微信客戶管理系統平臺_客戶管理系統crm

更新于：2023年3月24日

微信客戶管理系統平臺是指利用微信作為客戶溝通和服務的渠道，通過專業的CRM軟件來管理和維護客戶關系的一種解決方案。微信客戶管理系統平臺一般具有以下功能： 客戶跟進：可以獲取員工通過企業微信與客戶溝通的全部內容，以及自定義敏感詞和敏感行為數據統計，為銷售團隊管理提供全面依據。 客戶轉化：可以將企業微信的轉化結果反饋到企業CRM系統，與銷售線索及推廣渠道進行一一對應，為市場推廣提供數據支撐和優化方向。 客戶留存：可以將已成交客戶留存下來，進行復購和轉介紹等，打造企業私域流量池。 客戶信息管理：可以從多角度（聯系信息、交易歷史、價值變化等）、多種方式（行動記錄、業務文檔等）動態歸集客戶的信息，來描述客戶的狀態及變化。