教學結果的科目,很難提高學員滿意度,更別說提升轉介紹的轉化率;
2、面對有教學效果的科目,我們也無法保證有超50%的學員主動去幫我們介紹新學員報名。
在此前提下,我們缺少一個觸發機制,比如利用一些誘餌和福利手段激活,促使老學員介紹新學員。
第二個誤區:只設置老學員福利
我們常用的轉介紹福利就是在新學員報名成功后返給老學員10%或者更高的提成,類似于分銷和代理商這類型的模式,當老學員轉介紹的新學員越多,就能拿到更多的提成。
但在此基礎上,我們都忽略了一個關鍵要素:
學員能夠推薦新學員的基礎上,是源于新學員都是老學員的朋友。在此關系上,我們贈送老學員一定的提成與返利,老學員會感到不好意思,認為是在賺朋友的錢,容易影響雙方關系。在此前提下,我們應該有新的福利機制出現! - 贊同 0 0 發布于 2年前 (2022-12-06) 評論
- 訪客
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二、快速提高轉化率的小妙招
1、新老學員都有收益
在上文云朵就有說,要有新的福利機制出現,而這個機制就是讓新老學員都有相應的收益,云朵想到了以下三種方法:
第一種:雙方返現。如果我們將返利、提成直接兌換成紅包,一式兩份,雙方皆有。老學員可以直接兌換現金紅包或課程抵現;新學員直接可以將這個紅包抵扣現報名學科學費。在雙方收益趨勢下,更利于學員幫助機構大力宣傳推薦新學員。
第二種:抵現積分。大部分機構都會有打卡領積分、積分抵現等贈送積分活動,那我們為什么不將積分活動放至轉化活動來呢?例如老學員推薦新學員報名成功,雙方即可獲得5000積分等。機構可以設置相應的積分規則:5000積分抵扣500學費、10000積分兌換一門精品小課等。
第三種:老學員抽獎。抽獎獎品設置規則較為靈活,機構可以設置現金、精品小課、學習用品等。抽獎是純靠運氣抽取相應獎勵的活動,能夠給學員造成一種錯覺,會覺得獎品是學員依靠自己運氣得來,而非因朋友消費才賺取到的。
2、把握時機
把握時機就是讓我們學會在某些特定時刻巧妙跟學員提及轉介紹這個事情,讓學員能夠比較容易接受或者愿意去幫我們轉介紹。
第一種:當學員購買了我們課程產品的時;
第二種:當我們為學員做了某些事情,學員對此表示感謝或贊賞之時;
第三種:當我們的課程產品和服務得到學員認可時。
出現以上三種情況時,學員對于我們老師本身是有一定的信任和贊賞的,對于轉介紹這個事情我們不需要強硬地去跟學員提及,可以用比較委婉的話術引導學員:
老師這個月還差3個報名名額業績,如果你身邊朋友有相應需求的話,可以幫我介紹一下嗎?…… - 贊同 0 0 發布于 2年前 (2022-12-06) 評論
- 訪客
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3、塑造關系
人與人之間的聯系都是由各種各樣的關系鏈接起來的,我們與朋友之間、與同事之間,與學員之間也不例外,我們要學會塑造關系來促使老學員介紹。
第一種關系:名譽型。
這類學員可以免費幫我們做轉介紹,在介紹過程中他們給我們更多的感覺是在展示自己的人脈,或者說比較享受被周圍人崇拜、贊賞的感覺,希望可以受到關注。這類學員比較享受這個過程,能獲得一定的優越感和成就感。
針對此類學員,我們要學會抓住對方心理,在課堂中、交流會、研討會等任何公共場合給予學員一定的表現機會,幫助學員先獲得心理滿足,再談及轉介紹。像名譽型這類學員比較少見,但一旦遇見云朵建議機構一定要加倍用心服務,因為他們屬于黃金客戶!
第二種關系:利益型。
在面對利益型的學員可以用云朵文章中寫的利益導向方式維護學員,我們只需給足學員相對較為滿意的利益,學員就會心甘情愿地為我們推薦新學員,且樂此不疲。可這類學員也分為兩類,需要我們仔細觀察:
第一類:直接挑明型。學員會直接跟我們攤牌說出自己的想法和想要得到的提成比例;
第二類:話中有話型。學員不會直接表明自己的意思,但會按時我們要給予一定好處,且需要自己把握提成比例。
第三種關系:友誼型。
能夠與學員處成友誼關系是最好的結果,在此關系上,不管是轉介紹還是在課堂上、課后,這類學員都會成為我們的忠實粉絲。
這類型的學員與我們發展為朋友的契機也很簡單,比如:很認可老師的教學能力、教學風格;單純喜歡某個老師;被老師的人格魅力吸引;與老師之間有共同語言與愛好,比較聊得來等。
這類學員在平時不會主動幫我們去打聽需求學員,也不會專門為我們介紹,但只要遇到有學習需求的朋友時,會在第一時間推薦給我們。所以,我們一定要好好維護好這類學員,以朋友的關系去維護,只有朋友之間才是最不計較利益得失的!
轉介紹本身售賣的就是機構的口碑和課程質量,我們在做轉介紹活動的前提下,也需要多想想如何去服務好現有學員,做到源源不斷的轉介紹業績。
建議機構可拿出一部分的轉介紹業績用來服務老學員,讓學員感受到機構的感謝與服務,才會更愿意去幫機構介紹新學員報名。 - 贊同 0 0 發布于 2年前 (2022-12-06) 評論
- 訪客
- 教育培訓機構招生的6個“老帶新”方法,讓你的生源爆棚(1)
眾所周知,推廣招生是每個機構的日常工作,有春季招生、暑假招生、寒假招生、補習班招生等。那么機構如何招生維持客源呢?下面總結了關于教育培訓機構6種“老帶新”方法,希望能夠有所幫助。
玩法一:邀請有禮
核心玩法:老學員邀請自己的好友到機構體驗課程達成報名,然后老學員和其好友雙方均可獲得相關的獎勵。
升級玩法:通過對獎勵的調控,以此來增加分享激勵的力度,從而最大限度上刺激老學員家長主動介紹。
獎勵設定:對于教育培訓機構來說,獎勵可以是直接的金錢獎勵,將新學員報名的收益拿出一部分獎勵給老學員,而新學員則可以直接給予報課優惠,例如“因為您是XX推薦過來的,所以給您優惠XXX元”。
也可以是課程獎勵,對老學員獎勵拓科課程的課時數,例如老學員在機構報名的是舞蹈,然后可以讓老學員在機構內其他課程中選擇一類課程(例如繪畫、寫字等)給予一定的課時數,而新學員則可以延長課時。
玩法二:助力裂變
核心玩法:老學員邀請好友幫忙助力,達到一定的助力人數后,可以以極其優惠的價格購買相關的課程,而老學員的朋友也可以通過轉發朋友圈或者社群獲取相同的優惠政策。
助力活動可以以獲取手機號碼為標準作為助力成功的標志,從而在最大限度上采集客戶線索信息。
玩法三:社群裂變
核心玩法:通過建立活動社群將老學員進行集合,然后通過群內達成拉人目標可領取各種禮品的方式刺激老學員主動往群里拉人達成裂變。
社群中吸引拉新的禮品多以實用性為主,根據群人數在群內發放不同的獎勵,定期的紅包雨等等都是促進社群拉新的方式。社群拉新的最終目的:為了宣傳活動,讓機構的活動被更多的家長知曉,達到更好的活動招生效果 - 贊同 0 0 發布于 2年前 (2022-11-28) 評論
- 訪客
- 教育培訓機構招生的6個“老帶新”方法,讓你的生源爆棚(2)
玩法四:分享福利
核心玩法:用戶只要分享就可以有一定的獎勵,例如機構要做一個元旦活動課程,家長可通過小程序生成自己的分享海報,通過分享海報可以獲取一定的積分獎勵,積分可在積分商城中兌換禮品。
玩法五:拼團團購
核心玩法:由1名家長開團,可以以團購的優惠價格購買機構的某個課程,并由該家長將拼團分享給好友或分享到朋友圈,讓更多的人加入拼團,成功拼團之后團長及團員均可以團購價優惠購買機構課程。
例如機構的某一課程8節599元,3人拼團,團購價僅需99元,此時,老學員可以發起一個拼團,然后分享到自己的朋友圈或者直接分享給好友,這樣就可以實現1個老學員帶來2個新學員。
玩法六:分銷裂變
核心玩法:機構可以通過校滿滿小程序上傳一個課程活動,并設置好分銷機制,用戶家長可以通過活動鏈接了解活動詳情,并生成帶有自己頭像以及昵稱的海報,通過海報分享即可實現分銷。
云朵課堂營銷工具多種多樣,分銷裂變、會員營銷、拼團活動、系列優惠工具幫助教培機構實現招生引流,生源爆滿! - 贊同 0 0 發布于 2年前 (2022-11-28) 評論
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學直播去哪里_為培訓機構尋找學習直播途徑的指南 一、專業直播平臺學習 1.頭部直播平臺課程。眾多頭部直播平臺推出了豐富的直播學習課程。例如抖音、快手等,它們邀請各領域專家、知名主播開展直播教學。在抖音上,有教育領域大V分享教學經驗、直播授課技巧,涵蓋從教學設計到課堂互動的全方位內容。這些課程往往結合實際案例,生動直觀,能讓培訓機構快速汲取直播教學的精髓,提升直播教學能力。 2.直播平臺培訓服務。部分直播平臺還提供專門的培訓服務。像騰訊直播,針對教育機構有系統的培訓體系,包括直播設備調試、直播畫面優化、流量獲取與轉化等內容。通過這些培訓,培訓機構可以深入了解直播平臺的規則與功能,掌握直播營銷的技巧,如如何利用平臺工具吸引更多學員觀看直播課程,如何將直播流量轉化為實際的報名學員,從而提高直播教學的效果與商業效益。 二、教育機構合作學習 1.同行交流學習。與其他優秀教育機構合作開展直播學習交流是個不錯的途徑。可以共同組織線上直播研討會,分享各自在直播教學中的創新做法與遇到的問題解決方案。例如,一些專注于語言培訓的機構分享如何在直播中進行口語互動教學,而藝術培訓機構則展示直播繪畫教學的獨特方式。通過這種同行間的交流,能夠拓寬視野,借鑒到不同類型課程的直播教學思路,豐富自身直播教學模式。 2.向專業教育直播機構取經。專業教育直播機構具有豐富的經驗與成熟的技術。與它們合作,可學習到先進的直播教學技術應用,如虛擬課堂搭建、智能教學工具在直播中的使用等。這些機構還能提供關于直播課程設計與運營的專業指導,幫助培訓機構打造高質量、有吸引力的直播課程體系,從課程內容規劃到直播節奏把握,全面提升直播教學質量,在競爭激烈的教育直播市場中脫穎而出。 教育培訓機構在尋找學習直播途徑時,無論是專業直播平臺還是教育機構合作,都能獲取寶貴的直播教學知識與經驗。不斷學習與借鑒,提升直播教學水平,從而更好地適應教育數字化轉型,為學員提供優質的直播教育服務,推動自身業務發展。
訪客 回答于11-29
在線授課平臺_為培訓機構提供在線授課服務的平臺 在教育培訓機構拓展線上授課業務時,在線授課平臺是核心依托。它以全面功能,深度助力教學開展,以下剖析其核心優勢與應用關鍵。 教學功能卓越 1.多元授課形式支持直播授課、錄播教學、互動課堂等多種形式。直播課可實時互動答疑,錄播課方便學員自主安排學習時間,互動課堂促進學員合作交流。例如在音樂課程中,直播課上教師可即時糾正學員發音,錄播課供學員課后反復練習,互動課堂組織學員合唱排練,滿足不同教學場景需求。 2.教學工具豐富配備豐富教學工具,如電子白板、屏幕共享、在線投票等。教師在講解復雜知識時,可利用電子白板繪圖演示;屏幕共享展示教學資料;在線投票了解學員掌握情況。如在計算機課程中,通過屏幕共享演示軟件操作,在線投票了解學員對知識點的理解程度,提高教學效率與質量。 運營管理高效 1.課程管理便捷方便培訓機構進行課程創建、編輯、上架、下架等操作。可設置課程分類、標簽,便于學員搜索查找。如將課程分為學科類、興趣類、考證類等,設置熱門課程、推薦課程標簽,優化課程展示效果,提升學員選課體驗。 2.學員管理精細全面管理學員信息,包括學習記錄、學習進度、作業完成情況等。可根據學員數據進行分析,為學員提供個性化學習方案。如針對學習進度快的學員推薦進階課程,對學習困難的學員安排輔導,提高學員留存率與學習效果。 在線授課平臺是培訓機構線上授課的得力助手。憑借卓越教學與高效運營功能,可打造優質教學服務,在教育市場競爭中贏得更多學員認可,推動機構發展。
訪客 回答于11-29
微信直播課發布指南_為培訓機構發布微信直播課的指南 在教育培訓機構利用微信開展直播課之際,一份詳盡指南不可或缺。它以步驟明晰,深度助力課程發布,以下剖析其核心步驟與應用要點。 前期準備工作 1.賬號權限設置確保微信公眾號或小程序具備直播權限,若沒有需申請開通。同時設置好管理員權限,如安排專人負責直播管理,包括課程上架、數據統計等,保障直播課運營有序。 2.課程內容規劃精心規劃直播課程內容,確定主題、教學目標、教學流程等。例如在美術直播課中,明確繪畫主題、所需材料,設計教學環節,如先講解繪畫技巧,再進行示范創作,最后點評學員作品,確保課程內容充實、邏輯清晰。 直播課發布流程 1.平臺搭建操作在微信直播平臺搭建直播課程頁面,上傳課程封面、簡介、講師信息等。如在小程序中創建直播課入口,設置課程價格、報名方式,讓學員能清晰了解課程信息并順利報名,方便課程推廣與銷售。 2.宣傳推廣策略制定直播課宣傳推廣策略,如在微信公眾號發布推文介紹課程亮點、優惠活動等;在朋友圈、微信群分享課程海報;利用微信廣告投放擴大曝光。如健身直播課可通過公眾號文章展示教練風采與課程效果,海報吸引潛在學員報名,提高課程知名度與參與度。 掌握微信直播課發布指南是培訓機構微信直播教學的關鍵。憑借準備工作與發布流程,可打造成功直播課程,在教育競爭中贏得更多學員青睞,推動線上教學發展。
訪客 回答于11-29
線上教育_為培訓機構開展線上教育的方式 在教育培訓機構開拓線上教育版圖時,選擇合適方式至關重要。它以多元策略,深度助力教學轉型,以下剖析其核心方式與應用要點。 課程設計創新 1.內容模塊化將課程內容設計成模塊,便于學員碎片化學習。例如數學課程可分為代數、幾何、統計等模塊,每個模塊再細分知識點,學員可按需選擇學習,提高學習效率,適應不同學員學習節奏。 2.形式多樣化采用多種教學形式,如直播授課、錄播回放、在線討論等。直播課互動性強,錄播課方便復習,討論區促進交流。如在語文課程中,直播講解課文,錄播提供寫作技巧講解,討論區分享閱讀心得,豐富教學體驗,提升教學效果。 教學管理優化 1.進度跟蹤借助線上工具跟蹤學員學習進度,如記錄學習時長、完成作業情況等。教師根據進度為學員提供個性化指導,若學員在英語課程進度滯后,教師可推薦復習資料或安排輔導,確保學習效果。 2.評價反饋建立多元評價體系,包括教師評價、學員互評、系統自動評價等。例如在編程課程中,系統自動批改代碼作業,教師評價項目完成質量,學員互評代碼風格,全面反饋學習情況,促進學員改進,提高教學質量。 線上教育方式是培訓機構發展的關鍵。憑借創新設計與管理優化,可打造優質線上教學,在教育競爭中贏得更多學員認可,推動機構進步。
訪客 回答于11-29
在線課堂平臺_為培訓機構提供在線課堂服務的平臺 在教育培訓機構進軍線上教學領域時,在線課堂平臺起著關鍵作用。它以多元功能,深度助力教學開展,以下剖析其核心亮點與應用關鍵。 教學功能豐富 1.互動教學多樣支持多種互動方式,如實時連麥讓師生可隨時交流,分組討論能激發學員思維碰撞。例如在英語課上,學員分組對話練習,提升口語能力,活躍課堂氛圍,使教學不再單向,增強學員參與感。 2.課件展示便捷可流暢展示各類課件,PPT、視頻、文檔等都能完美呈現。教師在講解數學難題時,通過展示詳細步驟的PPT,配合批注講解,讓學員更易理解復雜知識點,保障教學內容清晰傳達,提高教學效率。 管理功能實用 1.課程管理有序培訓機構能輕松在平臺進行課程安排,設置課程時間、授課教師等。還可跟蹤課程進度,查看學員出勤情況。如繪畫課程可按階段安排,教師根據出勤掌握學員學習連貫性,便于及時調整教學,確保教學計劃落實。 2.學員管理精細全面記錄學員信息,包括學習成績、學習偏好等。依據這些,可為學員定制個性化學習路徑。若學員對語文古詩詞興趣濃厚,推送相關拓展課程,滿足不同需求,提升學員學習體驗與留存率。 在線課堂平臺是培訓機構的得力助手。憑借豐富教學與實用管理功能,可打造優質教學服務,在教育市場競爭中贏得更多學員青睞,推動機構發展。
訪客 回答于11-29
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